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Aktuelle Entwicklungen im Online Fundraising und ein Blick auf den US-Amerikanischen Markt
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Online Fundraising Research!
Aktuelle Entwicklungen und ein Blick auf den amerikanischen Markt!
Online Fundraising Research!
Theoretischer Ansatz !Fundraising und Internet !
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Online Fundraising – Status Quo
Online-Spedenquote in der Vergangenheit: 1-2 %1!
Neueste Umfrage von Bitkom 2008/09 ergab erstmals Anteil von 7 %2!
Erhöhter Online-Spenden-Anteil in Folge von (Natur-)Katastrophen (Große Organisationen zwischen 7 und 15 %) 3!
Bedeutung nimmt insgesamt rasant zu: Befragung der 100 größten Spenden sammelnden Organisationen in Deutschland:4!
1 Vgl. Fischer (2006)!2 Vgl. Bitkom (2009)!3 Vgl. Urselmann (2005)!4 Vgl. Urselmann (2009)
-‐1,5 -‐1 -‐0,5 0 0,5 1 1,5 2
Online-‐Fundraising
Erbscha8s-‐Fundraising
Großspender-‐Fundraising
Sponsoring
Patenscha8en
MiAel von FördersD8ungen
Anlassspenden
Firmenspenden
Spendenaufrufe über TV u. Radio
Grabspenden
Events
Payroll Giving
Affinity Credit Card
Verkauf von Waren (z.B. Grußkarten)
Beiträge (Förder-‐)Mitglieder
Bußgelder
Standwerbung
Einnahmen aus LoAerien
Telefon Fundraising
Klassisches Mailing
Straßensammlung
Haustürsammlung
Kollekte im GoAesdienst
Öffentliche Zuschüsse
-‐2 Starker Bedeutungsverlust . . . +2 Starker Bedeutungszuwachs Fund
raising Instrumen
t
Bedeutungszuwachs bzw. -‐verlust verschiedener Fundraising-‐Instrumente bis zum Jahre 2015
Theoretischer Ansatz !Fundraising und Internet !
Spender gestern/heute ! Spender morgen !
Altersdurchschnitt: < 65!
Wurde Online akquiriert
10-50% spenden online!
Verstärktes Interesse an Projektfortschritt!
Altersdurchschnitt: 65!
Wurde per Direct Mailing akquiriert!
2-7% spenden online!
Interesse an Projektfortschritt!
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Die Spender und ihre Ansprüche werden sich drastisch ändern:!
Theoretischer Ansatz !Fundraising und Internet !
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Die wachsenden Ansprüche des Spenders können im Internet befriedigt werden!
Mehr und detailliertere Informationen zu Projekten und -fortschritt!
Suche nach vertrauenswürdigen Projekten! Präferenz für regionale Projekte! Rechenschaft darüber, was mit dem Geld genau passiert?! Sicherheit und Transparenz, dass das Geld auch ankommt?! Impulsspenden sind möglich! Mobile Giving (SMS-Spenden) sind möglich!
Theoretischer Ansatz !Fundraising und Internet !
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Das Internet hat bereits diverse Branchen auf den Kopf gestellt:!
Die Medienbranche -> durch google! Die Musik- und Filmindustrie -> durch YouTube! Den Einzelhandel -> durch eBay!
Den Sozialen Sektor -> durch betterplace.org!
Ein Blick auf den weiter entwickelten,!amerikanischen Markt !
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Schon heute werden hier 10 % der Spenden online generiert. !Mal WARWICK, Autor zahlreicher Fundraising-Bücher, sagt für die Zukunft ein enormes Wachstum voraus:!
„Non profit organisations in the United States are raising more than 10 percent of their revenue online, and that proportion is expected to rise to 50 percent in 2013.“5!
5 Vgl. Warwick (2008)
Exkurs: Kennzahlen großer!internationaler Spendenportale!
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Portal! Gegründet! Spendenvolumen! User! Weitere Kennzahlen!
justgiving.com! 1999! £ 450 Mio. ! 8 Mio! 8.000 NPOs!
networkforgood.org! 2001! $ 370 Mio.! k.A.! 50.000 NPOs!
globalgiving.org! 2000! $ 28,6 Mio.! 100.000! 2.600 Projekte!
Care2*! 1998! k.A.! 13 Mio.! 45 Mio. Unterschriften!
kiva.org**! 2005! > $ 100 Mio.! 585.000! 249.000 Entrepreneurs!
betterplace.org! 2007! € 2,5 Mio.! 26.166! 2.111 Projekte/2.087 NPOs!
*Plattform für Online-Petitionen !**Plattform für Mikrokredite!
Ein Blick auf den !amerikanischen Markt !
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Quelle: Flannery et al. (2009) !
Online-Spendenanteil USA 2008: 9 %!
Wachstum der Online-Spende von 2007 auf 2008: 39 %!
Quelle: Flannery et al. (2009) !
Ein Blick auf den !amerikanischen Markt!
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Online-Spender sind deutlich jünger als klassische Spender!
Quelle: Flannery et al. (2009)
Vergleich mit dem !
Auch die betterplace.org-Community ist deutlich jünger als der klassische Spendenmarkt !
deutschen Markt !
11 Quelle: betterplace.org Community, September 2009, n=2128, GfK Consumer Tracking, „Bilanz des Helfens 2008“
63,10%
22,50%
9,50% 4,80%
15,70% 13,10%
16,60%
54,60%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
bis 39 von 40 -‐ 49 von 50 -‐ 59 ab 60
Alter
AltersBruktur
beAerplace.org-‐Community
Klassischer Spendenmarkt
Ein Blick auf den !amerikanischen Markt !
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Online-Spenden fallen deutlich höher aus!
Quelle: Target Analysis Group (2007)
Theoretischer Ansatz !
Weitere Vorteile für Fundraising durch das Mediums Internet:! Kostengünstiges Medium!
Geschwindigkeit/sehr schnelles Medium!
Einfache und automatisierte Abwicklungen möglich!
Interaktivität/Interaktion möglich (nicht „nur“ Kommunikation)!
1:1, echte Kommunikation, ohne Filter!
Nie da gewesene Möglichkeiten der Transparenz und Schaffung von Glaubwürdigkeit!
Erreichbarkeit des Long Tails!
Matching möglich – d.h. Spendenerhöhung durch Multiplikatoren!
Einfache Effektivitätsmessung; gute Analysemöglichkeiten (was ist ein gutes Projekt, was nicht?) !
Fundraising und Internet !
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Literatur!
Bitkom (2009): Presseinformation: Online-Spenden werden beliebter. Berlin. URL: http://www.bitkom.org/60376.aspx?url=BITKOM-Presseinfo_Elektronisch_ spenden_29_12_2009.pdf (14.06.2010).!
Flannery, Helen; Harris, Rob und Rhine, Carol (2009): 2008 DonorCentrics™ Internet Giving Benchmarking Analysis: March 2009. O. Ort.!
Fischer, Kai (2006): Erfolgsfaktoren für das Online-Fundraising. In: Hohn, Bettina (Hrsg.): Arbeitsbuch Finanzen für den sozialen Bereich. Hamburg, 6/6.2, S. 1-10.!
Target Analysis Group (2007): 2006 donorCentrics Internet Giving Benchmark Analysis!
Urselmann, Michael (2005): Tsunami spülte Online-Spenden in nie gekannter Höhe in die Kassen der Hilfsorganisationen. In: Fundiert: Neues aus der Welt des Fundraisings, 7. Jg, S. 6. !
Urselmann, Michael (2009): Fundraising-Instrumente der Zukunft !. In: Fundiert: Neues aus der Welt des Fundraisings, 11. Jg, S. 8-9. !
Warwick, Mal (2008): How to Write Succesful Fundraising Letters. Second Edition, San Francisco.!
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