13
De methodische medewerkertool Voor zelfmanagement, aansturing, coaching en continue verbetering op basis van de uitkomsten van het klantproces

Methodische medewerkertool

Embed Size (px)

DESCRIPTION

In deze sheets krijgt u een beeld van de tooling die hoort bij de oplossing 'methodische medewerkertool' van Novire. Deze oplossing is één van de oplossingen die helpen om processen en werkwijzen in de zorg in te richten vanuit de klant. De oplossing is geïnspireerd op het gedachtegoed van het Improvement Model.

Citation preview

Page 1: Methodische medewerkertool

De methodische

medewerkertool

Voor zelfmanagement, aansturing, coaching en continue

verbetering op basis van de uitkomsten van het klantproces

Page 2: Methodische medewerkertool

Methodische medewerkertool Geeft houvast op basis van de resultaten

uit het klantproces

en maakt deel uit van een totaaloplossing

Page 3: Methodische medewerkertool

Puzzelstukjes staan voor

maximale flexibiliteit;

zelf naar wens in te vullen

Page 4: Methodische medewerkertool

De tooling is een hulpmiddel om het medewerkerproces

methodisch uit te voeren en zichtbaar te maken.

Gebaseerd op de basisfilosofie dat iedere medewerker

een bijdrage wil leveren aan het welbevinden van de klant.

En dat dat het beste kan door de feitelijke resultaten de

basis te laten zijn van verdere groei, ontwikkeling én een

eerlijk gesprek.

De tool helpt om te reflecteren en te sturen

op basis van de klantresultaten.

Aangevuld met andere gegevens groeit dit

door naar de medewerkerresultaten.

Een eerlijke basis voor het goede gesprek

tussen medewerker en organisatie.

Page 5: Methodische medewerkertool

Startpagina Het startpunt voor de

methodische medewerkertool

Page 6: Methodische medewerkertool

Opbouw en indeling tool

Is helemaal op maat te

maken conform het

eigen zorg- en

medewerkerproces

Meetinstrumenten kunnen

toegepast worden. Op basis

van de meet- en verbeterkaart

kunnen keuzes voor de

inrichting worden gemaakt

Page 7: Methodische medewerkertool

Administratief proces en

basisgegevens

Personalia, contracten,CV’s,

registraties van opleidingen, van

deskundigheden, van bekwaam- en

bevoegdheidsverklaringen, BIG

registraties en eventuele

vaardighedenmetingen en

kerncompetenties; dit alles kan in

het administratieve deel worden

gedocumenteerd.

Page 8: Methodische medewerkertool

Meldingen tijdens uitvoering van het

primaire proces

Tijdens het uitvoeren van het werk

(in vooral het primaire proces,

maar ook in de ondersteunende

processen) kunnen zich

voorvallen voordoen. Agressie,

(bijna) ongevallen etc.

Meldingen kunnen laagdrempelig

worden uitgevoed.

Page 9: Methodische medewerkertool

Agenda; een verzamelpunt van alle

afspraken en acties

In de agenda komen

alle afspraken uit het

klant-, medewerker-

en organisatieproces

die voor de

desbetreffende

medewerker van

belang zijn samen.

Page 10: Methodische medewerkertool

Signaal: start evaluatie!

Op basis van de zelf ingestelde

notificaties wordt een email ter

herinnering van een actie verzonden.

Dat kan de evaluatie van een plan van

de klant zijn, het invullen van een

risicoscreening of meting of een actie

die vanuit de centrale jaarplanning

van de organisatie is toebedeeld aan

de medewerker.

Page 11: Methodische medewerkertool

Uitkomsten klantproces bekijken

Wanneer ook de

methodische

klanttool wordt

ingezet, bekijkt de

medewerker de

resultaten van zijn of

haar mentor/EVV-

klanten. Dit is de

eerste input voor de

reflectie op de

uitkomsten van het

eigen functioneren.

Page 12: Methodische medewerkertool

De eigen reflectie op de uitkomsten:

Evaluaties en metingen vullen

Reflecties en metingen

worden in de daarvoor

bestemde formulieren

vastgelegd. Met

schalen geeft men

duiding aan hoe goed

iets gaat.

Page 13: Methodische medewerkertool

Het goede gesprek, het ontwikkelplan

en weer starten vanaf het begin…

De ingevulde metingen leiden

tot dashboards met uitkomsten

van de metingen van deze

medewerker. Voor de

leidinggevende weer te

aggregeren naar het hele team.

Kan bestaan uit:

medewerkerwaardering, reflectie

op functioneren, evaluatie

meldingen, AO/IC, voortgang

persoonlijke ontwikkeling