Crea%ng  your  ideal  marke%ng  world  for  maximum  impact  

Michael  Leander      >  www.michaelleander.me    >  @michaelleander      >  #adtechjkt  <    

See  all  pictures  here  

30  fast  paced  minutes  sharing  selected  marke5ng  experiences  …  

Change  your  ways  stuff  

Mostly  Content    

Best  prac5ces  

Mobility  a  bit  

Tweet  a  quote    and  win  the  book  Digital  marke%ng  is  direct  marke%ng  on    steroids  #adtechjkt  @michaelleander    or  any  other  quote  men%oning  #adtechjkt  AND  @michaelleander      

Which  presenta5on?  

A  –  With  fun  

B  –  Without  fun  

iQuestion  Time      

A  quick  marke%ng  IQ  test  for    Indonesian  marketers  

Which  reads  the  most    words  per  minute  –  the  eye  or  the  ear?  

2.500  words  per  minute   125  words  per  minute  

Quote:  Eye  reads  20  ;mes  faster  than  the  ear  @michaelleander  #adtechjkt    

Picture  economy  is  here  to  stay  

Let’s  set  a  new  world  record  •  Take  a  picture  of  the  person  siBng  next  to  you    

•  Pass  the  camera  around  quickly  –  we  only  have  30  minutes  

•  Don’t  want  your  pic  on  Facebook  –  cover  your  face  

Trondheim,  Norway  

Sydney,  Australia  

Visuals  s5r  emo5ons  in  a  heart  beat  

Find  a  picture-­‐editorial  style  that  works  in  all  channels  

Hero  shots  telling  stories  

Use  humor  and  demonstrate  the  benefit  of  your  product  

Best  prac%ces  from  the  no  pain,  no  gain  trenches  

Matching  your  message  with  the    right  target  audience  is  very  important  

10%  Crea5vity  

30%  Proposi5on  (message)  

60%  Target  audience    

Invest  more  in  improving  access  to  your  target  audience  and  knowledge  about  your  target  audience  for  improving  results  immediately  

Don’t  count  the  customers    you  reach  –  Reach  those  who  count  #adtechjkt  @michaelleander  

Drive  towards  your  objec5ves  first  ,  deadlines  second  !    

See  video  about  being  objec5ve  driven  h\p://www.youtube.com/watch?v=4mxvy_usWz8    

If  95%  of    yo

ur  effort  is

 here,  you  

are  wrong  

!    

What  really  decides  consumers  to  buy  or  not  to  buy  is  the  content  of  your  adver5sing,  not  its  form.  David  Ogilvy    

Using  humor  is  fine,  but  make  sure  you  connect  to  your  core  value  proposi5on  

Pay  a\en5on  to  details  &    don’t  be  afraid  to  experiment,  don’t  be  afraid  of  failure  

Create  a  culture  of  experimenta5on  

Your  audience  is  exposed  to    

6000  adver5sing  messages  every  

single  day  

Short  a\en5on  span,  loads  of  intrusion  -­‐  how  do  you  cut  through  the  clu\er?  

Brain  filter  

 Do  I  know  you?  Do  I  need  you?  Can  I  trust  

you?    

Unique  passionate  emo5onal  authen5c  focused  

interac5ve  meaningful…  

How  to  get  into  the  Mind  Box?  

THE  COLOSSAL  OTS  CHALLENGE  AWen;on   Ac;on  

Message   Message   Message   Message   Message   Ac;on  

Increase  Opportunity  To  See  by  mul5ple  of  3,  5,  10  

Pre  launch  phase   Hard  selling  phase  Nurture  &  convince  phase  

The  “it’s  all  over”  phase  

Like  not  like,  like  AIDA    The  power  of  social  is  in  the  share  leading  to  

ac5on  

AID+LIRA  Attention > Interest > Desire + Like – Interaction – Recommendation - Action

Engagement  Share  is  good  ac5on  counts  

Like  is  NOT  a  currency,  engagements  conver<ng  to  ac<ons  are  @michaelleander  #adtechjkt  

The  power  of  social  is  in  the  share  

Page  likes   5.000  Organic  reach  

845  

Shared   222  Total  reach   23.168  Clicks   ?  Likes   74  

Call  to  ac;on  

The  Power  of  Paper  

Mul<-­‐channel  really  is  mul<-­‐channel.  Across  the  board  25%  of    consumers  prefer  paper  over  digital  in  cri<cal  stages  of  the  buying  cycle    

Make  the  share  easy  and  make  it  count  –    from  desktops  to  mobility  

Think  about  -­‐  Images  -­‐  Shared  text  -­‐  How  to  make  the  share  convert  

Own  The  Experience  

THE  CUSTOMER  Experience  

OMNICHANNEL  

RELEVANCE   EMPOWERMENT  

Innova;on  reflec;ng  the  ;mes  we  are  

living  in  

The  customer  experience  starts  and  ends  with  marke5ng  #adtechjkt  @michaelleander  

#adtechjkt    now  showing    

Omnipresence  means  owning  the  customer  experience  in  all  channels  #adtechjkt  @michaelleander  

The  Danger  of  Band  

Wagon  &  The  Urgency  of  

Mobility,  Local  

New challenges, new opportunities, new fads

Touch

Think  about  how  your  audience  interacts  depending  on  which  device    they  are  on  

New  opportuni5es  to  interact  and  get  a  response  from  your  

audience  using  QR  codes  (or  not)  

Drink  and  scan  –    if  you  can  !    

Scan  and  download  a  book  

How  does    mobile  &  relevant  ”5me  and  place  offers”  5e  in  with  the  overall  customer  experience  and  your  webpresence  

Your  role  in  the  

mobility  space  

Loca;on  based  services  

Local  interac;ons  (listening)  

Content  opportuni;es  

&  Gamifica;on  

Customer  service  point  

In  Summary:  Own  the  Experience  

>  An;cipate  customer  needs  >  Provide  ;mely  service    >  Differen;ate    communica;on  >  Personalize    communica;on    >  Understand    preferences  

I  knew  you  

would  be  

awesome  !  

Michael@michaelleander.me