Transcript
Page 1: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

SEKILAS TENTANG

FWD LIFE DI TAHUN 2016

Page 2: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

KAMI ADALAH FWD LIFE

KAMI TAK TERHENTIKAN

PT FWD Life Indonesia (“FWD Life”) merupakan perusahaan asuransi jiwa patungan danbagian dari FWD Group.

Produk yang ditawarkan adalah produk asuransi yang dikaitkan dengan investasi, asuransi berjangka individu & kumpulan, asuransi kecelakaan diri individu & kumpulan, dan asuransi kesehatan kumpulan melalui jalur distribusi yang didukung teknologi terintegrasi termasuk keagenan, bancassurance, e-commerce dan korporasi.

FWD fokus dalam mengembangkan pengalaman konsumen yang baru dengan menghadirkan produk-produk yang mudah dipahami, didukung oleh teknologi digital terdepan. Melalui pendekatan yang disesuaikan dengan kebutuhan nasabah, FWD akan meraih visinya untuk menjadi perusahaan asuransi terkemuka di wilayah Asia Pasifik yang dapat mengubah cara pandang masyarakat tentang asuransi.

FWD Life terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

Page 3: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

KAMI INGIN

TENTANG ASURANSI

MENGUBAH CARA PANDANG MASYARAKAT

Page 4: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

KAMI MENGUBAH CARA PANDANG MASYARAKAT TENTANG ASURANSI

Kita berani BEDAWe dare to be different

Kita bertindak BENARWe do the right thing

Kita bekerja dengan PASSIONWe perform with passion

Kita sukses BERSAMAWe succeed together

DENGAN MENJALANKAN NILAI-NILAI PERUSAHAAN

Page 5: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

MENJANGKAU 1 JUTA MASYARAKAT INDONESIA

KAMI MEMILIKI ASPIRASI

PADA TAHUN 2017

Page 6: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

Kami harus

TERUS BERINOVASI

agar tetap relevan dengan konsumen kami

Page 7: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

MENJADIKAN ASURANSI RELEVAN DENGAN GENERASI MASA DEPAN INDONESIA

Populasi Indonesia merupakan salah satu yang termuda di dunia dimana setengah dari populasinya berusia di bawah 30 tahun dan 29% dari total populasi berusia 15 tahun*

KAMI MENGUBAH CARA PANDANG MASYARAKAT TENTANG ASURANSI

2015Pria Wanita

Juta

2025Pria Wanita

Juta

Page 8: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

Segmen G

Something Better(31-34 tahun)

Young Optimism(26-30 tahun)

Look At Me(21-25 tahun)

PROFIL: 21-34 TAHUNASPIRASIONAL & PERCAYA DIRI AKAN MASA DEPANNYA

Mereka sangat terbuka dengan asuransi tetapi tanpa keluarga yang mendukung, mereka tidak

akan mengubah keputusan dari sekedar keinginan menjadi pembelian

MENJADIKAN ASURANSI RELEVAN DENGAN GENERASI MASA DEPAN INDONESIA

KAMI MENGUBAH CARA PANDANG MASYARAKAT TENTANG ASURANSI

Page 9: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

INOVASI

SESUAI KEBUTUHAN

NASABAH

JALUR DISTRIBUSI

YANG DIDUKUNG

TEKNOLOGI TERINTEGRASI

HUBUNGAN NASABAH

YANG DIDUKUNG

PRASANA DIGITAL YANG KUAT

DENGAN TIGA STRATEGI PEMBEDA UTAMA

KAMI MENGUBAH CARA PANDANG MASYARAKAT TENTANG ASURANSI

Page 10: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

Kami baru hadir lebih dari 2 tahun

Tetapi kami sudah mencatat banyak sejarah

Page 11: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

MEMBANGUN FONDASI BISNIS YANG KUAT

Berdiri dengan nama PT Asuransi Agrapana Aksata

November 2012

Mendapatkan izin usaha dari OJK

Februari 2013

Agustus 2014Membuka kantor

pemasaran di Surabaya

June 2015Menjadi perusahaan

joint-venture

Juni 2015Meluncurkan iFWD

Liberate(e-commerce)

Juni 2015Membuka kantor

pemasaran di Semarang

Desember 2013Berubah nama menjadiPT Finansial Wiramitra

Danadyaksa

Agustus 2014Menandatangi

perjanjian bancassurance pertama

dengan Bank Victoria

Meluncurkan Corporate Care

(employee benefits)

Agustus 2015

Meluncurkan platformpenjualan tanpa kertas

pertama

Februari 2014 November 2015Membuka kantor

pemasaran di Bandung

Mendapatkan izin usaha Syariah

Agustus 2015

Page 12: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

DI DUKUNG OLEH PEMEGANG SAHAM YANG MEMILIKI KOMITMEN TINGGI

KAMI LEBIH KUAT

49,9%PT Surya Elok Kencana

*termasuk pemegang saham individu

50,1%FWD Group*

*melalui anak perusahaannya di Singapura

Page 13: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

KAMI ADALAH BAGIAN DARI FWD GROUP

FWD Group beroperasi di Hong Kong & Macau, Thailand, Indonesia dan Filipina menawarkan asuransi jiwa dan asuransi kesehatan, employee benefits, dan asuransi umum.

FWD fokus dalam mengembangkan pengalaman konsumen yang baru dengan menghadirkan produk-produk yang mudah dipahami, didukung oleh teknologi digital terdepan. Melalui pendekatan yang disesuaikan dengan kebutuhan nasabah, FWD akan meraih visinya untuk menjadi perusahaan asuransi terkemuka di wilayah Asia Pasifik yang dapat mengubah cara pandang masyarakat tentang asuransi.

Berdiri di Asia pada tahun 2013, FWD merupakan lini bisnis asuransi dari grup investasi, Pacific Century Group.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi WWW.FWD.COM

Page 14: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

Hong Kong

Thailand

Indonesia

Filipina

Vietnam

Singapura

Malaysia

TiongkokJepang

Akusisi bisnis INGdi Hong Kong, Macau, & Thailand

GELOMBANG 1: SELESAI

Menyediakan dukungan teknis untuk Indonesia pada 2014Peluncuran bisnis di Filipina pada September 2014Menjalin joint-venture di Indonesia pada Juni 2015

GELOMBANG 2: SELESAI

TiongkokMalaysiaSingapuraVietnamJepang

GELOMBANG 3: MASIH BERJALAN

MEMBANGUN PERUSAHAAN ASURANSI TERKEMUKA DI WILAYAH ASIA PASIFIK

FWD DI ASIA

Tiga gelombang pendekatan untuk membangun perusahaan asuransi terkemuka di wilayah Asia Pasifik

Page 15: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

DIPIMPIN OLEH TIM MANAJEMEN YANG BERPENGALAMAN

KAMI LEBIH KUAT

Memiliki pengalaman lebih dari 20 tahun di industri asuransi jiwa dan umum. Menjabat sebagai Direktur sejak tahun 1999, bertanggung jawab untuk beberapa fungsi strategis termasuk Hukum dan Kepatuhan.

Aktif terlibat di Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) sebagai Kepala Departemen Hukum & Perundangan.

Anggota Komite Pembentukan Badan Mediasi Asuransi Indonesian (BMAI).

Memiliki pengalaman lebih dari 10 tahun di industri asuransi Indonesia sebagai Direktur, CFO dan Chief Actuary.

Memiliki pengalaman untuk mengelola keuangan perusahaan dan operasional risiko manajemen.

Seorang Aktuaris dan Chartered Financial Analyst.

HENDRA THANWIJAYADirektur & CAO

Memiliki pengalaman lebih dari 20 tahun di bidang perencanaan, pelaksanaan dan kepemimpinan pengembangan bisnis keagenan.

CAO pertama yang berasal dari Indonesia di sebuah perusahaan asuransi multinasional di Indonesia pada tahun 2004.

Di perusahaan yang sama, beliau meraih Best CAO of the Year, Companywide Business Growth dalam empat tahun berturut-turut (2004-2005-2006-2007) diantara Negara-Negara A6.

RUDI KAMDANIDirektur Utama

Memiliki pengalaman lebih dari 30 tahu di industri asuransi jiwa dan umum. Memiliki pengalaman yang panjang pada posisi manajemen dan kepemimpinan di Jerman dan Asia Pasifik dengan kinerja yang luar biasa.

Pada saat menjabat sebagai CEO di Indonesia selama 7 tahun, beliau juga dipercaya untuk menjabat sebagai Country Head yang bertanggung jawab untuk mengelola dan mengawasi bisnis asuransi jiwa dan umum. Beliau juga ditunjuk sebagai Komisioner di perusahaan asuransi umum.

JENS REISCHWakil Direktur Utama

PAUL SETIO KARTONODirektur & CFO

Page 16: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

DIPIMPIN OLEH TIM MANAJEMEN YANG BERPENGALAMAN

KAMI LEBIH KUAT

• Memiliki pengalaman lebih dari 19 tahun pada proposisi produk, aktuaria pemasaran, syariah dan marketing. • Memiliki pengalaman dalam membangun dan mengembangkan bisnis unit Syariah. • Pernah menjabat sebagai Wakil Ketua pada Persatuan Aktuaris Indonesia.

• Ahli Employee Benefits dengan pengalaman lebih dari 35 tahun di industri reasuransi dan asuransi jiwa. Beliau memiliki pengalaman untuk mengembangkan jalur distribusi, layanan klien, klaim dan hubungan dengan providerserta penawaran & layanan polis.

• Memiliki pengalaman dalam membangun bisnis Employee Benefits, asuransi jiwa kumpulan, asuransi kecelakaan diri, asuransi kesehatan dan persiapan dana pensiun (DPLK).

• Chief of Partnership Distribution dengan pengalaman lebih dari 24 tahun di institusi keuangan mulai dari consumer banking, wealth management, branch banking dan bancassurance.

• Memiliki pengalaman dalam memimpin dan mengembangkan tim bancassurance yang multinasional.

• Memiliki pengalaman lebih dari 16 tahun di bidang hukum, corporate affairs, industri keuangan dan restrukturisasi perusahaan.

• Pernah menjabat sebagai General Counsel di perusahaan asuransi multinasional dan bertanggungjawab untuk hal-hal terkait hukum pada perusahaan tersebut.

• Berpengalaman dalam berbagai aksi & isu hukum saat menjabat sebagai Senior Associate pada firma hukum terkemuka.

• Memiliki pengalaman lebih dari 12 tahun pada bidang sumber daya manusia diberbagai industri baik di perusahaan lokal maupun multinasional.

• Berpengalaman dalam memimpin tim HR baik pada perusahaan lokal maupun multinasional. • Menerima penghargaan sebagai salah satu the Future HR Leaders 2012 dari majalah SWA.

Chief of Corporate CarePedro Amor

Chief of Proposition and ShariaAde Bungsu

Head of Human ResourcesHeny Mustikasari

Chief Legal, Complianceand Risk Officer

Maria Magdalena

Chief of PartnershipDistributionAnggi Sangadi

Page 17: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

DIDUKUNG OLEH PASSIONATE PEOPLE

KAMI LEBIH KUAT

Page 18: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

UNTUK MEMBERIKAN PELAYANAN TERBAIK

MENGEMBANGKAN INOVASI TEKNOLOGI

Bekerja sama dengan Excelso untuk menghadirkan konsep meeting point baru untuk agen & pelanggan

• e-Precious: sistem aplikasi proposal online

• Sistem administrasi yang paperless (polis, tagihan, klaim)

• Portal yang interaktif : e-Friend dan iConnect

FWD Anywhere

Layanan Online

• M-Commerce – aplikasi analisa kebutuhan keuangan & pengajuan polis elektronik

• M-Activity – virtual personal assistant

• M-Recruitment –aplikasi perekrutan agen

• M-Service – aplikasi

informasi agen

FWD Mobile -Mobile Personal

Assistant

Page 19: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

Agency

iFWD Liberate(e-commerce)

Corporate Care(employee benefits)

Bancassurance & Distribution Partnership

PADA SETIAP MEDIA INTERAKSI DENGAN KONSUMEN

MENGEMBANGKAN INOVASI TEKNOLOGI

Page 20: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

PRODUK INOVATIF

UNTUK MENDUKUNG KEBUTUHAN KONSUMEN DI SETIAP TAHAP KEHIDUPAN

Single Premium Unit LinkRegular Premium Unit Link

Persiapan pensiun dan pendidikan

Kecelakaan diri, Penyakit Kritis,Cacat Total Permanen

Asuransi Jiwa Berjangka Kumpulan

INVESTASIPERLINDUNGAN KORPORASI

Layanan Rumah Sakit dan Pembebasan Biaya Premi

Asuransi Perlindungan Kecelakaan

Asuransi Kesehatan KumpulanAsuransi Rawat Inap Kumpulan

Perlindungan untuk aktivitas berisiko tinggi

Page 21: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

MEMPERKUAT KEHADIRAN PERUSAHAN

RENCANA EKPANSI STRATEGIS KAMI

JAKARTA

SUDAH DILUNCURKAN

MEDAN

SEDANG BERJALAN

SEMARANG

SURABAYA

DENPASAR

BANDUNG

Page 22: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

PENGALAMAN KONSUMEN DENGAN PENDEKATAN PERSONAL

BERDASARKAN PASSION INDIVIDU

625 BIG poin gratis & nikmati penawaran untuk terbang dengan 0 poin

Diskon setiap hari 15% untuk F&B Diskon setiap hari 10% untuk merchandise Diskon ulang tahun 25%

Gratis VIP membership selama 3 bulanDiskon 30% untuk memperpanjang layanan VIP

Diskon 20% untuk biaya keanggotaan bulanan

Diskon 15% untuk seluruh produk baru dan selain produk promosi

TRAVEL

CULINARY

MUSIC

SPORT

FASHION

Page 23: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

DUKUNGAN FWD UNTUK INDONESIA DAN KOMUNITAS

SPONSOR RESMI UNTUK PERSIB & PIALA PRESIDENPROGRAM BEBAS BERBAGILITERASI KEUANGAN UNTUK MASYARAKAT

Page 24: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

FWD LIFE DI INDONESIA

Pencetus platform penjualan tanpa kertas di industri asuransi sejak tahun 2014

Membangun bisnis dengan penawaran produk yang lengkap dan infrastruktur canggih hanya dalam waktu 7 bulan

2.352Agen Berlisensi*

187Karyawan*

28.279Nasabah*

IDR362.5bnAset*

3.642%Risk-Based Capital*

*Data per 31 Desember 2015

IDR723.5bnModal Disetor*

Page 25: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

RATING PENGAKUAN

KEKUATAN FINANSIAL PERUSAHAAN

Fitch Ratings memberikan pengakuan untuk FWD Life,

sebagai National Financial Strength (IFS) Rating of 'A(idn)‘ pada tahun 2015 & 2016

Page 26: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

MEMBANGUN PONDASI BISNIS YANG KUAT DI INDONESIA

KAMI AKAN TERUS

Menempati Kantor Baru di Gedung Pacific

Century Place

Peluncuran Digital Agency

Innovation

Peluncuran Unit Bisnis

Syariah

Pembukaan Kantor Pemasaran diMedan & Bali

Telah diluncurkan25 Januari 2016

Page 27: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

TEMUKAN KAMI DISINI!

JAKARTA

Gedung WTC I, Lantai 11Jl. Jend. Sudirman Kav. 29-31Jakarta Selatan 12920, Indonesia+62 [email protected]

SEMARANG SURABAYA

Graha Sucofindo, Lantai 3Jl. Pemuda No. 171Semarang 50132, Indonesia+62 24 8640 [email protected]

Graha HSBC, Lantai 9Jl. Jend. Basuki Rahmat No. 58-60Surabaya 60271, Indonesia+62 31 535 [email protected]

BANDUNG

Jl. RE Martadinata No. 149Bandung 40114, Indonesia+62 22 [email protected]

Page 28: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

FWD LIFE MENGAJAK MASYARAKAT INDONESIA

UNTUK MEMBEBASKAN LANGKAH

DALAM MENJALANKAN PASSION-NYA

BEBASKAN LANGKAH

Page 29: SEKILAS TENTANG FWD LIFE DI TAHUN 2016

MARI BEBASKAN LANGKAHMU

BERSAMA FWD LIFE