19.5.2011 1

Pää (virtuaali)pensaaseen vai härkää sarvista? TerveSOS 19.5.2011

Eija Hukka

Pääkohdat• Faktaa sosiaalisesta mediasta• Sosiaalisen median foorumit• Ammattilaisena sosiaalisessa mediassa

19.5.2011 Eija Hukka 2

Fakta 1: suomalaiset ovat online• TV-ohjelmien katselu lähetysaikaan on vähentynyt

ja tv-ohjelmia katsotaan yhä enemmän internetistä• internetin käyttäjistä lähes kaikki käyttävät

sähköpostia • kaksi kolmesta liikkuu sosiaalisessa mediassa• etenkin nuoret naiset ovat aktiivisia sosiaalisessa

mediassa

Lähteet: AV -sisältöpalveluiden kuluttajatutkimus: Viestintävirasto 2010Suomalaiset online-tutkimus: Microsoft ja TNS Gallup 2011

19.5.2011 Eija Hukka 3

Fakta 2: tietoa etsitään internetistä• verkkolehtien seuraaminen yhtä yleistä kuin painettujen• vinkkejä etsitään sosiaalisesta mediasta ennen

ostopäätöstä• hyväksyttävänä pidetään,että yritys osallistuu

verkkokeskusteluihin asiantuntijana• ihmiset haluavat osallistua yritysten tuotekehitykseen

Lähde: Tilastokeskus ja Dagmarin sosiaalisen median tutkimus 1/2010

19.5.2011 Eija Hukka 4

Fakta 3: Asiantuntijatiedon asema muuttuu • Ammattilaiselta saatu tieto halutaan tarkistaa omilta

verkostoilta ja päinvastoin.

19.5.2011 Eija Hukka 5

Fakta 4: Tietoa haetaan ja tarkistetaan monesta lähteestä

19.5.2011 Eija Hukka 6

Ihmiset haluavat saada tietoa:– useista lähteistä– ymmärrettävässä

muodossa– silloin kun se heille sopii– nopeasti– monenlaisten välineiden

kautta– omilta verkostoilta yhtä

lailla kuin ammattilaisltakin

http://www.youtube.com/watch?v=ndkIP7ec3O8Virginia 100v. Opettelee iPad:in käyttöä

Sosiaalisen verkostoitumisen muotoja ja rooleja

19.5.2011 Eija Hukka 7

SOMEA on

moneksi

Organisoitu sisällön tuottaminen (esim. wikit)

Itse tuotettu ja jaettu sisältö(esim.blogit)

Sosiaaliset yhteisöt

(esim. Facebook)

Keskustelupalstat(esim. Suomi24)

Tuottajat

Statuspäivittäjät

Kommentoijat

Passiiviset seuraajat

Sosiaalinen media haastaa entiset toimintatavat• Ihmiset muodostavat

mielipiteensä yhä enemmän sen mukaan, mitä mieltä oma verkosto on.

• Verkostoista puuttuu nyt ammattilaisen ääni

• yksipuolinen informointi ei enää riitä

• tarvitaan uusia toimintatapoja

19.5.2011 Esityksen nimi / Tekijä 8

Kuka puhuu ja kuka kuuntelee?

1-19-80 sääntö1% tuottaa enimmän osan sisällöistä19% osallistuu sisällön tuottamiseen ja jakamiseen89% seuraa passiivisesti

19.5.2011 Esityksen nimi / Tekijä 9

Avoimilla foorumeilla anonyymisti• ei tarvitse esiintyä omalla

nimellä, nimimerkki riittää• kommentit usein kärjekkäitä• julkisen sanan neuvosto

suosittaa ennakkomoderointia

19.5.2011 Eija Hukka 10

Väittelyihin ei kannata juuttua, mutta asiallinen linkki lisätietoon olisi avuksi.

Oma ammattitaito areenalle

19.5.2011 Eija Hukka 11

https://ravitsemusuutiset.wordpress.com/

Nuorisotyötä verkossa

19.5.2011 Eija Hukka 12

http://netari.fi/

Vertaistukea ja omia tarinoita

19.5.2011 Eija Hukka 13

•A-klinikkasäätiön Varjomaailma-verkkopalvelu

•vertaisryhmä vanhempien päihteidenkäytöstä kärsiville 12−18 -vuotiaille nuorille

http://www.varjomaailma.fi/

Potilaat ja tutkijat samassa veneessä

http://www.patientslikeme.com/

19.5.2011 Eija Hukka 14

Tervetuloa osallistumaan!

https://www.facebook.com/tervesos

19.5.2011 Eija Hukka 15

https://twitter.com/#!/tervesos

http://www.videonet.fi/thl/tervesos2011/