Unplugged Vino 140609

Costruire un sito efficace

per un'azienda vinicola

Massimiliano Cochetti

Genova – Vinix Unplugged 14 Giugno 2009

2Costruire un sito efficace per un'azienda vinicola 14 Giugno 2009

Il sottoscritto, Massimiliano Cochetti

1978. Mio zio, contadino nel Piacentino, mi porta in cantina e direttamente dalla botte spilla un bicchiere di gutturnio iper-frizzante. A 6 anni ho la mia prima ciuca da vino.

1996. Inizio a lavorare su internet (il mio primo giorno di lavoro fu rilasciato Netscape Navigator 3.0. Lo installai subito.)

1999. Primo progetto internet sul vino: il nuovo sito santamargherita.it

2001. Il mio primo blog: progettaresiti.splinder.it (venduto nel 2005)

2006. Nasce Wino, il blog dove unisco la passione per internet con l’amore per il vino


Internet, ma lo conosciamo veramente?

Internet è sia reale che virtuale. Per rappresentarlo ci piace usare paradigmi e metafore che ci aiutano a renderlo tangibile e riconoscibile*:

Su internet ci sono solo i giovani

Internet è un “mondo virtuale”

L’ ”utente tipico” di internet

eccetera

Ma ci sbagliamo.

*Tratto da ricerca Eurisko


Su internet ci sono solo i giovani -> Falso.


Internet è un mondo virtuale -> Falso

Il denaro è reale? No. E’ un pezzo di carta a cui noi diamo del “valore reale”

Cosa è quindi reale ?Ciò che facciamo/ che ci succede.Ciò che condividiamo con gli altri.Ciò a cui siamo abituati.

In base a questi 3 criteri, internet è realtà “materialissima” per una quota ampia e crescente di popolazione.



L’ “utente tipico” di Internet -> Non esiste.

A parte la posta elettronica, il generico browsing, e il ricorso ai motori di ricerca, tutte le altre attività d’uso si sviluppano presso una minoranza di utenti.

Commercio elettronico, social networking, instant messaging, blogging, peer to peer, uploading, downloading, ecc., sono tutte attività con un proprio target specifico.



E quindi?

Quindi, per costruire una presenza efficace su internet è necessario riconsiderare alcuni concetti su internet:

Non solo i miei “clienti” più giovani arrivano sul mio sito

L’esperienza internet è molto più reale di quanto credete. Trattate i vostri visitatori di conseguenza.

Cercate sempre il target specifico



Internet è adatto per comunicare il vino? NO.

Sembra un controsenso, ma i prodotti alimentari, soprattutto il vino sono i meno adatti per essere veicolati tramite internet.

Se accedete alla scheda di un vino che non conoscete e vi ritrovate una descrizione roboante e meravigliosa, subito pensate che il vino lo sia?

Internet è perfetto invece per comunicare storia, filosofia e territorio di chi produce vino.

Raccontate chi siete, come lavorate, fate parlare i vostri consumatori e così farete comunicare anche il vostro vino.


Grande azienda e piccola azienda. Stesso sito?

No. Il sito può comunicare i vostri valori e la vostra realtà

Se siete piccoli, puntate sull’aspetto famigliare. Cantina = Casa

Se siete grandi, puntate sulla completezza dell’informazione.Vini = differenziazione e tecnica

Grande cantina famigliare? Puntate ad entrambi


Una struttura di massima

HP

AZIENDA VINI VISITEEVENTI e

NEWSEDUCATIONAL Altro

Vers. INGLESE....

Storia

Organizzazione

Distribuzione

Dov e siamo

Contatti

Filosof ia

Vigneti

Vini

Premi

Orari

Modalità

Prenotazione

Calendario ev enti

Archiv io ev enti

News

Territorio

Tradizioni

Vitigni

Abbinamento v ino/cibo

Mappa del sito


Alcuni contenuti in dettaglio

Organizzazione (chi fa chi), almeno per i ruoli che hanno contatto con l’esterno (foto + piccola presentazione)

Dove siamo (indirizzo puntuale, indicazioni stradali, mappa)

Scheda vino il più possibile completa con descrizione di ogni singola annata prodotta. Scheda anche per i vini non più in produzione.

Descrizione del Territorio con indicazioni su dove dormire, mangiare


E sempre sui contenuti…

FOTO FOTO FOTO,

ma anche VIDEO, AUDIO

Usate internet al massimo delle sue potenzialità.

Non potete far sentire il profumo del vino, ma mostrate tutto il resto.

E se ce la fate non dimenticate BLOG ed E-Commerce


Il linguaggio e la comunicazione

Online non saprete se il vostro visitatore è il maggior giornalista di settore o un neofita.

In qualunque caso utilizzate sempre un linguaggio chiaro e coinciso.Famigliare se siete una piccola azienda, più serio se siete una grande azienda.

Il “tu” su internet è la regola. Seguitela.

Non comunicate eventi a cui non è possibile partecipare(magari non fateli). Piuttosto raccontateli dopo che sono conclusi.

Aggiornate più spesso possibile… tutto.


Pillole di saggezza

Evitate le “start page”, sono utili solo se producete vini o li vendete in almeno 20 paesi del mondo (vedi nike.com)

La tecnologia Flash, è come la barrique, se usata bene può portare vantaggi. Se usata male, solo disastri.

Usabilità. Tenetene sempre conto. Se dovete comprate un’auto che ha il volante nel bagagliaio forse non la comprerete…

Viva la multimedialità, ma con un po’ di buon senso (niente mega video in home page)


Pillole di saggezza - 2

Il fatto che sappiate aprire Word ed inserire una foto in un testo non fa di vuoi degli Art Designer. Per la creatività del vs sito rivolgevi ad un professionista.

Non è che perché l’Oroscopo tira, dovete per forza inserirlo anche nel vostro sito di vini…

Facebook? Twitter? Stupendi. Se avete tempo, usateli. Se non avete tempo, non dite di esserci e poi non ci siete mai.


Tutto un po’ banale?

Assolutamente sì, ma in Italia sono pochissimi i siti di aziende vinicole che seguono queste impostazioni.

Eppure basterebbe poco.

Perché non cominciare?

GRAZIE

Massimiliano Cochetti

Genova – Vinix Unplugged 14 Giugno 2009

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