Upload
domingos-andrade
View
137
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
Grupo de Processos: Processo
de Gestão de Projeto
Aula 09
Docentes: Domingos Andrade/Isidoro Gomes
Comunicação e Multimédia 2014/15
Metodologia Gestão de Projecto
AC: Gestão dos Custos
Gastar dinheiro a planear o projecto é a melhor forma de o não gastar em muito maior quantidade no futuro.
*Collard, Ross, Software Testing and Quality Assurance.
Princípios básicos na Gestão dos Custos
Gastar dinheiro a planear o projecto é a melhor forma de o não gastar em muito maior quantidade no futuro.
GC: Estimativas de Custos [2]
Estimativas por três pontos:● A duração de uma actividade pode ser construída pela média destas três
estimativas: Mais provável; Optimista; PessimistaAlgoritmo para cálculo da Estimativa (E):
Análises de reservas:
● Inclusão de provisões para contingências nas estimativas de custos que
previnem eventos antecipados mas não garantidos (e.g., incorporam-se
verbas adicionais referidas como reservas de contingência, reservas de
custo ou buffers).
● Conforme a evolução do projecto, as reservas podem ser reduzidas à
medida que o risco do projecto diminui.
GC: Orçamentação de Custos
● É a soma dos custos estimados das atividades e
estabelece uma medida base dos custos totais para
medir o rendimento do projecto e controlar os seus
gastos.
● É alcançado distribuindo-se o orçamento total
disponível para o projecto às suas atividades
GC: Orçamentação de Custos
Elementos a considerar
● Estimativas e Orçamentos incluem quase sempre os
seguintes elementos:
❖ Despesas diretas não relacionadas com Trabalho
❖ Custos Diretos com Trabalho
❖ Despesas de gestão (overhead)
❖ Despesas gerais e administrativas
❖ Lucro
❖ Factura total
AC: Gestão da Qualidade
Como definem os especialistas a qualidade?
● J. M. Juran:“O nível de satisfação alcançado na utilização de um determinado produto define-se como adequação do produto ao seu uso. Este conceito de adequação ao uso, também conhecido como Qualidade, é universal e aplicável a qualquer tipo de produto ou serviço.”
AC: Gestão da Qualidade
Como definem os especialistas a qualidade?
● William E. Deming:Qualidade é “a satisfação do cliente e a melhoria contínua.”
● Philip Crosby:“Qualidade é a conformidade com os requisitos”
AC: Gestão da Qualidade
Os 3 P’s da qualidade?
Qualidade dos Processos➔ Medidos, actualizados, melhorados e geridos de forma
consistente.
Qualidade dos Produtos➔ Entregues em tempo, de acordo com os standards e
especificações estabelecidas, com a fiabilidade requerida e dentro do orçamento estabelecido
➔ Aceites pelos utilizadores
AC: Gestão da Qualidade
Os 3 P’s da qualidade?
...Qualidade do Projecto
➔ Iniciado, planeado executado, controlado e terminado de forma adequada;
➔ Terminado dentro do tempo e custo previstos nas baselines.
Desenvolver o Plano de RH [2]
● Redes (networking)
❖ Interação informal com outras pessoas na organização, criando
laços políticos e interpessoais, capazes de tornarem mais eficaz a
gestão dos recursos humanos.
❖ Exemplos destas atividades de rede são almoços com colegas,
conversas informais ou a participação em eventos e conferências.
❖ A realização regular de atividades de rede (networking) antes do
início de um projecto é, regra geral, uma medida eficaz.
Desenvolver o Plano de RH [6]
● Teorias Organizacionais: Teoria Z, de Ouchi
❖ Esta teoria defende que os trabalhadores se motivam pelo sentido de participação, oportunidade e desenvolvimento.
❖ Tipicamente, os trabalhadores evoluem no seio da organização, defendendo Ouchi o emprego vitalício, havendo uma dedicação mútua trabalhador -empresa
Desenvolver o Plano de RH [6]
● Teorias Organizacionais: Teoria das Espectativas
❖ Esta teoria afirma que o comportamento das pessoas depende das suas expectativas quanto à recompensa.
❖ Se a recompensa for apetecível para o trabalhador ele estará mais disponível para trabalhar