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bernard-lamon
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11
Proposition de valeur
• Artisanat d’art
• Perfectionnisme
• Good enough ?
Pricing
• Taux horaire
• Forfait
• Imposé
Organisation
• Ressources
• Processus
• Valeurs
23
Ces gens-là ne font pas du travail de qualité, Ces clients ne nous intéressent pas (le couple d’étudiants
ou de retraités avec un petit sac), Comment peut-on aller à Beauvais pour prendre un avion
dans lequel le café coûte 3 euros ? Ces gens-là sont déloyaux : recours à des législations
sociales différentes, et aux subventions publiques.