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Value@Innovation with BlogMBA 고고고 고고 고고 고고 Global 고고고 고고 고고 고고 고고 고고. 고고고 고고 고고 고고 . MECE 고 고고 고고 . Logic Tree 고고 2010. 05. 7 고고고고고고

모듈ⅱ. 논리적 사고방법 실습

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고객과 함께 하는 기업

Global 경쟁력 확보 고객 감동 경영

모듈Ⅱ . 논리적 사고 방법 실습

Ⅰ. MECE 적 사고 연습

Ⅱ. Logic Tree 연습

2010. 05. 7

경영혁신부문

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I. MECE 적 사고 연습

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학습목표

학 습 목 표

MECE 접근법에 대한 이해와 훈련을 통해 논리적 사고를 할 수 있는 기본역량을 갖추고자 함

학 습 범 위

• MECE 접근법의 기초개념• MECE 접근법훈련• Grouping 의기초개념• Grouping 방법훈련

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I. MECE 적 사고 연습

지금부터 실습을 시작하겠습니다 .

시작에 앞서 , 새로 부임한 부서장이

“ 우리 부서에 들어 오는 정보는 전체적으로 어떤 것이 있는지 설명해달라 .” 라는 부탁을 받았을 때 여러분은 어떻게 정리하여 설명하시겠습니까 ?

충분히 생각하여 그 내용을 다음 장에 적어보십시오 .

형식에는 아무 제한이 없습니다 .

실습 1 – 부서정보의 정리

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실습 1 – 부서정보의 정리

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I. MECE 적 사고 연습실습 1 – 정보 정리방법

열거식 방법 분류식 방법 MECE 방법

ㅇㅇ 경제신문

주간 ㅇㅇ

자동차공업협회지

뉴스레터

ㅇㅇ 신문

• 전부 다 입니까 ?

• 충분히 설명 되었습니까 ?

정보를 정리하는 방법에는 일반적으로 열거식 , 분류식 , MECE 접근법 등이 있음

?구 분 월 화 수 목

오전 aa bb cc dd

오후 ff gg hh ii

• 구분은 되지만 중복되는 것이나옴

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I. MECE 적 사고 연습

다음 장은 MECE 의 기초개념에 대해 다시 설명입니다 .

충분히 생각하여 이해 하신 후에 다음 장으로 넘어 가시기 바랍니다 .

실습 1 – 정보 정리방법

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I. MECE 적 사고 연습

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MECE 란 어떤 사항과 개념을 중복 없이 (Mutually Exclusively), 그리고 누락 없는 부분집합(Collectively Exhaustive) 으로 전체를 파악하는 것을 의미함

실습 1 – 정보 정리방법

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실습 1 – 정보 정리방법

MECE 방법

?MECE 관점에서의 정보 정리

앞장의 본인 부서 정보를 MECE 관점에서 정리 해 봅시다

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새로 식당을 운영하는 아워홈에서 새로운 자판기를 설치 하려고 합니다 .

자판기에서 살수 있는 음료에는 어떤 것들이 있는지 한눈에 파악 할 수 있도록 정리 해 보십시요 .

여러분이라면 어떤 기준으로 자판기에서 살 수 있는 음료를 MECE 하게 정히 하시겠습니까 ?

실습 2 – MECE 접근 훈련 - 자판기 운영

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실습 2 – MECE 접근 훈련 - 자판기 운영

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실습 2 – MECE 접근 훈련 - 자판기 운영

‘ 자판기’를 하나의 개념으로 하여 , MECE 하게 분류해 보세요

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실습 2 – MECE 접근 훈련 - 자판기 운영

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‘ 구입’을 하나의 개념으로 하여 , MECE 하게 분류해 보세요

실습 2 – MECE 접근 훈련 - 자판기 운영

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‘ 구입’을 하나의 개념으로 하여 , MECE 하게 분류해 보세요

실습 2 – MECE 접근 훈련 - 자판기 운영

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‘ 음료’을 하나의 개념으로 하여 , MECE 하게 분류해 보세요

실습 2 – MECE 접근 훈련 - 자판기 운영

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실습 2 – MECE 접근 훈련 - 자판기 운영

‘ 음료’을 하나의 개념으로 하여 , MECE 하게 분류해 보세요

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실습 3 – Grouping 훈련

Grouping 은 , 우선 구성항목을 파악하고 , 결론에 대한 MECE 적 근거 혹은 MECE 적인 방법이되도록 기준을 발견하여 , 전체의 구조를 보기 쉽게 정리 하는 것임

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실습 3 – Grouping 훈련

여론 함 수거 내용

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실습 3 – Grouping 훈련 : 고객 여론 분류

고객 여론을 MECE 하게 분류 해 보세요

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실습 3 – Grouping 훈련 : 고객 여론 분류

고객 여론을 MECE 하게 분류 해 보세요

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실습 3 – Grouping 훈련 : 고객 불만족 개선

고객의 여론 중 불만족 개선에 초점을 맞추어 , 개선의 주체와 기간 , 비용의 관점으로 MECE 하게 분류해 보세요

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Ⅱ. Logic Tree 연습

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재고 증가 원인

재고 증가 원인에 대한 Logic Tree 를 작성하여 제출하세요 - 팀 별

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Ⅱ. Logic Tree 연습

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원가분석

현행 원가의 문제점에 대한 Logic Tree 를 작성하여 제출하세요

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Ⅱ. Logic Tree 연습

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품질문제 분석

공정 품질 문제점에 대한 Logic Tree 를 작성하여 제출하세요

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Ⅱ. Logic Tree 연습

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수익성 개선방안

수익성 개선 방안에 대한 Logic Tree 를 작성하여 제출하세요

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