Universidad Fermín ToroVice Rectorado Académico

Facultad de Ciencias Económicas y SocialesEscuela de Administración

Cabudare – Edo Lara 

  

Iso 9000 y el Balaced Score Card

(cuadro comparativo))

 Estudiante:

Meza H. Ichy Sarayh

Es un organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales para todas las ramas industriales. Sistema de gestión de calidad que ayuda a las empresas a satisfacer la necesidad del cliente

Es una Herramienta Gerencial para fijar objetivo. Técnica que ayuda a trasladar la estrategia en acción, facilita la comunicación y entendimiento de las metas de negocio.

Se enfoca solamente en el sistema de calidad , no incluye los aspectos financieros de la empresa. Mide la eficacia y la eficiencia en cada proceso. Los resultados no se ligan al desempeño ni a la bonificación por resultados alcanzados.

Se enfoca en toda la organización e incluye aspectos financieros de la empresa Las metas están en función de alcanzar los resultados propuestos. Los resultados se ligan a la evaluación y a la entrega de la bonificación

ISO 9000 Balaced Score Card

ISO 9000 Balaced Score Card

Su Propósito es lograr la oferta de valor y alcanzar los resultados planteados. Orientados al sistema de gestión

El propósito fundamental es conseguir la certificación. Orientados al resultado.

Requiere de auditoria de verificación interna y externa. Se basa en la evidencia de que las cosas se hicieron. Establece una política. establecer y aplicar un proceso para la mejora continua del sistema de gestión de la calidad

No requiere de verificación interna o externa. Se basa en si los resultados se alcanzaron. No a tenido el nivel de difusión que tiene ISO , le falta el carácter de norma Establecer iniciativas para la acción