Automatiser les médias sociaux

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Automatiser votre présence sur les médias sociaux

Comment être visible sur les principaux médias sociaux utilisés par vos clients sans avoir à gérer une ligne éditoriale quotidienne.

La qualité de la présence sur les médias sociaux repose avant tout sur la qualité de la ligne éditoriale. Ensuite, il s’agit de mettre en place un process d’automatisation et de synchronisation adapté à votre stratégie.

21 septembre 2016 - 10H00


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CiblewebestàToulouse,Montpellier,AixenProvences,Lyon,Bordeaux,Paris

Quisommesnous?


Nosclients


Pourquoiautomatiser?Etre là où sont les internautes, socionautes …

• Usages : les socionautes français seraient sur 5 plateformes sociales en moyenne.

• Utilité pour l’entreprise : 70% des pages entreprises seraient inactives, de Facebook à Google+...

• Jour de publication : quel est le jour et l’heure pour publier ?

• Astreinte et médias sociaux : le hors travail c’est aussi du hors travail du Community manager parfois...


Objectifspourlesmédiassociaux

Des indicateurs de performances cohérents

Des posts visiblesLe reach tend à s‘écrouler sur toutes les plateformes sociales. Il faut payer pourêtre visible selon les consignes des fondateurs...

InteractionSusciter l’intérêt, l’échange, le partage est un objectif en soi. Pour intéresser, il faut une ligne éditoriale solide.

CommunautéLe décompte des fans est un très mauvais indicateur. Avec un reach à 20%, il faut toujours plus de fans… Par contre, générer des questions, des commentaires, c’est créer une communauté d’intérêt.


Webmarketing?

Stratégie webmarketing

La fin de l‘approche produitParler uniquement des prix et des produits est une sous utilisation des médias sociaux en terme de potentiel.

Un succès mitigé pour l‘approche clientUne trop forte segmentation est toujours difficile à gérer et peut conduire à devenir un acteurde niche et ne plus toucher l‘ensemble d‘une cible client.

Vers une approche des usagesVos clients sont des experts de vos produits et c‘est cela qui fait le lien, la relation.


Ligneéditoriale

Automatiser et synchroniserLa première question à se poser est le niveau de confiance dans les sources et le ciblageclient (intérêt) pour chaque contenu partagé.

Partage-t-on les mêmes contenus sur Facebook et LinkedIn ou Twitter ?

AutomatisationPour les contenus produits sur vos propres sites ou sites de confiance.Comment ? Un paramétrage unique avec des règles de fréquences des publications.

SynchronisationPour diffuser au cas par cas une information sur vos pages et profils.Comment ? A partir de votre veille ou des process de mise à jour de vos blogs et sites, en planifiant chaque publication selon chaque support.


AutomatiserLa source• Soit il s’agit d’une de vos pages ou profil, il suffira alors de connecter la

source à la page de destination.• Soit il s’agit de votre site, blog ou tout autre plateforme éditoriale ayant

un flux RSS de qualité.

Comment trouver le flux RSS• En connaissant l’adresse du flux (lien sur le site ou /feed pour

Wordpress par exemple).• En utilisant un lecteur de flux ou avec Firefox (S’abonner)

Problèmes• Flux RSS d’une page Facebook ou Google+• Site sans flux RSS


DlvritEn version Freemium• 3 profils ou pages avec 5 flux (A confirmer)


DlvritDéfinir des conditions

Valider le flux selon :• Thème• Mots clefs• Auteur• …

Le tri peut se faire selon l’emplacement :• Titre• Body• Catégorie• ...


DlvritDéfinir la destination

Attention, la connexion avec vos profils peut être limitée dans le temps comme pour LinkedIn (60 jours). La connexion est donc à revalider.


DlvritParamétrage des contenus

Le contenu peut s’adapter à la plateforme de destination, la visibilité peut être limitée à vos contacts (Facebook), la gestion des images est paramétrable ainsi que l’ajout de préfixe ou suffixe : News Cibleweb par exemple…Une fonction auto-hashtag est également possible.


IftttLe couteau suisse de l’automatisation

Avec Ifttt, on peut définir des règles pour gérer sa maison et tout son quotidien mais aussi les médias sociaux

IFTTT = If This Then That


IftttGestion des flux et connexions entre plateformes sociales


IftttRechercher des recettes existantes


IftttAucune limite avec Ifttt

Il faut avant tout bien identifier le besoin et identifier en conséquence l’outil le plus pertinent.


HootsuiteAutomatiser & synchroniser

Avec une seule plateforme, vous pouvez automatiser, synchroniser et avoir un tableau de bord unique de votre présence sur les médias sociaux.

Seul outil gratuit pour automatiser votre page Google+ gratuitement


HootsuiteConnecter vos médias sociaux

Ajouter les flux


HootsuiteTableau de bord

Connaître l’activité sur tous vos profils et pages à partir d’une seule interface


HootsuiteAutomatiser vos publications

A partir d’un flux RSS, automatiser les médias sociaux connectés

Il sera important de bien paramétrer dans ce cas là le nombre de messages publiés par jour, les jours et les horaires.


HootsuiteExtension Hootsuite pour la synchronisation

Pour partager votre veille ou les pages de votre site au cas par cas Pour chaque page visitée, il est possible de

choisir la plateforme, le visuel, personnaliser le texte et définir la date


AutomatisersereinementCartographier vos flux et vos automatisations

Pour éviter les boucles et s’assurer de pouvoir modifier le flux de circulation :• Sources• Destination• Outil• ID et Mots de passe


SynchronisersereinementMettre en place une veille

Partager les sujets d’actualité et les buzz (Newsjacking) :• Choix des médias sociaux• Date


SourcesAutomatiser

• Dlvrit : https://dlvr.it/• Ifttt : https://ifttt.com

Synchroniser et automatiser

• Hootsuite : https://hootsuite.com/fr/

Synchroniser Instagram

• MyPushUp : https://www.mypushup.com/fr/

Veille• Google alertes

https://www.google.fr/alerts

• Talkwalkerhttps://www.talkwalker.com/fr/alertes

• Mentionhttps://mention.com/fr/


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