1. Le stress etsa gestion MGP-7032 Dveloppement des habilets en gestionde projet Cours de: Jean Lorrain D.Ps. Professeur DSG-UQTR
2. Vrai ou Faux
Le stress est le mme pour tous
Le stress est toujours ngatif pour la personne
Nous sommes toujours soumis du stress donc il ny a rien faire face cela
Les techniques les plus populaires pour rduire le stress sont les meilleures
Pas de symptmes, pas de stress
Nous devons accorder de limportance seulement aux symptmes majeurs
Le stress est une maladie
3. Dfinition
La rponse durgence (Cannon, 1920)
La rponse non spcifique de lorganisme toutes les demandes (Selye, 1974)
La relation particulire entre la personne et lenvironnement, relation que la personne value comme excdant ses ressources et menaant son bien-tre (Lazarus et Folkman, 1985))
La tension dcoulant de lcart entre le soi-idal et limage de soi (Levinson, 1975)
4. Langage reli au stress
Stresseur :stimulus physique ou psychologique auquel lindividu ragit
Rponse au stress : mobilisation gnralise et inconsciente des ressources nergtiques du corps lorsquil est confront une demande, un stresseur
Eustress : les rsultats positifs, constructifs et de sant des vnements stressants ou des rponses au stress (synonyme de dfie)
Dstresse : dviations physiologiques, psychologiques et comportementales (du fonctionnement sain) (synonyme de tension)
5. La loi de Yerkes-Dodson (1908) Eustress Dstresse faible Niveau de stresslev rendement Dstresse (sous-stimulation) (sur-stimulation) (optimal) 6. Le syndrome gnral dadaptation (Selye, 1976) Alarme Mise en alerte de lorganisme Activation des sys- tmes nerveux et endocrinien puisement Incapacit de rcu- prer et de sadapter Apparition de maladies Effondrement de lorganisme Rsistance Raction de combat, de fuite oudimpuissance Dpenses/rcup- ration des rservesdnergie Courbenormale de fonctionnement Dtresse Stresseur 7. Modle explicatif du stress STRESSEURS PROFESSIONNELS STRESSEURS EXISTENTIELS STRESSEURS PERSONNELS STRESS (tension) PERSONNALIT GESTION DU STRESS PHYSIOLOGIQUES PSYCHOLOGIQUES COMPORTEMENTAUX SYMPTMES 8. Dstresse
DFICIENCEEN RESSOURCES($ - TECHNOLOGIE -RH -TEMPS - INFORMATION)
MAUVAIS ENVIRONNEMENT PHYSIQUE DE TRAVAIL
DFICIENCE DE LA GRH
SLECTION
VALUATION DE LA PERFORMANCE
PERFECTIONNEMENT / DVELOPPEMENT
PLANIFICATION DE CARRIRE
SANT & SCURIT AU TRAVAIL
12. STRESSEURS PERSONNELS
PERSONNALIT DE TYPEA
FLEXIBILIT SOCIALE( YES MAN )
FAIBLE AFFIRMATION DE SOI
TENDANCE NVROTIQUE( EX. INSTABILIT MOTIONNELLE)
PROBLME DE COMPTENCE
SURMOTIVATION / SUR-IMPLICATION
CRISES DE LA VIE(par ex.DE LA MITANT)
13. Type A(TABP)
Dfinition:
An action-emotion complex that can be observed in any person who isaggressivelyinvolved in achronic, incessantstruggle toachieve moreand more in less andless time , and if required to do so, against theopposing effortsof other things or other persons
(Friedman & Rosenman, 1974, p. 84)
14. Les suppresseurs du stress
PERSONNALIT
internalit
estime de soi
engagement
ouverture desprit
GESTION DU STRESS
stratgie
inoculation
rsistance
NIVEAU DESTRESS 15. Les stratgies (coping) EMPHASE
PROBLME
Rsolution de problme
Agressivit
Responsabilisation
MOTION
Distanciation(objectivation / dnie)
Fuite( pense magique)
Auto-contrle
Rvaluation positive
Recherche du support social
16. Gestion prventive du stress
DFINITION:
An organizational philosophy and a set of principles that employs specific methods for promoting individual and organizational health while preventing individual and organizational distress.
( Campbell Quick, J.et al ., 1997, p.149)
17. PROGRAMME DE LA GESTION PRVENTIVE DU STRESS(GPS) (3 NIVEAUX)
PRVENTION PRIMAIRE: GESTION DES STRESSEURS(MODIFICATION-LIMINATION DES DEMANDES)
PRVENTION SECONDAIRE: GESTION DES RACTIONS RELIES AU STRESS
PRVENTION TERTIAIRE: GESTION DES SYMPTMES
18. EXEMPLE DE GPS SITUATION TRAUMATISANTE Deux suprieurs me demandent un rapport pour vendredi (conflit de rle) Anxit-migraine (ractions psycho- physiologiques) absenter pour le semaine (comportement) NIVEAU DE GPS (prvention primaire) (prvention secondaire) (prvention tertiaire) 19. Interventions pour le GPS: prvention primaire
Gestion de ses perceptions:
Apprendre tre optimiste
Monologue intrieur constructif
Stratgie de transfor -mation (p. ex. distan- ciation psychologique)
Modifier le TABP
Gestion de son travail:
Gestion de son temps par priorits
Gestion de son travail:
vitement de la surcharge (p.ex. dlga tion)
Recherche du support social (p. ex. mentorat)
Ngociation de rle
Gestion de son style de vie:
Maintenir lquilibre
Prendre du temps de loisir
Prendre des sabbati -ques
20. Exercice de monologue constructif Situation:En me rendant au travail, un matin, ensachant le nombre pouvantable de rendez-vous& de runions stressante.Et je me dis... Monologue typique:Quelle journe pouvantable!!!! Jen sortirai pas vivant!!!! Je vais tre brul!!!! Je ne serai jamais capable de tout faire!!!! Monologue constructif: 21. Interventions pour le GPS: prvention secondaire
Relaxation:
Technique respiratoire
Technique autognique
Technique neuromusculaire
Biofeedback
Mditation
Dcharge motion- nelle:
Discussion avec autrui
Journal personnel
Le faire sortir
(p. ex. Criage, bataille doreillers)
Forme physique
Arobie
Exercice de flexibilit
Nutrition
Rgime alimentaire
Guide alimentaire de Sant Canada
Rgime Montignac
Rgime Mince vie
22. Interventions pour le GPS: prvention tertiaire
