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Características

• Cadastramento de novos clientes;• Consulta à base de clientes cadastrados;• Localização de clientes;• Alerta para clientes inadimplentes;• Consulta de preços de produtos;• Lançamento de orçamentos de forma off-line;• Listagem de pedidos;• Sincronização com o banco de dados da empresa;• Acompanhamento do status do pedido.

Resultados alcançados

• Agilidade no atendimento ao cliente;• Redução na carga de trabalho da empresa quanto ao

lançamento de pedidos;• Criação de padrões de trabalho para a equipe de vendas;• Comunicação entre equipe de vendas e empresa de forma

clara e precisa;• Diminuição de impressos.

Funcionamento

Acesso ao aplicativo• O aplicativo Smartnet é instalado em seu

aparelho (tablet ou smartphone), o acesso ao mesmo é realizado tocando no ícone do aplicativo.

FUNÇÕES

Clientes• Cadastro de clientes: O

aplicativo permite o representante cadastrar um novo cliente, caso o mesmo não exista no seu sistema ERP.

• Consulta clientes: O aplicativo possibilita pesquisar clientes já cadastrados no Smartnet ou que tenham sido importados do sistema ERP.

• Localização dos clientes: O Smartnet possui integração com Google Maps, onde através da conexão com a internet, é possível ver no mapa a localização do cliente, baseado em seu cadastro.

Cadastro de clientes• Cadastro de cliente completo.

Os campos marcados com “*” são obrigatórios, desta forma evita-se a falta de informação.Os clientes cadastrados são transmitidos na sincronização para o sistema ERP.

Consulta cadastro de clientes• Na consulta de clientes, a partir

do 3º caractere digitado, o sistema começa a realizar a busca dos cadastros que correspondem a esta sequencia. Nesta tela serão mostradas as opções: ligar – detalhes – ver no mapa.

Detalhes (clientes)• Tocando no botão detalhes,

o cadastro do cliente será aberto exibindo todas as informações cadastradas. (Este cadastro somente poderá ser alterado ou excluído antes que o mesmo tenha sido enviado ao sistema ERP, após esta transmissão somente através do sistema ERP será possível qualquer alteração).

Localização (clientes)• Integrado com o Google Maps, o aplicativo

Smartnet permite a visualização da localização do cliente, conforme endereço cadastrado.(Esta função dependerá da disponibilidade de sinal de internet e pode não estar disponível dependendo o equipamento utilizado).

• No Smartnet, não é possível cadastrar produtos ou realizar qualquer alteração cadastral nos mesmos.

• Os produtos serão importados do sistema ERP. O aplicativo receberá atualização de produtos conforme houverem alterações (Ex: alteração de preço, novos cadastros, etc.).

• No aplicativo, é possível pesquisar os produtos cadastrados e suas informações (preços, tamanhos, cores, etc.).

Produtos

• Tocando no botão “detalhes”, serão exibidas todas as informações do produto como preço, tamanhos e cores disponíveis, bem como as informações adicionais.

Detalhes (produtos)

• O sistema possui a opção orçamento, que permite:

Cadastrar e excluir orçamentos Enviar o orçamento em

formato .pdf via e-mail ao cliente. Visualizar o orçamento em .pdf. Transformar o orçamento em

pedido, evitando a necessidade de redigitação.

Pesquisar orçamentos cadastrados.

Orçamentos

• Tocando no botão “cadastrar orçamento” será exibida a tela de cadastro do mesmo.Caso o orçamento seja abandonado antes da finalização, será exibido uma mensagem e as seguintes opções:– Sim: O orçamento será excluído

automaticamente.– Não: Retorna para o cadastro.– Continuar Depois: O orçamento é salvo

para posterior continuação.

Cadastrar orçamentos

• Após o cadastro do orçamento, será exibida a opção de envio do orçamento por e-mail, esta opção também está disponível para visualização do mesmo. (estas funções requer aplicativo criador/leitor de arquivos .pdf , gerenciador de e-mail e conexão com a internet, que podem não estar disponíveis em alguns equipamentos)

Enviar orçamento via e-mail

• O orçamento cadastrado pode ser transformado em um pedido sem a necessidade de redigitação...através do botão disponível na tela principal da opção orçamento, conforme imagem. Nesta mesma opção, permite que o orçamento seja excluído, caso ainda não tenha sido transformado em pedido.

Transformar um orçamento em pedido

Com a função pedidos é possível:

Cadastrar, editar e excluir pedidos (pedidos podem ser editados ou excluídos

somente antes de serem transmitidos). Enviar o pedido em formato .pdf via

e-mail ao cliente. Visualizar o pedido em .pdf. Pesquisar pedidos cadastrados. Transmitir o pedido cadastrado ao

sistema ERP. Visualizar o histórico do pedido. Acessar o CATÁLOGO*.

(*Se a opção CATÁLOGO estiver disponível)

Pedidos

Cadastro de pedido• Tocando no botão Cadastrar

Pedidos, será aberto a tela de cadastro para preenchimento.Selecione o produto e cor, então toque no botão Informar grade para digitar as quantidade por tamanho.Após o cadastro, como no orçamento, o pedido também poderá ser enviado em pdf. via e-mail, editado, excluído e transmitido ao sistema ERP.

Pedido – Digitação de quantidade

Caso o cadastro do pedido seja abandonado antes de sua finalização, a mensagem de alerta será exibida, com as seguintes opções:

Sim: O pedido será excluído automaticamente.Não: Retorna para o cadastro.Continuar Depois: O pedido é salvo para posterior continuação e não será transmitido até que tenha sido finalizado.

Cadastro de pedido

Para cada pedido cadastrado é exibido um ícone referente ao seu status, conforme a seguir:

Pedidos – status

Enviado: Pedidos que já foram enviados ao ERP. Os pedidos que possuem este status não podem mais ser alterador no aplicativo.

A Enviar: Pedidos que foram finalizados e que estão no aguardo da próxima sincronização. Neste status, os pedidos podem ser editados ou excluídos.

Não Finalizado: Pedidos cuja digitação foi iniciada e não finalizada. Ao tentar sair do pedido sem finalizar, o sistema apresenta a mensagem de altera vista anteriormente e se escolhido a opção “continuar depois”, este status é atribuído ao pedido.

Após a conclusão do cadastro do pedido, o mesmo está pronto para ser transmitido através do botão sincronizar. (Para sincronizar, é necessário estar conectado a internet).

Pedidos – Sincronização

Uma forma interativa de cadastrar pedidos...

Catálogos

Com a função catálogo, é possível navegar entre as imagens dos produtos de cada catálogo disponível.

Para acessar um catálogo, toque na imagem do mesmo que está em destaque.Abaixo da imagem em destaque, está a lista de catálogos disponíveis.

Catálogos – Seleção de catálogo

• Detalhes: Toque no ícone do aplicativo na imagem para exibir as informações do produto, para mais detalhes, toque na seta localizada ao lado do ícone carrinho de compras.

• Preço: Toque no ícone com $ para exibir o preço do produto.

Catálogos – Seleção de produtosNavegue pelas imagens dos produtos arrastando para esquerda ou direita.Nesta tela serão apresentas as informações básicas do produto.

Dica: Dois toques na tela da imagem do produto

mostrará todos os produtos do catálogo em miniatura, facilitando a navegação.

Catálogos – Detalhes do produtos

• Adicionar ao carrinho: Toque na cor desejada e a tela de digitação de quantidade por tamanho será exibida, ao confirmar as quantidades, o item será adicionado ao carrinho.

Catálogos – Digitação de quantidade

Catálogos – Finalizar o pedidoApós ter selecionado todos os itens desejados, toque no ícone do carrinho de compras, então será direcionado a tela de pedidos para concluí-lo.

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