Embed Size (px)
DESCRIPTION
Можно и дальше продолжать бомбить своих клиентов и подписчиков нечитаемыми компредами, можно ничего не писать и терять связь со своими клиентами каждый день. А можно сделать так, чтобы ваши предложения ждали, вас рекомендовали и вам платили много и регулярно. С чего начать свое общение с клиентами с помощью email? Как наладить коммуникацию?
Citation preview
Email-маркетинг: с чего начать?
Анна Мельничук, Opera Mobile Store
Простые правила
Вопросы и комментарии пишем в
ü facebook @Анна Мельничук;ü twitter @Anna_Melnychuk
«Кто говорит тот сеет, кто слушает тот собирает жатву.»
П. Буаст
Что такое email-маркетинг?
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Внедряем email-маркетинг мягко
Сегментируем подписчиков
Сегментация
ü По дате регистрации (давно, не очень давно, вчера)
ü Покупки (давность, сумма, частота, средний чек)
ü Что покупал (тематика, общие черты)
Живой?!
● Ответ на письмо● Заполнение анкеты● Отзыв● Продажа● Like
Что даем взамен?● Бонус● Подарок● Книга● Скидка● Вебинар
Готовим план
Реактиватор Интерактив Ответил -«ОФФЕР»
Не ответил -Сообщение о
подписке
НИКАКИХ ПРОДАЖü Сказать спасибоü Проявить заботуü Задать вопрос
Подарок за активность
