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Empreendedorismo na área de turismo Um bate papo sobre o case www.ilhasdeabrolhos.com.br

Palestra sobre Empreendedorismo - Versão 2011

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Empreendedorismo na área de turismo

Um bate papo sobre o case www.ilhasdeabrolhos.com.br

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“O empreendedor é motivado pela auto-realização, desejo de assumir

responsabilidades e independência. Considera irresistível assumir novos desafios,

estando sempre propondo novas idéias, seguidas pela ação.”

Fonte: Internet

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O ato de empreender, representa em si, uma verdadeira transformação (pra melhor – ou não) na vida de cada um de nós, geralmente esta necessidade de transformação vem a

partir de um certo incômodo, com uma vontade de melhorar constantemente e de

crescer.Ser independente!

Por: Reinaldo Lopes Moreira

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Antes de começar...

Muita pesquisa!

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Vamos conhecer melhor:

Cliente Mercado Concorrentes Ramo de

Atividade

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tempo e dinheiro idéia fantástica

Pesquisa!Existem concorrentes?

Análise de tudo! Use ferramentas:

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Análise de mercado Análise Swot (FOFA) Definição do

Público-Alvo Posicionamento de

mercado Plano de Negócios

Benchmarking Melhorar sempre!

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Ex. de análise de mercado

O que já existe?Qual sua participação de mercado?Sua abrangência?Público (consumidor) é fidelizado?Clientes potenciais inexplorados?Tendência de Mercado?

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Locadora de VHS / DVDLocadora de VHS / DVD

O que já existe? TV a Cabo / Locadoras On Line (-)

Qual sua participação de mercado? Muito grande (-)

Sua abrangência? Nacional / atendimento local (-)

Público (consumidor) é fidelizado? Não (+)

Clientes potenciais inexplorados? Poucos (-)

Tendência de Mercado? Não! (-)

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Análise SwotS trengths – ForçasW eaknesses – FraquezasO pportunities – OportunidadesT hreats – Ameaças

Forças e Fraquezas = ambiente interno

Oportunidades e Ameaças = ambiente externo

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Linha do tempo

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Posicionamento de Mercado

Melhor DIRECIONAMENTO das ações de marketing e toda a sua comunicação com os clientes potenciais.

Nem todo mundo tem PERFIL para ser seu cliente.

Então pra que tentar vender pra TODO MUNDO?

Hotel de negócios OU uma “pousadinha aconchegante”?

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Detalhamento de tudo informação no papel metas de curto, médio e longo prazo traçar indicadores de

desempenho

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Benchmarking

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processo contínuoinformações valiosasaprendizado com outros

intensivo

consome temporequer disciplina

“viável a qualquer organização e aplicável a

qualquer processo”

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Lançar é um grande desafio!

Melhorar constantemente...

“Depois que você atingir a liderança, trabalhe sempre como se

fosse o segundo colocado”Bernardo Resende (Bernardinho)

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Aplicação Prática

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Primeira viagem para Abrolhos em 24/11/2002

Análise de Mercado

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O que existe na Internet?

Falta de divulgação!

Top 10 (Mundo) Mergulho livre

Grande potencial a ser explorado!

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Forças

*****Idéias para criar algo melhor que

o existente atualmente sem os vícios do mercado.

Fraquezas

**Falta de estrutura para competir

com uma empresa já estabelecida e também a distancia do local.

Oportunidades

*****Amplo mercado a ser explorado

(um dos 10 melhores do mundo!)

Um grande mercado potencial.

Ameaças

***Aparição de novos concorrentes e problemas de relacionamento com os clientes de lá (Fator Cultural)...

Análise SwotAnálise Swot

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Público alvo para obtenção de receitas:

Pousadas

Restaurantes

Embarcações

Links Patrocinados na Web (Google)

Patrocínios diversos

Agência de turismo virtual

Definição do Público AlvoDefinição do Público Alvo

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3 tipos de clientes:

Visitantes para o site (receitas através de links patrocinados);

Como atrair? (Implementação de conteúdo)

Clientes para a agência virtual (comissões); Como atrair? (Atraindo visitantes e divulgando o site)

Pousadas, embarcações, etc.; Como atrair? (Aumento do número de visitantes)

Posicionamento de MercadoPosicionamento de Mercado

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OBJETIVOSLevar clientes para Abrolhos através de um portal dinâmico, com um conteúdo amplo e com todas as informações necessárias para levar o cliente até o

arquipélago;

NÍVEL DOS PARCEIROSTrabalhamos com os 3 melhores hotéis da região e com as duas melhores empresas de embarcações.

Focando o trabalho em qualidade, e não quantidade;

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FOCONão adianta tentar vender tudo pra todo mundo, então através

da campanha de “passeios personalizados” foram criados diversos perfis de viagens, dentre eles:

Turismo 3ª idade;

Projetos escolares;

Turismo GLS;

Turismo empresarial;

Viagens de mergulho;

Viagens de observação de baleias;

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Informações (Organizar idéias);Cronograma de lançamento do site;

Material de marketing;Exposição de fotos no Shopping Jardim e

Bahia Shopping;Metas iniciais (3 pousadas);

Previsão de Vendas;Primeira viagem comercial pelo site:

Plano de NegóciosPlano de Negócios

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Elementos de diferenciação dos demais concorrentes;

O que os melhores sites (todos os assuntos) possuem?

O concorrente direto, possui algum diferencial?

Qual? Posso copiar e melhorar?

Desenvolvimento na plataforma Web 2.0.

O que um bom site sobre Turismo deve ter?

BenchmarkingBenchmarking

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PARCERIAS

embarcações pousadas ESCOLA DE INGLES

desenvolvimento do site escolas de mergulho NAUFRÁGIOS DO BRASIL certificadora de mergulho

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GASTAR O MÍNIMO POSSÍVEL!

Publicação do site

Grande campanha de lançamento do site

Parcerias para o lançamento

Premissas para o lançamentoPremissas para o lançamento

promoção uma viagem

EXPOSIÇÃOcartão de visita

2002 X 2010 mailing

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Aprendizado contínuo (sempre se superando)

Buscar novas parcerias

Estabeleça metas de desempenho

Acompanhamento dos resultados é essencial!!

Trabalhar em cima dos resultados obtidos

ContinuidadeContinuidade

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Missão tradicional / Slogan X Mantra

O paraíso existe, e fica ao seu alcance!

O paraíso existe e está ao seu alcance!

Abrolhos, conheça o paraíso!Abrolhos, get to know the paradise!

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“Sucesso representa 1% do seu trabalho, que resulta de

99% do que chamam de fracasso”

Soichiro Honda, fundador da Honda Corporation

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"Pessoas empreendedoras são aquelas que nunca estão satisfeitas , mas de uma maneira positiva.

estão sempre buscando algo novo, uma nova forma de gerir os negócios. essa idéia é comum

e serve para todas as áreas.”

Bernardo Resende (Bernardinho)

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ComentáriosDúvidas

ReclamaçõesSugestões

Observações

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Reinaldo Lopes MoreiraR Lopes Consultoria e Viagens LTDA

Tel.: (31) xxxx-xxxx

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