48
TEKNIK PERENCANAAN TEKNIK PERENCANAAN PROGRAM FUNDRAISING PROGRAM FUNDRAISING Oleh : VIRDA DIMAS EKA PUTRA CEO Rumah Zakat Indonesia

Teknik Perencanaan Program Fundraising

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Citation preview

Page 1: Teknik Perencanaan Program Fundraising

TEKNIK PERENCANAAN TEKNIK PERENCANAAN PROGRAM FUNDRAISINGPROGRAM FUNDRAISING

Oleh :VIRDA DIMAS EKA PUTRA

CEO Rumah Zakat Indonesia

Page 2: Teknik Perencanaan Program Fundraising

PengertianPengertian FundraisingFundraising

• adalah proses mempengaruhimasyarakat baik perorangan ataulembaga agar menyalurkan danakepada sebuah organisasi

• suatu kegiatan penggalangan dana bagi program tertentu

Page 3: Teknik Perencanaan Program Fundraising

MengapaMengapa Fundraising Fundraising PentingPenting??

Page 4: Teknik Perencanaan Program Fundraising

MengapaMengapa Fundraising Fundraising PentingPenting??

Banyaknya Kebutuhan Masyarakat yang belumterpenuhiHadir sebagai soslusi atas belum terpenuhinya kebutuhan masyarakat

Menjaga kontinuitas keberlangsungan programKeberlangsungan program membutuhkan sumberdaya yang berkelanjutan

Target KPI yang harus di capaiTarget implementasi program yang harus dicapai

Page 5: Teknik Perencanaan Program Fundraising

MengapaMengapa Fundraising Fundraising PentingPenting??

Tingkat Dedermawanan yang tinggiIndonesia memiliki kebiasaan memebri (rate of giving) paling besar

dibanding sejumlah negara Asia dan Eropa.

Perlunya Fasilitator Kebaikan bagi donorKeterbatasan waktu donor

Wadah Ekspresi KedermawananTarget implementasi program yang harus dicapai

Page 6: Teknik Perencanaan Program Fundraising

MengapaMengapa Fundraising Fundraising PentingPenting??

Keberlangsungan hidupSemua organisasi membutuhkan dana (uang) untuk dapat berlanjut dan beraktifitas

Perluasan dan pengembanganTerutama dalam menghadapi tantangan dan jaringan kerja

Mengurangi ketergantungan

Membangun konstituenTidak hanya uang tapi fundraising juga membutuhkan pendukung dalam jangka panjang

Menciptakan organisasi yang giat dan berkesinambungan

Page 7: Teknik Perencanaan Program Fundraising

Bencana alam

KemiskinanProgramPartisipasi

Kebodohan

Gizi Buruk

Kondisi Masyarakat

Page 8: Teknik Perencanaan Program Fundraising

UPAYAUPAYA

Dalam Negeri

Luar Negeri

Fund Raising

Page 9: Teknik Perencanaan Program Fundraising

Global PartnershipGlobal Partnership

Page 10: Teknik Perencanaan Program Fundraising

Motif Motif BerdonasiBerdonasi

88%

87%

98%96%

89%86%

44%

52%

7%3% 2% 2%

28%25%

Belas Kasih

an

Ajaran Agama

Solidaritas S

osial

Percaya Organisa

sinya

DipaksaPamrih

Adat/Kebiasaan

2000

2004

Motif agama masih menjadi alasan utama masyarakat Indonesia memberikan donasi

Page 11: Teknik Perencanaan Program Fundraising

PerhatikanPerhatikan ISU ISU iniini

•Belas Kasihan•Ajaran Agama•Solidaritas Sosial•Percaya Organisasinya

Page 12: Teknik Perencanaan Program Fundraising

KomunikasiKomunikasi ISUISU

Page 13: Teknik Perencanaan Program Fundraising

The ConceptThe Concept

INVESTOR INSTRUMENINVESTASI

MANAJERINVESTASI

Page 14: Teknik Perencanaan Program Fundraising

JEMBATANJEMBATAN• INVESTOR • INSTRUMEN

INVESTASI

Page 15: Teknik Perencanaan Program Fundraising

3 3 JenisJenis CustomerCustomer• External Customer

Mustahiq / Penerima Manfaat

• Internal CustomerAmilin / SDM Pengelola Lembaga

• Investor CustomerMuzzaki, Donatur

Page 16: Teknik Perencanaan Program Fundraising

KonsepKonsep PerencanaanPerencanaan Program Program FundraisingFundraising

4 Faktor untuk kegiatanfilantropi/fundraising efektif, yaitu:

1) Segmen jelas dan spesifik2) Positioning3) Terikat pada kegiatan tertentu4) Fokus

Page 17: Teknik Perencanaan Program Fundraising

KenaliKenali KarakteristiknyaKarakteristiknya ??

AgamaSosialBudayaBahasaWilayah DemografiKondisi EkonomiTradisi/adatdll

Page 18: Teknik Perencanaan Program Fundraising

SEGMEN MANA ?SEGMEN MANA ?•Investor (Donor, Muzzaki)•Instrumen Investasi(Mustahik, program)

Beda Segmen Beda Perlakuan

Page 19: Teknik Perencanaan Program Fundraising

Karakteristik Pelanggan Keterangan

Wilayah geografis Perkotaan

Jenis Usaha Telekomunikasi, Manufaktur, Bank

Ukuran Usaha Skala besar, menengah

Jenis Kelamin Pria dan wanita

Usia 30 - 37 tahun (64%)

Pekerjaan PNS/BUMN, manajer perusahaan, profesional muda, mahasiswa,ibu rumah tangga

Pendidikan Perguruan Tinggi

Belanja per bulan > 2,5 juta

Berdasarkan Psikografi Keterangan

Gaya hidupKebiasaan konsumsi tidak hanya berdasar dimensi fungsional tapi

juga dipengaruhi oleh layanan dan kenyamanan.Fashion, peka dengan kemasan, melek teknologi informasi

Berdasarkan Perilaku Keterangan

Status keterlibatan transaksi Donatur tetap, pernah menjadi donatur, belum pernah jadi donatur

Pertimbangan tertentu Amanah (akuntabilitas), kenyamanan, praktis, hi-tech,

Sensitivitas harga Elastis

Kesiapan Tertarik, mau membeli

Tingkat transaksi 2-4 kali/pertahun

Loyalitas Commited buyer (65%), Gampang berpindah merk/switcher (35%)

Page 20: Teknik Perencanaan Program Fundraising

Segmentasi

• Dewasa muda, profesional muda• Usia 30 – 37 tahun• Penghasilan > 2.5 jt• Pendidikan PT• Pekerjaan Swasta

Indonesia 4

Page 21: Teknik Perencanaan Program Fundraising

• Indonesia Fourhidup di kota yang digambarkandengan seseorang yang bekerja dikantor, pekerja berpendidikan, yang kebiasaan konsumsi tidakhanya berdasar dimensifungsional tapi juga dipengaruhioleh layanan dan kenyamanan

Sumber : sisipan majalah swa

Page 22: Teknik Perencanaan Program Fundraising

ProgramProgram

• Bencana ?• Anak Jalanan ?• Gizi Buruk ?• AIDS• TBC• CUCI TANGAN ?• SANITASI ?• Kualitas Guru ?• Perpustakaan ?

Page 23: Teknik Perencanaan Program Fundraising

Pelanggan KITAmenurut Anda?

Produk/layanan : ____________________________

Segmen Pasar : - Demografis : Usia, jenis kelamin, pendidikan

Jumlah keluarga,pendapatan, pekerjaan, suku

- Psikografis : Nilai2, kegiatan waktu luang, media yang di baca, tingkah lakukepribadian

- . . . . . . . . . . . . . . . . . .Pesaing : ____________________________

D i s k u s i

Page 24: Teknik Perencanaan Program Fundraising

PerencanaanPerencanaan Program Program Fundraising Fundraising

Konsep manajemen (perencanaan) yang dikemukakan Dr. W. Edward Deming

Page 25: Teknik Perencanaan Program Fundraising

Plan, Do, Check, Plan, Do, Check, Actions , Control Actions , Control and Evaluation ; and Evaluation ; adalahadalah halhal yang yang

menjemukanmenjemukan tanpatanpaINOVASIINOVASI

Page 26: Teknik Perencanaan Program Fundraising

1. Berbasis pada dataData kondisi internal dan eksternal lembaga

2. Fundraising merupakan kinerja teamMembutuhkan SDM dengan struktur dan fungsi tertentusesuai kebutuhan program

3. AkuntabilitasTolak ukur keberhasilan program fundraising adalah ketikadana masuk jumlahnya besar dan tetap (reguler dan loyal)

4. Fundraising adalah friendraisingTarget utama bukan hanya bagaimana mendapat danatetapi bagaimana mempertahankan kerjasama dalamjangka panjang.

Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam perencanaan program adalah:

Page 27: Teknik Perencanaan Program Fundraising

MetodeMetode FundrisingFundrising5 faktor yang mempengaruhi donatur/muzzaki memberikan donasinya

• Lembaga fundraisingCitra positif (brand image) lembaga fundraising/NGO akan sangat berpengaruh bagi donatur/muzakki untuk memberikan donasinya pada program yang ditawarkan.

• Petugas fundraisingPetugas yang bertanggungjawab untuk mencari donasi secara personal baik dari penampilan maupun kepribadian akan menjadi perhatian juga bagi donatur sebelum memberikan donasinya.

Page 28: Teknik Perencanaan Program Fundraising

IMANGE…IMANGE…

MenjadiLembaga Amil Zakat TarafINTERNASIONAL yang UNGGUL dan TERPERCAYA

AmanahProfesionalKemudahanSinergiKetepatan PenyaluranKejelasan Laporan

Page 29: Teknik Perencanaan Program Fundraising

MetodeMetode FundrisingFundrising

• Produk/Jasa atau aktifitasDalam hal ini adalah program fundraising yang akan ditawarkan bagi donatur/muzakki. Pengemasan dan pengkomunikasi program menjadi hal yang mampu menarik dan menggugah rasa donatur/muzakki untuk aktif memberikan donasi.

• Harga/Biaya yang dimintaDisinilah pentingnya persiapan program fundraisingsecara optimal, kejelasan akan spesifikasi program termasuk dalam hal harga atau biaya yang diminta sehingga lebih terukur dan hal ini membuat donatur lebih tegas untuk mengambil keputusan memberikan donasinya setelah mengukur kemampuan dan keinginannya untuk memberikan donasi.

5 faktor yang mempengaruhi donatur/muzzaki memberikan donasinya

Page 30: Teknik Perencanaan Program Fundraising

Program Program dandan HargaHarga

75.000795.000100.000

Page 31: Teknik Perencanaan Program Fundraising

MetodeMetode FundrisingFundrising5 faktor yang mempengaruhi donatur/muzzaki memberikan donasinya

• Kapan membeli atau kapan diminta untuk menyumbangPoint ini akan terkait dengan jenis program fundraising yang diajukan, apakah bersifat insidental atau bersifat reguler seperti: program santunan anak yatim, dan sebagainya.

Page 32: Teknik Perencanaan Program Fundraising

InsidentalReguler

Page 33: Teknik Perencanaan Program Fundraising

Metode FundrisingFungsiFungsiPemasaranPemasaran

Membuat Orang Tau

FungsiFungsiPenjualanPenjualan

Membuat OrangBertransaksi

FungsiFungsiPurnaJualPurnaJual

Membuat OrangKetagihan

Page 34: Teknik Perencanaan Program Fundraising

MetodeMetode FundraisingFundraising

Page 35: Teknik Perencanaan Program Fundraising
Page 36: Teknik Perencanaan Program Fundraising
Page 37: Teknik Perencanaan Program Fundraising
Page 38: Teknik Perencanaan Program Fundraising
Page 39: Teknik Perencanaan Program Fundraising

JenisJenis FundraisingFundraising

Berdasarkan Jenis Donatur1. Retail2. Community3. Corporate

Berdasarkan Jangka Waktu1. Insidental2. Reguler

Page 40: Teknik Perencanaan Program Fundraising

Mass Program Corporate Program

Personal Program

Retail Development

Page 41: Teknik Perencanaan Program Fundraising

PelakuPelaku FundraisingFundraising

YayasanHimpunan/KomunitasLembaga Amil Zakat (LAZ)Badan Amil Zakat (BAZ)

Page 42: Teknik Perencanaan Program Fundraising

StrategiStrategi....Salah satu definisi strategi menurut Hamel dan Prahalad(1995):

Strategi merupakan tindakan yang bersifat incremental (senantiasa meningkat) dan terus-menerus dan dilakukan berdasarkan sudut pandang tentang apa yang diharapkan oleh para pelanggan di masa depan. Dengan demikian perencanaan strategi hampir selalu dimulai dari “apa yang dapat terjadi” bukan dimulai dari “apa yang terjadi”. Terjadinya kecepatan inovasi pasar baru dan perubahan pola konsumen memerlukan kompetensi inti (core competencies). Perusahaan perlu mencari kompetensi inti di dalam bisnis yang dilakukan.

Page 43: Teknik Perencanaan Program Fundraising

AnalisisAnalisis SWOTSWOT

Definisi:

Analsisis SWOT merupakan suatutahapan identifikasi secarasistematis untuk menentukansuatu strategi yang diambilperusahaan/lembaga/ organisasi

Page 44: Teknik Perencanaan Program Fundraising

Diagram Diagram AnalisisAnalisis SWOTSWOT

Page 45: Teknik Perencanaan Program Fundraising

MatriksMatriks SWOTSWOT

Page 46: Teknik Perencanaan Program Fundraising

StrategiStrategi FinansialFinansialThe Role of BuyerKnow Your Customer”s Business and Personnal Needs

Help MeAchieve MyObjectives

No Supprises Make me lookgood

EgoMassage InformationBuyer”s Personnal

Needs

PromotionalActivity

Long TermPricing

PriceStability

PriceCompetitiveness

Rebates/Discount/Override

CostomerLoyality

NewCostomers

OutletTraffic

LabourServicing

mechanisms

SpaceProductivity Range

Service(supply)

Volume Price Margin

Profit

Unique Business Needs

Supporting Business Needs

Primary Business Needs

Page 47: Teknik Perencanaan Program Fundraising

StrategiStrategi FinansialFinansial

• Kebutuhan dasar pembiayaanprogram (unit cost)

• Margin yang di harapkan (Dana Pengelola)

• Volume yang ingin di capai• Cash Flow Prediksi

Page 48: Teknik Perencanaan Program Fundraising

…….Change is the only constant…….Change is the only constant