Tecnologia da Informação

Tecnologia da Informação e Plataformas

Digitais

Por onde começar?

Decisão

Viabilidade

Consciência = solução do problemaQual é o problema?

Viabilidade x Custo x Benefícios

Quais as alternativas e critérios de escolha

Pontos positivos e negativos

Proposta de solução

Definir etapas de implementação

Riscos da solução

Tomada de decisão

1

2

3

4

5

6

7

8

Por que mudar?Qual é o problema?

Pontos positivos e negativos

1

2

Pontos positivosPontos negativos

• Banco de imóveis universal• Conexão com CRM

É preciso definir qual é o problema da empresa. Ex: Atualmente o site da “empresa” não entrega um relatório unificado por região com os dados dos leads , além

de não oferecer uma arquitetura voltada para o varejo, além do sistema estar integrado a plataforma internacional, o que dificulta a troca do CRM e Site.

• Falta de relatórios• Difícil manuseio• Ferramenta engessada• Falta de SEO• Design poluído e pouco vendedor• Gera poucos Leads• Não é friendly user• Alta rejeição• Não têm design responsivo

Por que mudar?

A solução seria desenvolver um novo site que possibilita a integração com o CRM, possibilitando a geração de relatórios segmentados e estratégias que aumente a geração de Leads.


3

Velocidade


4

CustoRisco e Expertise

Desenvolver internamente um novo site?

Terceirizar todo o desenvolvimento da nova plataforma?

Integração com o CRM

1

2

Analise dos Riscos

Critérios de escolha

Qualidade e solução

Por que mudar?

Desenvolver um novo site mais interativo e de fácil manuseio com design voltado para o varejo e que seja desenhado de forma a gerar um banco de dados para uso gerencial.


3


4

Desenvolver internamente um novo site?

1 VelocidadeCustoRisco e ExpertiseIntegração com o CRMAnalise dos Riscos



Por que mudar?



3


4


2

VelocidadeCustoRisco e ExpertiseIntegração com o CRMAnalise dos Riscos



Por que mudar?



3


4

VelocidadeCustoRisco e ExpertiseIntegração com o CRMAnalise dos Riscos




2

Valor do ProjetoCusto x Benefícios5

*

* Crescimento vegetativo de 1%** Aumento de 5% vs Baseline

**

É preciso definir os custos e benefícios para mudar a plataforma.

Valor do ProjetoCusto x Benefícios5

*

* Crescimento vegetativo de 1%** Aumento de 5% vs Baseline

** ✓Custo aprovado?

Definir etapas de implementação1 2 3 4 5

Implementação - Responsabilidades

MONITORAMENTO

Aprovar entregasControlar PrazosGerenciar Expectativas

Atividades da Empresa O Papel do Parceiro para a empresa

PLANEJAMENTO

Definir a Visão geral do ProdutoDefinir as Premissas e RestriçõesDefinir os Requisitos FuncionaisDefinir os Requisitos Não FuncionaisDefinir Aprovadores / StackholderDefinir o Budget do projetoDefinir o Prazo do projeto

PLANEJAMENTO

Definir a Visão geral do ProdutoDefinir as Premissas e RestriçõesDefinir os Requisitos FuncionaisDefinir os Requisitos Não FuncionaisDefinir Aprovadores / StackholderDefinir o Budget do projetoDefinir o Prazo do projeto

Acompanhar e Agregar

Mensurar

Conhecer as expectativas

Definir etapas de implementação6

Riscos

Empresa Parceiro

Riscos identificados

1. Falhas na concepção da visão do produto2. Falhas na escolha do líder do projeto3. Falhas em aprovações ou imposição de alterações após o planejamento4. Falhas na definição do prazo e orçamento, prejudicando o projeto /

parceiro

Riscos identificados

Ações para minimizar os Riscos identificados

1. Prototipar, apresentar e engajar os Stackholder2. Identificar ou buscar um profissional com experiência em Gestão e

conhecimentos em plataformas digitais3. Formalizar entregas garantindo que a importância da aprovação da

tarefa4. Engajar os Stackholders.

1. Falhas na concepção da visão do produto2. Falhas ao cumprimento de prazos3. Falhas na qualidade do produto

Ações para minimizar os Riscos identificados

1. Solicitar documentação e Protótipos2. Definir entregas curtas (2 a 3 semanas), implementar níveis de SLA,

engajar o parceiro.3. Definir o nível de SLA e melhorar as especificações do produto

Validação dos riscos

7

Faça o Fluxo do Site atual

Novo site e CRM

Canais

Franqueado

Novo site/ Serviços Chave Legados

Aplic

ação

de

Inte

graç

ão

Projeto de implementação

Analise dos riscos

Custo $$$

Entrega I Tempo de implantação

Database

Sistemas legados

CRM

Corretor

Cliente final

Trabalho I MBA Gestão e Marketing DigitalAluna: Natália Lazarini – 96777 60677

Education

Tecnologia da Informação