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25/06/2014 REG01ESPCHILE SIUM SAMU SMUR M Martinez Almoyna 1
SIUM/IEMSSistema Integrado de las Urgencias Médicas comprende
todos los diferentes actores de la urgencia medico-
sanitaria ademas del SAMU. Este sistema debe ser
coordenado reglamentado exclusivamente por el
Ministerio de la Salud y las Autorides Sanitarias de la
Macroregionales de esa cuenca sanitaria y de sus
recursos moviles y fijos de atencion medica urgente
Corresponderia en los Anglofonos a el logo IEMS Integrated Emergency Medical
System , OJO! el EMS en Ingles un simple sistema de ambulancias de urgencia que
puede ser coordenado y reglamentado por la Salud (UK) por otra autoridad que la
Salud Publica (EUA)
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SAMU ES EL TERMINO INTERNACIONAL PARA
DESIGNAR EL CENTRO REGULADOR DE LA RED DE
RECURSOS DE LAS URGENCIAS MEDICO SANITARIAS
Ojo!!! de no remplazar la M de SAMU de Medica a Movil !! El SAMU
es un centro baseado en un Hospital o Centro sanitario que no puede ser
tranferido fisicamente por muchos motivos particularmente
constitucionales en Centros de Seguridad Publica que tienen misiones
icmptatibles
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1 LA REGULACION MEDICA TERMINOS
LLAMANDO LA FUNCION REGULADORA Y EL
SERVICIO MEDICO SANITARIO
El SAMU como Servicio y Funcion Sanitarios, es el
Centro Regulador Medico del SIUM del Sistema Global
abarcando flotas de unidades moviles (ambulancias ,
otros ) y fijas servicios de urgencia de atencion
primaria, secundaria, terciaria) . Su función es “regular”
y facilitar los flujos de las urgencias y traslados
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2 LA REGULACION MEDICA LLAMANDO UNA PRACTICA
MEDICA ESPECIFICA
Es la practica especifica de la telemedicina de
urgencia del Medico Regulador que ademas debe
gestionar la respuesta del SIUM en relacion directa
con los otros profesionales y paraprofesionales
implicados
Ejemplos de Régulacion Médica de un sindrome
especifico (Sindrome Operacional de Regulacion
inicial) el las 2 diapositivas siguientes)
Ver los cursos especificos que tratan de la Nosologia Sémiologia y
Sindromes Operacionales de Ragulacion de diferentes patologias
urgentes
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3 LA REGULACION MEDICA LLAMNDO EL
CONJUNTO DE TAREAS DEL EQUIPO DE
REGULACION DEL SAMU
Las tareas de la regulacion medica son
compartidas entre el Medico Regulador y sus
asistentes (ARM) paramedicos como ilustado
en las imagenes siguientes
Ver los cursos especificos en el trabajo diario y en caso de
desastres sanitarios
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4 LA REGULACION MEDICA LLAMANDO LA SALA DONDE ACTUAN
MEDICO REGULADOR Y SUS ASISTENTES DE TURNO
El Médico Regulador
Los Asistente/s paramedicos de Régulacion
Médica
Forman una pareja ergonomica que deben
ayudarse uno a otro compartiendo tareas
bajo la responsabilida del primero
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EL SMUR
Servicio Movil de Urgencias Medicas Es el servicio
de las Unidades de Terapia Intensiva Moviles
(UTIM o MICU en Ingles) y otras unidades moviles
de resfuerzo y logistica .
En Francia es un servicio integrado del Servicio de Urgencias de los
Hospitales bases decentralizados en la region sanitaria donde estas
unidades medicalizadas radican con personales profesionales
hospitalarios que hacen turnos en los otros puestos de atencion
urgente del hospital
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Regulacion de la Red nacional de
los SAMU en una catastrofe
medico sanitaria
El SAMU envia un Médico Regulador avanzado en la
zona de Seguridad para lanzar el Plano Blanco de
contigencia desde que un medico de la primera UTIM
intervino y pidio resfuerzos regionales
Los SMUR y despues los SAMU vecinos y enfin los
SAMU de Macroregion van a regular juntos bajo el control
del Ministerio de la Salud al nivel nacional Ver las series de Diapositivas sobre este tema
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Regulacion compartida entre SAMUs vecinos
en caso de Emergencia colectiva
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Puesto de Regulacion Medica
Avanzado del SAMU
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PMA Triage
UTIM
Primera " Noria "Puesto de Mando
y Regulacion
Avanzado
AREA DE
DESASTRE
Puesto de Regulacion Avanzada cerca del
PMA en primera linea
CORDON DE
POLICIA25/06/2014 12REG01ESPCHILE SIUM SAMU SMUR M Martinez Almoyna
Regulacion Medica de la permanencia
para las Urgencias de la Atencion
Primaria y transporte sanitario
Deberia ser tomado en carga por un Medico ,
Enfermero y Ambulanciero Reguladores de
Atencion Primaria y Transporte Sanitarios
capacitados en el mismo local del SAMU
apoyandose sobre el equipo de regulacion del
SAMU y sus flotas de efectores moviles
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Controversa sobre las estrategias
de los Centros de Regulacion Medica
de las Demandas telefonicas de
Atencion Medica Urgente y No Urgente
Un Central unico de Llamada y Recepcion de toda
llamada telefonica para toda atencion medica : NOProfesseur Dr Marc FREYSZ
SAMU de Borgona – Centro Hospitalo Universitario Dijon Francia
www.samu-de-france.fr/documents/.../sem-dhos_070509_2-freysz.pdf
Adaptado a los SAMU hispanofonos por Miguel Martinez Almoyna
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La Regulacion Medica de la
llamadas telefonicas medicas
Reposa sobre la relacion con el llamante
basado sobre su acuerdo (contrato)
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Recepcion y regulacion de
llamadas para Urgencias
El equipo de regulacion Medico + 2 ARM
99% de las llamadas son descolgadas en
menos de un minuto
1 Equipo de regulacion medica por 30000
asuntos por ano o por 300000 habitantes y
uno suplementarion por 30000 asuntos mas
Reparticion de los efectivos segun
variaciones de actividad
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Porque No a una entrada comun
de la Urgencia y la No urgencia
Para no faltar una llamada urgente en una
fila de espera ante del descolgar telefonico
en un aflujo de llamadas
Para poder seguir los asuntos hasta su
solucion en periodo de aflujo
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Recursos necesarios para una regulacion
unica de toda llamada telefonica
Materiales : una Sala dimensionada a los
flujos de llamadas
Un Sistema Informatico robusto y
performante
Un Sistema de telfonia avanzado
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Humanos : Efectivos de ARM dimensionados
par que se descuelgue el telefono
99% en menos de 60 segundos
Un Sistema Informatico robusto y
performante
Un Sistema de telefonia
avanzado
Medicos Reguladores uno
Urgenciologo SAMU Otro de
Atencion Primaria
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SAMU 15 de Bourgogne
Departamento de la Cote D’Or
4° Departamento frances por su superficia 50° por
su poblacion 59 habitantes por Km2
Mas de la mitad de los habitantes en 10% de la
superficie
SAMU es el lugar donde se regula la urgencias de
la macro region neuro vasculares, cardiovasculares,
perinatales, etc
Regula el « 15 » y la flota de ambulancias de turno
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Evolucion de las llamadas
entrantes
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Asuntos/Eventos tratados por el
SAMU de Dijon anualmente
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Asuntos/ARM en varios SAMU
franceses
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Actividad sobre Duracion del
intercambio Llamante/ARM
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Calculo del Efectivo necesario del
Equipo de Regulacion en Funcion de la
PoblacionEs probablemente verdad para las Urgencias y
Emergencias criticas pero no para las demandas de
Atencion Primaria
En la Atencion en zonas deserticas medicalmente la
duracion de l proceso es mas larga para un asunto en
zona rural que en zona urbana urbana por falta de
recursos proximos para la respuesta (utilidad de la
cartografia precisa!)
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Permanencias de los Medicos de
Atencion Primaria en Francia
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Zonas problematicas para
Atencion Primaria en Francia
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El 15 se esta Atascando en
Francia!
Lo que se autoagrava en circulo vicioso
porque la gente cuando tarda el SAMU
llama los bomberos y el rescate se atasca y
llama a su vez el SAMU
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La Regulacion se complica
Faltan ARM lo que agrava el descuelgue
telefonico retardado y los asuntos y
pacientes no son correctamente seguidos
Falta de Organizacion y de voluntarios de la
Permanencia de Atencion Primaria se
complica la busqueda de medicos
generalistas para responder a urgencias
ambulatorias
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Motivacion del Medico Regulador de
atencion Primaria Generalista en el
SAMU?
3333 para la Regulacion de la Permanencia
de la Atencion Primaria con ARM propios ?
SAMU 15 y sus ARM solo para la
Emergencia Critica Vital
Mutualizacion de los recursos y convenios
con fanacias perennes
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Soluciones?
Tecnicas : Informatica con
Radiotelecomunicaciones integradas MODERNAS
Personales : respecto de los objectivos del Plan
Nacional de Urgencias
Plataforma telemedico social y sanitaria
correctamente dimensionada
O separar la Emergencia verdadera de la Permanecia
de la Atancion Primaria?
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El Medico Regulador de
Atencion primaria en el SAMU
Impone a este de conocer las reglas , los
recursos y actores de todo el Sistema
Integrado de Urgencias Medicas
Impone conocer los protocolos establecidos
para la macroregion medico sanitaria y
social
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Educacion Sanitaria del Ciudadano y
Capacitacion del Paramedico ARM
Atencion a Pacientes Criticos versus
Atencion Primaria y Ambulatoria
Organizacion de un nivel superior de
paramedicos de regulacion medica en la
carrera de los ARM y otros Paramedicos
Enfermeros
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Regulacion Medica de las
Emergencias
Primera etapa ARM/Llamante
Segunda etapa ARM Medico Regulador
Urgenciologo
Tercera Etapa el resto de las tareas de
Regulacion compartidas con el medico y las
flotas de moviles
Ver series de diapositivas especiales donde todo el proceso esta
descrito
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