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1 Chauffage- Quel mix énergétique pour l’avenir Rapportd’étude Pour Cette étude a bénéficié du soutien financier de l'ADEME

Baromètre Via sèva- Les Français révèlent leur mix énergétique idéal

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Chauffage- Quelmixénergétiquepourl’avenir

Rapportd’étude

Pour

Cetteétudeabénéficiédusoutienfinancierdel'ADEME

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SommaireMéthodologieI. MixénergétiqueII. Préoccupations enmatièredechauffageAnnexes

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ApprocheméthodologiqueRAPPEL

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MÉTHODED’ÉCHANTILLONNAGE

CIBLEINTERROGÉE COLLECTE TRAITEMENTSSTATISTIQUES

ü LapopulationcibleaétésélectionnéeauseindupanelonlineIpsosviaunalgorithmealéatoireayantpourfinalitédedonnerlamêmechanceàchaqueindividud’êtresollicité.

ü Cettepopulationaétéstructuréeselonlaméthodedesquotas.(tailledufoyer,âgedelapersonnederéférence dufoyer,régiond’habitation(UDA9)etcatégoried’agglomération)

ü 1020individusâgésde18-70ans

ü Résidantenappartementdansdesagglomérationsde20000habitantsetplus

ü Représentatifsdelapopulationfrançaisesurlescritères:– Sexe– Age– Région

(source:RecensementInsee2011)

ü Cetteétudeaétéréaliséeonline,auprèsd’unéchantillonissudel’AccessPanelsOn-Lined’Ipsos (vivierqualifiéde400.000individusenFrance).

ü Duréemoyenne=5minutes

ü Pondérationdel’échantillon

ü Méthodedepondérationutilisée:Méthodedecalagesurmarge,

ü Critèresderedressement :sexe,âge,région,professiondelapersonnederéférence.

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32

46

22PropriétairedevotrelogementLocataired’unlogementprivé(encopropriété)Locataired’unlogementsocial

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En %

68%Locataire

QS2:Concernantvotre logementprincipal, êtes-vous?Base:Total individus 18-70ans(n=1020)

Profildesrépondants

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5

29

7

2

Chaufferiecollective

Réseaudechaleur

Chauffagecollectifd`origine…

Profildesrépondants

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En %Q1:Queltypedechauffageavez-vousàvotredomicile?(horschauffage(s)d’appoint)Q1B:Etplusprécisément,dequeltypedechauffagecollectif s’agit-il ?

61

38

Chauffage individuel

Chauffage collectif

Base:Total individus 18-70ans(n=1020)

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MIXÉNERGÉTIQUE

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InfluenceduchoixdechauffagesurlaplanèteEn %

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Q15:Selonvous,voschoixenmatièredechauffagepeuvent-ils avoiruneinfluencesurlechangementclimatique?Base:Total individus 18-70ans(n=1020)

31

50

15

4

Ouitoutàfait

Ouiplutôt

Nonplutôtpas

Nonpasdutout

81%

19%

NetOui

NetNon

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Acteurspouvantagirpourunemeilleureutilisationdesénergiesrenouvelables

En %

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Q8:Selonvous,quiestlemieuxàmêmed’agirpourquelesénergiesrenouvelables soientdeplusenplusutiliséesdanslechauffage?Base:Total individus 18-70ans(n=1020)

51

51

48

38

28

25

18

1

Lesorganismes/pouvoirspublics(Ademe,Cerema,ministèredel’écologie…)

Lescollectivitéslocales(mairie,communautédecommune…)

Lesfournisseursd’énergie

Lesparticuliers/lesconsommateurs

Lebailleuroulesyndicdecopropriété

Lesassociationsdecopropriétaires/delocataires

Lesartisans,lesinstallateurs

Autres:préciser

NETAumoinsun:100%Nombre moyenderéponses:2,6

NETCopropriété :41%NETPouvoirspublics :69%

NETProfessionnels(fournisseurs ouinstallateurs) :73%

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MixénergétiqueidéalEn %

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Q7:Sivouspouviezchoisirlameilleurecombinaisond’énergies(mixénergétique)pourproduire lechauffageenFrance,quelles énergieschoisiriez-vous ?Vouspouvezattribuer unpourcentagede0à100%pourchacunedesénergies,lasommedel’ensembledeschiffresquevousavez indiquésdoit totaliser100%.Lecompteurvouspermetdevoiroùvousenêtesdutotal.

Base:Total individus 18-70ans(n=1020)

26

16

15

14

13

85 21

Solaire

ÉlectricitéGéothermie

Récupérationdechaleur

Gaz

Bois

FuelBiogaz

Charbon

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PRÉOCCUPATIONSENMATIEREDECHAUFFAGE

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PrincipaleénergieutiliséeparlechauffageEn %

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Q2:Quelleestlaprincipale énergieutiliséeparvotrechauffage?Base:Total individus 18-70ans(n=1020)

41

40

4

2

1

1

1

10

Electricité

Gaz

Fuel

Récupérationdechaleur

Bois

Géothermie

Autre,préciser

Jenesaispas

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Connaissancedumontantdelafacturedechauffage

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En %Q6:Diriez-vous quevousconnaissezlemontantdevotrefacture actuelledechauffage…?Base:Total individus 18-70ans(n=1020)

26

49

25

Précisément

Approximativement

Pasdutout

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NotoriétédesréseauxdechaleurEn %

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21

48

31

Jeconnaisetjesaiscommentcelafonctionne

J’enaientenduparlermaisjenesaispascommentcela

fonctionne

Non,jeneconnaispasdutout

Q9:Parmilesphrasessuivantes,laquellecorrespond lemieuxàvotreconnaissancedesréseauxdechaleur(égalementappeléchauffageurbain)?

69%

Base:Total individus 18-70ans(n=1020)

Connaissentneserait-cequedenom

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14

7

21

31

25

16

Décisif

Trèsimportant

Assez important

Peuimportant

Pasdutoutimportant

Rôleduchauffagedanslechoixdulogement

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En %Q5:Quelrôleontjouél’équipementetlafacture dechauffageaumomentduchoixdevotre logementactuel?Diriez-vous quedanslechoixdevotrelogement,l’équipementdechauffageetsafactureontjouéunrôle…

28%

41%NetPasimportant

Base:Total individus 18-70ans(n=1020)

59%

Netdécisifoutrèsimportant

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CaractéristiquesduchauffageidéalEn %

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Q3:Ci-dessousunelistedecaractéristiques duchauffage.Pourchacuned’elles, vousindiquerez sielleestimportante ounonpourvousdanslechoixd’unesolution dechauffage.Lanote10signifiequ’ils’agit pourvousd’unecaractéristique trèsimportante etlanote1aucontraire, quecettecaractéristique n’estpasdutoutimportante, lesnotesintermédiaires permettentdenuancervotrejugement.

Base:Total individus 18-70ans(n=1020)

16

16

16

19

22

33

56

57

10

16

21

26

22

26

25

26

74

68

63

55

56

41

19

17

8,1

8,0

7,6

7,3

7,3

6,5

5,2

4,9

Coût(facturemaîtrisée)

Sécurité

Confort(constance,bondosage,bonnetempérature…)

Facilitéd’entretien

Simplicitédumodefonctionnementetd’usage,ycomprisdesréglages (facilitédemanipulationet…

Caractèreécologique(respectdel’environnement)

Esthétique,design(intégré,nonvisible…)

Domotique(technologie,intelligence…)

Notes8à10Notes6à7Notes1à5

Moyennesur10

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AttitudesrelativesauchangementdechauffageEn %

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Q12:Pourchacunedespropositions suivantes, commentvoussituez-vous?Base:Total individus 18-70ans(n=1020)

14

13

15

17

19

24

26

29

30

37

42

42

38

39

33

20

19

18

14

12

38

39

44

47

55

62

61

56

53

45

NetOUINetNON Nonplutôt pas OuiplutôtNonpasdutout Ouitout àfait

Jesuisprêtàm’informerpourchangerdetypedechauffage (individuel/collectif/réseau dechaleur…)

Jesuisprêtàchangerdetypedechauffage(individuel/collectif/réseau dechaleur…)

Jesuisprêtàchangerd’équipementdechauffage(radiateurs…)

Jesuisprêtàsensibilisermacopropriétépourchangerdetypedechauffage

(individuel/collectif/réseau dechaleur…)

Jesuisprêtàagirauprèsdemonmaire/despouvoirspublicspourchangerdetypede

chauffage (individuel/collectif/réseau dechaleur…)

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Type(s)dechauffage(s)quimobiliseraientEn %

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Q13:Pourquel(s)type(s)dechauffageseriez-vousprêtàvousmobiliser?Base:Total individus 18-70ans(n=1020)

45

24

15

18

13

Lechauffagecollectif,avecraccordementàunréseaudechaleurouchauffageurbain

Lechauffageindividuel

Lechauffagecollectif,avecunechaufferiedansl’immeuble

Aucun:jenesouhaitepasmemobiliserpouruntypedechauffageenparticulier

Jenesaispas

Netaumoinsuneréponse:69%Nombre moyenderéponses:1,2

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IntérêtpourunraccordementàunréseaudechaleurEn %

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Q10:Lesréseauxdechaleurfonctionnent delafaçonsuivante :uneouplusieurscentralesdeproduction d’énergieproduisentdelachaleursousformedevapeuroud’eauchaude, distribuéedanslavilleparunréseaudecanalisations souterraines(installéessouslesroutesgénéralement).Chaquebâtimentraccordéàceréseauabriteunpostedelivraison quidistribue chauffageeteauchaudeauxparticuliers, entreprisesoucollectivités etsesubstitueauxchaudièrescollectivesouindividuelles.Danslebâtiment, l’usagerrègleensuitesonradiateurcommeil lefaitavectoutmodedechauffagecollectif.Chaquecentraledeproduction d’un réseaudechaleurcombinedifférentesressources:desénergiestraditionnelles (gaz,fuel…),desénergiesderécupération (déchets,chaleurindustrielle, eauxusées…)etdesénergiesrenouvelables (bois,géothermie,solairethermique...).Imaginezquevotre immeublepuisseêtreraccordéàunréseaudechaleur.Seriez-vous:

Base:Total individus 18-70ans(n=1020)

27

47

7

6

14

Trèsintéressé

Plutôtintéressé

Plutôtpasintéressé

Pasdutoutintéressé

Jenesaispas,jen’estimepasavoirassez d’informationpourrépondre

74%

13%

NetIntéressé

NetPasintéressé

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191919191919191919

ANNEXES

19 ©2015Ipsos.

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þ IpsosestmembredesorganismesprofessionnelsfrançaiseteuropéensdesétudesdeMarchéetd’Opinionsuivants :

– SYNTEC (www.syntec-etudes.com ),Syndicatprofessionneldessociétésd’étudesdemarchéenFrance

– ESOMAR (www.esomar.org ),EuropeanSocietyforOpinionandMarketResearch,

þ Acetitre,IpsosFrances’engage àappliquerlecodeICC/ESOMARdesétudesdeMarchéetd’Opinion.Cecodedéfinitlesrèglesdéontologiquesdesprofessionnelsdesétudesdemarchéetétablitlesmesuresdeprotectiondontbénéficientlespersonnesinterrogées.

þ IpsosFrances’engage àrespecterl’article29delaLoiInformatiqueetLibertésdu6janvier1978modifiéeen2004etlesrecommandationsdelaCNIL.Acetitre,IpsosanomméunCorrespondantInformatiqueetLibertés.

þ IpsosFranceestcertifiéeISO 9001:version2008etISO20252:version2012.Acetitre,laduréedeconservationdesdocumentsetdonnéesrelatifsàl’étudesont,àmoinsd’unengagementcontractuelspécifique,etàpartirdeladated’achèvementducontrat:

– de12moispourlesdonnéesprimaires(donnéessourcesd’enquête)

– de24moispourlesdonnéessecondaires(autres documentsrelatifsàl ’étude)

þ Cedocumentestélaborédanslerespectdecesnormesinternationales.Lesélémentstechniquesrelatifsàl’étudesontprésentsdansledescriptifdelaméthodologieoudanslafichetechniquedurapportd’étude.

þ Cetteétudeaétéréalisée danslerespectdecesnormesinternationales

Codesprofessionnels,certificationqualité,conservationetprotectiondesdonnées

NOSENGAGEMENTS:

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þ EN AMONT DU RECUEIL

• Echantillon : structureet représentativité

• Questionnaire : le questionnaire est rédigé en suivant unprocess de rédaction comprenant 12 standards obligatoires. Ilest relu et validépar un niveau senior puis envoyé au client pourvalidation finale. La programmation (ou script du questionnaire)est testée par au moins 2 personnes puis validée.

þ LORS DU RECUEIL

• Echantillonnage : Ipsos impose des règles d’exploitation trèsstrictes de ses bases de tirages afin de maximiser le caractèrealéatoire de la sélection de l’échantillon: tirage aléatoire, taux desollicitation, taux departicipation, abandonen cours, hors cible…

• Suivi du terrain : La collecteest suivie et contrôlée (lien exclusif ou

contrôle de l’adresse IP, pénétration, durée d’interview,cohérence des réponses, suivi du comportement du panéliste,taux de participation, nombrede relances,…).

þ EN AVAL DURECUEIL

• Les résultats sont analysés en respectant les méthodesd’analyses statistiques (intervalle de confiance versus tailled’échantillon, tests de significativité). Les premiers résultats sontsystématiquement contrôlés versus les résultats bruts issus de lacollecte. La cohérence des résultats est aussi contrôlée(notamment les résultats observés versus les sources decomparaison en notrepossession).

• Dans le cas d’une pondération de l’échantillon (méthode decalage sur marges), celle-ci est contrôlée par les équipes detraitement (DP) puis validéepar les équipes études.

Étudesauto-administréesonlineFIABILITÉDESRÉSULTATS:

La fiabilité globale d’une enquête est le résultat du contrôle de toutes les composantes d’erreurs, c’est pourquoi Ipsos impose descontrôles et des procédures strictes à toutes les phases des études.

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Marged’erreurdes%obtenus,enfonctiondelabasederépondantsetdelavaleurdupourcentage

Table de Gauss•

P ét

ant l

e po

urce

ntag

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nses

à la

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estio

n te

stée

•N

éta

nt le

nom

bre

d’in

terv

iew

s ré

alis

ées

• P(pourcentagederéponsesàlaquestiontestée)•N(nom

bred’interviewsréalisées)

Sionobtient30% àuneréponsesurunebasederépondantsde1000 individus,lamarged’erreurestde 2,9%,lescoreestdoncde30%±,29.Aveclemêmerésultatmaisobtenuauprèsde400 personnes,lamarged’erreurestmoindreetlescoredevient30%±4,6.

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