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Von Email Marketing zu Marketing Automation

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Von Email Marketing zu Marketing Automation

Thomas TackAccount Executive| Marketo EMEA

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Denken Sie an die komplette Organisation• Marketing• Sales• IT• CRM / E-commerce / DW• Datenschutz / Datensicherheit• Communications• Agenturen & Partner• Vorstand / Geschäftsführung

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Integration

• Setzen Sie Prioritäten; Bi-Direktional, Häufigkeit etc.

• Bilden Sie Prozesse darum z.B. Lead Zuteilung; Trigger, Nachrichten an Sales; Training

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Marketing / Sales Alignment

• Bilden Sie einen Champion in Sales und Marketing

• Sie müssen sich mit Vertrieb an EINEN TISCH setzen für Plannungen und Entscheidungen:• Lead Zuteilung zu verschiedenen

Gebieten, Industrien, Produkten etc.• Scoring Kriterien• Definieren Lead Stufe, KPIs, Target

accounts• SLA mit Sales

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Measure and Optimize the Sales Process

S S S

S SS

M M

M

M

M

M

M SAutomatisiert in Marketo CRM Triggers in Marketo

Marketing Verantwortung Sales Verantwortung

MS

M

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Was sind Meilensteine die Sie erreichen wollen?

• …..wenn Sie wechseln zu:

• Lead management• Automatisierten Nurturing• Account Based Marketing• Webpersonalisierung in Echtzeit

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Flow Conversion Impact Investment Revenue Performance

Other

# New Names % Names to Prospects % of Pipeline Contributed by Marketing

Investment per New Name

MT Opportunity Created and Revenue Expected

Balance of Prospects in Key Stages

# Prospects % Prospects to MQLs Value of Pipeline Contributed by Marketing

Investment per Prospect

Marketing Influence on Opportunity Created and Won

Balance of Open Opportunities

# MQLs % MQLs to SALs % of Wins Contributed by Marketing

Investment per MQL MT Opportunity Won by Programs/Channels

Velocity/Cycle Time for New Name to MQL

# SALs % SALs to Opportunities

Value of Wins Contributed by Marketing

Investment per SAL MQL Trend Month/Month

Velocity/Cycle Time for New Name to Win

# Opportunities % Opportunities to Wins

Investment per Opportunity

MQL Forecasting

# Wins Investment per Win Top 20 Programs by MT ROI

# Losses Avg. Number of Successes Per Win

Sinnvolle Kennzahlen

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DANKE

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DANKE