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INBOUND MARKETINGFondamenti, ricette e storie d’amoreDESP | Dipartimento di Economia, Società, Politica
DANIEL CASARINFACEBOOK | TWITTER | LINKEDIN | INSTAGRAM | SNAPCHAT
[email protected]+39 345 5755352
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1999 2000 2010
Hours worked 9 / 5 8 / 6+ Whenever
Office 4 Walls Open cubicles iPhone
InternetNone Email & Web
ResearchEverything in the
cloud
Learn about products Tradeshows, Ads, Print Publications,
Sales Reps
Tradeshows & Google
Social Media, Google, Freemium
Buying process Sales Rep in Office & Golf Course
Sales Rep on Phone / Web No Sales Rep
Come sta cambiando la vita del marketer?
Mobile ubiquity
VS
Social & Collaborative
VS
Cloud & Saas
VS
Cosa significa tutto questo?
11
I clienti hanno preso il controllo.
12
Nessuno di mattina si sveglia e dice:
“Ho voglia di vedere una pubblicità!”
Allora perché i marketer quando si svegliano continuano a dire:
“Facciamo pubblicità!”
I vecchi strumenti e tattiche di marketing non sono più funzionanti
86%Skip TV Ads
91%Unsubscribe from email
44%Of direct email is never opened
20MOn the Do Not
Call List
15
Il mondo è cambiato
Il marketing ha bisogno di un cambiamento...
Rapido!
Come fare marketing che le persone...
Amano?
18
Non cercare ancora nuovi clienti
Fatti trovare
19
21
Marketing centric
Customer centric
22
Non interrompere le persone mentre consumano
Cerca di diventare quello che le persone consumano
Il termine Inbound marketing indica una modalità di marketing centrata sull'essere trovati da potenziali clienti (outside-in) in contrasto alla modalità tradizionale, detta
anche outbound marketing (inside-out) che è imperniata su un messaggio direzionato
unicamente verso il cliente.
E’ semplice(ma non facile)
Filo
sofia
= W
hyM
etodo = How
Tool set = Playbook
Tecnologia Metodo Persone
Gli elementi dell’inbound marketing
Inbound marketing =Contenuto + Contesto
Blog Interactive Tools
Photo &Infographics
Videos &Podcast
Presentations & eBooks Mobile app ?
Il contenuto? Ecco come creare marketing assets
Contenuto rilevante
33
EC = MCEvery Company is a Media Company
Tom Forenski
Il contesto?
Visione dei contatti a 360°
Segmentazione delle email
Personalizzazione del website
Personalizza il contesto
Sono un nuovo utente
Sono un contatto
DownloadeBook »
Download free assessment »
Inbound marketing =Contenuto + Contesto e...
Personas
Definizione delle buyer personas
Il data-driven marketing
PRESTO • SPESSO • MEGLIO
Effettua un analisi dei competitor
Identifica il tuo principale valore che sei
in grado di fornire ai tuoi lettori e influenzatori
Rendi efficace l’investimento di tempo
che i tuoi lettori ti concederanno sul tuo
website
Effettua periodiche ricerche qualitative
con i tuoi clienti(e potenziali)
Non provare a creare contenuto virale
Aumenta il know-how del tuo team
Come creare facilmente contenuto?
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4 5 6
L’importanza di massimizzare il contenuto,quindi… l’importanza dei clienti esistenti
Socialnetworks?
Trustnetworks
Un website responsivo e veloce
Happy Humans = Happy Google
Happy Google = Better Rankings
Le tattiche di inbound marketing non devono generare contatti.
Devono generare vendite.
Cosa c’è alla base?
1. Reciprocità2. Impegno e coerenza3. Riprova sociale/reputazione4. Empatia/simpatia5. Autorità
Perché funziona?
Perché funziona?
Customer journey e inbound marketing. L’importanza della customer experience
… e dopo?
Meno amato Più amato
Come puoi aiutarci a trasformare il marketer in un lavoro migliore?
Il venditore di auto TU Il marketer moderno
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“The difference between sales and marketing is that marketing owns the
message and sales owns the relationship.”John Jantsch
Grazie!Domande?
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