UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVASCARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA

TRABAJO DE INFORMÁTICA

Empresa transuce

INTEGRANTES: DORIS AUQUILLA DANIELA SUAREZ

CURSO: CA3-3

QUITO ECUADOR

TRANSUCE

Problema

Los estudiantes universitarios que tienen un horario de estudio en la noche, tienen la necesidad de utilizar el servicio de transporte público, por lo que su uso es complicado por varias razones una de ellas es que cada unidad lleva un exceso de pasajeros y ya no puede abastecerse, otra seria que en la noche ya no hay transporte para ciertos lugares por lo que los estudiantes corren el riesgo de ser victimas de la delincuencia.

NECESIDAD

La necesidad de transporte tiene mucha demanda y mas cuando no se tiene un medio de transporte propio, y ese es el caso de estudiantes universitarios que tienen un horario nocturno de estudios, ya que corren el riesgo de ser atacados por la delincuencia, por lo que ciertas zonas están desprotegidas y sin protección de los agentes de seguridad.

Cliente

El cliente principal de este proyecto esta enfocado principalmente a los estudiantes universitarios de la noche, y dentro de esto también se incluye a los profesores que no tengan un medio de transporte para viajar a sus hogares.

Solución

La idea surgió al observar que al menos un porcentaje de los estudiantes universitarios que estudian en la noche no cuentan con la facilidad de transporte para dirigirse a sus hogares, por lo cual la iniciativa de crear la empresa de transporte estudiantil TRANSUCE Cía.. Ltda. que preste el servicio de transporte a los estudiantes, garantizando su seguridad y su integridad.

EL PRODUCTO O SERVICIO:

Por eso la iniciativa de crear la empresa TRANSUCE Cía. Ltda. empresa de servicios de transporte estudiantil, la empresa ofrecerá un servicio de la mejor calidad que se adapte a las necesidades de sus clientes

Servicio

RECURSOS

La empresa estará formada por el siguiente equipo de trabajo, que tendrán delimitadas sus funciones de la siguiente manera:

Gerente: que realizará todas las tareas de gestión de la empresa. Además desarrollará actividades comerciales.

Recepcionista: sus funciones principales serán las labores administrativas, destacando la de atención al público en el establecimiento. Así, llevará cabo la gestión de contratos, atención telefónica y presencial, venta de servicios.

Conductores. Se ha considerado la contratación de ocho conductores que se encargarán de conducir los vehículos prestando los servicios contratado por los clientes.

Recurso humano

Recurso humano

A medida que vaya avanzando el volumen de negocio se irá ampliando el personal, principalmente el número de conductores. En cualquier caso, entendemos que con seis conductores la empresa cubrirá la demanda inicial.

Por otro lado, las actividades de reparación y limpieza serán externalizadas. Si el negocio fuera creciendo, se plantearía la posibilidad de contar con un taller propio para la empresa, con mecánicos contratados.

Recursos materiales

Instalaciones

Para el desempeño de esta actividad, lo más adecuado es contar con un establecimiento único, que sea de grandes dimensiones.

Se ha considerado que el negocio contará con unas instalaciones que posean una superficie de unos 1.200 m2 dividida de la siguiente manera:

Oficina para el gerente. Oficina de recepción e información. Servicios y aseo. Zona de estacionamiento de

autobuses.

Recursos materialesMobiliario y Decoración de las oficinas.

El objetivo debe ser conseguir la máxima funcionalidad, cuidando a su vez todos los detalles estéticos que transmitan la imagen de calidad que queremos para la empresa, a la vez que resulte cómodo.

El mobiliario de la oficina estará compuesto por: Dos escritorios. Dos sillas giratorias Seis sillas Dos armarios estantería Sillón Dos archivadores.

Seis autobuses. Herramientas. Implementos de limpieza para los vehículos.

Recursos materiales

RECURSOS TECNOLÓGICOS Dos computadoras:

Una para la oficina del gerente. Y otra para la oficina de la recepcionista.Una impresora.Dos teléfonos inalámbricos.

Recursos económicosAportes de cada uno de los socios (as) de la empresa de transporte estudiantil TRANSUCE Cía.. Ltda.

VALOR AGREGADO

VALOR AGREGADO Calefacción y aire acondicionado. Monitores de televisión. Equipo de alta fidelidad HI-FI. Farmacia de primeros auxilios. Refrigerio.

El horario de atención al cliente será de 8:00am hasta las 17:30pm de lunes a viernes y los sábados de 9:00am hasta las 14:00pm.

Horario de Atención

Los precios del servicio irán de acuerdo con la ruta de destino, los precios van de $ 15.00 a $30.00 dependiendo si esta cerca el lugar o si esta lejos.

Precio del servicio

presupuesto

RECURSO HUMANO

DETALLE NUMERO DE TRABAJADORES

SUELDO

GERENTE GENERAL 1 500,00

RECEPCIONISTA 1 350,00

OCHO CHOFERES 8*400 3200,00

TOTAL 4.050,00

RECURSOS MATERIALESDETALLE UNIDADES VALOR UNITARIO VALOR TOTAL

Escritorios 2 180,00 360,00

Sillas giratorias 2 50,00 100,00

Sillas 6 35,00 210,00

Armarios 2 150,00 300,00

Sillón 1 200,00 200,00

Vehículos 6 15000,00 90000,00

Herramientas S/N 250,00 250,00

Implementos de limpieza para los vehículos

S/N 100,00 100,00

Archivadores 2 140,00 280,00

TOTAL 91.800,00

RECURSOS TECNOLÓGICOSDETALLE UNIDADES VALOR

UNITARIOVALOR TOTAL

Computadoras 2 1000,00 2000,00

Impresora 1 500,00 500,00

Teléfono inalámbrico

2 55,00 110,00

TOTAL 2610,00

RECURSOS ECONÓMICOS

Aportes cada socio

5 10000,00 50000,00

Préstamo Bancario

1 10000,00 10000,00

TOTAL 60000,00