Fundeon academie

InhoudInhoud

Fundeon AcademieFundeon Academie

DoelgroepenDoelgroepen

CommunicatieCommunicatie

KnelpuntenKnelpunten

SuccesfactorenSuccesfactoren


•• Projectleiders Peter Steenkamer en Esther Hendriks Projectleiders Peter Steenkamer en Esther Hendriks (samen iets meer dan 1fte). (samen iets meer dan 1fte).

•• Een opleidingsbudget voor heel Fundeon.Een opleidingsbudget voor heel Fundeon.•• Scholing start officieel eind 2007.Scholing start officieel eind 2007.

Waarom een Academie?Waarom een Academie?

Structurele aandacht voor opleiden en Structurele aandacht voor opleiden en ontwikkelen van medewerkers, zodat zij:ontwikkelen van medewerkers, zodat zij:•• de ontwikkelingen van Fundeon bij kunnen de ontwikkelingen van Fundeon bij kunnen

houden, versterken en ondersteunen houden, versterken en ondersteunen •• de beoogde resultaten van Fundeon gehaaldde beoogde resultaten van Fundeon gehaaldworden worden

•• zichzelf als medewerker blijvenzichzelf als medewerker blijvenprofessionaliseren: investeren in professionaliseren: investeren in employabilitemployabilitvan medewerkers (zowel binnen als buitenvan medewerkers (zowel binnen als buitenFundeon)Fundeon)

•• om kunnen gaan met veranderingen.om kunnen gaan met veranderingen.•• aantrekkelijk blijven als werkgever: boeien enaantrekkelijk blijven als werkgever: boeien en

binden van medewerkers..binden van medewerkers..

Positie Fundeon AcademiePositie Fundeon Academie

•• Fundeon Academie is onderdeel van P&O.Fundeon Academie is onderdeel van P&O.•• Regelt gewenste ontwikkeling passend bij koers van de Regelt gewenste ontwikkeling passend bij koers van de

organisatie.organisatie.•• Leidinggevenden hebben een sleutelrol: verantwoorde lijke Leidinggevenden hebben een sleutelrol: verantwoorde lijke

voor begeleiding / voor begeleiding / coachingcoaching van medewerkers van medewerkers •• Scholing medewerkers in samenspraak met Scholing medewerkers in samenspraak met

leidinggevende. leidinggevende.

•• Invoering competentiemanagement.Invoering competentiemanagement.•• Twee kerncompetenties Fundeon: klantgericht Twee kerncompetenties Fundeon: klantgericht

(intern en extern) en resultaatgericht.(intern en extern) en resultaatgericht.

PersoonlijkPersoonlijk OntwikkelPlanOntwikkelPlan (POP)(POP)

•• Alle medewerkers maken POPAlle medewerkers maken POP•• Manager, adviseurs en projectleiders via Manager, adviseurs en projectleiders via

ontwikkelassessmentontwikkelassessment ..•• Overige medewerkers via 360 graden feedback.Overige medewerkers via 360 graden feedback.

OntwikkelcyclusOntwikkelcyclus

•• Via doelstelling organisatie, naar Via doelstelling organisatie, naar doelstelling afdeling.doelstelling afdeling.

•• Via doelstelling afdeling naar Via doelstelling afdeling naar doelstelling medewerker.doelstelling medewerker.

•• Jaarcyclus met Jaarcyclus met resultaatsresultaats -- en en ontwikkelafspraken.ontwikkelafspraken.

•• Door het jaar heen: Door het jaar heen: voortgangsgesprekkenvoortgangsgesprekken

•• Eind van het jaar de beoordeling.Eind van het jaar de beoordeling.•• Bijbehorende Bijbehorende

personeelsinstrumenten.personeelsinstrumenten.

LeerinhoudLeerinhoud

Leerinhoud op niveau van:Leerinhoud op niveau van:•• BasisvaardighedenBasisvaardigheden•• Functiegerichte vaardighedenFunctiegerichte vaardigheden•• Individuele ontwikkeling.Individuele ontwikkeling.

WerkvormenWerkvormen

Werkvormen:Werkvormen:•• Gebruik een breed palet aan werkvormen.Gebruik een breed palet aan werkvormen.•• Beperk je niet tot cursussen alleen.Beperk je niet tot cursussen alleen.•• Er zijn zoveel vormen van leren.Er zijn zoveel vormen van leren.

Toegevoegde waarde Toegevoegde waarde Fundeon AcademieFundeon Academie

Synergie creSynergie cre ëëren tussen inhoud en werkvormen.ren tussen inhoud en werkvormen.

DoelgroepenDoelgroepen

Projectleiders ontwikkelingProjectleiders ontwikkeling

JuniorenJunioren

AdviseursAdviseurs

MedewerkersMedewerkers

ManagersManagers

AdviseursAdviseurs

•• Verplichte opleiding Verplichte opleiding voor adviseurs voor adviseurs opleidingsbeleidopleidingsbeleid

•• In samenwerking met In samenwerking met CinopCinop ..

•• Start eind 2007 Start eind 2007 ––afronding 2010.afronding 2010.

•• 9 modules.9 modules.•• Post HBO diploma.Post HBO diploma.

ManagersManagers

•• Verplichte opleiding voor Verplichte opleiding voor managers.managers.

•• Start eind 2008 Start eind 2008 ––afronding medio 2010.afronding medio 2010.

•• 10 modules van twee 10 modules van twee dagen met dagen met avondprogramma.avondprogramma.

•• Toegesneden op Toegesneden op Fundeon.Fundeon.

•• 1 rode draadtrainer.1 rode draadtrainer.•• MicrotrainenMicrotrainen met acteursmet acteurs•• Werken met Fundeon Werken met Fundeon

experts.experts.•• Fundeon Bibliotheek.Fundeon Bibliotheek.

Concept van ManagementConcept van Managementdevelopmentdevelopment programmaprogramma

ProjectleidersProjectleidersontwikkelingontwikkeling

•• Verplichte opleiding voor Verplichte opleiding voor projectleiders projectleiders ontwikkeling.ontwikkeling.

•• Start eind 2009 Start eind 2009 ––afronding eind 2011. afronding eind 2011.

•• Praktijkgericht.Praktijkgericht.•• Werken met Fundeon Werken met Fundeon

experts.experts.•• Gemoduleerd Gemoduleerd

programma dat programma dat justjust --inin --timetime wordt ontwikkeld en wordt ontwikkeld en flexibel kan worden flexibel kan worden uitgerold. (zie dia hierna.)uitgerold. (zie dia hierna.)

OpleidingsOpleidings --programmaprogrammaOntwikkelingOntwikkeling

OverigeOverige medewerkersmedewerkers

Gebaseerd op de grootste gemene deler uit Gebaseerd op de grootste gemene deler uit de de POPPOP’’ss van de medewerkers. We hebben:van de medewerkers. We hebben:••Werken met Excel en PowerPoint Werken met Excel en PowerPoint ••Feedback geven en ontvangenFeedback geven en ontvangen•• TimemanagementTimemanagement••Nederlandse taalNederlandse taal•• Afspreken, aanspreken, assertiviteitAfspreken, aanspreken, assertiviteit•• Communicatieve vaardigheden en Communicatieve vaardigheden en gesprekstechniekengesprekstechnieken••PresenterenPresenteren••BeBeïïnvloed jezelf, benvloed jezelf, be ïïnvloed een andernvloed een ander••Effectief vergaderenEffectief vergaderen••Tactisch nee zeggenTactisch nee zeggen

CursusaanbodCursusaanbod medewerkersmedewerkers

TraineeshipTraineeship

•• Verplichte opleiding voor Verplichte opleiding voor junioren: adviseur en junioren: adviseur en projectleider.projectleider.

•• Doorloop maximaal 2 Doorloop maximaal 2 jaar.jaar.

Vier fasen:Vier fasen:1: Introductieprogramma1: Introductieprogramma2: Kantoorstage2: Kantoorstage3: Verdiepingsstage3: Verdiepingsstage4: Functiegerichte stage4: Functiegerichte stage

Proeve van bekwaamheid is Proeve van bekwaamheid is afsluiting.afsluiting.

OpzetOpzet traineeshiptraineeship

CommunicatieCommunicatie

Alle basisprincipes van Alle basisprincipes van communicatie kloppen!communicatie kloppen!••Herhalen, herhalen, herhalen.Herhalen, herhalen, herhalen.••Nooit communiceer je teveel.Nooit communiceer je teveel.••Doe het op verschillende niveaus.Doe het op verschillende niveaus.••Controleer of je begrepen bent.Controleer of je begrepen bent.••Gebruik intranet.Gebruik intranet.••Maak aparte informatieboekjes.Maak aparte informatieboekjes.••Schrijf in het interne Schrijf in het interne personeelsblad.personeelsblad.••Maak een jaarverslag.Maak een jaarverslag.••Zorg voor een herkenbare Zorg voor een herkenbare huisstijl.huisstijl.

Knelpunten: Knelpunten: beginfasebeginfase

•• Houding organisatie is: eerst zien, dan Houding organisatie is: eerst zien, dan geloven! geloven!

•• Centraal Scholingsbudget = van Centraal Scholingsbudget = van fundeonfundeon academie! academie!

•• Je pakt alle leuke speeltjes af van Je pakt alle leuke speeltjes af van managers.managers.

•• Iedereen heeft een mening over Iedereen heeft een mening over ontwikkelenontwikkelen

•• Iedereen wil werken volgens eigen Iedereen wil werken volgens eigen aanpak.aanpak.

Knelpunten: Knelpunten: tijdje bezigtijdje bezig

•• Door hiDoor hi ëërarchische lijnen heen werken: rarchische lijnen heen werken: directeur directeur –– regiomanager regiomanager –– teamhoofdteamhoofd

•• Veel tijd kwijt aan proces van afstemming.Veel tijd kwijt aan proces van afstemming.•• Verwachtingsmanagement: veel mensen Verwachtingsmanagement: veel mensen

vinden dat het te lang duurt voor ze aan de vinden dat het te lang duurt voor ze aan de beurt komen. Managers kijken alleen naar beurt komen. Managers kijken alleen naar eigen afdeling/medewerkerseigen afdeling/medewerkers

•• Geen boodschap aan academie voor heel Geen boodschap aan academie voor heel Fundeon. Fundeon.

•• Een scholingsprogramma in gang gezet: maar Een scholingsprogramma in gang gezet: maar gaan managers je steunen? Doen ze mee? gaan managers je steunen? Doen ze mee? Denken ze mee? Krijg je ze betrokken?Denken ze mee? Krijg je ze betrokken?

Knelpunten: Knelpunten: langer beziglanger bezig

•• Stapeling van praktische, Stapeling van praktische, uitvoeringstechnische zaken: plannen, uitvoeringstechnische zaken: plannen, uitnodigen, evaluaties verwerken etc.uitnodigen, evaluaties verwerken etc.

•• Stapeling van cursussen en Stapeling van cursussen en opleidingen. Je moet steeds meer in de opleidingen. Je moet steeds meer in de lucht houden.lucht houden.

•• Scholingsvraag die steeds groeit, lijkt Scholingsvraag die steeds groeit, lijkt soms onbeheersbaar. (Stuk gaan je soms onbeheersbaar. (Stuk gaan je succes.)succes.)

•• Geen tijd om te vernieuwen!Geen tijd om te vernieuwen!


11. . ••Directe link met directie/uitgedragen door directieDirecte link met directie/uitgedragen door directie••Academie is onderdeel van P&OAcademie is onderdeel van P&O•• verbinding met visie P&O: een samenhangend verhaal verbinding met visie P&O: een samenhangend verhaal (loepzuivere afstemming personeelsinstrumenten en (loepzuivere afstemming personeelsinstrumenten en ontwikkelingsapparaat)/ontwikkelingsapparaat)/

2.2.••Mensen vrij maken binnen P & O voor het ontwikkelen Mensen vrij maken binnen P & O voor het ontwikkelen van medewerkers. Je hebt er een dagtaak aan.van medewerkers. Je hebt er een dagtaak aan.••Klein resultaatgericht, bevlogen en praktisch Klein resultaatgericht, bevlogen en praktisch organisatorisch team. organisatorisch team. ••Stapje voor stapje mensen overtuigen van toegevoegd e Stapje voor stapje mensen overtuigen van toegevoegd e waarde.waarde.


3.3.••Werken met keigoede trainers, (selecteren) met wie je Werken met keigoede trainers, (selecteren) met wie je kunt lachen, plezier, energie. kunt lachen, plezier, energie. ••Trainers ook loslaten en hun ding laten doen (dat Trainers ook loslaten en hun ding laten doen (dat durven). durven). ••Bij trainingen zitten en kwaliteit bewaken. Bij trainingen zitten en kwaliteit bewaken. ••Checken of het geleerde op de werkvloer wordt Checken of het geleerde op de werkvloer wordt toegepast.toegepast.

4. 4. ••Goed nadenken over doelgroepen en Goed nadenken over doelgroepen en prioriteringprioritering . . Steeds een doelgroep erbij,Steeds een doelgroep erbij,••NIET alles te gelijk willen. NIET alles te gelijk willen. ••Maar wel beginnen: gewoon doen!Maar wel beginnen: gewoon doen!


5. 5. ••Leerervaringen meenemen naar de volgende doelgroep: Leerervaringen meenemen naar de volgende doelgroep: maak een raamwerk programma, met een grove maak een raamwerk programma, met een grove planning, ontwikkel elke module planning, ontwikkel elke module justjust --inin --timetime••leidinggevenden vanaf het begin erbij betrekken.leidinggevenden vanaf het begin erbij betrekken.••Durf een programma aan te passen aan hier en nu.Durf een programma aan te passen aan hier en nu.

6.6. InhoudelijkInhoudelijk••praktisch toegespitst op het werk: het zijn cursuss en praktisch toegespitst op het werk: het zijn cursuss en opleidingen van Fundeon over Fundeon met Fundeon opleidingen van Fundeon over Fundeon met Fundeon voorbeelden: dicht op de (werk)huid. Dus niet na ee n voorbeelden: dicht op de (werk)huid. Dus niet na ee n cursus: bij Fundeon gaat het anders dan ik leerde o p de cursus: bij Fundeon gaat het anders dan ik leerde o p de cursus.cursus.


6.6. Inhoudelijk (vervolg)Inhoudelijk (vervolg)

•• Werken met Fundeon experts: kennis in huis Werken met Fundeon experts: kennis in huis mobiliseren en begeleiden.mobiliseren en begeleiden.

•• VoorbereidingsVoorbereidings -- en eindopdrachten zodat het en eindopdrachten zodat het geleerde beklijft.geleerde beklijft.

•• Alle cursussen en modulen evalueren en inzichten Alle cursussen en modulen evalueren en inzichten meenemen naar volgende module.meenemen naar volgende module.

•• Betrek de medewerkers/deelnemers bij het Betrek de medewerkers/deelnemers bij het ontwikkelen: zorg voor draagvlak en voor aansluitin g ontwikkelen: zorg voor draagvlak en voor aansluitin g bij de scholingsbehoefte per onderwerp van de bij de scholingsbehoefte per onderwerp van de deelnemer..deelnemer..

Hoe verder?Hoe verder?

•• Hoe komen we tot een vrijere vorm: minder Hoe komen we tot een vrijere vorm: minder opleggend, meer uitnodigend. ?opleggend, meer uitnodigend. ?

•• Meer gaan werken met nieuwe werkvormen.Meer gaan werken met nieuwe werkvormen.•• Nieuwe programmaNieuwe programma ’’s (verdiepen/verbreden).s (verdiepen/verbreden).•• Meer naar buiten toe: meer onze klanten betrekken.Meer naar buiten toe: meer onze klanten betrekken.•• Meer gebruik gaan maken van eigen mensen in de Meer gebruik gaan maken van eigen mensen in de

rol van trainer.rol van trainer.•• Interactie met andere bedrijven met academies: naar Interactie met andere bedrijven met academies: naar

buiten toe. Kennis delen.buiten toe. Kennis delen.


FundeonFundeonFundeon Academie (Fundeon Academie ( fundeonacademiefundeonacademie @@fundeon.nlfundeon.nl ))Postbus 440Postbus 4403840 AK 3840 AK HarderwijkHarderwijk

Projectleiders:Projectleiders:Peter SteenkamerPeter Steenkamerp.steenkamerp.steenkamer @@fundeon.nlfundeon.nl03410341--499 234 / 06 22 514 287499 234 / 06 22 514 287

Esther HendriksEsther Hendrikse.hendrikse.hendriks @@fundeon.nlfundeon.nl03410341--499361 / 06 22 520 653 499361 / 06 22 520 653

Education

Fundeon academie