31
Тема: Персонал організації як об’єкт управління Нагернюк Д.В., 2015 рік

Персонал організації як об’єкт управління

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Персонал організації як об’єкт управління

Тема: Персонал організації як об’єкт управління

Нагернюк Д.В., 2015 рік

Page 2: Персонал організації як об’єкт управління

План 1. Механізм функціонування ринку праці в сучасних умовах 2. Персонал організації, його склад і структура3. Вимоги до професійно-кваліфікаційного рівня працівників4. Компетентність працівника: сутність, види5. Особливості управління персоналом в США і Японії

Мета: формування знань про ринок праці, ознайомити з поняттям персонал організації, структура персоналу, вимогами до професійно-кваліфікаційного рівня працівника.

Page 3: Персонал організації як об’єкт управління

Література:1. Никифоренко В.Г.Управління персоналом Навчальний посібник /

В.Г. Никифоренко. - Одеса: Атлант, 2013. - 275 c.2. Буковинська М.П. Управління персоналом: підручник / М.П.

Буковинська, В. П. Сладкевич. – К: Кондор-Видавництво, 2013. – 704 с.

3. Балабанова Л.В. Управління персоналом: підруч. / Л.В. Балабанова, О.В. Сардак. – К.: ЦУЛ, 2011. – 468 с.

4. Крушельницька О. В. Управління персоналом: Навчальний посібник / О. В. Крушельницька, Д. П. Мельничук. – К. : Кондор, 2009. – 296 с.

5. Егоршин А. П. Управление персоналом / А. П. Егоршин. – Нижний Новгород, 2008. – 286 с.

Page 4: Персонал організації як об’єкт управління

Людина з її робочою силою є головною продуктивною силою суспільства. «Кожен має право на працю, заробляти собі на життя, яку він вільно обирає або на яку вільно погоджується»

Конституція України ст. 43

1. Механізм функціонування ринку праці в сучасних умовах

Зайнятість – це трудова діяльність громадян, пов’язана із задоволенням особистих і суспільних потреб, що суперечить законодавству і, як правило, приносить заробіток (трудовий дохід).

Page 5: Персонал організації як об’єкт управління

робоча сила

працездатне населення

трудові ресурси

людський капітал

трудовий потенціал

Людина – носій праці

Ніяка теорія, програма або урядова політика не можуть зробити підприємство успішним: це можуть зробити тільки люди.

А. Моріта

Page 6: Персонал організації як об’єкт управління

Робоча сила – це здатність людини до праці, сукупність здібностей, що людина використовує у своїй діяльності. 

Працездатне населення - це сукупність осіб, переважно працездатного віку, здатних за своїми психофізіологічними даними до участі в трудовій діяльності.

Трудові ресурси – економічно активне, працездатне населення

Людський капітал – це сформований, або розвинений у результаті інвестицій і накопичений людиною (певний запас здоров’я, знань, навичок, здібностей).Трудовий потенціал – наявні та перспективні можливості (держави, регіону, підприємства).

Page 7: Персонал організації як об’єкт управління

Особистий й головний чинник виробництва – люди

Все населення України, 100%

Поділ за методикою МОП

Економічно активне населення (всі, хто працює або активно шукає роботу)

Економічно неактивне населення

Населення молодше 15 і старше 70 роківЗайняті Безробітні

Поділ за традиційною методикою

Трудові ресурси (працездатне населення в працездатному віці + працюючі підлітки +

працюючі інваліди + працюючі пенсіонери –

непрацюючі пільгові пенсіонери)

Населення, що не належить до трудових ресурсів (діти та непрацюючі пенсіонери, в тому числі пільгові, підлітки, інваліди)

Page 8: Персонал організації як об’єкт управління

Безробіття – соціально-економічне явище, коли частина працездатного населення не може знайти роботу, поповнюючи резервну армію праці.

Причини Наслідки

Шляхи подолання

Page 9: Персонал організації як об’єкт управління

Цікава інформація

У регіональному розрізі найвищий відсоток безробіття зафіксований у Житомирській області - 12,3%. Високі показники також продемонстрували Чернігівська область (12,1%), Тернопільська область (12%), Луганська область (11,8%), Полтавська область (11,8%), Рівненська область (11,7%) та Донецька область (11,3%). Найменший відсоток безробіття зафіксований в Одеській області - 7% і в Києві - 7,2%.

•по закону Оукена якщо фактичний рівень безробіття перевищує природний рівень на 1%, тоді зниження ВВП складає 2,5 %.

•за даними МОП в Україні 2014 р. рівень безробіття становить 9,7%.

•безробітних в цілому по країні на кінець 2014 року - 1,8 млн осіб

•зокрема, серед міських жителів цей показник склав 9,5%, а серед сільських - 10,2%.

Page 10: Персонал організації як об’єкт управління

Перелік нормативно-правових документів

Назва нормативно-правового документа

Сутність документа

Кодекс законів про працюВід 20.03.91 871-ХІІ

Кодекс визначає правові засади і гарантії здійснення громадянами України права розпоряджатися своїми здібностями до продуктивної і творчої праці.

Закон України «Про зайнятість населення»Від 01.03.91 804- ХІІ

Цей закон визначає правові економічні та організаційні основи зайнятості населення і його захисту від безробіття, а також соціальні гарантії з боку держави в реалізації громадянами права на працю.

Закон України «Про колективні договори і угоди»Від 01.07.93 3356-ХІІ

У цьому законі зазначені правові засади розробки, укладення та виконання колективних договорів.

Закон України «Про порядок вирішення колективних трудових спорів (конфліктів)»Від 18.02.92 2134-ХІІ

Закон визначає правові і організаційні засади по вирішенню колективних трудових суперечок.

Закон України «Про оплату праці»Від 20.04-95 144/95-вр

Цей закон визначає економічні, правові та організаційні засади оплати праці працівників, які перебувають у трудових відносинах.

Закон України «Про охорону праці»Від 15.12.93 3694-ХІІ

Закон містить основні положення щодо реалізації конституційного права громадян на охорону їхнього життя і здоров’я в процесі трудової діяльності.

Інструкція зі статистики заробітної плати. Затв. Мін. статистики УкраїниВід 11.12.95 323

Згідно цієї інструкції знати розмір і структуру заробітної плати.

Колективний договір В цьому договорі описують питання щодо змін в організації виробництва і праці.

Посадові інструкції Інструкції регламентують діяльність посадових осіб і містять дані про їхні завдання та обов’язки, права, відповідальність, вимоги до знань, умінь, майстерності, кваліфікаційні вимоги.

Page 11: Персонал організації як об’єкт управління

Ринок робочої сили – це система економічних відносин між його суб’єктами з приводу куплі-продажу трудових послуг.

Вид ринку Товар, який купується або продається

Хто виходить з попитом

Хто виходить з пропозицією

Ціна

Ринок праці (ринок робочої сили)

Пропонуються послуги у вигляді праці

Виробники Власники праці (робочої сили)

Заробітна плата.

Біржа праці – це установа, що здійснює посередництво між працівником і підприємцем при укладанні угоди куплі-продажу робочої сили. Функції біржі праці в Україні покладено на державну службу зайнятості, до складу якої входять Державний центр зайнятості Міністерства праці та соціальної політики України.

Page 12: Персонал організації як об’єкт управління

• менеджери з продажу;• робітники (будівельники або слюсарі);• фахівці з обслуговування комп’ютерних мереж;• інженери;• бухгалтери;• аудитори;• розробники програмного забезпечення;• торгові представники;• менеджери, зайняті доставкою товарів і

зберіганням їх на складі.

Попит на професії:

За дослідженням інтернет-порталу «Rabota.ua» 08 вересня 2015, Київ

Page 13: Персонал організації як об’єкт управління

Цікава інформація

•Мігранти, які проживають у Європі за 2014 р. надіслали додому 109,4 млрд доларів США у вигляді грошових переказів.•Українські мігранти складають 7 млн осіб.•Україна у 2014 р. отримала від мігрантів з Європи понад 7,5 млрд доларів переказів.•80% українців працює нелегально.

•За даними українського Нацбанку, країнами Європи, із котрих грошові надходження до України 2014 р. були найбільшими Росія, Німеччина та Греція.

Page 14: Персонал організації як об’єкт управління

Працевлаштування

Інтернет-портал - www.dcz.gov.ua

Мобільний сервіс 730

Державна служба зайнятості 0-800-50-50-60

Page 15: Персонал організації як об’єкт управління

Персонал — основний, постійний штатний склад кваліфікованих працівників, який формується і змінюється під впливом як внутрішніх, так і зовнішніх факторів.

Кадри підприємства – це сукупність постійних працівників, які отримали необхідну професійну підготовку та (або) мають практичний досвід і навики роботи. 

Всі ми, на жаль, не до всіх справ однаково придатні. С. Проперций

2. Персонал організації, його склад і структура

Page 16: Персонал організації як об’єкт управління

За структурою персонал на підприємстві розподіляється: 

Статистична Аналітична

Відображає розподіл

персоналу за категоріями або групами посад

Визначається на основі

спеціальних досліджень і розрахунків

Структура персоналу – це сукупність окремих груп працівників, які об'єднані за певною ознакою.

Page 17: Персонал організації як об’єкт управління

Аналітична структура кадрів підприємства поділяється на частини

Загальну:- за освітою;

-за віком;- за стажем;

-за професіями

Спеціальну :- за зайнятістю

(важкою фізичною працею,

розумовою працею і т.д.)

Page 18: Персонал організації як об’єкт управління

Залежно від виконуваних функцій:

основнідопоміжні

ручної працімеханізованої

праціпочасовикивідрядники

керівникиспеціалісти

УправлінськийУправлінськийперсоналперсонал

ВиробничийВиробничийперсоналперсонал

Управлінський персонал - це працівники, трудова діяльність яких спрямована на виконання конкретних управлінських функцій. До них відносяться лінійні і функціональні керівники і спеціалісти.

Спеціалістами вважаються працівники, які займаються інженерно-технічними, економічними та іншими роботами. Керівники – це працівники, що обіймають посади керівників підприємства та його структурних підрозділів.

Виробничий персонал - це виконавці, які запроваджують у життя рішення керівників, безпосередньо реалізують плани організації, зайняті створенням матеріальних цінностей або наданням виробничих послуг і переміщенням вантажів.

Page 19: Персонал організації як об’єкт управління

Таблиця 1. Рольова структура персоналу підприємстваНазва ролі Зміст ролі

1. Творчі ролі

Генератор ідей Висуває принципові ідеї, визначає ключові проблеми, пропонує альтернативи рішення, визначає шляхи і засоби реалізації ідей

Компілятор ідей Доводить фундаментальні ідеї до прикладного рішення, має здатність поєднання різних ідей, розробляє технологію використання ідей на практиці

Ерудит Носій енциклопедичних знань по широкому колу проблем у минулому і сьогоденні

Експерт Має здатність оцінити доцільність тієї або іншої ідеї і дати правильну пораду в ході обговорення

Ентузіаст Особистим прикладом і чарівністю заражає групу вірою в успіх загальної справи, спонукує інших працювати сумлінно

Критик Піддає критичному аналізу хід і результати роботи групи, дає критичну і часто негативну оцінку висунутих ідей

Організатор Організує роботу групи, погоджує в процесі "мозкового штурму" роботу окремих членів групи з позиції досягнення кінцевої мети

2. Комунікаційні ролі

Лідер Людина, що володіє в групі високим особистим і професійним авторитетом, що здійснює вплив на поведінку групи в цілому і окремих її членів

Діловод Виконує важливу рутинну роботу з фіксації ідей, довідок, думок і складання підсумкового звіту групи

Зв'язковий Зв'язує на неформальній міжособистісній основі членів групи, що іноді конфліктують між собою, забезпечує зовнішні взаємозв'язки групи

«Сторож» Розподіляє і контролює потоки інформації, оцінюючи важливість або другорядність повідомлень, і доводить їх до лідера

Координатор Здійснює узгодження дій окремих членів групи з погляду досягнення кінцевої мети в контакті з лідером

Провідник Людина, що добре знає географію і історію району, структуру організації й забезпечує зв'язки групи із зовнішнім середовищем

Page 20: Персонал організації як об’єкт управління

Таблиця 1. Рольова структура персоналу підприємстваНазва ролі Зміст ролі

3. Поведінкові ролі

Оптиміст Завжди упевнений в успіху загальної справи, знаходить шляхи виходу з кризових ситуацій, заражає своєю позитивною поведінкою членів групи

Нігіліст Завжди не упевнений в успіху загальної справи, має критичну точку зору, найчастіше відмінну від загальноприйнятої

Конформіст Додержується загальноприйнятих норм поведінки, пасивно погоджується з рішенням групи, представляючи "мовчазну більшість"

Догматик Завзято тримається відомих норм, стоїть до останнього у своїй думці, не погоджуючись з раціональним рішенням групи

Коментатор Фіксує і коментує події, що відбуваються в житті людей, у світі, на роботі, у спорті і побуті

Кляузник Збирає і сприяє поширенню слухів, часто не перевірених і помилкових. В усьому бачить особисту образу і готовий писати скарги в усі інстанції

Борець за правду

Є носієм і виразником суспільної моралі, філософії підприємства, прав людини. Може грати як прогресивну, так і консервативну роль

Громадський працівник

Захоплений суспільною роботою, нерідко придумує і виконує "почини" і "заходи" у робочий час. До своїх обов'язків по службі ставиться посередньо

«Казанська Сирота»

Шукає співчуття у навколишніх, скаржачись на своє тяжке положення і нерозуміння в колективі і серед керівництва

«Йорж» Як правило, перебуває у дратівливому стані, відштовхуючи від себе друзів і наживаючи ворогів, конфліктує з керівництвом і колегами

«Собі на розумі»

Займається переважно особистими справами у робочий час (читає лекції, пише дисертацію, облаштовує квартиру і дачу та ін.), при цьому використовуючи своє службове становище

Ледар Не виявляє ніякої активності в праці, займається другорядними справами (спить, читає газети, курить, ходить по відділах), веде порожні розмови

«Наполеон» Марнолюбна людина звичайно маленького росту з манією величності, геніальності, невизнаності, що прагне зайняти керівне крісло, любить розповідати про свої успіхи і досягнення

Page 21: Персонал організації як об’єкт управління

Критерій оптимальної чисельності персоналу - це певна відповідність між чисельністю працівників різних посадових груп і обсягами робіт у нормо-годинах, які виконуються кожною посадовою групою.

Чисельність персоналу на підприємстві визначається такими показниками:

складністю робіт; трудомісткістю робіт; масштабами виробництва; характером виробничих процесів.

Page 22: Персонал організації як об’єкт управління

Облікова (фактична) чисельність персоналу – це кількість працівників, що офіційно працюють у підприємстві на даний момент. В обліковий склад працівників на кожний календарний день включають як фактично працюючі, так і відсутні з певних причин.

У складі облікової чисельності виділяють три категорії працівників:

постійні, які працюють у даній організації більше одного року на основі контракту чи на безтерміновій основі;

тимчасові — на 2-4 місяці;сезонні — на виконання сезонних робіт терміном до 6

місяців.

Page 23: Персонал організації як об’єкт управління

3. Вимоги до професійно-кваліфікаційного рівня працівників

Професія – це комплекс спеціальних теоретичних знань і практичних навичок, набутих людиною в результаті спеціальної підготовки і досвіду роботи в даній області, що дозволяють здійснювати відповідний вид діяльності.

Спеціальність або спеціалізація – це більш вузький різновид трудової діяльності у межах певної професії.

Професійна придатність – це сукупність знань, умінь і навичок, особистих властивостей, необхідних людині для успішного виконання професійних обов'язків.

потенційною (ґрунтується на задатках,

здібностях, фізичних і психічних властивостях

людини);

реальною (складається поступово в

результаті освоєння людиною нових знань і

навичок).

Page 24: Персонал організації як об’єкт управління

Цікава інформація

В міжнародному стандарті класифікації професій існує 9333 професій.

Тарифно-кваліфікаційний довідник України – 7000 професій.

А у США - 21741 професія.

Page 25: Персонал організації як об’єкт управління

Кваліфікація – це ступінь професійної підготовки, яка необхідна для виконання даних трудових функцій.

кваліфікація роботи (представлена

сукупністю вимог до того, хто повинен

виконувати роботу).

кваліфікація працівника

(представлена сукупністю набутих

людиною професійних якостей).

Кваліфікація працівника визначається такими факторами:

рівень загальних і спеціальних знань; стаж роботи на даній або аналогічній посаді.

Page 26: Персонал організації як об’єкт управління

Показники, що характеризують стан персоналу на підприємстві

Стан персоналу на підприємстві може бути визначений за допомогою таких показників:

коефіцієнт вибуття персоналу – визначається співвідношенням кількості працівників, звільнених з різних причин протягом даного періоду та середньооблікової чисельності працівників за цей же період;

коефіцієнт найму персоналу – розраховують як співвідношення кількості працівників, прийнятих на роботу за даний період та середньооблікової чисельності працівників за той же період;

коефіцієнт стабільності персоналу – використовують при оцінці рівня організації управління виробництвом у цілому на підприємстві та в окремих підрозділах;

коефіцієнт плинності персоналу - розраховують діленням чисельності працівників підприємства, цеху, дільниці, вибулих або звільнених за даний період на середньооблікової чисельності працівників за цей же період.

Page 27: Персонал організації як об’єкт управління

функціональна (професійна)

інтелектуальна

ситуативна

соціальна

Компетентність – це ступінь кваліфікації працівника, яка дозволяє успішно вирішувати задачі, що стоять перед ним.

4. Компетентність працівника: сутність, види

часова

характеризується професійними знаннями та умінням їх реалізовувати

здатність до аналітичного мислення і здійснення комплексного підходу до виконання своїх обов'язків

уміння діяти відповідно до ситуації

уміння раціонально планувати і використовувати робочий час

наявність комунікаційних і інтеграційних здібностей, уміння підтримувати відносини, впливати, домагатися свого, правильно сприймати та інтерпретувати чужі думки, висловлювати до них відношення, вести бесіди

Page 28: Персонал організації як об’єкт управління

Японська

Системи управління персоналом

5. Особливості управління персоналом в США і Японії

Американська

Page 29: Персонал організації як об’єкт управління

Таблиця 2. Системи управління персоналом у зарубіжних країнах

Page 30: Персонал організації як об’єкт управління

Таблиця 2. Системи управління персоналом у зарубіжних країнах

Page 31: Персонал організації як об’єкт управління

Дякую за

увагу!