CCS 2016 TÜRKİYE TEMMUZ 2016

CCS (CONSUMER CONNECTION SYSTEM)

2

CCS , Dentsu Aegis Network ve müşterilerine özel , global , tek kaynaklı , araştırma, analiz ve planlama sistemidir.

CCS verilerin sadece derlenip ve raporlandığı bir araştırmanın ötesinde, global ya da lokal tüketici ve temas noktası içgörülerini kaynak alan iletişim stratejileri geliştirilebildiği , markaya özel iletişim planlama karar ve uygulamaları öneren bir sistemdir.

CCS

CCS SİSTEMİ ARAŞTIRMADAN SİSTEME...

3

CCS

ARAŞTIRMASI

CCS

PLANNER

CCS

FUSION

CCS

NEXUS

ÇOK BOYUTLU DERİN İÇGÖRÜ

DAHA ETKİN İLETİŞİM

PLANLAMA

SATIN ALMA İYİLEŞTİRME

GELİŞMİŞ ÇOKLU DATA

ENTEGRASYONU

CCS SİSTEMİNİN KALBİ: CCS ARAŞTIRMASI

4

Temel ve Geniş Demografi Davranış ve Yaşam Tarzı Karar verme

24H

TEMAS NOKTALARI «EN DEĞERLİ

TÜKETİCİ»

Tüketim ve Tutum Soruları Markaya Yakınlık/Sadakat

Tüketici Yolculuğu Kategori Tüketimi

MARKA TÜKETİM / ÜRÜN KATEGORİ SATIN ALMA KARARI

Günlük Zaman Dilimi Medya Tüketimi Süresi

Medya Tüketim Motivasyonu Erişim & Frekans

Mecra Ek ErişimDeğerleri

İLETİŞİMİN İKAMPANYA/MARKA HEDEFİNE ETKİSİ

Temas noktaları /İletişim KPI etkileri, ilgi/ dikkat/ bağ kurma paylaşım değeri Reklama açıklık

TÜKETİCİ PROFIL İLGI ALANLARI

YAŞAM TARZI

CCS: GLOBAL VE SÜREKLİ OLAN BİR ARAŞTIRMADIR.

60+ 60’DEN FAZLA

ÜLKEDE SAHAYA ÇIKILIYOR

300.000+ YILDA 300 BİNDEN FAZLA ÖRNEKLEM

GÖRÜŞMESI

15 YIL+ İLK CCS

ARAŞTIRMASI 1998’DE

İNGİLTERE’DE YAPILMIŞTI.

CCS

İLK CCS TÜRKİYE ARAŞTIRMASI 2010’DA YAPILDI

6

2010 2011 2013 2014 2016

CCS HER SENE GLOBAL VE LOKAL SORU FORMU YENİDEN ŞEKİLLENEN MEDYA ORTAMI , TÜKETİCİ TRENDLERİYLE

GÜNCELLENİYOR VE GENİŞLİYOR.

DAHA FAZLA

TEMAS NOKTASI ÜRÜN KATEGORİSİ

DAHA DERİN

TÜKETİCİ İÇGÖRÜSÜ

SATIN ALMA KARAR YOLCULUĞU

CCS 2016 TÜRKİYE

7

4941

ÖRNEKLEM

29,2 MİLYON KENT-YARIKENT

15+ABC1C2 TR NÜFUSU

IPSOS HANE PANELI VE

SAHA EKIBI

MART-NİSAN 2016

SAHA PERİYODU

ANKET DOLDURMA

(SELF

COMPLETION)

CCS

CCS «NOTLAR»

8

CCS «NOTLAR»

9

CCS «NOTLAR»

10

MECRA ÖZELİNDE KAPSAMLI KANAL LİSTESİ BOUGHT MEDIA

T V W E B / M O B I L S I T E S I

B A S I N - D I G I T A L B A S I N

R A D Y O - D I G I T A L M U S I C M O B I L E / T A B L E T

O O H / I N D O O R / D I G E R A C I K H A V A N O K T A L A R I

137 TV KANALI

85 RADYO KANALI

+ 13 DİGITAL MUSIC PLATFORMU

44 GAZETE 50 GAZETE EKI 59 DIGITAL GAZETE 30 DERGI TIPOLOJİSİ DIGITAL DERGI OKUMA YONTEMLERI

20 AÇIKHAVA (reklam) TEMAS NOKTASI 34 AKTİVİTE TEMAS NOKTASI

30 APLIKASYON TIPOLOJISI

150+ WEBSİTESİ

12

22

18

14

38

53

T V-T V R E K L A M L A R I -T V A P P S

G A Z E T E - O N L I N E G A Z E T E - A P P S

D E R G İ - O N L I N E D E R G I - A P P S

I N T E R N E T- M O B I L - S O S YA L M E D YA

A Ç I K H AVA - E K R A N L A R - U L A Ş I M - Ş E H İ R A K T İ V İ T E L E R İ

15 R A D Y O - D I G I TA L M U S I C

MEDYA /TEMAS NOKTALARINA ÖZEL TERCİHLER VE YAŞAM TARZI İFADELERİ

13 S I N E M A - F I L M L E R

#

5 D I J I TA L – O N L I N E O Y U N

2016 CCS’DEN...

HERGÜN DİJİTAL...

Internet penetrasyonu arttığı bir gerçek. Ancak dijital cihazlarla vakit geçirmedeki sıklık da artıyorInternet kullananlar , connected cihazlara artık hergün bağlanmaya başladı.

Base: Internet Users , Hergün ....yaparım..

ÇOKLU EKRANDAN İZLENME , YENİ TV ALIŞKANLIKLARINI BESLİYOR

%34 TV’yi Online

izlemeyi deneyimliyor.

%23 Bilgisayardan/Laptoptan

%22 Akıllı telefondan

%6 Tabletten

CCS 2014 CCS 2016

TV izlerken aynı zamanda cep telefonumu ya da tabletimi /laptop’ımı kullanırım. 27% 33%

Televizyon açıkken aynı anda bilgisayarımda internete girerim. 23% 27%

Favori programlarımı internetten izlemeyi severim. 14% 17%

Sevdiğim programları TV’de izlemektense internetten izlemeyi tercih ediyorum. 8% 9%

TV canlı yayınlarını sıklıkla internetten izlerim. 6% 8%

Base: TR Internet Users , 15-55ABC1C2

INTERNET’TE OLGUNLUK DÖNEMİ: KULLANIM ARTMAYA DEVAM EDİYOR.

% 82 AYDA EN AZ BİR KEZ KULLANIYOR.

Gençlerde ise bu oran %90’larda... Kadınlarda internet kullanımında büyüme son 2 yılda çok hızlı oldu.

Interneti artık çok daha yoğun olarak kullanıyoruz. Hem frekans hem de geçirilen süre olarak..

AYDA EN AZ 1 KEZ KULLANIM

Tüm Kişiler

Erkek Kadın 15-18 19-24 25-34 35-44 45-55

CCS 2014 66% 73% 59% 82% 81% 69% 61% 48%

CCS 2016 82% 84% 81% 90% 91% 85% 79% 72%

Değişim İndex 124 115 138 109 111 123 130 151

Base: Internet Users , 15-55 ABC1C2.

TV İÇERİĞİ ONLİNE ALIŞKANLIKLARI 2014 VS 2016

«İZLEDİĞİ PROGRAMLA İLGİLİ

ARKADAŞININ SOSYAL

AĞINA YORUM EKLEME»

Base: Internet Kullancıları, düzenli ve ara sıra yapılan akitivitler baz alınmıştır.

33% 40%

ERKEK vs KADIN

15-24

YAŞ 35-55

YAŞ

«TV İZLERKEN GÖRDÜĞÜ

MARKA VEYA ÜRÜNÜ

ARAMA MOTORUNDA ARAMA»

MESAJLAŞMADA ARTIŞ VAR : WHATSAPP ETKİSİ

Whatsapp kullanımı 2 katına çıkmış. Kadınlarda daha yüksek. En yüksek Whatsapp kullanımı 24-34 yaş grubunda: %70.

CCS 2016 Tüm

Kişiler Erkek Kadın

Whatsapp 64.2% 59.8% 69.3%

Facebook messenger 48.2% 47.6% 49.0%

Skype 12.3% 14.4% 9.8%

CCS 2014 Tüm

Kişiler Erkek Kadın

Whatsapp 33.5% 32.2% 35.3%

Skype 14.9% 16.2% 13.2%

Tango 8.8% 9.4% 8.2%

Base: Internet Kullancıları

WOM: NE KONUŞUYORUZ

TOP WOM TOPICS CCS 2014 Yemek / İçmek / Yemek Pişirmek

Güzellik/Cilt Bakımı/Saç Bakımı

Giyim / Moda

Cep Telefonları

Film / Sinema

Kitaplar /E-kitap

CCS 2016 Cep telefonları

Yemek / İçmek / Yemek Pişirmek

Giyim / Moda

Bilgisayarlar (PC'ler, laptoplar,oyun konsolları)

Film / Sinema

Güzellik/cilt bakımı/saç bakımı

«En çok konuşulanlar» sıralamasına bakıldığında;

Cep Telefonu, Bilgisayar yükselirken; Kitaplar ve Güzellik & Bakım geriledi.

2014’e oranla Cep telefonları

ve Havayolu şirketleriyle

ilgili olarak daha fazla sohbet

ediyoruz (yüzyüze).

Base: Tüm CCS Populasyonu

2014 2016

«TÜM KİŞİLER» 2014 vs 2016 MEDYA TÜKETİMİ

20

Online basın+ %80 mobil internette +%44

Base: Tüm CCS Populasyonu

CCS’İ SOSYAL MEDYADAN TAKİP EDİN!

21

CCS Türkiye ,SlideShare Account’u http://www.slideshare.net/CCSTurkey

TEŞEKKÜR EDERİZ.