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Nury nimicica

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COMUNICACIN ORGANIZACIONAL

NURY PAOLA NIMICICA RUBIANOADMINISTRACIN DE EMPRESAS

TEORIA DE LA COMUNICACIN ORGANIZACIONALSe puede definir como un conjunto de tcnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre losmiembros de la organizacin, entre la organizacin y su medio; o bien, influir en las opiniones, aptitudes y conductas de los pblicos internos y externos de la organizacin.

COMUNICACIN ORGANIZACIONAL Tipo de comunicacin mbitoFormato de los mensajes

COMUNICACIN ORGANIZACIONAL Direcciones de la comunicacin Ascendente: Comunicacin que fluye a un nivel superiorSirve para suministrar retroalimentacin a los niveles superioresLos empleados a su vez transmite a los niveles superiores informacin de si mismos, compaeros etc.Comunicacin formalSe refiere a la comunicacin que recurre a canales establecidos formalmente o programados, suelen estar alineadas a la jerarqua de la organizacin y sus medios pueden ser oral o escrito

COMUNICACIN ORGANIZACIONAL

Direcciones de la comunicacin Comunicacin informal: comunicacin mas espontanea que se presenta sin tomar en cuenta los canales formales de comunicacin.Comunicacin lateral:Cuando la comunicacin tienen lugar a miembros de un mismo grupo, grupos de trabajo de un mismo nivel o entre personal horizontal equivalente

COMUNICACIN ORGANIZACIONAL Hay cuatro conceptos clave en la comunicacin organizacional que son: MensajeRedInterdependenciaRelaciones

EVOLUCIN DE LA COMUNICACIN

OBJETIVOS DE LA COMUNICACIN ORGANIZACIONALInformar cual es la misin de la organizacin, su filosofa y sus valores (informacin externa e interna).Informar a la organizacin de los sucesos econmicos, polticos, sociales y financieros que la pueden afectar o beneficiar.

Informar a la organizacin hacia donde se dirige el sector que opera (sus aspectos negativos y positivos). Informar las ventajas comparativas y competitivas de nuestra organizacin (clientes-proveedores-socios y los trabajadores de nuestra organizacin).

GRACIAS!!!!!!!....