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Nico Ebert 10. Startup-Treffen Interlaken, 27.04.2013
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Wie alles seinen Lauf nahm...
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Kurzportrait LearningCulture GmbH
§ Agentur für Einzel-Nachhilfe in der Deutschschweiz § Gegründet Anfang 2013 § Sitz im Gründerzentrum Zug § Gründer: Franziska Ebert & Nico Ebert § Mitarbeiter (04/2013):
– 15 Lehrer – Ziel: 5+ neue Lehrer pro Monat
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Die Gründer
Franziska Ebert Kundenbetreuung, Personal § M.Sc. Molecularbiology (Basel) § Pharma-Beratung (HSG) § Lehrdiplom für Gymi (UZH) § Nachhilfe-Lehrerin seit Matura
Nico Ebert Marketing, IT, Finanzen § Dipl. Wirt.-Inf., Dr. oec. HSG § Beratung (McKinsey, Namics) § 1. Startup 2011 à nicht funktioniert § Nachhilfe-Lehrer im Studium,
danach Studentenbetreuung in SG
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Nachhilfe-Markt Schweiz
Quelle: Eigene Abschätzung, Premium ab 60 CHF pro Stunde, BFS, SKBF Studie 2012
§ 1,1 Mio. Schüler (Primarstufe, Sek I/II) in CH (2012) § Jeder fünfte Schüler erhält Nachhilfe, Tendenz steigend § Die Preise pro Stunde liegen zwischen 30 und 140 CHF
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Positionierung im fragmentierten Markt
Qualität des Service
Preis
1. Selbstständige Studenten
3. Selbständige Lehrer
4. „Schulen“ (Gruppen), Agenturen
20 CHF/h
140 CHF/h
2. Webvermittler
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Service Angebot
§ Einzelnachhilfe, die sich an den Bedürfnissen und am Lehrplan des Schülers orientiert
§ „Handverlesene“ Lehrkräfte mit Studium § Hohe Flexibilität für Schüler (zu Hause oder Online am
Abend vor der Prüfung) § Guter Service für Eltern (Ersatz, Rechnung für Steuer,
Verfügbarkeit) § Niedrige Einstiegshürde: Gratislektion zum
Kennenlernen, kein Upfront-Payment
Fokus: Primarstufe bis Sekundarstufe II
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„Lean“-Ansatz
§ Schlankes Modell: keine Klassenräume, IT in der Cloud, Virtuelle Zusammenarbeit als Prinzip
§ Fokus aus Wertschöpfung: „gute Nachhilfe“ – Kundenbetreuung und Bedarfsabklärung – Lehrergewinnung und Weiterentwicklung – Disposition und Trouble-Shooting („Lehrer krank“)
§ Restliche Prozesse: Automatisierung / Eliminierung – Bewerbung via Web, Interview via Skype, Onboarding
Mitarbeiter / Zeiterfassung via Intranet – Faktura/Fibu/Lohn in Cloud (à Outsourcing)
à Skalierung vor allem über #Kundenbetreuer
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Fazit nach kurzer Zeit...
§ Marketing – CPC für „Nachhilfe“ bis zu 5 CHF à Marketing über
„Beeinflusser“ als Ergänzung zu SEO/SEM § Recruiting
– ... direkt an den Hochschulen/Students.ch mit spezifischen Kampagnen für „Mangel“-Fächer
– Ca. 20% der Bewerber erfüllen Voraussetzungen § Kultur
– Physische Vernetzung der Lehrer zusätzlich zur virtuellen notwendig (z.B. Stammtisch)
§ Last but not least: private Beziehung vor Firma
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Vielen Dank!
LearningCulture GmbH Sumpfstrasse 26 Postfach 947 6301 Zug www.LearningCulture.ch
Nico Ebert Dr. oec. HSG, Dipl.-Wirt.-Inf. 044 350 09 29 [email protected]
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