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UNIVERSITÀ POLITECNICA DELLE MARCHEUNIVERSITÀ POLITECNICA DELLE MARCHEFacoltà di Ingegneria

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Corso di Laurea in Ingegneria Elettronica

Tesi di Laurea

Progetto e sviluppo di una “xlet” per offrireservizi di prenotazione in ambito sanitario

sulla piattaforma del digitale terrestre

Candidato: Relatore:Domenico Ranieri Prof. Aldo Franco Dragoni

Correlatore: Prof. Paolo Puliti

Accademico 2005/06

Obiettivi• Realizzare un’ applicazione per potere visualizzare su TV

digitale terrestre i contenuti informativi dell’ASUR zona 7 (attualmente disponibili solo su internet)

• Realizzare un’ applicazione che permetta di prenotare, visionare, cancellare visite mediche specialistiche

• Utilizzo di Smart Card• Canale di ritorno - interattività• Programmazione JAVA conforme allo standard DVB-MHP

Motivazioni• Switch off previsto per il 2012• Digital divide

– Anziani– Diversamente abili– Mezzogiorno– Fascia debole della popolazione

• Richiesta di una piattaforma facilmente usabile• Sviluppi futuri del sistema sanitario

– Possibilità di prenotare visite e visionare referti medici direttamente da casa– Smart Card: CNS, CIE

•Servizio informativo

•Servizio interattivo

Scenario• Televisione

– Mezzo di comunicazione incisivo e completo– In possesso dalla quasi totalità della popolazione

• Digitale Terrestre con MHP (Multimedia Home Platform)– Multiplazione: più canali per ogni emittente– Applicazioni: accesso a pagine simili a quelle presenti su internet– Sicurezza: le informazioni scambiate vengono criptate– Compressione e codifica MPEG: trasmissioni ad alta definizione

• Set Top Box– Paragonabile a computer specializzati– Molto più economico di un PC– Non richiede la sostituzione della TV in possesso– Riceve dati via etere, ne invia e ne trasmette tramite connessione telefonica



Impostazione• Accessibilità

– Destinato anche a soggetti con disturbi visivi o articolatori

• Adattabilità– Si adatta ai database e contenuti esistenti– Non viene tagliato lo schermo neanche su TV con pochi pollici

• Usabilità– Intuitivo, richiede pochi input ed è facilmente navigabile

• Sicurezza– Comunicazioni cifrate con protocollo SSL/TLS(1.0)– Smart Card

•Digital Divide

•Usabilità

•Smart card



Strumenti usati• J2SDK 1.4.2_05• Eclipse 3.2• XleTView 0.3.6• Decoder ADB x-75 con MHP 1.0.2• Televisori catodici o LCD di diverse grandezze• Oltre 10.000 righe di codice JAVA• Oltre 1.200 righe di informazioni per il cittadino• Software per elaborazione video/grafica• Lettore Smart Card RS232• Smart card di diverso genere

•Digital Divide

•Usabilità

•Smart card



Statistiche• “Utenti” internet in 10 paesi (% sulla popolazione)

… Occorre trovare un canale di comunicazione con la quale la Pubblica Amministrazione raggiunga una percentuale maggiore di popolazione.

•Digital Divide

•Usabilità

•Smart card



Statistiche• Principali mezzi di comunicazione (% delle popolazione)

Digitale terrestre

NO DIGITAL DIVIDE

•Digital Divide

•Usabilità

•Smart card



Usabilità

• Analisi dell’utente:– Esigenze: informazioni, cancellazione visite– Profilo: anziani con scarse conoscenze tecniche – Verifiche tecniche: sistema testato da persone da 14 a 80 anni

• Adeguatezza: la xlet deve richiedere solo input necessari• Facilità di apprendimento: nessun manuale d’istruzioni• Robustezza: ci deve essere una bassa probabilità d’errore

Idea sul funzionamento che l’utente percepisce

Idea del progettista

•Digital Divide

•Usabilità

•Smart card



I servizi su digitale terrestre devono poter esser usati facilmentedal soggetto destinatario.

Smart CardIn futuro verranno distribuite ai cittadini CNS e CIE con

le quali sarà possibile accedere ad i servizi del T-Gov inmodo sicuro (crittografia) e più facile (dati personali).

•Digital Divide

•Usabilità

•Smart card



import opencard.core.service.*;import opencard.core.terminal.*;import opencard.core.event.*;import opencard.core.service.SmartCard;import opencard.core.service.CardRequest;import opencard.core.terminal.CardID;public class ReadFile extends CardService implements CTListener,javax.tv.xlet.Xlet{private static final int MAX_APDU_SIZE = 100;final byte CMD_SELECT_MF = {(byte)0xC0, (byte)0xA4,(byte)0x00,(byte)0x00, (byte)0x02,(byte)0x3F,(byte)0x00 };// comando ISO/IEC 7816-4 SELECT FILE //(seleziona l’EF con FID = 0005, senza dati in risposta)final byte CMD_SELECT_EF0005 ={(byte)0xC0, (byte)0xA4,(byte)0x00,(byte)0x00, (byte)0x02,(byte)0x00, (byte)0x05 };// questo comando serve per leggere i byte)final byte[] CMD_READ_BINARY ={(byte)0xC0, (byte)0xB0,(byte)0x00, (byte)0x00, (byte)0x14 };private static Object monitor = "synchronization monitor";private CardTerminal ct;private CardRequest cr;private int slotID;private SmartCard card;public void initXlet(javax.tv.xlet.XletContext context)throws javax.tv.xlet.XletStateChangeException{//[...] }

Smart Cardpublic void pauseXlet() {//[...]}public void destroyXlet(boolean unconditional)throws javax.tv.xlet.XletStateChangeException {//[...]}public void startXlet()throws javax.tv.xlet.XletStateChangeException {//[...]Try {CardID cardID = ct.getCardID(slotID);String name = ct.getName();byte[] i = cardID.getATR();printATR(i);ResponseAPDU ris;ris = doSomeThingWithCard(CMD_SELECT_MF);System.out.print("L’output del comando è: ");printByte(ris);ris = doSomeThingWithCard(CMD_SELECT_EF0005);System.out.print("L’output del comando è: ");printByte(ris);ris = doSomeThingWithCard(CMD_READ_BINARY);System.out.print("Il contenuto del file è ");printByte(ris);}public void cardInserted(CardTerminalEvent ctEvent) {trycr = new CardRequest(CardRequest.ANYCARD,ct,null);card = SmartCard.getSmartCard(ctEvent, null);ct = cr.getCardTerminal();slotID = ctEvent.getSlotID();synchronized (monitor) {monitor.notifyAll(); } }catch(Exception e) {System.out.println("faild connection"); } }

public void Read() { try {EventGenerator.getGenerator().addCTListener(this);EventGenerator.getGenerator().createEventsForPresentCards(this);synchronized (monitor) {System.out.println ("please insert a card now!\n");monitor.wait(); }System.out.println("SmartCard connected"); }catch (Exception e) {System.out.println("SmartCard not connected"); } }public void printByte(ResponseAPDU response) {for (n=0; n < response.getLength(); n++) {s = Integer.toHexString(response.getByte(n)).toUpperCase();if (s.length()== 1) s = "0" + s;System.out.print(s + " "); } }public void printATR(byte[] i) {System.out.print("La carta ");for (n=0; n<i.length; n++) {x = (int) (0x000000FF & i[n]); // byte to int conversions = Integer.toHexString(x).toUpperCase();if (s.length()== 1) s = "0" + s;System.out.print(s + " "); }System.out.print("è stata inserita nello slot "+slotID+"del lettore"+name); }public static String toHexString ( byte[] b ) {StringBuffer sb = new StringBuffer( b.length * 2 );for ( int i=0 ; i<b.length ; i++ ) {sb.append( hexChar [ ( b[ i] & 0xf0 ) >>> 4 ] ) ;sb.append( hexChar [ b[ i] & 0x0f ] ) ; }return sb.toString() ; }static char[] hexChar ={’0’ , ’1’ , ’2’ , ’3’ ,’4’ , ’5’ , ’6’ , ’7’ ,’8’ , ’9’ , ’a’ , ’b’ ,’c’ , ’d’ , ’e’ , ’f’}; }

•Digital Divide

•Usabilità

•Smart card



Contesto

• Tra i servizi di T-Government rientrano: – Informazioni– Richieste certificati anagrafici,

pagamenti (ICI, tasse, multe)– Servizi di partecipazione (sondaggi

sull'operato delle PA)– Servizi sociali: sanità, assistenza

sociale e disabilità, la terza età, lavoro e occupazione

Digitale Terrestre

T-Banking

T-CommerceT-MailT-Gaming

T-Advertising

T-GovernmentServizi forniti dalle pubbliche amministrazioni o dagli enti privati, fruibili dall'utente tramite il mezzo televisivo

•Digital Divide

•Usabilità

•Smart card



Attualmente sono presenti pochi servizi sanitari su TDT:

•Farmacie di turno (Lombardia)•T-lessia (Emilia Romagna)

Sono state realizzate due xlet

Xlet Informazioni

•Digital Divide

•Usabilità

•Smart card



Xlet Informazioni

•Digital Divide

•Usabilità

•Smart card



Xlet Informazioni

•Digital Divide

•Usabilità

•Smart card



Xlet Informazioni

•Digital Divide

•Usabilità

•Smart card



Xlet Informazioni

•Digital Divide

•Usabilità

•Smart card



Xlet Informazioni

•Digital Divide

•Usabilità

•Smart card



Xlet Informazioni

•Digital Divide

•Usabilità

•Smart card



Xlet Informazioni

•Digital Divide

•Usabilità

•Smart card



Xlet Informazioni

•Digital Divide

•Usabilità

•Smart card



Xlet interattiva

•Digital Divide

•Usabilità

•Smart card



Pagina iniziale

Xlet interattiva

•Digital Divide

•Usabilità

•Smart card



Controllo di autenticazione

Xlet interattiva

•Digital Divide

•Usabilità

•Smart card



Elenco prestazioni prenotate/prenotabili

Xlet interattiva

•Digital Divide

•Usabilità

•Smart card



Cancellazione/prenotazione di una visita nell’elenco

Xlet interattiva

•Digital Divide

•Usabilità

•Smart card



Messaggio di conferma

Sviluppi futuri• Il portale informativo verrà trasmesso tra qualche mese da

un’ emittente locale• Versione per non vedenti

• Servizi interattivi:– Adattamento del codice al linguaggio MHP– Uso di smart card come CNS, CIE, carta Raffaello, ecc…– Test alla sicurezza del canale di ritorno– Integrazione dei database esistenti

• Piano di business– Spazi pubblicitari– Numero verde per il canale di ritorno– Pagamento Ticket online

Conclusioni• Se in un primo momento la stessa ASUR sembrava

scoraggiata nell’investimento nel digitale terrestre, dopo aver visto il risultato di questa tesi, sembra molto interessata a questa nuova tecnologia.

• Presenze come quella dell’ ASUR nello scenario del DTT accelereranno l’avvicinamento dei cittadini verso questa innovazione e ne miglioreranno un’ immagine fino ad oggi molto criticata, ma mai per motivi tecnici.

fine

Grazie per l’attenzione

Domenico [email protected]