17
Asiakkaan odotukset metsäpalveluyrittäjältä, Metsähallituksen näkökulma 31.3.2016 Tarmo Myllymäki

Asiakkaan odotukset metsäpalveluyrittäjältä Metsähallituksen näkökulma

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Asiakkaan odotukset metsäpalveluyrittäjältä   Metsähallituksen näkökulma

Asiakkaan odotukset

metsäpalveluyrittäjältä,

Metsähallituksen näkökulma

31.3.2016

Tarmo Myllymäki

Page 2: Asiakkaan odotukset metsäpalveluyrittäjältä   Metsähallituksen näkökulma

Aiheen käsittely

• Lyhyesti Metsähallituksen metsätaloudesta

• Metsähallituksen urakointistrategiasta

• Metsähallituksen tarjontaa

• Laatuvaatimukset

2

Page 3: Asiakkaan odotukset metsäpalveluyrittäjältä   Metsähallituksen näkökulma

3 3

Metsäomaisuudenhoito

(MOH)

Pertti Tuomi

Johtaja

Jussi Kumpula

Asiakaslogistiikka

(AL)

Heikki Kääriäinen

Asiakaslähtöinen

prosessimalli Kestävä kehitys (KK)

Antti Otsamo

Hallinto

Jarmo Leskinen

Metsänhoito ja

tienrakennus (MHT)

Heikki Savolainen

Metsänhoitoalueet Lappi Olli Lipponen

Poh-Kainuu Tarmo Myllymäki

Etelä-Suomi Tuomo Vehmas

Hankinta-alueet Lappi Juha Pyhäjärvi

Poh-Kainuu Vesa Härkönen

Etelä-Suomi Markku Eklund

Korjuutiimit 5 kpl /

hankinta-alue

Logistiikkatiimit 1 kpl /

hankinta-alue

Myynti ja palveluiden

kehittäminen

Puukko Olli

Korteniemi Pasi

Soikkeli Paavo

Metsätiimit 5 kpl /

metsätalousalue Suunnittelutiimi 1kpl

/metsätalousalue

Metsänhoitotiimit 5 kpl ja

tienrakennusesimiehiä 2

kpl / metsän-hoitoalue

Resurssitiimi

Erkki Herttuainen

Metsätalousalueet Lappi Kirsi-Marja Korhonen

Poh-Kainuu Arto Tolonen

Etelä-Suomi Markku Vainio

Suunnittelutiimi

Hannu Lehtonen

Page 4: Asiakkaan odotukset metsäpalveluyrittäjältä   Metsähallituksen näkökulma

4

Page 5: Asiakkaan odotukset metsäpalveluyrittäjältä   Metsähallituksen näkökulma

Aiheen käsittely

• Lyhyesti Metsähallituksen metsätaloudesta

• Metsähallituksen urakointistrategiasta

• Metsähallituksen tarjontaa

• Laatuvaatimukset

5

Page 6: Asiakkaan odotukset metsäpalveluyrittäjältä   Metsähallituksen näkökulma

Visio

6

Parhaalle toimeksiantajalle

laadukkaita palveluja

kustannustehokkaasti

Page 7: Asiakkaan odotukset metsäpalveluyrittäjältä   Metsähallituksen näkökulma

Strategiset tavoitteet

7

Kilpailukykyisten

palvelujen

varmistaminen

Tehokkaampi

hankinta-

prosessi

Laadun

valvonnasta laadun

vastaanottoon

Resurssien

vuokraamisesta

palvelujen ostoon

Page 8: Asiakkaan odotukset metsäpalveluyrittäjältä   Metsähallituksen näkökulma

Aiheen käsittely

• Lyhyesti Metsähallituksen metsätaloudesta

• Metsähallituksen urakointistrategiasta

• Metsähallituksen tarjontaa

• Laatuvaatimukset

10

Page 9: Asiakkaan odotukset metsäpalveluyrittäjältä   Metsähallituksen näkökulma

Istutusmäärät, ha/v

11

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

160002

00

5

20

06

20

07

20

08

20

09

20

10

20

11

20

12

20

13

20

14

20

15

MH:n metsurit

Yrittäjät

Page 10: Asiakkaan odotukset metsäpalveluyrittäjältä   Metsähallituksen näkökulma

Taimikonhoitomäärät, ha/v

12

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

400002

00

5

20

06

20

07

20

08

20

09

20

10

20

11

20

12

20

13

20

14

20

15

MH:n metsurit

Yrittäjät

Page 11: Asiakkaan odotukset metsäpalveluyrittäjältä   Metsähallituksen näkökulma

Muita mahdollisia metsäpalvelun

urakointilajeja

• Uudistusalan raivaus

• Motoennakkoraivaus

• Erilaiset suunnittelua avustavat työt

• Yhdistelmät

• Muuta?

13

Page 12: Asiakkaan odotukset metsäpalveluyrittäjältä   Metsähallituksen näkökulma

Metsäpalvelu-urakointipalveluiden hankinta

http://tarjouspalvelu.fi/metsahallitus

14

Page 13: Asiakkaan odotukset metsäpalveluyrittäjältä   Metsähallituksen näkökulma

Aiheen käsittely

• Lyhyesti Metsähallituksen metsätaloudesta

• Metsähallituksen urakointistrategiasta

• Metsähallituksen tarjontaa

• Laatuvaatimukset

15

Page 14: Asiakkaan odotukset metsäpalveluyrittäjältä   Metsähallituksen näkökulma

Palvelukuvausten rakenne

• Yleiskuvaus

• Metsähallituksen tehtävät

• Palveluntoimittajan tehtävät

• Palvelun laaturajat ja sanktiot

• Ympäristöoppaan ja metsänhoito-ohjeen kyseistä

työlajia koskevat kohdat

16

Page 15: Asiakkaan odotukset metsäpalveluyrittäjältä   Metsähallituksen näkökulma

Metsähallituksella on oma PEFC-sertifikaatti

• Metsähallitus on sertifioinut monikäyttömetsänsä omalla

metsänomistajakohtaisella PEFC-sertifikaatilla

• Metsähallituksen metsien sertifioitu pinta-ala on noin 5.1 miljoonaa

hehtaaria. Metsäsertifiointi on kansainvälisesti tunnustettu tapa

osoittaa kestävän metsätalouden toteutuminen laajapohjaisesti

laaditun standardin mukaisesti.

• Osa sertin vaatimusten toteutumisesta tarkistetaan urakointihankinnan

yhteydessä. Muuten riittää, että toimii lakien ja asetusten mukaisesti

sekä noudattaa palvelukuvauksen mukaista ohjeistusta. Metsähallitus

huolehtii, että sen ohjeistus on sertin kriteerien mukaista

17

Page 16: Asiakkaan odotukset metsäpalveluyrittäjältä   Metsähallituksen näkökulma

Yhteenvetona

Metsähallitus pyrkii tarjoamaan hyvät puitteet

urakoinnille

…ja odottaa vastaavasti saavansa laadukkaita ja

kohtuuhintaisia palveluita

18

Page 17: Asiakkaan odotukset metsäpalveluyrittäjältä   Metsähallituksen näkökulma

19