Cocacola's HRM

CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN

LỰC CTY COCACOLA

PHẠM NAM VĨNH AN

QT11DB01

NHÓM MINIONS

NHÓM MINIONS

Đặng Trung Bá

Trần Thị Hải Yến

Nguyễn Hoàng Sơn

Trần Thị Thùy Linh

Võ Thành Trực

Trần Ngọc Thùy Linh

MỤC LỤCNội dung thuyết trình

THƯƠNG HIỆU COCACOLA

CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC CTY

Cách tổ chức và chiến lược nhân sự

Chính sách nhân sự và quy trình tuyển chọn, đào tạo và phát triển

Điểm mạnh hạn chế và giải pháp nhân sự hoàn thiện việc đào tạo, phát triển.

1

2

1. THƯƠNG HIỆU COCACOLA

Đại diện cho sản phẩm nước giải khát thành công nhất và những người xuất sắc đã tạo nên sản phẩm.

Qua hơn một thế kỷ vẫn giữ vững sự tin cậy, độc đáo và sảng khoái tuyệt vời.

Một biểu tượng mang lại sảng khoái, kiểu dáng quen thuộc và nổi bật của chai. Và trị giá hơn 1 tỷ USD. Cứ 1 phút là tiêu thụ 1 chai.

Nguồn: Cocacola global

1. THƯƠNG HIỆU COCACOLA

Các hoạt động khác :• Các dự án nước sạch phục

vụ cộng đồng tại VN.• Các dự án năng lượng.

Về giáo dục :• “Hội thảo kỹ năng Thành

Công” – đào tạo kỹ năng mềm hơn 6000 sinh viên năm 2008 – 2010.

• “Hành Trang mở lối Thành Công” – định hướng nghề nghiệp từ T9 – 12/2013.

Mục tiêu CSR đến năm 2020 là cống hiến để tạo nên một thế giới sống khỏe và vui vẻ hơn. Và hoạt động trên 4 lĩnh vực là nước sạch, năng lượng và khí hậu, môi trường và nông nghiệp.

WHY

COCACOLA

??

Nguồn: Cocacola global

2. CHIẾN LƯỢC NHÂN LỰC

Chính sách nhân sự và quy trình tuyển dụng, đào tạo và phát triển

Cách tổ chức và chiến lược nhân sự

Điểm mạnh, hạn chế và giải pháp hoàn thiện việc

đào tạo, phát triển

HRRecruitin

gTrainingAdmin

FINANCEPlanning

Accounting

SALESPlanning

Accounting

PRODUCTIONProductionWarehouseDistribution

MARKETING

BrandingTrading

Hệ thống cơ cấu chính :• 5 phòng ban chính. Mỗi

phòng 1 chức năng khác nhau.

Cách tổ chức


Hướng dẫn, giám sát, điều hành 7 ban

Ban giám đốc

Nhận các ý kiến và thỏa thuận quan trọng ban quản lí Cty

Ban quản lý và phê bình

Quan sát báo cáo tài chính, tài chính nội bộ, các nội quy và làm đúng luật

Quản lý sổ sách

Xác nhận tiến độ chiến lược, ý tưởng, hoạt động CSR, …

Ban chỉ đạo quyền & trách

nhiệm

Ngoài ra còn có nhiều ban khác nhau làm chức năng khác nhau.

Hệ thống hóa mọi qui trình làm việc trong cơ cấu nhân sự

Mục tiêu : tối đa hóa tiềm năng nhân lực và địa phương hóa nhân lực


Cách tổ chức

Ngoài ra còn có nhiều ban khác nhau làm chức năng khác nhau.

Hệ thống hóa mọi qui trình làm việc trong cơ cấu nhân sự

Mục tiêu : tối đa hóa tiềm năng nhân lực và địa phương hóa nhân lực

Kết nối ban hội nghị và những người thực hiệnBan chấp hành

• Kiểm tra chính sách pháp luật chung cho những người ứng cử vào vị trí quan trọng.

• Sự bổ nhiệm, lệ phí tham gia, nguy cơ xung đột và đánh giá các chuyên gia CEO.

Kiểm tra ngân sách và kế hoạch kinh doanh hằng năm, cổ phiếu, cơ chế xây dựng

Ban tài chính

2 nhiệm vụ chính yếuBan quản lí và

bầu cử

Quan sát sự phát triển từng cá nhân, thành công và lương hưu, bồi thường, …

Ban quản lý đội ngũ nhân viên


Cách tổ chức

Chiến lược nhân sự

Nhân sự là một chiến lược quan trọng.

Vấn đề về quản trị viên đa quốc gia và địa phương hóa là một vấn đề tồn tại trong Cty. Và giải quyết chúng thành một quan điểm chung về nhân lực.

7 công việc chiến lược mà Cty chú trọng.


1. PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ ĐA DẠNG VÀ ĐẦY TÀI NĂNGTạo môi trường thu hút, phát triển, giữ nhân lực đa dạng và tài năng

2. QUẢN TRỊ BIẾN ĐỔICơ cấu điều hành toàn cầu (Global Operating Framework) trở thành Cty hàng đầu

3. MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC CÔNG BẰNGQuyền con người và luật ILO

Chính sách nhân sự

4. LIÊN MINH LAO ĐỘNGTôn trọng quyền tự do nhân viên khi tham gia vào liên đoàn

7. SỨC KHỎE VÀ AN TOÀNTiêu chuẩn TCCMS và OHSAS 18001

6. QUẢN LÝ HIỆU QUẢ VÀ THU HÚT NHÂN VIÊNThiết lập hệ thống đánh giá

Đề cao sự quan tâm và phàn nàn

5. HUẤN LUYỆN VÀ PHÁT TRIỂNChương trình “Customer Excellence” hay “Leadership Compass”.

7 công việc chiến lược nhân sự mà Cty chú trọng



Làm việc hiệu quả suốt giờ làm việc và hãy rời khỏi đúng giờ. Đặt ra thời gian qui định cho bạn bè, gia đình và cho việc nghỉ ngơi hợp lí

Giá trị có thể được tạo ra duy nhất chỉ khi giá trị đó đem lại giá trị cho người khác



Chính sách quyền lợi tại nơi làm việc :

• Cam kết thúc đẩy nơi làm việc cởi mở dựa trên quyền con người.

• Áp dụng cho toàn bộ thực thể mà Cty sở hữu



6 giá trị cốt lõi:• Tôn trọng.• Truyền đạt.• Quyền lợi.• Tín nhiệm.• Lòng tự trọng.• Cộng đồng.

Nguồn: Trang chủ Cocacola Global

Nguồn: Trang chủ Cocacola Global



Chính sách tôn trọng lẫn nhau toàn cầu:

• Tạo môi trường không phân biệt đối xử và quấy rối.

• Trình báo sự phân biệt đối xử và quấy rối và hành vi không tôn trọng khác.

• Cam kết không trả thù hay trả đũa

Qui trình tuyển chọn, đào tạo & phát triển

Tuyển dụng qua quá trình 8 bước.

Dựa trên 2 tiêu chí:• Kiến thức chuyên môn,

thực tế• Tâm lý ứng viên

Thu thập CV

Phỏng vấn ban đầu

TestsNghiên cứu lý lịch

Kiểm tra sơ bộ tại phòng nhân

sựPhỏng vấn

Kiểm tra sức khỏe

Quyết định tuyển dụng


Sử dụng nhân lực

Qui trình tuyển chọn, đào tạo & phát triển

Sử dụng nhân lực

Dựa trên chiến lược sử dụng nhân tài.

Khuyến khích nhân viên sáng tạo.

Thường sử dụng nguồn nội bộ hơn bên ngoài.


Thực tiễn vấn đề đào tạo & phát triển Qui trình tuyển chọn, đào

tạo & phát triển

Đào tạo và phát triển nhân lực

Vấn đề tồn tại ở nhiều tập đoàn đa quốc gia (MNCs).

Địa phương hóa nhân sự do đó chú trọng vào đào tạo và phát triển cho tất cả cấp độ nhân viên toàn cầu :

• Cán bộ quản lý• Nhân viên bán hàng• Công nhân


Điểm mạnh

Thu hút và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực chất lượng.

Môi trường có tính cạnh tranh.cao

Điểm mạnh, hạn chế


Hạn chế

Vấn đề địa phương hóa gây khó khăn

Giải pháp hoàn thiện việc đào tạo, phát triển


Một số giải pháp hoàn thiện

Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển.

Đổi mới và đa dạng phương pháp đào tạo.

Đào tạo gắn liền khuyến khích.

ThankYou

NHÓM MINIONS

Recruiting & HR

Cocacola's HRM