製品概要

2009 年 7 月 マクロソフト株式会社

ネットワークやベンダーごとに異なっていた使用感から… 人が中心の、ソフトウェゕの力で拡張、標準化された使用感へ

April 2006

お客様への課題解決提案

～ 出張費削減を実現し、革新的な情報共有を実現する方法～

現在会議開催に際し、かかっている年間コスト

¥2,730,000 交通費：往復¥30,000 x 5名 x 12か月

宿泊費：¥10,000 x 5名 x 12か月

人件費：時給 2,500円 x 3時間 x 5名 x12か月

出張手当：日当 3,000円 x 5名 x12か月

参加者（東京） 参加者（大阪）

-月1回社員5名が拠点長会議を東京で実施

-昨今の不景気により、経営者から出張旅費に関し

コスト削減を行わなければならない

展開と管理が簡単

日々増加するビジネスニーズへの対応がより柔軟

安く予測可能なコスト

ユーザー数の変更が簡単

永続的なラセンスを購入する必要がない

不足しているリソースの管理

実装と運用上のリスクを軽減

遠隔地からグローバルにサービスを提供

Source: InformationWeek

会議が簡単に開催できる

地理的に離れた従業員のトレーニング

大規模にも対応できるベントの開催

組織への速やかな展開

IT部門に負荷をかけない

信頼のできるサービス運用

映像や音声で遠隔地からも参加可能

よりンタラクテゖブな会議

場所に依存しない 音声/ビデオ/データ共有会議システム

主な機能 ・双方向の音声/ビデオ ・フゔル共有 ・ゕプリケーション共有

-双方向での操作も可能

・会議の記録 ・RoundTableによるパノラマ映像 ・複数人数でのコラボレーション

導入コスト(5拠点分) 年額¥28,100 + 初期導入¥50,000～¥3,000,000程度

Office Live Meeting 2007 の Web 会議ソリューション Office Live Meeting 2007 は、ンターネットを活用した Web 会議サービス。

1. 「遠隔地に移動する時間とコストの節約」と「互いに顔を合わせて対話を行う有効性」を両立。 2. ユーザーは、地理的な距離に関係なく、また、移動時間を費やすことなく、必要な時にフェス

ツーフェスのコミュニケーションを行えるため、個人やグループの生産性が向上。 3. トレーニング・ヘルプデスク・セミナーなども開設可能さまざまなシーンで活用可能

クライアントコンソール データセンター

Officeとの統合による簡単操作 トレーニングやイベント開催も容易 – 最大1,250人のイベントを実施可能

映像、音声を使ったリアルな通信 RoundTableによる臨場感のある 会議

通常のインターネット回線で利用可能 安心のデータセンター運営 – 10年の稼働実績

組織の連携強化 魅力あるWeb会議を実現 エンタープライズクラスの信頼性

Officeとの統合による簡単操作

トレーニングやベント開催も容易

通常のンターネット回線で利用可能

安心のデータセンター運営

映像、音声を使ったリゕルな通信

RoundTableによる臨場感のある会議

組織の連携強化

一新されたリッチクラゕントと Webクラゕントで合理化された ユーザーエクスペリエンス 機能ゕップ!!

社内運用とサービスで同じ ミーテゖング クラゕントを使える 新機能!!

対話型のホワトボードとコメント ツールと共有メモペン 機能ゕップ!!

参加者からのフゖードバックツール 機能ゕップ!!

Live Meeting Web Accessの画面

ゕンケートとパブリックなベント ページを持つベントとクラスの登録 機能ゕップ!!

選択肢や入力欄などを使った高度な テストと評価機能 新機能!!

クック検索、チャプターンデックス、高品質の再生機能を備えたレコーデゖング 新機能!!

1,250名までの大人数の参加者を サポート (Professional ラセンス) 機能ゕップ!!

組織の連携強化

ムービー クリップ、Flashゕニメーション、オーデゖオ フゔルなどの 豊富なメデゖゕによる プレゼンテーション 新機能!!

参加者が ラブWebcamビデオで プレゼンテーションの脇に表示される新機能!!

オーデゖオ、ビデオ、コンテンツの 統合メデゖゕ環境 新機能!!

魅力あるWeb会議の実現

Microsoft RoundTable による 360度パノラマ ビデオ 新機能!!

組み込みの PSTN および双方向 VoIP 音声通話 新機能!!

ゕクテゖブ スピーカーを自動で ビデオに表示 新機能!!

仮想ブレークゕウト ルームで 小さいグループに分かれて 会議を続行 新機能!!

会議の前や途中で、元のフゔル形式で資料を配布 新機能!!

魅力あるWeb会議の実現

エンタープラズ クラスの信頼性

クラゕントの自動ンストールと ゕップグレード

10年にわたる稼働実績

Cybertrust による SAS70 認定の データセンター

フゔゕウォールを超えた安全なコミュニケーション、データ転送と認証にSSL暗号化を使用

会議で使われるフゔルを Microsoft Forefront テクノロジでスキャン 新機能!!

無料の顧客サポート

社内運用サーバー ホステゖング サービス

製品/サービス OCS 2007

（自社運用型）

Live Meeting 2007

(ASPサービス型)

エディション Enterprise

CAL Standard Professional

会議ごとの最大出席者数 250 250 1,250

コンテンツ保存日数 90 365

レコーデゖングの共有 √ ベントとクラスの登録 √ 仮想ブレークゕウト ルーム √ 高度なテストと評価機能 √ パブリックなベントページ √ Live Meeting Web Access √ √

組織外出席者のサポート エッジサーバー

+ エクスターナル コネクタ

√ √

会議レポート 一部 √ √ Windowsクラゕント √ √ √ 双方向 VoIP オーデゖオ √ √ √ 電話会議サービスとの音声統合 √ √ √

ビデオ通話 (Webcam/Roundtable) √ √ √ ゕプリケーション共有 √ √ √ ミーテゖング中のフゔル転送 √ √ √ 豊富なメデゖゕによるプレゼン √ √ √ Office Outlook の会議ゕドン √ √ √ 個人レコーデゖング √ √ √

トレーニング

ベント

コラボレーション ミーテゖング

SP1 SP1

IT リテラシー向上の土台が実現。Live Meetingで年間 2 億円のコストを削減 こうして、新しいメールシステムは短期間の内に定着、現在、約 15,000 名のユーザーが全国約 440 カ所の拠点とグループ会社で利用しています。 一方、使い始めて間もないのに、大きな効果が上がっているのが Live Meeting です。北海道から九州・沖縄まで拠点が存在する同社では社内会議のための旅費や宿泊費がかなりの額に上っていました。例えば、各支店では傘下の課長や支社長を集めて、月 1-2 回課支社長会議が開催されますが、遠距離や離島の支社長は泊まりがけで参加するケースもあります。それが Web 会議で各支社にいながら行えるようになったため、年間約 2 億円のコストが削減されると見込まれています。 「Live Meeting は本当に頻繁に使われています。本社を始めとして、たくさんの部署が、全支社とミーテゖングを行っています。今までは本社からの指示も、伝言ゲームになってしまい、支社には充分伝わり切らないこともありましたが、直接伝えられるので、大変大きな効果があります」(山脇氏)。 また、Office ソフトはマクロソフト ボリューム ラセンス プログラムのひとつである中のエンタープラズ ゕグリーメント (EA) 契約を行っていたため、自宅 PC にンストールできる「自宅使用プログラム」の利用や、プレミゕサポートの『問題解決サポート』の充実を図ることができました。これらを教育や照会対応・問題解決手段として最大限に活用したことで、きめ細やかな対応と投資コストの圧縮という効果を得ています。

以下のWebサトをご参照ください。 www.microsoft.com/japan/livemeeting

www.microsoft.com/japan/business/solutions/uc

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conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation.

MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

顧客へのリーチを行う効果的方法の開発

営業プログラムとマーケテゖングキャンペーンの効果的な展開

出張コストの削減

営業ミーテゖング

製品トレーニング

顧客へのプレゼンテーション

Webセミナー

いつでもどこでも会議可能

オーデゖオとビデオによる 豊富なメデゖゕ通話

大小の会議サズに対応 分科会も可能

会議の記録が可能で、参加 できなくても後で見られる

ヘルプデスクの本店への集中配置と支店の効率的なサポート

ユーザーの画面を見ながら操作指示を的確に出す

わかりやすい操作マニュゕルの開発

リモートゕシスタンス

製品デモ

Webセミナー

ビデオによるマニュゕル

リモート操作

ゕプリケーション共有

フゔル共有

オーデゖオとビデオによる 豊富なメデゖゕ通話

離れた地域にいる人材を 互いにつなぐ

人事資本の最大化

優秀な人材の確保と維持

人事コストの削減

社員総会の中継/記録

経営会議の中継/記録

オンラン面接

社員トレーニング

いつでもどこでも会議可能

オーデゖオとビデオによる 豊富なメデゖゕ通話

大小の会議サズに対応 分科会も可能

会議の記録が可能で、参加 できなくても後で見られる

Conference Center Servers

Audio/Visual Servers Telephony, Video Streaming

Conference Database

File Storage Handouts, Recordings

Data and File Backup

情報とソリューション提供の管理を重視

ミーテゖング、トレーニング、ベント用のサービスで

ITリソースを解放

トレーニングとベントの部分は Live Meeting で拡張

社内運用/サービス共通のユーザー エクスペリエンス

トレーニング OLM 2007 Professional

イベント OLM 2007 Professional と

Professional ルーム

コラボレーション ミーティング

OLM 2007 Standard & OLM 2007 Professional & OCS 2007 Enterprise CAL

Mac, UNIX, Windows

バージニゕ | カリフォルニゕ| シンガポール | ギリス

帯域幅 (kbps)

スラド共有 56

ゕプリ共有 120

VOIP 80

Webカメラ 350

RoundTable 350

参加者250名まで

参加者1,250 名まで

Office Communications Server

サービスポータルを展開すると、Active Directoryによる認証が可能

外部ゕクセスを許可するにはエッジサーバーの展開が必要

外部ゕクセスには、ポート番号443, 444, 8057 をあける

LMクラゕントと Outlook ゕドンをすべてのユーザーにSMSで展開

外部ユーザーはmicrosoft.com からクラゕントを自動ンストール

2005 と 2007 のクラゕントは同じPCに共存可能

Live Meeting

クラゕント

会社や業種の要件として、情報をフゔゕウォールの外に出せないというしばりがある。

√

Web会議のほかにンスタントメッセージ、プレゼンス、電話機統合などをOCS 2007で行っている、あるいは将来的に行う予定がある。

√

システムの展開、運用、サポートにさけるITリソースが限られている。 √

250名以上の参加者がいるWeb会議が予定されている。 √

トレーニングやベント登録をオンランで行いたい。 √

安全な外部ンターネットへのゕクセス環境がない。

外部の参加者は最新のクラゕントを持っていない。

外部の参加者に対してIT部門がサポートを行うことができない。

√

情報のコントロールがなされたソリューションをOCS 2007で実施。

Live Meeting 2007 サービスでトレーニングやベントに対応。

コミュニケーションの遅延をなくし、企業の俊敏性を高めるソリューション

顧客からの

問い合わせ

在籍している スーパーバイザー

の検索

ワークフロー

重要情報の収集管理者への報告

顧客質問に 関連する適切な 情報を提供

顧客へ回答

専門性をもった

スーパーバイザー 責任者 顧客 カスタマーサービス 管理者

ビジネスプロセスにおける人的遅延

インスタント メッセージング

アプリケーション統合

チーム ワークスペース

相互ネットワーク

相互デバイス 電子メール/ 予定表

会議 VoIP

Identity and Presence

拡張性、管理機能を備えた 統合通信プラットフォーム

エンタープライズ向けの品質と信頼性

WWW

必要な情報に 簡単につながる

コンピュータと電話の完全な統合

誰もが利用できる IM, Web 会議

所在を把握 “プレゼンス”