MÜÜK JA ETTEVÕTLIKKUS

Müük ja ettevõtlikkus

MÜÜK

Mida Eestis arvatakse müügist ja müügiinimestest?

Müük ja ettevõtlikkus

MÜÜK

Müük = Sissetulek

Müük see on inimese/kliendi abistamine

Müük on raha tegemine õhust

Müük ja ettevõtlikkus

Müük ja TeenindusMüük – teenindav mõtteviis

Pikaajalise koostöö eesmärk Suunatud kliendi vajadusele ja kasule Müügijärgne teenindamine

Teenindus – müüv mõtteviis Eesmärgiks kliendi rahulolu kasvatamine Müüv lähenemine ja lisakäibe tegemine

Müük ja ettevõtlikkus

Müügivaldkonnad

AktiivmüükProjektimüükTelefonimüükJaemüükTeenindusmüükTeenusmüükToitlustusmüükjne.

Müük ja ettevõtlikkus

Müügiprotsess e. PIKK MÜÜK

Loetle müügiprotsessi etapid?

Milline müügiprotsessi etapp on Eesti müügiinimeste tugevaim ja milline nõrgem?

Lühike müük e. lisamüük

Tavaline lisamüük

Kas soovite …?

Võib olla soovite …?

Soovite äkki …?

Jne.

Arukas lisamüük

1. Teavita/soovita

2. Kasu

3. Otsus?

Ettevõtlikkus

Müük ja ettevõtlikkus

Ettevõtlikkus – on isikuomadus, mis väljendab inimese võimet ja tahet tegutseda.

Inimene kes on ettevõtlik

Müük ja ettevõtlikkus

1. Mõistab probleemi olemust ja suudab

püstitada eesmärki 2. Saab aru kuidas probleemi lahendada või eesmärki saavutada3. Leiab ressursid probleemi lahendamiseks ja eesmärgi saavutamiseks4. Lahendab probleemi või saavutab eesmärgi

Müük ja ettevõtlikkus

Ettevõtlus ja ettevõtlikkus

Kui palju on elanikkonnast ettevõtlikke inimesi?

Kui palju on elanikkonnast ettevõtjaid?

Jack Welchi teooria

Rehkendusoskus

Ettevõtte sisene rehkendusoskus

____________________

Kodune rehkendusoskus

Väärtused

Aktiivsus

Töökus

Ausus

Kompetentsus

Koostööle suunatud

Arenemisvõimeline

Müük ja ettevõtlikkus

Rehkendusoskus

Müük ja ettevõtlikkus

Rehkendusoskus – on oskus juhtida oma tööaega, energiat ja mõista selle tulemusel rahalist väärtust, millega tõuseb ettevõtte ja töötaja sissetulek

Müük ja ettevõtlikkus

Inimtüübid või isiksusetüübid müügis

- Koleerik (kollane sapp) D- Sangviinik (veri) I

- Flegmaatik (lima) S-Melanhoolik (must sapp) C

Müük ja ettevõtlikkus

Mõtteviis

Mõtteviis e. maailmasuhtumine Inimese uskumuste kogum võimalike

erinevate valdkondade, nüansside, elu jne kohta

Mõtteviisist oleneb meie eluviis, käitumine, põhimõtted, meelelaad, mentaliteet jne.

Müük ja ettevõtlikkus

MÕTTEVIISI mõju inimese töötulemustele

Näit. Müük see on „pähemäärimine“

Kuidas mõtteviisi muutmine aitab saavutada paremaid tulemusi?

Näit. Müük see on teise inimese/kliendi ABISTAMINE

Müük ja ettevõtlikkus

MÕTTEVIIS – TEGUTSEMINE – TULEMUS

OLE - TEE - OMA

Müük ja ettevõtlikkus

Mida on vaja, et olla ettevõtlik müügiinimene?

- Usu oma teenusesse, tootesse ja

sellesse mida sa teed- Kasuta oma tugevaid isiksuseomadusi ja

arenda nõrgemaid- Ole järjekindel

-Arenda veelgi oma suhtlemisoskust- Näe suurt pilti

- Sea kindlad eesmärgid

Müük ja ettevõtlikkus

Kasvata teadlikult ettevõtliku inimese mõtteviisi!

Romet Nael KasvuhaldurKasv OÜ romet@kasv.ee50 60 348