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Von Email Marketing zu Marketing Automation
Thomas TackAccount Executive| Marketo EMEA
Denken Sie an die komplette Organisation• Marketing• Sales• IT• CRM / E-commerce / DW• Datenschutz / Datensicherheit• Communications• Agenturen & Partner• Vorstand / Geschäftsführung
Integration
• Setzen Sie Prioritäten; Bi-Direktional, Häufigkeit etc.
• Bilden Sie Prozesse darum z.B. Lead Zuteilung; Trigger, Nachrichten an Sales; Training
Marketing / Sales Alignment
• Bilden Sie einen Champion in Sales und Marketing
• Sie müssen sich mit Vertrieb an EINEN TISCH setzen für Plannungen und Entscheidungen:• Lead Zuteilung zu verschiedenen
Gebieten, Industrien, Produkten etc.• Scoring Kriterien• Definieren Lead Stufe, KPIs, Target
accounts• SLA mit Sales
Measure and Optimize the Sales Process
S S S
S SS
M M
M
M
M
M
M SAutomatisiert in Marketo CRM Triggers in Marketo
Marketing Verantwortung Sales Verantwortung
MS
M
Was sind Meilensteine die Sie erreichen wollen?
• …..wenn Sie wechseln zu:
• Lead management• Automatisierten Nurturing• Account Based Marketing• Webpersonalisierung in Echtzeit
Flow Conversion Impact Investment Revenue Performance
Other
# New Names % Names to Prospects % of Pipeline Contributed by Marketing
Investment per New Name
MT Opportunity Created and Revenue Expected
Balance of Prospects in Key Stages
# Prospects % Prospects to MQLs Value of Pipeline Contributed by Marketing
Investment per Prospect
Marketing Influence on Opportunity Created and Won
Balance of Open Opportunities
# MQLs % MQLs to SALs % of Wins Contributed by Marketing
Investment per MQL MT Opportunity Won by Programs/Channels
Velocity/Cycle Time for New Name to MQL
# SALs % SALs to Opportunities
Value of Wins Contributed by Marketing
Investment per SAL MQL Trend Month/Month
Velocity/Cycle Time for New Name to Win
# Opportunities % Opportunities to Wins
Investment per Opportunity
MQL Forecasting
# Wins Investment per Win Top 20 Programs by MT ROI
# Losses Avg. Number of Successes Per Win
Sinnvolle Kennzahlen
DANKE
DANKE