1

COMMUNICATION SKILLEXCELLENT

YUDA MAHENDRA ASMARA

2

Adalah suatu proses dimana informasi dipertukarkan antara individu melalui sebuah sistem dari sebuah Simbol,

Isyarat dan Perilaku

3

FUNGSI KOMUNIKASI

Ekspresi Emosional

Motivasi

Kontrol

Informasi

44

5

ORAL WRITTEN

NON VERBAL

PresentationAudience AwarenessCritical ListeningBody Language

Academic WritingRevision and EditingCritical ReadingPresentation Of Data

Audience AwarenessPersonal PresentationBody Language

6

CARA PESAN TERSAMPAIKAN

7

EFFECTIVE COMMUNICATIONAPAKAH ORANG MENDENGARKAN KITA ?

8

Memiliki makna regional dan internasional

Mempunyai Makna

Baru

Nada Bicara Mempengaruhi

Makna

MempunyaiMaknaGanda

Pengembangan Kalimat

baru

Penyampaian Ekspresi

Arti Sebuah Kalimat

9

2ATURAN DALAM KOMUNIKASI

ASUMSIKAN BAHWA SEMUA ORANG TAHU APA YANG ANDA BICARAKANJANGAN

JANGAN ASUMSIKAN BAHWA ANDA TAHU APA YANG ORANG LAIN BICARAKAN TANPA MEMINTA MEREKA MENJELASKAN

10

JANGAN LAKUKAN LAKUKAN

Saya tidak bisa melakukan iniSaya tidak bisa membantu andaSaya tidak tahu

Aku akan memeriksananya untuk Anda

Kamu tidak mengertiKamu salah

Ijinkan saya jelaskan

Kupikir Saya menyarankan

Tolong Dengarkan Saya Saya Merekomendasikan

Kamu Harus… Untuk menyelesaikan proses ini kita perlu…

Itu tidak ada di presentasi Awal saya Mungkin pertanyaan itu bisa ditahan dulu

Apa? Apa yang kamu katakan? Saya akan senang untuk melakukannya namun…

Tapi Namun

Kita tidak bisa Melakukannya Yang bisa kita lakukan adalah

DO & DON’T

11

6TIPS DALAMKOMUNIKASI

01SECARA SADAR

EMOSIONAL & EKSPRESI

AKAN MEMBANTU

MENUNJUKKANMAKSUD DARI KOMUNIKASI

01VARIASIKAN

VOLUME ANDANADA DAN

PITCH CONTROL

SUARA

02 03

JIKA ANDA INGIN

AUDIENS SETUJU

DENGAN IDE YANG ANDA

SHARE BUATLAH

SEANTUSIAS MUNGKIN

04 05 06

WASPADALAHDENGAN GESTURE

GERAK BAHASA

TUBUH DAN DAMPAKNYA TERHADAP AUDIENS

INGAT ORANG TUA KITA BILANG “KALO

NGOMONG LIHAT MATA

LAWAN BICARA KITA”

PELAJARI GESTURE

ORANG LAIN DAN

DENGARKAN UCAPAN MEREKA

TERMASUK TINGGI

RENDAH SUARANYA

12

JIM ROHN

Komunikasi efektif adalah 20% apa yang anda ketahui dan 80% bagaimana anda merasa perlu tahu tentang apa yang anda ketahui

“

13

STRUKTUR PRESENTASI

KESIMPULAN

KATA SAMBUTAN

CREATIVE OPENING

RINGKASAN A RINGKASAN B RINGKASAN C

ISI A ISI B ISI C

ISI AGENDA A ISI AGENDA B ISI AGENDA C

SUBJECT

END

MID

DLE

BEGI

NN

ING

14

Handling Q & A

TIDAK BERSIKAP

DEFENSIVE

MENERIMA SELIDIKI

RESPOND CONFIRM CEK

UNTUKKEJELASAN

DAN SPESIFIK

PERSIAPANCADANGAN

BUKTI JAWABAN

UNTUK PENERIMAAN

15

LANCARKunci Agar KOMUNIKASI

TIDAK MENDOMINASI

JANGAN SAKLEK

JANGAN IMPULSIF

PERHATIKAN WAKTU

PEMILIHAN KATA-KATA

16

Mendominasi pembicaraan akan membuat kita terkesan intimidatif, sehingga lawan bicara lebih memilih untuk mengalah untuk menghindari konflik

“

TIDAK MENDOMINASI

17

Saklek memiliki arti tidak bisa ditawar-tawar lagi atau harus dilakukan. Dalam komunikasi, pengertian dan kelapangan dada untuk mengerti kondisi lawan bicara sangatlah dibutuhkan

“

JANGAN SAKLEK

18

Komunikasi yang dilakukan dengan impulsif atau tanpa dipikirkan terlebih dulu pasti bisa membuat salah paham. Komunikasi seharusnya terencana dengan baik, dan arah pembicaraannya dipikirkan lebih dulu.

“

JANGAN IMPULSIF

19

Untuk mengetahui kamu tipe apa dan dia tipe apa itu ada EMPAT gaya komunikasi yang perlu kamu ketahui..

SAYA TIPE APA ?DIA TIPE APA ?4

20

Orang visual itu selalu mengingat dengan cara melihat gambar, dan mudah terganggu dengan suara kebisingan.

VISUAL

21

auditory

Orang tipe auditory belajar dengan cara mendengarkan Dia bisa mengulang kembali banyak hal kepada kamu dengan mudah, dari apa yang mereka ingat.

“

22

KINESTHETICOrang tipe kinestatik suka merespon dengan fisik dan sentuhan, Mereka adalah orang yang sering berorientasi pada fisik, aktif bergerak dan kadang tidak bisa diam.

“

23

Orang tipe auditori digital selalu berpikir secara rasional/Logika, dari apa yang mereka lihat, dengar dan rasakan akan dirasionalkan.

“

AUDITORY DIGITAL

24