54
Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected] Amb del suport de: Amb la col·laboració de: Organitza : LIDERATGE I GESTIÓ D’EQUIPS DESLOCALITZATS Formació per a la Innovació

Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Sessió per emprenedors de Qu4drant.0 - Ajuntament de Terrassa 7 i 10 d'abril de 2014

Citation preview

Page 1: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Amb del suport de: Amb la col·laboració de:

Organitza:

LIDERATGE I GESTIÓ D’EQUIPS DESLOCALITZATS

Formació per a la Innovació

Formació per a la Innovació

Page 2: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Amb del suport de: Amb la col·laboració de:

Organitza:

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Amb del suport de: Amb la col·laboració de:

Organitza:

Objectius:Definir la nova cultura organitzacional en entorns deslocalitzats, que faciliti el compromís dels professionals de l’empresa.Generar una practica de treball col·laboratiu online per desenvolupar un eficaç treball en equip a través d’eines digitals

Objectius:Definir la nova cultura organitzacional en entorns deslocalitzats, que faciliti el compromís dels professionals de l’empresa.Generar una practica de treball col·laboratiu online per desenvolupar un eficaç treball en equip a través d’eines digitals

LIDERATGE I GESTIÓ D’EQUIPS DESLOCALITZATSLIDERATGE I GESTIÓ D’EQUIPS DESLOCALITZATS

Continguts:

¿Outsourcing o deslocalització?•Lideratge digital i facilitador: Lideratge personalitzat•Organització d’equips i espais deslocalitzats: Telepresència•Gamificació: eines d’engagement.•De la delegació l’Empoderament: Intraemprendiment•Us d’eines al núvol per la gestió d’equips deslocalitzats•Eines de lideratge participatiu:Comunitats Corporatives i Social Learning.•Gestió del coneixement i Creació d d'Intel·ligència col·lectiva•Construcció col·laborativa de plans de treball.

Dates: 7 i 10 d’abril del 2014

Horari: de 9,30 a 14,30 h.

Docent: LAURA ROSILLO

On: QU4DRANT.0, Telers, 5 Passadís

2a planta (Edifici Vapor Gran) Terrassa

Acció 100% bonificada * Places limitades.

Preinscripcions: Seu Electrònica de l’Ajuntament de Terrassa .

Dirigit a: persones empresàries i emprenedores

Formació per a la Innovació

Formació per a la Innovació

Page 3: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Page 4: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Gener de 2010

Steve Jobs presenta el primer IPAD

Juny de 2007

Steve Jobs presenta el primer IPhone

Page 5: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

comença l’era post-PC

InformeSociedad

Información Telefónica

2011

Crecimiento interanual deventa de dispositivos(Mundo)

Page 6: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

MÒBIL: De PARLAR...

a LLEGIR,ESCRIURE

i .........

Page 7: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Porta elteu propidispositiu

Page 8: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Knowmad: treballador del coneixement al

núvol

Page 9: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

…i Walkers. Els que aprenen caminant.

Page 10: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Smart city

Page 11: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Vestibles?

Vestibles?

Page 13: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Equip distribuït (deslocalitzat)Equip de persones que utilitza la tecnologia per treballar sobre el mateix assumpte des de diferents llocs.

Page 14: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

DESLOCALITZACIÓ VS OUTSOURCING

La deslocalització suposa el cesament d’una activitat en un determinat lloc per ser portada a terme en un altre o en diferents centres de treball diseminats en llocs allunyats els uns dels altres.

Al contrari, en el cas de

l’outsourcing el que es produeix és un tipus de desfragmentació de la cadena de valor. Així, alguns processos deixan de desenvolupar-se en un lloc per reprendre’s en un altre. Els processos que queden a la seu central son els de més valor afegit.

Page 15: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

DESLOCALITZACIÓOn es produeix? Les zones industrials canvien de lloc

Geografia econòmica

Page 16: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

OUTSOURCING

Page 17: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Colocalitzats

Colocalitzatsa temps parcial

Oficines distribuideshorari compartit

Oficines distribuidesdiferents horaris

EQUIPS

Page 18: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

PROBABILITATS DE COL·LABORACIÓ EN EQUIP SEGONS L’ESPAI DE TREBALL

Page 19: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

AsíncronTemps diferents

AsíncronTemps coincidents

Mateix llocEn persona

Diferent llocOnline

Page 20: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

TEMPS

Mateix

Diferent

LLOC

Mateix Diferent

Reunió,Conferència,

Pissarra,Papelògraf

Pannel

Email,BlogsWikis, Twitter

Espais Col·laboratiusEspais de networking

Conferència onlineAudio,Vídeo,WEB

Post-Ite-mail

Espais Col·laboratius

Page 21: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

REPTES/DIFICULTATS DE

LA COL·LABORACIÓ A

DISTÀNCIA

1. Limitacions físiques2. Problemes Operacionals

3. Productivitat del treball en equip

1. Dificultats en la comunicació a distància a causa dels diferents recursos distibuïts.Manca de diàleg/debat en temps real a causa de les diferències horàries.

2. Problemes de seguretat a l‘intercanviar informació en servidors públics.Dificultats en el compliment de les Isos i les Auditories en el desenvolupament de la Gestió.

3. Dificultat en la construcció comuna i de forma col·laborativa de materials de qualitat.Dificultat per trobar un llenguatge comú en documents compartits.

Page 22: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Alexander Lutsaevsky

TE AUTORITATNO TE CONEIXEMENTTÈCNIC

TE CONEIXEMENT TÉCNICNO TE AUTORITAT

Page 23: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

DIRIGIR ENTRENAR

RECOLZAR DELEGAR

Alexander Lutsaevsky

ESTILS DE LIDERATGE

Page 24: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Amb del suport de: Amb la col·laboració de:

Organitza:

la meva organització

Disseny consensuat de la política d’us de la marca a les xarxes socials.

Pla de formació pels professionals de l’organització sobre el us professional correcte de les xarxes socials.

Inbranding:Convertint els professionals en embaixadors

de l’organitzacio.´

Page 25: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

EMPODERAR

El LíDER ha de delegar poder i autoritat als PROFESSIONALS i conferir-los el sentiment de que

son els AMOS DEL SEU PROPI TREBALL

Page 26: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

INTRAEMPRENEDORS:

Treballadors per compte aliena, amb altes dosis de passió i creativitat, que sota el paraigües d’una empresa desenvolupen el seu talent.

Page 27: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Lideratgeparticipatiu

Page 28: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Delegació complerta de la decisió en l’equip

El líder proposa decisió,escolta comentaris,

i decideix

L’equip proposa decisió,el lider té la decisió final

Decisió conjunta amb l’equip

Decisió autocràticadel líder

+ participatiu

- participatiu

Page 29: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

INCLUSIÓ PARTICIPACIÓVISIBILITAT

LIDERATGE PERSONALITZAT

Comunicació freqüent en horaris fixes amb els professionals deslocalitzats.

Construir relacions diferenciades amb cada membre de l’equip deslocalitzat.

Fer visible a l’equip i a la companyia l’aportació de cada professional de l’equip.

Aconseguir la inclusió de cada membre de l’equip a través del foment de la confiança, la lleialtat, la retroalimentació i el recolçament de tot l’equip.

Page 30: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Amb del suport de: Amb la col·laboració de:

Organitza:

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Smart Work = col·laboració + coneixement en xarxa.

canvi del model de presència al d’eficiència

Smart Work = autogestió eficient + cultura d’objectius.

Lideratge distribuït:Gestió dels col·laboradors basada en la confiança mútua, que es materialitza a través de la direcció per objetius i la flexibilitat d’horaris

Liderar des de la confiança i no des de la supervisió

Page 31: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

AVALUACIÓ D’EQUIPS

DESLOCALITZATS

Mesurar el que els treballadors produeixen, no la quantitat de temps que passen al lloc de treball

Page 32: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

INNOVACIÓ DISTRIBUÏDA

Page 33: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

AVENTATGESPagar només pel que es fa servir.Treballar des de qualsevol lloc.Programes sempre actualitzats i gratuïtsCompartir fitxers amb freelances, prooveïdors.Sistema extern de Back Up.Transmissió de informació de gran tamany.Compartir documentació i projectes.Evitar desplaçaments.Aprenentatge permanent (e-learning)

DESAVENTATGESDependre de la connexió a Internet.Perdua d’imatge corporativa.Perdua de seguretat.

Page 34: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

TELEPRÈSENCIA

Page 35: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

El vídeo i la telepresència amplien coneixements, unifiquen l’organització i ofereixen un equilibri més gran entre la vida laboral i personal als empleats. Et permet:Millorar la comunicació gràcies a la visualització del llenguaje no-verbal.Reduir costos en viatges.Prendre decisions més ràpidament.Augmentar la productivitat facilitant el treball col·laboratiu.Ser més ecològic.

OFEREIXI EL PODER DE LA TELEPRESÈNCIA

L’experiència més natural i realista possible.

Page 36: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

TREBALL COL·LABORATIU

El treball col · laboratiu es defineix com aquells processos intencionals d'un grup per assolir objectius específics, més eines TIC dissenyades per donar suport i facilitar el treball. En el marc d'una organització, el treball en grup amb suport tecnològic es presenta com un conjunt d'estratègies tendents a maximitzar els resultats i minimitzar la pèrdua de temps i informació en benefici dels objectius organitzacionals. El major desafiament és aconseguir la motivació i participació activa de les persones. A més s'han de tenir en compte els aspectes tecnològic, econòmic i les polítiques de l'organització. Treball col · laboratiu o groupware són paraules per designar diferents elements de l'entorn en el qual tots els participants del projecte treballen, col · laboren i s'ajuden per a la realització del projecte.

Page 37: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

LA LLEI DE LA PARTICIPACIÓ

Page 38: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

TREBALL COL·LABORATIU

WIKIWIKI

PLE/PLNPLE/PLN

COMUNITATCOMUNITAT

Page 39: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

55

TREBALL COL·LABORATIUTREBALL COL·LABORATIU

Page 40: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Amb del suport de: Amb la col·laboració de:

Organitza:

Page 41: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

WEBINARIS

Page 42: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Amb del suport de: Amb la col·laboració de:

Organitza:

Esteban Romero-Frías

PLE

Page 43: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Amb del suport de: Amb la col·laboració de:

Organitza:

PLE

Esteban Romero-Frías

Comunicación/Redes Sociales

Creación de Contenidos

Gestión de la

Información

Multi-media

Produc-tividad

Page 44: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Page 45: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

DE LA WEB CORPORATIVA A LA COMUNITAT CORPORATIVA:LA CREACIÓ DE LA INTEL·LIGÈNCIA COL·LECTIVA I LA GESTIÓ

DE LES CONVERSES EN L’EMPRESA

Page 46: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

XARXES SOCIALS CORPORATIVES

LA ERA POST-INTRANET

Page 47: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

L’era de la col·laboració: Compartir- Cooperar - Cocrear.Creació i dinamització d’espais col·laboratius:

Blogs experts, Wikis, Webinaris i reunions online.La Comunitat Corporativa online.

Page 48: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Converses al mur

Page 49: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

MICROBLOGGING A L’EMPRESA

Page 50: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Page 51: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Page 52: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Page 53: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]

Page 54: Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats

Tel. 93 739 70 00 (Ext. 4950) [email protected]