Online dotazniky: studijni text

NÁSTROJE PRO ONLINE DOTAZNÍKY

Mgr. Gabriela Šimková

Brno 2013

1. Survs

Survs je nástroj, který svým uživatelům nabízí možnost

vytváření, sdílení a vyhodnocování dotazníků v online pro-

středí.

Abyste mohli realizovat výzkum pomocí Survs.com, je třeba se zaregistrovat. Příjemným

překvapením je absence vyplňování zbytečných identifikačních údajů. Jed iné, co musíte

udělat, je vyplnit uživatelské jméno, heslo a e-mail, na který Vám bude zaslán odkaz, po je-

hož potvrzení již můžete využívat všeho, co Vám Survs ve Free verzi nabízí.

Uživatelské prostředí je v Survs příjemné, přehledné a intuitivní. K dispozici je video tuto-

rial, kde jsou vysvětleny základní i pokročilé funkce, které budete během realizace výzkumu

potřebovat. Příjemným překvapením je i uživatelská podpora, dobře zpracované návody a

FAQ. Survs nemá českou lokalizaci.

Tvorba dotazníku

Při tvorbě samotného dotazníku si můžete zvolit z několika předpřipravených šablon. Šablo-

nou se můžete inspirovat, ponechat ji v původním znění, či ji celou předělat podle svého.

Vzhledem k tomu, že otázky jsou v AJ (či jiném Vámi zvoleném jazyce), budete je chtít prav-

děpodobně přeložit nebo změnit na jiné. Ačkoli Survs není lokalizovaný do češtiny, s čes-

kými znaky a jejich zobrazováním problém nemá.

Editace či přidávání otázek je jednoduchá. U každé z nich máte možnost zvolit pro vás opti-

mální řešení. Survs v neplacené verzi nepodporuje možnost vkládání obrázků a vytvoření

logické struktury (přeskakování) v dotazníku.

Sdílení dotazníku

Po vytvoření dotazníku si můžete zvolit kanál, kterým chcete své respondenty oslovit. Survs

nabízí možnost vygenerovat URL, po jejímž rozkliknutí se respondenti dostanou k dotazníku,

HTML kód pro vložení na www stránky, či rozesílání pozvánek respondentům e-mailem.

Omezení, která při využití free verze Survs pocítíte nejvíce, je limitovaný počet otázek, které

můžete v dotazníku položit, a samotná analýza výsledků, která nepodporuje možnost filtro-

vání dat, jejich export do jiných formátů či sdílení. Tyto limity však odpadnou při přechodu na

některou z placených verzí aplikace. Cena u balíčku Basic začíná na 19 $ / měsíc.

Shrnutí:

Odkaz: www.survs.com

Čeština: není

Ostatní jazyky: AJ, NJ, IT, FR, RUS aj.

VERZE ZDARMA NABÍZÍ:

Časové omezení: není

Počet výzkumů: neomezený

Počet otázek / dotazník: 10

Maximální počet respondentů: 200

Výběr ze šablon či motivů: ano

PLACENÉ VERZE DÁLE NABÍZEJÍ:

práci ve virtuálním týmu,

export získaných výsledků do jiných formátů,

nahrávání loga i obrázků.

http://www.survs.com/

2. Surveymonkey

Dalším z online výzkumných nástrojů, které můžete využít, je SurveyMonkey. Tato aplikace

poskytuje obdobné služby jako Survs.com. Liší se především uživatelským rozhraním a ně-

kterými funkcemi, které jsou dostupné v neplacené verzi.

SurveyMonkey bude vyhovovat spíše zkušenějším uživatelům. Při práci s ním jsem prostředí

vnímala jako méně intuitivní a uživatelsky náročnější, než tomu bylo u Survs.

Free verze nabízí oproti Survs i vkládání obrázků. Dále si pak můžete navrhnout vzhled do-

tazníku a je ošetřena i unikátnost IP (tedy máte jistotu, že z jedné IP adresy neodpoví více

než jeden respondent a nebude tak docházet k nežádoucímu zkreslení výsledků).

Tvorba dotazníku

Při vytváření dotazníku si můžete zvolit, zda chcete využít nějakou již existující šablonu (v

bezplatné Basic verzi můžete vybírat z počtu 31), nebo zda budete otázky pokládat sami.

Následně si můžete vybrat vzhled dotazníku.

Samotná tvorba otázek je poměrně jednoduchá. Napíšete text otázky a vyberete si ze škály

možností odpovědí tu, která je pro daný typ otázky nejvhodnější. SurveyMonkey jich (jak

vidíte na obrázku výše) nabízí velké množství. V tomto ohledu je tedy o něco variabilnější

než Survs. Free Basic verze však také nepodporuje logickou strukturu a větvení dotazníku.

Zobrazení sesbíraných dat je přehledné. Nástroj dovoluje i tvorbu grafů, avšak jen omeze-

ně s vodoznakem SAMPLE.


Hotový dotazník můžete opět jednoduše sdílet několika způsoby. Vygenerováním URL, po-

mocí e-mailu, vložením na své webové stránky či na svém Facebookovém profilu.

Neplacenou Basic verzi SurveyMonkey využijete zejména pro menší dotazníkové prů-

zkumy, kdy nepotřebujete položit více jak 10 otázek a počet respondentů není více jak 100.

A také tehdy, kdy není třeba pokročilé analýzy dat. Jednoznačnou výhodou oproti bezplatné

verzi Survs je možnost vkládání obrázků do dotazníku. Nevýhodou pak poloviční počet re-

spondentů, kteří mohou odpovědět. Placená verze této služby s pokročilejšími možnostmi

začíná na 25€/měsíc.

Shrnutí:

Odkaz: http://www.surveymonkey.com/

Čeština: ne

Ostatní jazyky: AJ




Počet otázek v dotazníku: 10 otázek / výzkum

Maximální počet respondentů: 100 respondentů / výzkum

Výběr ze šablon či motivů: ano


export výsledků do dalších souborů,

větší možnosti zpracování získaných výsledků,

integrace se statistickými programy,

textovou analýzu.

http://www.surveymonkey.com/

3. Polldaddy

(text je převzat z webových stránek nastroje.knihovna.cz, autorkou textu je Irena Hodžová)

„Vytvořte úžasné průzkumy, ankety, kvízy a během několika

minut. Sbírejte odpovědi prostřednictvím své webové stránky“

– motto Polldaddy.com.

Po přihlášení uvedením svého jména a e-mailu musíme počkat na aktivační e-mail a nový

účet zaktivovat. Pak už můžeme začít s dotazníkem, anketou, kvízem či hodnocením. To vše

systém umí vytvořit!

Nejdříve budeme tvořit dotazník. Pojmenujeme ho a vybereme styl z 15 nabízených. Pokud

nám žádný z nich nevyhovuje, je možné si vytvořit vlastní (ale je zapotřebí znalosti CSS).Pak

určíme, zda se má dotazník uzavřít ke stanovenému datu či po určitém množství odpovědí.

Lze také zvolit, zda bude odpovídat 1 respondent z konkrétního PC či jich může být více.

Můžeme také určit omezení – ochranu heslem, případně omezením IP.

Dotazník začínáme vytvořením hlavičky a pak už vkládáme otázky, které je možné stanovit

jako povinné. U textových odpovědí systém nabízí volbu velikosti okna odpovědi – malé,

střední velké – podle předpokládané délky textu.

Dalším typem odpovědí je výběr jedné nebo více možností z nabídky. Lze tvořit i odpovědi

mřížkou – volba více možností u jednotlivých otázek.

Po dokončení ještě upravíme vzhled dotazníku – barvu textu a pozadí. Systém pak vytvoří

embed kód v javaskriptu, QR kód, banner. Svůj dotazník můžete i sdílet na Facebooku, iPa-

du, přímým odkazem, linkem, e-mailem, atd.

Podobně jako dotazník lze vytvořit anketu – zadáním možností odpovědí na anketní otázku;

výběrem stylu; určením, jak zobrazit výsledky. Také můžeme blokovat opakování responden-

tů, povolit či zakázat komentáře. Program vygeneruje embed kód, který pak lze vložit do ne j-

různějších sociálních sítí a médií (MySpace, Posterous, Twitter, Facebook, Ning atd.)

Podobně jednoduše lze sestavit i kviz a hodnocení, kde lze volit velikost i barvu přidělova-

ných hvězdiček (palců: nahoru x dolů). Hodnocení je možné využít jako zpětnou vazbu na

blogy, weby, fotografie atd.

Shrnutí:

Odkaz: www.polldaddy.com

Čeština: ne

Ostatní jazyky: AJ




Počet otázek v dotazníku: 10 otázek / výzkum

Maximální počet respondentů: 200 respondentů / měsíc

Nabídka grafických šablon: ano


export dat,

sdílení výsledků průzkumu.

http://www.polldaddy.com/

4. GoogleDocs

Google Docs je prostředí, které umožňuje vytváření a sdílení do-

kumentů různých typů. Od klasických textových přes tabulkové .xls

soubory až po vytváření prezentací. Pro tvorbu a vyhodnocování

dotazníků je vhodný Google Form.

I Google Docs nabízí výběr z několika grafických šablon pro volbu vzhledu dotazníku. Ne-

nabízí však žádné šablony pro různé typy výzkumů.

Tvorba dotazníku

Pro využívání Google Docs je nutné založení účtu u společnosti Google. Po registraci pak

máte možnost využití i jiných Google služeb včetně právě Google Docs. Služba je bezplatná,

počet dotazníků, které můžete vytvořit, stejně jako počet otázek, které můžete položit, je ne-

omezený. Musíte však počítat s téměř nulovou technickou či administrativní podporou a po-

někud těžkopádnějším rozhraním při tvorbě samotného dotazníku

Google Docs nabízí výběr z několika typů odpovědí i možnost větvení dotazníku.

Nasbíraná data jsou zobrazena pomocí grafů, můžete si však zvolit i zobrazení či export do

tabulkového formátu. Pokročilejší analýzu dat však od Google Docs neočekávejte.


Dotazník je možno sdílet pomocí vygenerovaného URL. Například vložením na blog, webové

stránky, Facebookový profil apod. Není ošetřena unikátnost IP adresy.

5. Easyresearch

Toužíte-li po české aplikaci, můžete vyzkoušet třeba Easyresearch.biz. I Easyresearch

umožňuje sesbírat 100 responzí zdarma, za další se již platí. Výhodou systému je pěkné

grafické rozhraní dotazníků, komunikace v češtině, klientský přístup firmy i množství funkcí,

které systém nabízí. Pokud ale očekáváte skutečně dotazníkový systém 2.0 s možností tý-

mové spolupráce, Easyresearch vás může trochu zklamat. I přesto patří v českém prostředí

mezi nejúspěšnější aplikace.

Shrnutí

Odkaz: http://easyresearch.cz

Čeština: ano

Ostatní jazyky: -


Časové omezení: 30 dní


Počet otázek v dotazníku: není

Maximální počet respondentů: 100 respondentů

Nabídka grafických šablon, vkládání loga a obrázků: ano


export výsledků do dalších souborů,

větší možnosti zpracování získaných výsledků,

integrace se statistickými programy,

textovou analýzu.

http://easyresearch.cz/

6. Survio

Mezi další české aplikace pro tvorbu dotazníků se řadí Survio. Survio nabízí intuitivní a pře-

hledné uživatelské prostředí jak pro správu vytvořených výzkumů, tak i pro samotnou tvorbu

dotazníku. Nástroj umožňuje vybírat z celé řady typů otázek (např. výběr z možností, texto-

vá odpověď, matice, výběr data, rozdělovací škála), které můžete obohatit i o grafické či tex-

tové prvky.

Využít můžete i některou z již vytvořených šablon, které lze upravit podle Vašich potřeb.

Práce se sesbíranými daty a zpracování výsledků rovněž není složité. Survio Vám automa-

ticky vyhodnotí získaná data a převede je do grafů. Výsledky lze poté exportovat do pdf a

vytvořit tak závěrečnou zprávu k výzkumu.

Shrnutí

Odkaz: www.survio.com

Čeština: ano

Ostatní jazyky: -



Počet výzkumů: 5

Počet otázek v dotazníku: neomezený

Maximální počet respondentů: 100 respondentů / měsíc

Nabídka grafických šablon, vkládání loga a obrázků: částečně


větší počet výzkumů a responsí,

export výsledků do dalších souborů (.xls, .csv, .xml, .html),

větší výběr již vytvořených šablon,

zabezpečení dotazníku heslem,

možnost vložit vlastní grafické prvky do dotazníku.

http://www.survio.com/

Education

Online dotazniky: studijni text