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www.praxxis-consultores.com www.praxxis-consultores.com Nuestra Empresa Prestamos servicios profesionales de consultoría, capacitación, interventoría y auditoría a las empresas que buscan ser líderes en sus segmentos,

Capacitacion sgi basica alcaldia acacias

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Nuestra Empresa

Prestamos servicios profesionales de

consultoría, capacitación, interventoría y

auditoría a las empresas que buscan ser

líderes en sus segmentos,

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• Mediante la implementación y desarrollo de modelos de mejoramiento continuo y sistemas de gestión acordes con las reformas normativas del país y las necesidades de nuestros clientes.

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Nuestra Fortaleza

• Desarrollamos modelos de gestión

de manera individualizada,

cumpliendo

• con las expectativas de nuestros

clientes; a través de consultores

• profesionales altamente

capacitados, con experiencia

específica en cada

• Sector y con una metodología

• práctica.

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Nuestra propuesta de valor

Ayudar a las empresas a convertir

lo teórico en algo tangible.

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Secretaria de Salud

de Popayán

Medicina Materno Fetal

del Country

Asociación Odontológica

de los Andes Encajes s.a Colombia

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PROYECTO

ALCALDIA DE ACACIAS

Duración: 14 meses

Incio: 21 de Julio de 2014

Objeto: Asesoría profesional y específica para la

estructuración, documentación, implementación

y evaluación dejando a la Alcaldía preparada

para solicitar la visita de certificación del

Sistema de Gestión Integrado bajo las normas

ISO 9001:2008 - ISO 14001:2004 – OHSAS

18001:2007 - NTCGP 1000:2009

La decisión correcta.

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EQUIPO ASIGNADO

Profesional principal

Profesionales de gestión

Gerente de Proyectos

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SISTEMA DE GESTION INTEGRADO

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SISTEMA DE GESTION INTEGRADO

OBJETIVOS

El objetivo básico de un sistema de gestión de la calidad

es ayudar a la empresa a lograr la satisfacción del cliente

El objetivo básico de un sistema de gestión ambiental es

controlar impactos ambientales significativos a través del

mejoramiento continuo del desempeño ambiental

El objetivo básico de un sistema de gestión en S&SO es

cumplir con los requisitos que permite a una organización

controlar y mejorar su actuación respecto a la prevención

de riesgos laborales y mejorar la salud integral de sus

trabajadores.

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NECESIDADES DEL CLIENTE

ISO 9001:2008

CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS DE LOS CLIENTES: SATISFACCION

REQUISITOS PARTES INTERESADAS

CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS LEGALES AMBIENTALES: MEJORAR DESEMPEÑO AMBIENTAL

ISO 14001:2004

RELACION ENTRE LAS ESTRUCTURAS NORMATIVAS, DIRECCIONAMIENTO DE LAS NORMAS DE GESTION

REQUISITOS EN S&SO DEL TRABAJADOR

CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS LEGALES EN S&SO:PREVENCION DE RIESGOS Y SALUD INTEGRAL

OHSAS 18001:2007

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CERTIFICACIÓN

• Cada norma es certificable individualmente,

no se puede certificar bajo un solo certificado

varias normas.

• Cada norma contiene requisitos propios de

cada sistema.

• Hasta el momento no existe una norma que

integre varios sistemas de gestión.

SISTEMAS DE GESTIÓN

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SISTEMAS DE GESTIÓN

CICLO PHVA

ñ

PLANEAR

Actuar para eliminar

o corregir los problemas

encontrados en la fase

de verificación , generar

mejora en los procesos

ACTUAR

Diseño o y disposiciones

de las actividades de

acuerdo a las necesidades

PLANEAR

Ejecutar e implementar

lo planeado para el

logro de la

actividad

predeterminada

HACER

Verificar si el desarrollo

de la actividad

concuerda con

lo planeado y logra los

resultados esperados

VERIFICAR

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• MEJORAR.........

“SI SIEMPRE

HACES LO QUE

SIEMPRE HAS

HECHO,

SIEMPRE

OBTENDRÁS LO

QUE HAS

OBTENIDO”

• ....... CAMBIAR

CUAL ES SU ACTITUD AL CAMBIO?

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4.2

Política Ambiental

4.3

Planificación

4.4

Implementación y

operación

4.5

Verificación y

acción correctiva

4.6

Revisión por la

Dirección P

H

A

V

Cap. 4 Sistema de Gestión Calidad

Cap. 5 Responsab. de la Dirección

Cap.6 Gestión de los Recursos

Cap. 7 Realización del Producto

Cap. 8: Medición, Análisis y Mejora

Cap. 3 Terminología y Definiciones Cap. 2 Normas de Referencia Cap. 1 Objeto y Campo de Aplicación

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Requisitos del Cliente Requisitos del ciudadano Requisitos del estado

SGC

Conformidad del producto. Aumento de la Satisfacción del Cliente - Ciudadano

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

PROPÓSITO DE LA NTCGP 1000:2009

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QUE ES LA ISO?

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International Organization for Standarization

Organización Internacional para la Normalización

Fundada en Ginebra (Suiza), en 1946, está integrada por más de cien (130) países.

Diseñar, desarrollar, promover y mantener normas comunes a nivel mundial.

MISION:

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1946 Se crea la Organización Internacional para la estandarización ISO

1979 Nace un comité interno de la ISO el No.176 encargado del estudio y actualización de la serie 9000

1987 Se publica la primera Versión de las normas

1994 Se actualiza la versión de estas normas y se generan otras de apoyo

2000 Se actualizan y mejoran las normas 9001

2008 Versión actualizada ISO 9001.

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SERIE DE NORMAS

ISO 9000

NTC ISO 9000

NTC ISO 9001

NTC ISO 19011

NTC ISO 9004

Fundamentos y Vocabulario

Gestión para el éxito sostenido en una

organización

Requisitos del Sistema de Gestión de

la Calidad

Directrices para la auditoría de Sistemas de

Gestión

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POR QUÉ LAS BUENAS PRACTICAS DE CALIDAD ?

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QUIEN NO SABE PARA DONDE VA, CON CUALQUIER CAMINO SE CONFORMA

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SISTEMA DE GESTION DE LA

CALIDAD ISO 9001:2008

QUE ES CALIDAD?

Es la satisfacción permanente de las necesidades y expectativas de los

clientes internos y/o externos de una empresa, lograda a través de los

productos y servicios ofrecidos

QUE ES LA NORMA ISO 9000?

La serie de Normas ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales

especifican que elementos deben integrar el Sistema de la Calidad de una

empresa y como deben funcionar en conjunto estos elementos para

asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce la empresa.

QUE ES UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD?

Es aquella parte del sistema de gestión de la organización enfocada

al logro de resultados, teniendo en cuenta los objetivos de la

calidad, para satisfacer las necesidades, expectativas y requisitos

de las partes interesadas.

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MODELO DEL SISTEMA DE GESTION DE

LA CALIDAD BASADO EN PROCESOS

Gestión de los recursos

6. PROCESOS DE GESTION DE

RECURSOS

Ejemplos:

-Determinacion y provision de recursos

-Recursos humanos

-Definicion de la infraestructura

-Definicion del ambiente de trabajo

Medición, análisis y

mejora

8. PROCESO DE MEDICION,

ANALISIS Y MEJORA

Ejemplos:

-Conformidad del producto

-Conformidad del sistema de

gestión

-Mejroa continua

R

E

Q

U

I

S

I

T

O

S

Realización del producto

7. PROCESO DE REALIZACION DEL

PRODUCTO

Ejemplos:

-Planificación

-Proceso relacionado con el cliente

-Proceso de diseño y desarrollo

-Proceso de compra

-Producción y prestación de servicio

-Control de los equipos de seguimiento y de

medición

PRODUCTO

Mejoramiento continuo del sistema de Gestión de Calidad 4. PROCESOS DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

Responsabilidad de

la Dirección 5. PROCESOS DE ALTA DIRECCION

Ejemplos:

-Procesos para definir la política y los

objetivos de la calidad

-Procesos de comunicación

-Revisión por la dirección

S

A

T

I

S

F

A

C

C

IO

N

SALIDAS ENTRADAS

CLIENTE

S CLIENTE

S

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MAPA DE PROCESOS ESTRATEGICOS: SON REALIZADOS POR

LA ALTA DIRECCION Y DETERMINAN LAS

DIRECTRICES PARA EL FUNCIONAMIENTO

DE LOS DEMAS PROCESOS

MISIONALES: SON

AQUELLOS QUE

DESARROLLAN EL

OBJETO DE LA

INSTITUCION

APOYO: SON AQUELLOS QUE NO

GENERAN VALOR AGREGADO AL

PRODUCTO O SERVICIO, PERO SON

NECESARIOS PARA SU CORRECTO

DESARROLLO.

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REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2008

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COMO LEER LA NORMA

IDENTIFICACIÓN DEL DEBE

ANALISIS DE LOS VERBOS

VERIFICACIÓN DEL REQUISITO

EXIGIDO

VERIFICAR APLICABILIDAD

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•ESCRIBIR LO QUE HACEMOS

•HACER LO QUE HEMOS ESCRITO

•REGISTRAR LO QUE HICIMOS

•VERIFICAR

•ACTUAR SOBRE LA DIFERENCIA

(MEJORAR)

POR QUE IMPLEMENTAR UN

SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD?

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CAPITULO 4

SISTEMA DE GESTIÓN

DE LA CALIDAD

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4.1 REQUISITOS GENERALES Establecer, documentar, implementar y mantener un

SGC

Determinar procesos

Secuencia e interacción de los procesos

Criterios y métodos para asegurar que tanto la operación

como el control de los procesos sean eficaces y

eficientes

Disponibilidad de recursos e información

Realizar el seguimiento, la medición y el análisis

Implementar las acciones necesarias para alcanzar los

resultados planificados

Mejora continua de estos procesos

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DETERMINACIÓN DE PROCESOS

PROCESO: Conjunto de

actividades relacionadas

mutuamente o que

interactúan para generar

valor y las cuales

transforman elementos

de entrada en resultados.

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4.2.1 MANUAL DE LA CALIDAD

La organización debe establecer y mantener un manual de

la calidad que incluya:

El alcance del SGC incluidos los detalles y la

justificación de cualquier exclusión

Los procedimientos documentados establecidos para el

SGC, o referencia a los mismos

Una descripción de la interacción entre los procesos del

sistema de gestión de la calidad.

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4.2.3 CONTROL DE LOS DOCUMENTOS

APROBAR

REVISAR

Y

ACTUALIZAR

IDENTIFICAR

CAMBIOS

VERSIONES

DISPONIBLES

LEGIBLES E

IDENTIFICABLES

CONTROL DE

OBSOLETOS

CONTROL DE

DOCUMENTOS

EXTERNOS

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4.2.4 CONTROL DE LOS REGISTROS

ESTABLECER MANTENER

LEGIBLES FACILMENTE

IDENTIFICABLES RECUPERABLES

PROCEDIMIENTO DOCUMENTADO

Identificación Almacenamiento

Protección Recuperación

La retención

Disposición

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CAPITULO 5 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION

5.1 COMPROMISO DE LA

DIRECCION

5.2 ENFOQUE AL CLIENTE

5.3 POLITICA DE CALIDAD

5.4 PLANIFICACION

5.5. RESPONSABILIDAD,

AUTORIDAD Y

COMUNICACIÓN

5.6 REVISIÓN POR LA

DIRECCIÓN

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5.4.1 OBJETIVOS DE CALIDAD

MEDIBLES

COHERENTES

CON LA

POLITICA

SE ESTABLECEN

EN LAS

FUNCIONES Y

NIVELES

PERTINENTES

DENTRO DE LA

ORGANIZACIÓN

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5.5.2 REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN

Miembro de la dirección

Asegurarse de que se establecen, implementan y

mantienen los procesos necesarios para la

implementación del SGC

Informar a la alta dirección sobre el desempeño del

SGC y de cualquier necesidad de mejora

Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia

de los requisitos del cliente en todos los niveles de la

organización.

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5.6 REVISION POR LA DIRECCION INFORMACION PARA LA

REVISIÓN a) Resultados de auditorias.

b) Retroalimentación del cliente.

c) Desempeño de los procesos y conformidad del producto.

d) Estado de las acciones correctivas y preventivas.

e) Acciones de seguimiento de revisiones por la dirección previas.

f) Cambios que podrían afectar al sistema de gestión de la calidad.

g) Recomendaciones para la mejora.

h) Política y objetivos de calidad

RESULTADOS DE LA REVISION

a) La mejora de la eficacia, la eficiencia y la efectividad del SGC y sus procesos.

b) La mejora del producto y/o en relación con los requisitos del cliente

c) Las necesidades de recursos.

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CAPITULO 6 GESTION DE LOS RECURSOS

6.1 PROVISIÓN DE RECURSOS

La organización debe determinar y proporcionar los

recursos necesarios para:

•Implementar y mantener el sistema de gestión de la

calidad y mejorar continuamente su eficacia,

•Aumentar la satisfacción del cliente mediante el

cumplimiento de sus requisitos.

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El personal que realiza trabajos que afectan a la calidad del producto debe ser

competente con base en:

EDUCACIÓN

FORMACIÓN

HABILIDADES

EXPERIENCIA APROPIADA

6.2 RECURSOS HUMANOS

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6.3 INFRAESTRUCTURA

EDIFICIOS

ESPACIO DE TRABAJO EQUIPOS PARA

LOS PROCESOS

SERVICIOS DE

APOYO

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CAPITULO 7 REALIZACION DEL PRODUCTO O SERVCIO

Planificar y desarrollar los procesos necesarios para la

realización del producto.

Ser coherente con los requisitos de los otros procesos del

sistema de gestión de la calidad

Determinar, cuando sea apropiado:

Objetivos de la calidad y requisitos para el producto

Necesidad de establecer procesos, documentos y de

proporcionar recursos específicos para el producto

Actividades requeridas de verificación, validación,

seguimiento, inspección y ensayo/prueba

Registros necesarios para proporcionar evidencia

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7.2.2 REVISAR LOS REQUISITOS DEL PRODUCTO

• La revisión debe efectuarse antes de que la organización

se comprometa con el cliente

• Asegurar que:

– Están definidos los requisitos del producto

– Están resueltas las diferencias existentes entre los

requisitos del contrato o pedido y los expresados

previamente.

– La organización tiene la capacidad para cumplir con

los requisitos definidos.

– Mantenerse registros de los resultados de la revisión

y de las acciones originadas por la misma

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7.3 DISEÑO Y DESARROLLO

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7.4 COMPRAS 7.4.1: CUMPLIMIENTO DEL PRODUCTO CON LOS REQUISITOS

7.4.1: SELECCIÓN, EVALUACION, RE-EVALUACION DE

PROVEEDORES

7.4.2: INFORMACION DE LAS COMPRAS:

Describir el producto a comprar, incluyendo, cuando sea

apropiado:

Requisitos para la aprobación del producto,

procedimientos, procesos y

equipos,

b) Requisitos para la calificación del personal, y

c) Requisitos del sistema de gestión de la calidad.

7.4.3: VERIFICACION DEL PRODUCTO COMPRADO

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7.5 PRODUCCION Y PRESTACION DEL SERVICIO 7.5.1 CONTROL DE LA PRODUCCION Y DE LA PRESTACION DEL

SERVICIO

CONDICIONES

CONTROLADAS

CARACTERISTICAS DEL

PRODUCTO

INSTRUCCIONES DE TRABAJO

EQUIPO APROPIADO

EQUIPOS DE SEGUIMIENTO

Y MEDICION

IMPLEMENTACION

SEGUIMIENTO Y MEDICION

ACT. LIBERACION, ENTREGA Y

POSTERIORES A LA ENTREGA

… CUANDO SEA APLICABLE…

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7.6 CONTROL DE LOS EQUIPOS DE SEGUIMIENTO Y DE MEDICIÓN

DETERMINAR

EQUIPOS

ESTABLECER

PROCESOS

CALIBRAR O VERIFICAR

AJUSTAR O REAJUSTAR

IDENTIFICAR EL ESTADO

DE CALIBRACION

PROTEGER CONTRA

AJUSTES QUE INVALIDEN

RESULTADOS

PROTEGER CONTRA

DAÑOS Y DETERIORO

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8. MEDICIÓN, ANALISIS Y MEJORA

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8.2 SEGUIMIENTO Y MEDICION

8.2.1 SATISFACCION DEL CLIENTE

TIPOS DE CLIENTES

PERCEPCIÓN

MÉTODOS PARA OBTENER Y

UTILIZAR DICHA

INFORMACIÓN

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8.2.2 AUDITORIA INTERNA

INTERVALOS PLANIFICADOS

? Está conforme con:

-Las disposiciones

planificadas

-Los requisitos de la norma

-Los requisitos del S.G.C.

establecidos por la

organización

Se ha implementado y se

mantiene de manera eficaz.

S.G.C

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8.2.3 SEGUIMIENTO Y MEDICION DE LOS

PROCESOS

Demostrar la capacidad de los procesos para

alcanzar los resultados planificados

8.2.3 SEGUIMIENTO Y MEDICION DEL

PRODUCTO

Verificar que las características del

producto cumplen con los requisitos del mismo

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8.3 CONTROL DEL PRODUCTO O SERVICIO NO CONFORME

IDENTIFICAR CONTROLAR

TRATAMIENTO

NO

CONFORMES

ELIMINAR LA NO

CONFORMIDAD

DETECTADA

AUTORIZANDO SU

USO, LIBERACIÓN

O ACEPTACIÓN

IMPEDIR SU USO O

APICACION

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8.4 ANÁLISIS DE DATOS Determinar, recopilar y analizar los datos apropiados para

demostrar la idoneidad y la eficacia del SGC y para evaluar

dónde puede realizarse la mejora continua de la eficacia del

sistema de gestión de la calidad.

Debe incluir los datos generados del resultado del seguimiento

y medición y de cualesquiera otras fuentes pertinentes.

Ejemplo: las bases de datos que cada proceso como Programa

de capacitación, datos de precios de adquisiciones, etc.

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8.5 MEJORA MEJORA CONTINUA DEL S.G.C. mediante el uso de la política de la

calidad, objetivos de la calidad, resultados de las auditorías, el análisis de

datos, las acciones correctivas y preventivas y la revisión por la dirección.

CORRECCION

Eliminar una no

conformidad

detectada

ACCION

CORRECTIVA

Eliminar la causa

de una no

conformidad

detectada u otra

situación

ACCION

PREVENTIVA

Eliminar la causa

de una no

conformidad

potencial u otra

situación

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OHSAS

Occupational Health and Safety

Management Systems

OHSAS 18001 – SISTEMA DE GESTIÓN

EN SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL

Norma OHSAS 18001: 2007 emitida por el OHSAS Project Group 2007, no es norma ISO

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SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

“LAS CONDICIONES Y FACTORES QUE

INCIDEN EN EL BIENESTAR DE LOS

EMPLEADOS, TRABAJADORES

TEMPORALES, PERSONAL CONTRATISTA

VISITANTES Y CUALQUIER OTRA PERSONA

EN EL SITIO DE TRABAJO”

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OHSAS 18001:2007

Peligro: Es una fuente o

situación con potencial

de daño en términos

de lesión o

enfermedad

Riesgo: Combinación de la probabilidad y la(s)

consecuencia(s) de que ocurra un evento peligroso

específico.

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Aquí están los ganadores del concurso...

SEGURIDAD LABORAL

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10º LUGAR

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9º LUGAR

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8º LUGAR

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7º LUGAR

www.praxxis-consultores.com FE16

6º LUGAR

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5º LUGAR

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4º LUGAR

www.praxxis-consultores.com FE16

3º LUGAR

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2º LUGAR

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1er LUGAR

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FUERA DE CONCURSO

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SALUD OCUPACIONAL Ley 1562 de 2012 - Decreto 614 de 1984 - Resolución 1016 de 1989 – Resolución 1409 de 2012

Resolución 2646 de 2008

Programa

Medicina Preventiva

Programa

Medicina del trabajo Programa

Higiene Industrial

Programa

Seguridad Industrial Programa Riesgo

Psicosocial

MARCO LEGAL

Programa

Protección contra Caídas

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PANORAMA DE

RIESGOS

RIESGO PROBABILIDAD DE

QUE UN HECHO OCURRA

FACTOR DE RIESGO CONDICIONES QUE

AYUDAN A QUE OCURRA UN DAÑO.

AGENTE DE RIESGO ELEMENTO QUE ES

CAPÁZ DE PRODUCIR UN DAÑO.

ES UNA FORMA SISTEMÁTICA Y ORGANIZADA

DE IDENTIFICAR, LOCALIZAR Y VALORAR LOS

FACTORES Y/O AGENTES DE RIESGO EN EL

CONTEXTO LABORAL

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OHSAS 18001:2007

4. ELEMENTOS DEL SGS & SO

ENFOQUE A LA MEJORA CONTINUA

La organización debe establecer y mantener un SGS & SO de

acuerdo a los siguientes requisitos:

MEJORA CONTINUA

POLÍTICA S &

SO

PLANIFICACIÓN

IMPLEMENTACIÓN Y

OPERACIÓN

VERIFICACION

REVISIÓN POR LA

DIRECCIÓN

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4.3 PLANIFICACIÓN

4.3.1 Identificación de peligros,

valoración de riesgos y definición

de controles

4.3.2 Requisitos legales

y otros

4.3.3 Objetivos y

programas

4.3 PLANIFICACIÓN

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BASE: REQUISITOS LEGALES

PERSONA:

DIAGNOSTICO

DE SALUD

PUESTO DE

TRABAJO:

PANORAMA DE

RIESGOS

REGION :

RIESGOS DE

SALUD

PUBLICA

SA

LID

A

SA

LID

A

SA

LID

A

PROGRAMAS Y CRONOGRAMAS DE ACTIVIDADES DE S&SO

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4.4.1 Recursos, funciones, responsabilidad, rendición de cuentas y autoridad

4.4 IMPLEMENTACIÓN Y

OPERACIÓN

Funciones

Documentar y comunicar

La responsabilidad final recae en la Gerencia

Definir

Responsabilidades

Autoridad

Representante(s) de la Dirección

Recursos

Rendición de cuentas

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4.4 IMPLEMENTACIÓN

Y OPERACIÓN

4.4.2 Competencia, formación y toma de conciencia

Educación Experiencia Formación

Responsabilidad, habilidad ,

destrezas de lenguaje, cultura

Riesgo

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4.4 IMPLEMENTACIÓN Y

OPERACIÓN

4.4.3 Comunicación,

participación y consulta

4.4.3.2 Participación y

consulta 4.4.3.1 Comunicación

Comunicación interna

Comunicación externa

(contratistas y visitantes)

Recibir, documentar y

responder a partes

interesadas

Participación de

trabajadores

Consulta a contratistas

Consulta a partes

interesadas

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4.4.4 DOCUMENTACIÓN

Requiere que se incluyan:

a)La política y objetivos de S&SO

b)La descripción del alcance del sistema de gestión de S&SO

c)La descripción de los elementos principales del sistema de gestión de S&SO y su

interacción, y la referencia a los documentos relacionados

d)Los documentos, incluyendo los registros requeridos por esta norma OHSAS

18001, y

e)Los documentos, incluyendo los registros determinados por la organización como

necesarios para asegurar la eficacia del sistema de la planificación, operación y

control de procesos relacionados con la gestión de los riesgos de S&SO.

NOTA Es importante que la documentación sea proporcional al nivel de

complejidad, a los peligros y riesgos de interés y que se conserve la documentación

mínima requerida para alcanzar la eficiencia y eficacia.

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4.4.5 CONTROL DE DOCUMENTOS

Procedimiento para: aprobar documentos

antes de su emisión

prevenir uso de

documentos obsoletos

identifican documentos

de origen externo

versiones pertinentes

disponibles en puntos de uso

Identifican los cambios

y el estado de revisión

revisar y actualizar documentos

cuando sea necesario,

y aprobarlos nuevamente

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4.4.7 PREPARACIÓN Y RESPUESTA

ANTE EMERGENCIAS

Identificar situaciones potenciales de emergencia y accidentes potenciales

Responder ante situaciones de emergencia y accidentes reales

Revisar periódicamente, y modificar en particular después de que ocurran accidentes

o situaciones de emergencia

La norma OHSAS, involucra de manera importante a partes interesadas como

servicios de emergencias y vecinos, cuando las organizaciones realicen la

planificación de su respuesta a emergencias, y cuando se realicen las pruebas

periódicas de sus procedimientos para responder a situaciones de emergencia.

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4.5 VERIFICACIÓN

4.5.1 MEDICION Y

SEGUIMIENTO DEL

DESEMPEÑO

Se debe realizar

seguimiento a la efectividad

de los controles (tanto para

la salud como para la

seguridad)

4.5.2 EVALUACIÓN DEL

CUMPLIMIENTO LEGAL

Y OTROS

Se debe evaluar

periódicamente la

conformidad con los

requisitos legales aplicables

y otros que suscribe Estos dos numerales

requieren registros de

resultados

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4.5.3 INVESTIGACIÓN DE

INCIDENTES, NO CONFORMIDAD,

ACCIÓN CORRECTIVA Y ACCIÓN

PREVENTIVA

4.5.3.1 Investigación de incidentes

Se requiere de procedimiento(s) para registrar, investigar y analizar incidentes de

manera que:

Se identifiquen deficiencias S&SO, que puedan ser causa de incidentes

Identificar la necesidad de acción correctiva

Identificar la necesidad de acción preventiva

Identificar oportunidades para el mejoramiento continuo

Comunicar los resultados de estas investigaciones

Las investigaciones deben ser realizadas a tiempo.

Cualquier necesidad identificada para acción correctiva u oportunidades para acción

preventiva deben ser manejadas de acuerdo con las partes relevantes de 4.5.3.2.

Se debe documentar y mantener los resultados de las investigaciones de

incidentes.

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4.5.3.2 NO CONFORMIDAD, ACCIÓN

CORRECTIVA Y ACCIÓN

PREVENTIVA

La organización debe establecer, implementar y mantener un procedimiento(s) para

manejar las no conformidad(es) actuales y potenciales y para tomar acción

correctiva y preventiva. El procedimiento(s) debe definir requisitos para:

Identificar y corregir no conformidad(es) y tomar acción(es) para mitigar sus

consecuencias S&SO

Investigar la no conformidad(es), determinar su causa(s) y tomar acciones para

evitar su recurrencia

Evaluar la necesidad de acción(es) para prevenir una no conformidad(es) e

implementar acciones apropiadas designadas a evitar su ocurrencia

Registrar y comunicar los resultados de acción(es) correctiva y

acción(s)preventiva tomadas, y

Revisar la efectividad de la acción(es) correctiva y acción(es) preventiva tomadas.

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4.5.4 CONTROL DE REGISTROS

La Organización debe establecer y mantener los registros necesarios para demostrar conformidad con los requerimientos del estándar

Procedimiento para la identificación, almacenamiento,

protección, recuperación, retención y disposición de los

registros. Los registros deben:

o Legibles

o Identificables

o Trazables

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4.5.5 AUDITORÍA INTERNA

Se deben realizar auditorias internas a intervalos

planificados para determinar:

1. Conformidad con los requerimientos del estándar

2. Si el sistema esta implementado y mantenido

3. Es efectivo para alcanzar el cumplimiento de la política y

de los objetivos

Proporcionar resultados a la gerencia

El programa debe considerar resultados de la valoración del

riesgo de las actividades de la organización, y los

resultados de auditorias previas.

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4.6 REVISIÓN POR LA

DIRECCIÓN

Los elementos de entrada a la revisión de la gerencia deben

incluir:

Resultados de auditorias internas y evaluación de conformidad

con los requisitos legales aplicables y con otros requisitos que

la organización suscribe;

Resultados de participación y consulta (ver 4.4.3);

Comunicación(es) relevante de partes interesadas externas,

incluyendo quejas;

Desempeño S&SO de la organización;

Grado de cumplimiento de los objetivos;

Estado de las investigaciones de incidentes, acciones

correctivas y preventivas;

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Acciones a seguir de revisiones gerenciales previas;

Cambio de circunstancias, incluyendo evolución en los requisitos legales y otros

requisitos relacionados con S&SO; y

Recomendaciones para mejorar.

La conclusión de las revisiones por la gerencia deben ser consistentes con el

compromiso de la organización al mejoramiento continuo y deben incluir

cualquier decisión y acción relacionada con el posible cambio de:

Desempeño S&SO;

Política y objetivos S&SO;

Recursos; y

Otros elementos del sistema de gestión S&SO.

Conclusiones relevantes de la revisión por la gerencia debe hacerse disponible para

comunicación y consulta (ver 4.4.3)

4.6 REVISIÓN POR LA

DIRECCIÓN

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SISTEMA GESTION AMBIENTAL

OBJETIVOS

Inducir a los participantes a la aplicación de los conceptos

de la administración, a las relaciones de la actividad

industrial con el medio ambiente

Dar a conocer el SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL ISO

14001 y proponerlo como modelo para la industria

Iniciar a los participantes en el manejo de los elementos

del SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL ISO 14001

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ALGUNAS DEFINICIONES SEGÚN LA ISO

14001:2004

ASPECTO AMBIENTAL: Elemento de las actividades, productos y servicios de una organización que puede interactuar con el medio ambiente.

IMPACTO AMBIENTAL: Cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o benéfico, como resultado total o parcial de los aspectos ambientales de una organización

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• Proporcionar a las ORGANIZACIONES los elementos de

un SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (SGA) eficaz

que puedan ser integrados con otros requisitos de

gestión, y para ayudar a las organizaciones a lograr

METAS AMBIENTALES y económicas.

FINALIDAD DE LA NORMA

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OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN

Objeto

S.G.A.

Política

Requisitos

Legales y otros

Objetivos

Aspectos

Ambientales

Aplica a cualquier

organización

Su aplicación depende de:

* Naturaleza de sus

actividades, productos y

servicios

* Localización

* Condiciones de operación

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COMPONENTES DEL

MEDIO AMBIENTE

AGUA

AIRE - CLIMA

SUELO

FAUNA

FLORA

EL HOMBRE

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4.3.1 Aspectos Ambientales

4.3.2 Requisitos Legales y otros requisitos

4.3.3 Objetivos, Metas y Programas

4.3 PLANIFICACIÓN

Establecer los objetivos, metas y

programas necesarios para

conseguir resultados de

acuerdo con la política

ambiental de la organización y

teniendo en cuenta los

aspectos ambientales y los

requisitos legales

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4.3.1 ASPECTOS AMBIENTALES

PROCEDIMIENTO

Identificar los AA:

Actividades, Productos o

Servicios, proyectos nuevos o

planificados

Determinar AAS :

Los que pueden generar IAS

Documentar y actualizar la información

AAS: en el establecimiento del

SGA

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PLANTA,

PROCESO U

OPERACIÓN

UNITARIA

Servicios (energía;

aire; agua)

Emisiones a la

atmósfera

Materias primas e

insumos

Recirculación de materiales o energía

Residuos líquidos

Residuos Sólidos

Productos

PLANTA,

PROCESO U

OPERACIÓN

UNITARIA

Servicios (energía;

aire; agua)

Emisiones a la

atmósfera

Materias primas e

insumos

Recirculación de materiales o energía

Residuos líquidos

Residuos Sólidos

Productos

Cómo identificar aspectos e

impactos C

ON

TR

OL

ES

Y D

ISP

OS

ICIO

N

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Cómo identificar aspectos e

impactos

Actividad Aspecto ambiental Impacto

MANEJO DE RESIDUOS EN

OFICINAS

GENERACION DE DESECHOS

AL INTERIOR Contaminacion visual

Contaminacion del

suelo.

Desplazamiento por las

instalaciones.

Uso del suelo (oficina) para

efectos del negocio

Uso adecuado del suelo de

acuerdo al POT.

Generación de residuos

solidos. Consumo de energía

eléctrica,. Consumo de agua.

Consumo de recursos naturales

Contaminación del suelo,

destrucción de bosques.

CONTROL DE INVENTARIOS

Generación de residuos solidos.

Consumo de energía eléctrica,.

Consumo de agua. Consumo de

recursos naturales

Contaminación del suelo,

destrucción de bosques

GENERACION DE DESECHOS

AL EXTERIOR

COMUNICACIONES

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Cómo identificar aspectos e

impactos Considerar:

Emisiones a la atmósfera

•Descargas al agua

•Administración de residuos

•Contaminación del suelo

•Uso de materias primas

•Otros temas ambientales locales

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Aspectos Ambientales Entre los aspectos e impactos

ambientales existe una

RELACIÓN DE CAUSA Y

EFECTO

ASPECTO

Causa

IMPACTO

Efecto

Derrame de

Productos Contaminación

del suelo

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PROGRAMA AMBIENTAL

La organización debe establecer, implementar y mantener

(un) programa (s) para alcanzar sus objetivos y metas.

Deben incluir:

Asignación de responsabilidades para alcanzar los objetivos y

metas en cada función y nivel pertinente de la organización.

Los medios y periodo de tiempo en los cuáles se tienen que

alcanzar

Los programas deben revisarse a intervalos regulares y

planeados, o cuando se requiera.

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4.4.1 Recursos, Funciones, Responsabilidad y Autoridad

4.4.2 Competencia, Formación y Toma de Conciencia

4.4.3 Comunicación.

4.4.4 Documentación

4.4.5 Control de documentos

4.4.6 Control Operacional

4.4.7 Preparación y respuesta ante emergencias

4.4. IMPLEMENTACIÓN Y

OPERACIÓN

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4.5.1 Seguimiento y Medición

4.5.2 Evaluación del cumplimiento Legal

4.5.3 No Conformidad, Acción Correctiva y Acción Preventiva.

4.5.4 Control de los registros

4.5.5 Auditoria Interna

4.5 VERIFICACIÓN

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4.6 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN

Auditorias Internas

Comunicaciones Externas

Evaluación del cumplimiento de los Requisitos legales

Desempeño ambiental

Objetivos ,metas y programas

Acciones correctivas y preventivas

Recomendaciones para la mejora

Revisiones planificadas

Registros delas revisiones

Evidencia de las decisiones y acciones tomadas

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GRACIAS

POR SU

ATENCIÓN