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Sesión 1: Unificación de conocimientos (Internet)
Monitoreo (30 minutos)
Netvibes
Búsquedas (70 minutos)
Qué quieres buscar: Imágenes, Texto, Audiovisual Cómo lo usarías Cómo hacerlo Dónde: Facebook, Twitter,
You Tube
Internet (80 minutos)
Historia Usuarios Usos Evolución Filosofía 2.0 Clue train
Principios de Comunicación (20 minutos)
Emisor Receptor Mensaje Código Plataforma
Presentación (20 minutos)
Objetivos Expectativas Datos
Objetivos Crear y capacitar un equipo
de comunicación on-line para Diócesis CEPS.
Expectativas ¿Qué esperas del curso?
DatosNombre Cargo Correo
electrónico
Presentación
Sesión 1: Unificación de conocimientos (Internet)
Monitoreo (30 minutos)
Netvibes
Búsquedas (70 minutos)
Qué quieres buscar: Imágenes, Texto, Audiovisual Cómo lo usarías Cómo hacerlo Dónde: Facebook, Twitter,
You Tube
Internet (80 minutos)
Historia Usuarios Usos Evolución Filosofía 2.0 Clue train
Principios de Comunicación (20 minutos)
Emisor Receptor Mensaje Código Plataforma
Presentación (20 minutos)
Objetivos Expectativas Datos
La comunicación proceso mediante el cual se transmite información de una
entidad a otra.• Mensaje: Información que se desea
transmitir.
• Código o lenguaje: Sistema de signos y reglas para combinarlos.
• Canal: Medio a través del cual se transmite la comunicación.
• Emisor: Quien se encarga de transmitir el mensaje. Elije y selecciona los signos, codifica el mensaje.
• Receptor: A quien va dirigido el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor, descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica el mensaje.
• Contexto o plataforma: Circunstancias que rodean un hecho de comunicación y contribuyen a su significado.
Principios de Comunicación
Sesión 1: Unificación de conocimientos (Internet)
Monitoreo (20 minutos)
Netvibes
Búsquedas (40 minutos)
Qué quieres buscar: Imágenes, Texto, Audiovisual Cómo lo usarías Cómo hacerlo Dónde: Facebook, Twitter,
You Tube
Internet (50 minutos)
Historia Usuarios Usos Evolución Filosofía 2.0 Clue train
Principios de Comunicación (40 minutos)
Emisor Receptor Mensaje Código Plataforma
Presentación (20 minutos)
Objetivos Expectativas Datos
Historia de Internet
El 17 de mayo de 2010 con motivo de la celebración del día de Internet, Martín Arias publicó para peru21.pe la siguiente infografía.
En 1958 internet surge como
respuesta a las exigencias
MILITARES de Rusia para la
GUERRA
En 2010 internet es
nominado al Premio Nobel
de la PAZ
Internet en MéxicoSomos el 10° país
en número de internautas con 35.6 millones de
usuarios (Emarketer)
14% de la población tiene un Smartphone (IAB)
30% de los usuarios de la red
se conecta vía celular
Internet en México
El promedio de horas de conexión
es de 4.09
Son los jóvenes, entre los 18 y 25 años quienes más han incrementado su consumo para
alcanzar un promedio de 3.9
horas
El 50% de las personas consideran a internet indispensable en su vida
51% de la gente lo ama ♥ (IAB - Millard Brown)
Uso de Internet
• 60% busca información (IBOPE)
• 53% busca información (Millard Brown)
Buscar información es la
principal actividad
Uso de internet
¿La web es algo totalmente nuevo?
El reto es olvidar lo que sabes pero aprovechar tus técnicas
Nuevos medios vs
tradicionales• Medios de
hoy
Nuevos usos vs usos
tradicionales• Estrategias
Innovación vs usabilidad
• Optimización
Alcance vs frecuencia
• Resultados
WEB 2.0
El termino web 2.0 surge en 2005 cuando O´Reilly publica un artículo llamado “What is the Web 2.0. Design Patterns and Business Models for the
Next Generation”.
En esencia el artículo habla sobre el uso del internet como plataforma, es decir, con web 2.0 nos referimos
“casi” a todos los programas, aplicaciones, contenidos, y demás
que están montados en el internet.
Link en españolhttp://sociedadinformacion.fundacion.telefonica.com/DYC/SHI/seccion=1188&idioma=es_ES&id=2009100116300061&activo=4.do?elem=2146
¿Qué es la Web 2.0?
Pilares O´Reilly
• Las aplicaciones corren desde internet, están montadas en la red o la nube. Google, Mercado Libre, Amazon.
1. La web como plataforma
• La mejora continua viene por la actualización de los usuarios. Wikipedia.
• “Las contribuciones del usuario son la clave para el dominio del mercado en la era de la web 2.0. Blogging y la sabiduría de las masas”
2. Aprovechando la inteligencia colectiva
Pilares O´Reilly
• La base de datos de enlaces de Google, el directorio de Yahoo! , la base de datos de productos de Amazon, la base de datos de productos y vendedores de eBay son el verdadero tesoro. “Las bases de datos son inútiles si no son usadas, y sin un software son inmanejables.”
3. Las bases de datos son el siguiente intel inside
• En los servicios o plataformas montadas en la red siempre estamos frente a la última versión. El software pasa de ser un producto a un servicio. SaaS. Software as a Service.
4. Fin del ciclo de las actualizaciones del software
LA NUEVA OPINIÓN PUBLICA
WEB 2.0
Principales cambios 1999
La base
“Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de los medios masivos de comunicación”.
Clue Train Manifiesto
Clue Train Manifiesto
No hay secretos. La audiencia en
red sabe más que las empresas acerca de sus
propios productos. Y ya sea que las
noticias sean buenas o malas, se las
comunican a todo el mundo.
Las instituciones no hablan en la misma voz que
estas conversaciones interconectadas;
para su “audiencia objetivo”, las
instituciones suenan huecas, opacas,
literalmente inhumanas.
Las instituciones que asumen que las audiencias en línea
son iguales a las audiencias que ven
sus anuncios por televisión, se engañan a si
mismas.
Las instituciones ahora pueden comunicarse con sus audiencias directamente. Esta podría ser su
última oportunidad si la desperdician.
Las instituciones necesitan tomarse menos seriamente. Necesitan tener
sentido del humor.
Al usar un lenguaje que resulta distante, poco atractivo, arrogante,
levantan muros que las distancian de sus audiencias. Las audiencias
inteligentes encontrarán instituciones que hablen su mismo lenguaje.
Clue Train Manifiesto
Para hablar en una voz humana, las instituciones
deben compartir las preocupaciones de sus
comunidades. Pero primero, deben pertenecer a una
comunidad.
La comunidad del diálogo es la audiencia; y las instituciones
que no pertenecen a una comunidad de diálogo,
morirán.
La paranoia mata la conversación. Pero la falta de
una conversación abierta mata a las instituciones. Existen dos conversaciones llevándose a
cabo. Una dentro de la institución. Otra con la
audiencia.
Clue Train Manifiesto
Queremos tener acceso a tu información
corporativa, a tus planes y estrategias, a tus mejores ideas y a
tu conocimiento genuino.
No nos vamos a conformar con tus folletos a cuatro colores, o con tu
web sobrecargado de chucherías
visuales pero con poca sustancia.
Como audiencias y como trabajadores,
nos preguntamos ¿por qué no escuchas?
Pareciera que hablas un idioma distinto.
Esta nueva audiencia nos parece mucho mejor. De hecho,
nosotros lo estamos creando.
Clue Train Manifiesto
Somos inmunes a la publicidad. Olvídalo.Si quieres que te dirijamos la palabra,
dinos algo. Que sea algo interesante para variar.
Conocemos algunas personas en tu institución. Son divertidas en línea.
¿Tienes más de esos escondidos por ahí? ¿Pueden salir a jugar?
Clue Train Manifiesto
El cambio en la credibilidad
AUDIENCIA A COMUNIDAD
ESCUCHAR A CONVERSAR
Online vs offlinePrincipales cambios
CONSUMIR CONSUMIR Y PROSUMIR
Online vs offlinePrincipales cambios
El prosumidor y sus reglas
Prosumidor y consumidores
MONOMEDIA A MULTIMEDIA
Online vs offlinePrincipales cambios
Social Media
TEMPORAL A LONG TAIL
Los principales cambios
Sesión 1: Unificación de conocimientos (Internet)
Monitoreo (30 minutos)
Netvibes
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Internet (80 minutos)
Historia Usuarios Usos Evolución Filosofía 2.0 Clue train
Principios de Comunicación (20 minutos)
Emisor Receptor Mensaje Código Plataforma
Presentación (20 minutos)
Objetivos Expectativas Datos
Qué se puede encontrar en Internet
En los resultados de la búsqueda en “La Web” dentro de Google aparecen todos los contenidos que contengan la palabra que buscamos
Páginas Web
Noticias
Imágenes
Blogs. Chidohttp://chido.blogsmexico.com/
2.0 Mexicanos. Findmyapphttp://mx.feedmyapp.com/
Buscadores Mexicanos
Búsqueda de imágenes
Google Imágenes
• Tamaño: grande, mediano, icono, mayor que o por tamaño exacto• Tipo: fotografías, caras, imágenes prediseñadas, dibujo lineal• Color: en un color específico o blanco y negro• Y la forma en que quieres ver los resultados
Además te permite elegir:
Flickr
Flickr• Flickr es un sitio web
que permite almacenar, ordenar, buscar, vender y compartir fotografías en línea.
• Es posible etiquetar las fotografías.
• En noviembre de 2008, Flickr albergaba más de tres mil millones de imágenes.
• Cada minuto se agregan a Flickr alrededor de 5000 imágenes.
Picasa
Picasa• Además de una página para
compartir fotos, es un programa de edición de imágenes
• En julio de 2004, Google adquirió Picasa y puso a disposición de todos, en forma gratuita, el software que utiliza.
• Dentro de las posibilidades de búsqueda es posible elegir sólo “caras”
Uso de imágenes encontradas
Una vez que se haya elegido la imagen puedes:• Guardarla
Uso de imágenes encontradas
Una vez que se haya elegido la imagen puedes:• Capturarla• Con la tecla ImprPant que regularmente se encuentra en la parte superior
derecha del teclado
• Otra opción para fotografiar tu pantalla es Greenshot, herramienta gratuita para tomar una imagen de tu pantalla
Búsqueda de Videos
Google Videos
En la búsqueda de videos en Google es posible ver los
resultados por:
• Duración• Fecha • Importancia• Calidad• Subtítulos • Fuente
YouTube
YouTube• Fundado en febrero de 2005, YouTube
es la comunidad de vídeo online más popular del mundo.
• Permite buscar, ver y compartir videos creados de forma original.
• Aloja una variedad de clips de películas, programas de televisión, videos musicales y contenidos amateur como videoblogs.
• En noviembre de 2006 Google Inc. lo adquirió por 1650 millones de dólares.
• Los enlaces a vídeos de YouTube pueden ser también puestos en blogs y sitios electrónicos personales.
Opciones de resultados en YouTube
Tipo de resultado Ordenar Temporalidad Categorías Duración Características
Vimeo
Vimeo• Red social de videos.• Lanzada en
noviembre de 2004.• Permite compartir y
almacenar videos.• Los usuarios
registrados pueden subir videos, crear un perfil, cargar avatares y armar listas de favoritos.
Cooliris (video e imágenes)
Cooliris
• Mural virtual que muestra imágenes de los resultados.
• Instala un botón en el navegador que se enciende cuando la página que estás visitando es compatible con el sistema.
• Es compatible con Mozilla Firefox 2 y 3, Internet Explorer , Google Chrome y Safari.
Cooliris
Permite buscar en:• Flickr, Photobucket,
DeviantArt, Picasa, Smugmug, FotoTime, Fotki
• YouTube• Facebook, MySpace,
Bebo, Hi5, Friendster• Búsqueda de
imágenes en Google, Yahoo!, Ask, Live, y AOL
• Un creciente número de sitios web y blogs habilitados con Media-RSS
Uso de videos
Compartir• Puedes compartir el video en:
• Buzz• Twitter• Facebook• Correo electrónico• Tuenti• Blogger• Orkut• Hi5• LiveSpaces• MySpace• Menéame
• O bien puedes copiar el link que aparece sombreado
Uso de videos
Insertar•Puedes insertar el video en cualquier
publicación copiando el código del video.•Para obtener el código para insertar debes dar
click en el botón insertar •Puedes elegir si quieres que aparezcan videos
relacionados y/o activar la privacidad
Uso de videos
Descargar•Uno de los programas gratis y de fácil uso para
descarga de videos es aTube Catcher
•En este programa se debe que pegar el link o URL del video para que lo descargue, puedes usar el mismo que te da en compartir
•Se puede elegir el formato en que se quiere tener el archivo
Google Noticias
•Presenta los resultados de las publicaciones que se hayan encontrado en medios de comunicación
•Permite elegir el periodo de tiempo de la búsqueda
•Ofrece la posibilidad de ordenarlas por fecha o relevancia
Yahoo Noticias
•Presenta los resultados de las publicaciones que se hayan encontrado en medios de comunicación
•Permite elegir el periodo de tiempo de la búsqueda
•Ofrece la posibilidad de ordenarlas por fecha o relevancia
Buscadores de blogs
La gran mayoría de las personas relevantes y líderes de opinión en la web tienen un blog.
Este es uno de los elementos más fáciles de encontrar y es a partir del mismo que podemos obtener todos sus datos web como su nombre completo, mail, cuenta de Facebook, páginas, Twitter, etcétera…
Google Blogs
Divide los resultados en:
Los blogs con temática
relacionada a la búsqueda
Las publicaciones en Blog que contiene las
palabras buscadas.
Búsqueda de Blogs en Delicious
Los resultados dan información sobre:
• Sitios que la gente ha marcado con una palabra clave
• Los sitios mejor posicionados entre el público con la palabra clave
• Cómo se ha ido posicionando esa palabra a lo largo de la historia
• Qué palabras posicionan mis amigos
A diferencia de cualquier buscador este es creado por las personas
Puede suscribirse a una etiqueta y recibir actualizaciones sobre una búsqueda.
http://www.delicious.com/
Blogalaxia
Proporciona información sobre:
• Quién está hablando sobre la búsqueda realizada
• El nivel de relevancia de estos bloggers dentro del público
• http://www.blogalaxia.com/
• En México dónde hay blogs de…• Qué blogs mencionan mi marca, nombre, sitio…• Qué rating tiene un determinado blog
http://bitacoras.com/top/bitacoras/geo/mx
http://mx.buzzear.net/ranking
Buscadores de blogs y rating en México
• ¿Quién está hablando sobre un tema, palabra, marca, etcétera en México?
• ¿Qué rating o reconocimiento tienen estos bloggers dentro del público?
• ¿Qué videos han tomado relevancia en la web?
Preguntas básicas a las que responde:
• En México y por cada Estado dónde hay blogs de…• Qué blogs mencionan mi marca, nombre, sitio• Qué rating tiene un determinado blog www.allianzo.com
Buscadores de blogs y ratings en México y Estados
Preguntas básicas a las que responde:• ¿Quién está hablando sobre
un tema, palabra, marca, etcétera en México?
• ¿Qué rating o reconocimiento tienen estos bloggers dentro del público?
• También brinda datos sobre nivel de autoridad en Twitter
• ¿En mi lenguaje y país, dónde hay sitios de.. ?
• ¿Qué reputación tienen?http://www.alexa.com
Buscador de sitios por temática y reputación: Alexa
Preguntas básicas a las que responde:
• ¿Dónde hay sitios sobre un tema?• ¿Qué sitios hay en México sobre este
tema?• ¿De donde vienen y a donde van las
personas que buscan sobre una marca, tema palabra?
• ¿Qué tan bien posicionado está un sitio?
• ¿Cuál es el perfil de las personas que visitan este sitio?
Alexa.com
• ¿Hay algún webinar en el que pueda colaborar?• ¿Quiénes hacen presentaciones relacionadas con mi
tema?www.slideshare.net
Buscador de presentaciones y webinars
Búsquedas temáticas
Búsquedas por usuario
Presentaciones recientes
Webinars en video
SlideShare
Convierte la presentación en formato de Flash para
que pueda ser visible desde cualquier
computadora con Internet.
Aplicación web donde se pueden almacenar
presentaciones de diapositivas.
Facilita compartir presentaciones vía
web.
Google Tiempo Real
Proporciona información
principalmente de Twitter, en tiempo real.
Permite personalizar la localización de la
búsqueda
Elegir resultados sólo en imágenes
Muestra una gráfica de la cronología por año,
mes y día.
Búsquedas en Facebook
• Personas• En dónde puedes elegir la localización
• Páginas• Grupos • Aplicaciones• Eventos• Publicaciones que contengan tu
búsqueda de:• Tus amigos• Todos los usuarios de Facebook
Te permite filtrar los resultados por:
Búsquedas en Twitter
• Tweets• Tweets con enlace• Tweets cerca de ti• Cuentas
Búsquedas en:
Uso de texto e imágenes en Noticias, Blogs y Tiempo Real
Testigo en Imagen
ImprPant Greenshot
Copiar información
Se selecciona con el cursor todo el texto que nos interesa, se teclea
Ctrl+C o bien se da click en el botón derecho del mouse y se elige copiar
O bien se puede seleccionar toda la página con Ctrl+A y Ctrl+C para
copiar toda la página
Sesión 1: Unificación de conocimientos (Internet)
Monitoreo (30 minutos)
Google Alerts Netvibes
Búsquedas (70 minutos)
Qué quieres buscar: Imágenes, Texto, Audiovisual Cómo lo usarías Cómo hacerlo Dónde: Facebook, Twitter,
You Tube
Internet (80 minutos)
Historia Usuarios Usos Evolución Filosofía 2.0 Clue train
Principios de Comunicación (20 minutos)
Emisor Receptor Mensaje Código Plataforma
Presentación (20 minutos)
Objetivos Expectativas Datos
Monitorear información
Busca información en:• Noticias• Blogs• Tiempo Real• Video • Foros de debate
Se envían:• Cuando se producen• Diario• Mensualmente
Se puede elegir:• Todos los resultados• Sólo los mejores• Se selecciona el correo al que se recibirán las
alertas
Monitorear información
Monitorea• Permite dar seguimiento a lo que te
interesa en tiempo real en la web• Por medio de pestañas se pueden
organizar las actualizaciones según los temas de interés
• Es posible tener las actualizaciones de: • Redes Sociales• RSS• Correos• Entre otros
Escritorio personalizado
Publicar• Es posible compartir el escritorio
con otros usuarios
Al igual que en el monitoreo de medios existen empresas que monitorean la web y el
social media
Herramientas de Monitoreo
Radian6 Social Metrix Ondore
Izo system Nielsen Smmart
Attentio
¿Qué servicios de monitoreo hay en el
mercado?
Dudas(20 minutos)
