betterplace.org Good Practice

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Vier Beispiele für die erfolgreiche Nutzung von betterplace.org

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  • 1. Good Practice bei betterplace.org!Vier Beispiele, wie groe und kleine Organisationenbei betterplace.org erfolgreich sind.!

2. Good Practise: action medeor!Good Practise: Shelterbox!Good Practise: Twende Pamoja!Good Practise: Dynamo Berlin!Statistik: Aktivitten strken Projekte! 3. Good Practise: action medeor!Ausgangslage! Relativ groe, aber nicht sehr bekannte Organisation sammelt relativ viel Geld ber betterplace.org! Medeor-Fundraiserin Stef Sczuka: Investition in die Zukunft und neue und junge Spender hinzugewonnen, Fr medeor sehe ich neben der Homepage keinen vergleichbaren Kanal zur Spendengenerierung.! Spender nehmen action medeor als groe Organisation eher anonym wahr im Vergleich zu kleinen Grass-Root-Organisationen! Als groe, etablierte Organisation geniet action medeor einen Vertrauensvorschuss!4 4. Good Practise: action medeor!Erfolgsfaktoren (1)! Aktualitt der Projekte: medeor reagiert schnell auf globale Katastrophen, die durch die Medien bekannt sind.! Bsp.: Libyen. ber Blogger Mohammed Nabbous (wurde vor 2 Wochen in Libyen erschossen) hat sich ein (ber Skype verbundenes) Netzwerk zusammengefunden, dass die Krankenhuser in den umkmpften Gebieten untersttzt. So konnte medeor schon 10 Minuten nach Ankunft der ersten Hilfssendung darber bloggen und die Spender ber betterplace zeitnah ber den Verbleib der Spendengelder informieren. ! Professionalitt und Efzienz von action medeor als groe Organisation mit Erfahrung stets unterstrichen! Nhe zwischen der Hilfe und Helfer herstellen, durch aktuelle Blogs: ! Zeitlich und rtlich werden Untersttzer an den Ort des Geschehens geholt, wenn regelmige blogposts aus dem Feld verffentlicht werden.! Unterstreicht die Dringlichkeit, weckt Emotionen und erhht die Spendenbereitschaft.! 6 5. Good Practise: action medeor!Erfolgsfaktoren (2)! Zusammenarbeit mit betterplace.org: ber direkten Telefon-Kontakt mit betterplace.org-Mitarbeitern erfhrt action medeor maximale Untersttzung, optimiert Projekte und entwickelt im Dialog neue Ideen. ! Ass im rmel: Prominente Anke Engelke, die mit Videos zum Spenden aufruft.! In Zukunft: zustzlich zu Fotos mehr Videos, die Dringlichkeit und Sinn der Projekte noch anschaulicher und erlebbarer machen.!7 6. Good Practise: action medeor!Benet! ber 8.400 neue Spender innerhalb drei Jahren! ber 160.000 Euro Spenden akquiriert! Im ersten Jahr 212 Neuspender: Alleine die Kosten fr die konventionelle Akquise von 212 Spendern htte medeor 17.000 Euro gekostet!! Vielen Menschen wurde geholfen!! 8 7. Good Practise: Shelterbox!Ausgangslage! Vier Jahre junge NGO (UK 2000, Deutschland 2007), assoziiert mit Rotary. ! ShelterBox Response Teams verteilen in Katastrophenfllen ShelterBoxes! Social Media-afne Organisation: 2,995 followers auf Twitter , 32,207 likes auf allgemeiner Facebook Page (allerdings erst 866 likes auf deutscher Seite)! 10 8. Good Practise: ShelterBox!Erfolgsfaktoren (1)! Schnelle Projekteinstellung: nach dem Erdbeben in Japan waren sie die erste NGO auf betterplace mit einem Japan-Projekt! Resultate im Vordergrund! In den letzten zehn Jahren hat ShelterBox auf mehr als 100 Katastrophensituationen in ber 80 Lndern reagieren knnen.! Gute Integration facebook/betterplace: groer Spendenbutton auf facebook page! Regelmige blogposts in Deutsch und Englisch beschreiben die Lieferungen der ShelterBoxes!13 9. Good Practise: ShelterBox!Erfolgsfaktoren (2)! Gute Nutzung von Social Media betonen Bedarf fr Spenden und antworten schnell auf Fragen aus dem Netzwerk! Motivieren ihre Untersttzer (u.a. ber facebook) eigene Spendenaktionen zu starten! Transparenz und Efzienz gute multimediale Beschreibung der Resultate und Verwendung von Spendengeldern (blogposts, Fotos, Videos) auf diversen Plattformen und Kanlen! Twitter wird als regelmiges (mindestens 1mal tglich) Informationsverbreitungsmedium eingesetzt.!14 10. Good Practise: ShelterBox!Benet! 180 Untersttzer fr das Projekt auf betterplace.org! Nach dem DRK (4.1 Mio Mitglieder und hauptamtliche Mitarbeiter) ist Shelterbox (3 Mitarbeiter, 32 Ehrenamtliche) die NGO auf betterplace.org, die am meisten Spenden fr Japan eingesammelt hat! 72% der Spenden fr ShelterBox auf betterplace.org kamen ber Spendenaktionen! Die Katastrophe in Japan war ein Wendepunkt fr die NGO: machten Online Spenden vorher 25-30% der Gesamtspenden aus, so sind es jetzt 50%! 15 11. Good Practise: Twende Pamoja!Ausgangslage! Sehr kleine Organisation sammelt relativ viel Geld! Twende-Fundraiserin Verena Specht-Ronique: Durch betterplace.org bekommen wir phnomenale Reichweite!! Twende kannte kaum jemand, der Verein kann sich ber betterplace.org erstmals grerer ffentlichkeit prsentieren!17 12. Good Practise: Twende Pamoja!Erfolgsfaktoren (1)! SPREAD THE WORD! Rundmails an Freunde, Verwandte und Kollegen, mit dem Hinweis: Weitersagen! Leuten davon erzhlen. Dazu: Projekt bei Facebook, etc. posten, in die Email-Signatur und in den Messenger-Status aufnehmen.! Blogs signalisieren, dass an dem Projekt kontinuierlich gearbeitet wird. Twende schrieb durchschnittlich 24 Blogs pro Projekt, insgesamt ber 170! Blogs signalisieren Transparenz. Auch Rckschlge posten, baut unbezahlbares Vertrauen zu Untersttzern auf (Jutetaschen-Projekt)! 19 13. Good Practise: Twende Pamoja!Erfolgsfaktoren (2)! Blogs, Fotos und andere Eintrge rtteln wach, denn jedes Mal bekommen die Untersttzer/Frsprecher/Besucher eine E-Mail vom bp-System: In Ihrem Projekt gibts Neuigkeiten! Ein Klick spter sind sie wieder auf der Projekt-Seite! Outsourcing der Projekt-Prsenz auf die betterplace-Seite. Kleiner Verein hat keine Kapazitt, auf eigener Seite Projekte so professionell darzustellen! Sich um positive Bewertung des Projektes bemhen: Dadurch gelangt man auf der Projekt-Suche nach oben! Sehr efzient und mit Vorbildcharakter: Die Hilfsbedrftigen selbst lernten in Workshops, wie sie Projekte bei betterplace einstellen knnen. ! 20 14. Good Practise: Twende Pamoja!Benet! Reichweite enorm vergrert, dank betterplace.org erstmals relevante ffentlichkeit erreicht! Spendenvolumen erhht, viele neue Spender gewonnen! Neue Projekte konnten ins Leben gerufen werden! Workshops ermglichen efziente Arbeitsteilung; erspart Twende-Mitarbeitern wichtige Zeit ! Vielen Menschen wurde geholfen!!21 15. Good Practise: Dynamo Berlin!Ausgangslage! Fuballverein, keine Hilfsorganisation! Kein Know-How, keine eigene Infrastruktur zu (Online-) Fundraising! Potential: Leicht zu mobilisierendes, groes Netzwerk durch Fans! 23 16. Good Practise: Dynamo Berlin!Erfolgsfaktoren (1)! Blogs werden fr Transparenz benutzt, ber Anekdoten bleiben sie interessant und persnlich, ber die Danksagungen nach Erfllung des Bedarfes freuen sich die Untersttzer! Im Blog wird direkt auf das nchstes Projekt hingewiesen! Auf der Startseite der eigenen Homepage wird das Projekt mit dem betterplace.org-Widget beworben und verlinkt: ! Schafft Aufmerksamkeit bei Fans, Gsten, Sponsoren, Journalisten und anderen Multiplikatoren ! Beteiligung der (potentiellen) Untersttzer durch Diskussion im Forum !!25 17. Good Practise: Dynamo Berlin!Erfolgsfaktoren (2)! SPREAD THE WORD! Nicht nur Rund-Mails, etc: Die Projektverantwortlichen stellten auch eine Textvorlage zum Spendenaufruf auf der Homepage bereit, so dass Fans mit Copy-Paste selbst und ohne Aufwand zum Spenden aufrufen konnten in e-Mails, Communities, Blogs, Messenger, etc.!26 18. Good Practise: Dynamo Berlin!Benet! Sogar Untersttzer aus anderen Vereinen wurden gewonnen. Fan-Kommentar: Getrennt in den Farben, in der Sache vereint!! Long Tail der Fans konnte punktgenau angesprochen und abgeholt werden! Ca. 10.000 Spenden gesammelt! Viele Kinder wurden glcklich gemacht!!27 19. Analyse!These!Mehr Aktivitt in Projekten (Blogpost, Frsprecher, Besucher) !fhrt zu mehr Spenden im Projekt Als Erfolgskriterium wird die Anzahl der Spenden auf das Projekt betrachtet (Summe aus bp und extern), da andere Erfolgskriterien (z.B. Erfllte Bedarfe, Spendenbetrge) zumindest bislang nicht erfasst werden! Ein Projekt, das mehr als zehn Mal bespendet wurde gilt hier als erfolgreich!Projektestand vom 08.03.2009; 803 Projekte!28 20. Aktivitt strkt Projekte! Schon ein Blogpost sorgt durchschnittlich fr mehr Spenden! Besucher sind enorm wichtig: sogar durchschnittlich mehrSpenden als bei Projekten mit Blogposts und Frsprechern)! Mehr als 1/3 aller Projekte die alle Aktivitten nutzen (Blogpost,Frsprecher und Besucher) bekommen mehr als 20 Spenden!! 29 21. Aktivitt strkt Projekte!50,0% Projekte mit Blogpost, 35,9% Frsprechern und mehr als 10 Spenden 29,6% Besuchern Projekte mit Blogpost 19,4% und Frsprechern Projekte mit Blogpost 70,0% 52,9% mehr als 5 Spenden Alle Projekte 43,4% 29,4% 94,0% 84,4% mindestens eine Spende 77,3% 61,9% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0% 30 22. Vielen Dank.!betterplace gemeinntzige Stiftungs-GmbH!Schlesische Strasse 26!10997 Berlin!Tel +49 30 76 76 44 88-0!Fax +49 30 76 76 44 88-40!lab@betterplace.org!