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Bien-être (au Travail) Stéphane Guéro [email protected] https://fr.linkedin.com/in/stephaneguero

Bien-être (au travail)

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Page 1: Bien-être (au travail)

Bien-être(au Travail)

Stéphane Guéro

[email protected]

https://fr.linkedin.com/in/stephaneguero

Page 2: Bien-être (au travail)

« sensation agréable procurée par la satisfaction

des besoins du corps et ceux de l'esprit »

Bien-être

BONHEUR

« sentiment général d'agrément, d'épanouissement que procure

la pleine satisfaction des besoins du corps et de l'esprit »

SANTÉ

composante physique

ressenti = évaluation subjective personnelle

Page 3: Bien-être (au travail)
Page 4: Bien-être (au travail)

« Labeur, application à une tâche, effort soutenu pour

faire quelque chose, en parlant de l’esprit comme du corps »

Travail

activité professionnelle, emploi, boulot, job, taf…

Page 5: Bien-être (au travail)

L’origine du mot « travail » est incertaine mais l’hypothèse la

plus répandue est son origine latine « tripalium », un

instrument de torture utilisé durant l’antiquité

TRAVAIL = SOUFFRANCE ?

Page 6: Bien-être (au travail)

Le travail est…

« la loi du monde »

« la source de toute vertu »

« le dieu qui donne le repos »

« la parure du citoyen »

Le travail…

« fait le charme de la vie »

« procure l’indépendance »

« tue moins vite que l’ennui »

« L’oisiveté use plus que le travail »

« L’oisiveté corrompt, et le travail préserve »

« Dur travail, doux sommeil »

« Hors du travail, point de vraie richesse »

« Tel travail, tel salaire »

Proverbes français

datant de la 1ère

révolution industrielle

Page 7: Bien-être (au travail)

« un bourreau de travail »

« un travail de titan »

« un travail de fourmi »

« un travail de cochon »

Page 8: Bien-être (au travail)

« bien-être au travail »

un oxymore ?

bien-être =

antithèse du travail ?

Page 9: Bien-être (au travail)

« tension qui se dirige vers un but

et qui rencontre une résistance »

TRABAJO

« viser un but, nécessitant de

surmonter des résistances »

Une hypothèse (+ positive) est

l’origine hispanique du mot « travail »

Page 10: Bien-être (au travail)

« Choisissez un travail que vous aimez et vous

n'aurez pas à travailler un seul jour de votre vie »

Confucius

« Le plaisir dans le travail met la perfection dans le travail »

Aristote

Voltaire

« Le travail est souvent le père du plaisir »

André Gide

« La première condition du bonheur est que

l’homme puisse trouver sa joie au travail »

Albert Camus

« Il n’est pas de punition plus terrible que le travail inutile et sans espoir »

Page 11: Bien-être (au travail)

TRAVAIL ne rime pas

forcément avec SOUFFRANCE

Page 12: Bien-être (au travail)

OUI le bien-être au travail ça existe

Page 13: Bien-être (au travail)

Et ça pourrait bien ressembler à ça…

Page 14: Bien-être (au travail)

« l'ensemble des facteurs plus ou moins identifiables susceptibles

d'influer sur la qualité de vie des individus sur leur lieu de travail »

BONHEUR

« un état d'esprit caractérisé par une harmonie satisfaisante entre

d'un côté les aptitudes, les besoins et les aspirations du travailleur et

de l'autre les contraintes et les possibilités du milieu de travail »

SANTÉ

composante physique

ressenti = évaluation subjective personnelle

Bien-être au Travail

Page 15: Bien-être (au travail)

Que doit faire une organisation pour améliorer

le bien-être de ses collaborateurs ?

Travailler sur l’ORGANISATION1

Proposer des approches individuelles de soutien2

OU ET

Page 16: Bien-être (au travail)

INDIVIDU

ORGANISATION

Page 17: Bien-être (au travail)
Page 18: Bien-être (au travail)
Page 19: Bien-être (au travail)

Cela requiert de la CONFIANCE…

Page 20: Bien-être (au travail)

et de la TRANSPARENCE

Page 21: Bien-être (au travail)

Les 3 dimensions de l’autonomie

Tâches1

Coopération2

Gouvernance3

Pouvoir définir ses tâches : intervention sur le séquencement, la méthode

d’exécution, le rythme de travail, les outils utilisés, etc.

Pouvoir influencer son environnement organisationnel et collectif : implication dans

l’amélioration de l’organisation du travail de son équipe, capacité à influer sur les

décisions, les modes de coopération, etc.

Pouvoir s’impliquer dans la gouvernance de son entreprise : rôle et place du

dialogue social, mise en œuvre d’un mode de management participatif, présence de

représentants des salariés dans les organes de gouvernance, etc.

Donner aux collaborateurs du

pouvoir d’expression et d’agir

Page 22: Bien-être (au travail)

Les 3 stades de l’autonomie

Compétence1

Capacité à prendre de la distance2

Initiative3

Tout individu doit bien connaître et effectuer ses tâches, son travail pour prétendre

acquérir son autonomie.

L’autonomie est la capacité à se décaler des prescriptions, de s’affranchir des

consignes, pour mobiliser ses propres ressources.

L’autonomie nous amène à chercher à officialiser, à généraliser les ressources

trouvées au stade précédent.

créativité et bien-être

Page 23: Bien-être (au travail)

Conséquences du manque d’autonomie au travail

Dégradation de la santé au travail

Diminution de la performance au travail

Troubles du sommeil

Syndromes métaboliques

Tabagisme

Alcoolisme

Problèmes cardiovasculaires

Absentéisme pour maladie

Dépressions…

Page 24: Bien-être (au travail)

Demande psychologique

La

titu

de

cis

ion

ne

lle

(contraintes liées à l’exécution de la tâche)

(co

ntr

ôle

et

ma

rge

de

ma

uv

re)

« travail

tendu »

20% des hommes

28% des femmes

12% des cadres

31% des employés administratifs

Page 25: Bien-être (au travail)

Et la France dans tout ça ?

Page 26: Bien-être (au travail)

La France est en retard*…

• Sur votre lieu de travail, lorsqu’on dit ce que l’on pense, avez-vous l’impression que cela

permet de trouver des solutions ?

dernière ou avant-dernière

* étude BVA 16 pays

• Sur votre lieu de travail, lorsqu’on dit ce que l’on pense, avez-vous l’impression que l’on

risque d’être mal vu ?

• D’une manière générale, faites-vous confiance à votre entreprise ?

• Votre responsable ou superviseur vous encourage-t-il à participer aux décisions

importantes?

Page 27: Bien-être (au travail)

La France est en retard…

Pays nordiques : Danemark, Finlande, Suède et Norvège1

Pays baltes : Estonie, Lettonie et Lituanie2

Pays anglo-saxons : Grande Bretagne et Irlande2

Pays continentaux : Pays-Bas, Allemagne, Autriche, Belgique, France… 4

Pays méditerranéens : Espagne, Italie, Portugal, Grèce…5

Blocs géographiques

(histoire et culture)

• Structure pyramidale lourde

• Importance des signes extérieurs de pouvoir

• Schisme entre cols blancs et bleus

Page 28: Bien-être (au travail)

Il existe 2 conceptions de l’Homme au travail,

et donc 2 types d’organisations…

Page 29: Bien-être (au travail)

X Y• L’Homme n’aime pas le travail et l’évitera s’il

le peut

• Il doit être contrôlé, voire menacé, pour qu’il

travaille suffisamment dur

• Il ne fournit l’effort attendu que sous la

contrainte ou contre récompense (salaire)

• Il préfère être dirigé

• Il n’aime pas les responsabilités

• Il désire la sécurité par-dessus tout

• Il ne déploie vraiment son intelligence que

pour contourner les règlements

• Faire des efforts au travail est aussi naturel

que s'amuser et se reposer

• L'individu sera capable de se réaliser si on

l'associe aux buts de l'organisation

• Si son travail lui apporte des satisfactions,

alors son engagement s'améliore

• Mis dans de bonnes conditions, il recherche

les responsabilités

• Il a besoin du travail pour se développer

• Il est motivé par le désir de se réaliser

pleinement

• Il est préférable de le laisser s’auto-

organiser

Page 30: Bien-être (au travail)

X Y• L'organisation est construite sur des règles

strictes et des contrôles sévères

• Les employés s'adaptent en choisissant de

travailler au minimum, et en adoptant une

attitude passive

• Ils fuient alors les responsabilités puisque le

système est répressif, et donc non

sécurisant pour les prises de risque

• Ceci conforte les dirigeants dans leurs

convictions, ce qui les incite à renforcer les

règles et les contrôles

• Elle offre un climat sécurisant, paternaliste

• L'organisation est construite autour de

principes de confiance, de délégation et

d'autocontrôle

• Les employés utilisent cette liberté

supplémentaire pour mieux s'impliquer dans

le travail

• Ils prennent alors des initiatives, acceptent

les responsabilités et vont même jusqu'à les

rechercher

• Ceci conforte les dirigeants dans leurs

convictions, ce qui les incite à maintenir la

confiance, la délégation et l'autocontrôle

• Elle offre un climat moins sécurisant, plus

dynamique, pouvant être stressant pour les

employés peu autonomes

Page 31: Bien-être (au travail)

Approche

descendante

Approche

ascendante

Pourquoi

Comment

Quoi

Pourquoi

Comment

Quoi

Command

& Control

Hiérarchique

Motivation

extrinsèque

Motivation

intrinsèque

Organique

Liberté et

Responsabilité

cercle

vicieuxcercle

vertueux

20ème siècle

entreprise X

ère industrielle

21ème siècle

entreprise Y

ère numérique

Page 32: Bien-être (au travail)

Le bien-être au travail »

ce n’est pas

« se la couler douce »

Page 33: Bien-être (au travail)
Page 34: Bien-être (au travail)

expérience-flux, état de flot, expérience-optimale…

• Une combinaison idéale de défi et de capacités (trop de difficulté, vous

êtres stressé.. pas assez, vous vous ennuyez).

• La tâche exige une concentration profonde qui absorbe et canalise votre

attention.

• Vous avez le sentiment d’exercer un contrôle sur votre action.

• L’activité a un but précis et il y a des règles précises.

• L’activité donne lieu à un feedback immédiat, vous savez si le but est atteint.

• Il n’y a plus de place pour les pensées dérangeantes, des soucis et des

frustrations de la vie quotidienne : le souci de soi disparaît.

• Paradoxalement, le sens de soi se trouve renforcé après cette

« expérience ».

• Le sens du temps est altéré, les heures deviennent des minutes et les

minutes peuvent se prolonger en heures.

Page 35: Bien-être (au travail)

routine, habitudes, facultés,

connaissances, attitudes,

comportement

« ce qu’on connaît »

nous observons,

expérimentons, comparons

et apprenons

« ce qu’on découvre »

nos peurs, nos angoisses, le

manque de confiance en soi,

la peur de l’échec

« ce qu’on redoute »

quand on arrive à surmonter

nos peurs et faire des

choses qui nous semblaient

impossibles

« ce qu’on ose »

Page 36: Bien-être (au travail)

OSONS

Page 37: Bien-être (au travail)
Page 38: Bien-être (au travail)
Page 39: Bien-être (au travail)
Page 40: Bien-être (au travail)

On parle beaucoup de

« performance par le

bien-être », et trop

peu de « bien-être par

la performance »

Page 41: Bien-être (au travail)

Définir, à l’aide d ’outils visuels, un environnement

de travail ayant les qualités suivantes:

• Faciliter et simplifier la définition des objectifs

• Faciliter la réactivité et donc être une aide à la prise de décision

• Être le plus près possible de l’opérateur

Page 42: Bien-être (au travail)

MANAGEMENT VISUEL

• Un guide d’animation pour le manager pour dynamiser l’activité, valoriser les réussites,

rechercher ensemble et mettre en place les améliorations.

• Des rituels d’animation de l’équipe autour du panneau (jour, semaine, mois) selon le

thème à traiter

• Un panneau intégrant les missions, les indicateurs de performance, données d’activité,

décisions et actions d’améliorations de l’équipe

Page 43: Bien-être (au travail)

« Le manque d’orientation, et non le manque de temps est le

vrai problème. Nos journées comptent toutes 24 heures »-Zig Ziglar

Page 44: Bien-être (au travail)

TIME MANAGEMENT

Page 45: Bien-être (au travail)

• Déléguer

• Planifier ses emails

• Commencer par le plus important et le plus difficile

• Eviter le perfectionnisme

• Prioriser ses tâches

• Se lever un peu plus tôt

• Faire des pauses

• Planifier sa journée la veille

Quelques astuces pour mieux gérer son temps…

• Fixer une durée (pas trop longue) pour chaque tâche

• Savoir dire « non »

• Utiliser la technologie

• Apprendre à se connaître…

Page 46: Bien-être (au travail)

Il existe des outils

permettant de

mieux se connaître,

et de mieux

connaître les autres

Page 47: Bien-être (au travail)
Page 48: Bien-être (au travail)

Outil d’évaluation comportementale mesurant la manière selon laquelle une

personne réagit et s’adapte à l’environnement dans lequel elle se trouve

Page 49: Bien-être (au travail)

Arrêter de faire quelque chose qu’on n’aime

pas ou pour laquelle on n’est pas doué

Page 50: Bien-être (au travail)

Faire davantage ce qu’on aime

et ce pour quoi on est bon

Page 51: Bien-être (au travail)

IKIG

AI

RA

ISON

D’ÊTR

E

Page 52: Bien-être (au travail)

L’autonomie est un vecteur

de bien-être au travail,

si et seulement si

notre travail fait SENS

Page 53: Bien-être (au travail)

Pas de bien-être au travail sans une

vison claire, inspirante et partagée

Page 54: Bien-être (au travail)

• Environnement

• Capacités

• Valeurs

• Croyances

• Identité

• Mission

• Comportements

• Vision

CULTURE D’ENTREPRISE

pour quoi ?

quoi ?

les personnes, les choses,

ce que nous avons

pourquoi ?

pourquoi ?

comment ?

quand, combien, où ?

qui ?

ce que nous faisons, disons

ce que nous pouvons faire

ce que nous croyons

ce qui est important pour nous

qui nous sommes (être)

notre façon unique de faire

arriver la vision

ce à quoi nous nous relions de

plus grand que nous

Page 55: Bien-être (au travail)
Page 56: Bien-être (au travail)

SG

-Antoine de Saint-Exupéry

« Si tu veux construire un bateau, ne rassemble pas tes hommes et femmes

pour leur donner des ordres, pour expliquer chaque détail, pour leur

dire où trouver chaque chose... Si tu veux construire un bateau, fais

naître dans le cœur de tes hommes et femmes le désir de la mer »

Page 57: Bien-être (au travail)

« Peu importe

que vous ayez

du style, une

réputation ou

de l’argent, si

vous n’avez pas

bon cœur, vous

ne valez rien »

-Louis de Funès

« Amis, (…) je me

tiens devant vous,

non comme un

prophète mais

comme votre

humble serviteur »

-Nelson Mandela

Page 58: Bien-être (au travail)

HUMILITÉ = qualité indispensable

Page 59: Bien-être (au travail)

• Donner…

• Aider

• Conseiller

• Guider

• Encourager

• Soutenir

• Féliciter

SERVIR

• Ecouter

Page 60: Bien-être (au travail)

empathie

bienfaisance

bienveillance

altruismegénérosité

compassion amour…

gentillesse

ouverture d’esprit

Page 61: Bien-être (au travail)

Une entreprise peut ressembler à ça…

Page 62: Bien-être (au travail)

ou à ça : une FAMILLE…

Page 63: Bien-être (au travail)

où chacun peut s’épanouir…

Page 64: Bien-être (au travail)

et prendre du plaisir

Page 65: Bien-être (au travail)

« La vie est trop importante pour être prise au sérieux »-Oscar Wilde

ÊTRE SÉRIEUX

SANS SE PRENDRE

AU SÉRIEUX

Page 66: Bien-être (au travail)

Bla Bla Car à Paris

Page 67: Bien-être (au travail)

MANAGER PAR LE JEU

Page 68: Bien-être (au travail)

SE DÉTENDRE

Page 69: Bien-être (au travail)

JOUER

Page 70: Bien-être (au travail)

DANSER

Page 71: Bien-être (au travail)

CHANTER

Page 72: Bien-être (au travail)

JOUER DE

LA MUSIQUE

Page 73: Bien-être (au travail)

FAIRE DU THÉÂTRE

Page 74: Bien-être (au travail)

« Les gens qui ne rient jamais ne sont pas des gens sérieux »

-Alphonse Allais

RIRE

Page 75: Bien-être (au travail)

FAIRE LA FÊTE

Page 76: Bien-être (au travail)

FÊTER LES

ANNIVERSAIRES

Page 77: Bien-être (au travail)

CÉLÉBRER LES

VICTOIRES

Page 78: Bien-être (au travail)

PROFITER DES

HAPPY HOURS

Page 79: Bien-être (au travail)

ORGANISER

DES SORTIES

Page 80: Bien-être (au travail)

ORGANISER DES

SOIRÉES À THÈME

Page 81: Bien-être (au travail)

FÊTER HALLOWEEN

Page 82: Bien-être (au travail)

INVITER CONJOINTS

ET ENFANTS

Page 83: Bien-être (au travail)

AMENER SES ANIMAUX DE COMPAGNIE

Page 84: Bien-être (au travail)

NOZ à Laval

AVOIR UNE CRÈCHE

D’ENTREPRISE

Page 85: Bien-être (au travail)

INNOVER EN TERMES

D’INFRASTRUCTURE

Page 86: Bien-être (au travail)

APPORTER DE

LA COULEUR

Page 87: Bien-être (au travail)

INTRODUIRE LA NATURE

DANS L’ENTREPRISE

Page 88: Bien-être (au travail)

FAIRE DES RÉUNIONS EN EXTÉRIEUR

Page 89: Bien-être (au travail)

ORGANISER DES PIQUE-NIQUES

Page 90: Bien-être (au travail)

FAIRE DU VÉLO

Page 91: Bien-être (au travail)

FAIRE DU SPORT, SEUL(E)…

Page 92: Bien-être (au travail)

OU ENCORE MIEUX, EN ÉQUIPE

Page 93: Bien-être (au travail)

PAS COMME ÇA…

Page 94: Bien-être (au travail)

NI COMME ÇA

Page 95: Bien-être (au travail)

Y O G A

Page 96: Bien-être (au travail)

M É D I T A T I O N

Page 97: Bien-être (au travail)

ÊTRE ATTENTIF À SON EXPÉRIENCE DANS L’ICI ET LE MAINTENANT

Page 98: Bien-être (au travail)
Page 99: Bien-être (au travail)

B A L L A D E , M A R C H E , J O G G I N G D E P L E I N E C O N S C I E N C E

UTILISER

SES 5 SENS

Page 100: Bien-être (au travail)

A L I M E N T A T I O ND E P L E I N E

C O N S C I E N C E

UTILISER

SES 5 SENS

Page 101: Bien-être (au travail)

Pas de bien-être

sans une alimentation

saine et équilibrée

Page 102: Bien-être (au travail)

Faire appel à un diététicien ou nutrit ionniste

Page 103: Bien-être (au travail)

Privi légier l ’al imentation locale et bio

Page 104: Bien-être (au travail)
Page 105: Bien-être (au travail)

Fruits de saison gratuits

Page 106: Bien-être (au travail)

Distributeurs avec des produits sains

Page 107: Bien-être (au travail)

T r o u b l e s M u s c u l o -

S q u e l e t t i q u e s

Page 108: Bien-être (au travail)
Page 109: Bien-être (au travail)
Page 110: Bien-être (au travail)

sans parler des problèmes de dos…

Page 111: Bien-être (au travail)
Page 112: Bien-être (au travail)

Travail ler dans des positons adéquates

Page 113: Bien-être (au travail)

Certains optent pour le swissball…

Page 114: Bien-être (au travail)

d ’autres préfèrent travail ler debout…

Page 115: Bien-être (au travail)

notamment lors des réunions

Page 116: Bien-être (au travail)

S’échauf fer en début de journée

Page 117: Bien-être (au travail)

S’étier pendant les pauses

Page 118: Bien-être (au travail)

Se faire masser…

Page 119: Bien-être (au travail)

ou à défaut, s’automasser

Page 120: Bien-être (au travail)

D O I N

Technique d’automassage qui permet de dynamiser le corps en stimulant la circulation de l'énergie.

Page 121: Bien-être (au travail)

Q I G O N G

C H I K U N G

Gymnastique et science de la respiration, fondée sur la connaissance et la maîtrise de l'énergie vitale, qui associe mouvements lents, exercices respiratoires et concentration

Page 122: Bien-être (au travail)

T A I C H IT A I J I

Art martial et gymnastique énergétique douce qui conjugue la relaxation en mouvement, la concentration dans la détente et la maîtrise de soi

Page 123: Bien-être (au travail)

S O P H R O L O G I E

PARVENIR – PAR DES EXERCICES SIMPLES – À UNE HARMONISATION DU CORPS ET DE L'ESPRIT

Page 124: Bien-être (au travail)

K I N É S I O L O G I EAgir sur la tonicité musculaire pour dénouer les blocages énergétiques

Page 125: Bien-être (au travail)

R E I K ITechnique d’imposition des mains, dissipant les nœuds énergétiques à l’origine de nos blocages, et visant à reconnecter notre esprit à l'énergie universelle

Page 126: Bien-être (au travail)

M U S I C O T H É R A P I EPROMOUVOIR, MAINTENIR, RESTAURER LA

SANTÉ MENTALE, PHYSIQUE, ÉMOTIONNELLE ET SPIRITUELLE, PAR L’UTILISATION DE LA MUSIQUE

Page 127: Bien-être (au travail)
Page 128: Bien-être (au travail)
Page 129: Bien-être (au travail)

L U M I N O T H É R A P I E

RÉTABLIR ET RÉÉQUILIBRER L'HORLOGE BIOLOGIQUE DE L'ORGANISME, LUTTER CONTRE UN CERTAIN NOMBRE DE PATHOLOGIES LIÉES À CERTAINES DÉPRESSIONS AINSI QU’AU SOMMEIL…

Page 130: Bien-être (au travail)

Un tiers des Français souffrent de troubles du sommeil au moins 3

nuits par semaine et 20% sont concernés par l'insomnie chronique

Page 131: Bien-être (au travail)

Léa Nature à La Rochelle

Proposer une salle de repos/sieste

Page 132: Bien-être (au travail)

Apprendre à faire une micro -sieste

Page 133: Bien-être (au travail)

Quelques conseil pour mieux dormir…

• Utiliser l’aromathérapie (lavande, basilic, marjolaine, orange douce…)

• Boire une tisane (valériane, mélisse, aubépine, passiflore, camomille, tilleul, verveine…)

• Privilégier les légumineuses, les graines, les céréales complètes, les fruits secs…

• Eviter de trop les 2 dernières heures

• Eviter la caféine, l’alcool, les fritures, les plats trop épicés…

• Prendre un repas léger, au moins 2h avant

• Utiliser la phytothérapie (comme els tisanes mais en gouttes)

• Ne pas se coucher avec le ventre vide

• Prendre une douche chaude ou un bain chaud

• Préparer ses vêtements et le petit déjeuner du lendemain

• Eviter de faire du sport, au moins 2h avant

• Eteindre tous les écrans, 1h avant

• Planifier le lendemain par écrit

Page 134: Bien-être (au travail)

Quelques conseil pour mieux dormir…

• Méditer ou se relaxer

• Dormir dans une chambre sombre et silencieuse

• Se coucher à heure fixe

• Utiliser son alarme interne (cycles de 90 minutes environ)

• Eteindre son portable ou le mettre en mode « avion »

• Utiliser la technologie

• Régler la température de la chambre (18-19°)

• Investir dans un matelas confortable (indispensable))

• S’évader dans un endroit ou un contexte imaginaire et positif

• Faire l’amour (libération des hormones du plaisir et du sommeil)

• Ecouter de la musique relaxante (new age)

• Pratiquer un rituel de gratitude

• Lire (papier pas ebook)

Page 135: Bien-être (au travail)
Page 136: Bien-être (au travail)
Page 137: Bien-être (au travail)

A moitié

vide ?

A moitié

plein ?

Page 138: Bien-être (au travail)

Quand on pense

négativement, on trouve

des problèmes partout…

Quand on pense

positivement, on trouve

des solutions à tout !

Page 139: Bien-être (au travail)

Etude scientifique des forces, du fonctionnement

optimal et des déterminants du bien-être.

Etude scientifique des forces et des qualités qui permettent

aux individus et aux communautés de s’épanouir.

Page 140: Bien-être (au travail)

MANAGEMENT

APPRÉCIATIF

DÉMARCHE

APPRÉCIATIVE

*Engager les gens dans des actions innovatrices et profitables

*Décider des meilleurs stratégies pour le concrétiser

*Imaginer avec clarté l’avenir souhaité

*Amener les individus, grâce à des questions

ciblées, à révéler les forces vitales de l’organisation

Page 141: Bien-être (au travail)
Page 142: Bien-être (au travail)

sortir de la routine, varier les tâches

Page 143: Bien-être (au travail)

TUTORAT INVERSÉessayer, expérimenter, innover…

Dans certaines entreprises, 15 à 20% du temps est consacré à faire « ce que l’on veut »

Page 144: Bien-être (au travail)

FLEXIBILITÉ

Page 145: Bien-être (au travail)

Dire adieu à la pointeuse et aux horaires fixes

Page 146: Bien-être (au travail)

La flexibilité c’est aussi le télétravail

Page 147: Bien-être (au travail)

DROIT À LA DÉCONNEXION

Page 148: Bien-être (au travail)

Attention au sur-engagement (workaholisme)

Page 149: Bien-être (au travail)

Vous trouvez ça normal ?

Page 150: Bien-être (au travail)

Travailler pendant

ses vacances ?

Page 151: Bien-être (au travail)

COMMUNICATION

Page 152: Bien-être (au travail)

ÉCOUTE

« Le plus grand problème dans

la communication, c'est qu'on

n'écoute pas pour comprendre.

On écoute pour répondre »

Page 153: Bien-être (au travail)

DISPONIBILITÉ

Page 154: Bien-être (au travail)
Page 155: Bien-être (au travail)

Mise en place d’enquêtes mensuelles,

hebdomadaires, voire quotidiennes

Page 156: Bien-être (au travail)

FEEDBACKPOSITIF et CONSTRUCTIF

Page 157: Bien-être (au travail)

COMMUNICATION POSITIVE

• Soigner les aspects non-verbaux de votre communication

• Avoir à l’égard des autres des mots bienveillants

• Traiter les autres comme vous aimeriez être traité

• Employer des mots positifs

Elle permet de mieux communiquer (écouter, répondre, convaincre, construire) pour aborder

de façon positive (c'est-à-dire factuelle et bienveillante) les divergences, oppositions et

conflits en les transformant en relations de coopération, grâce à un dialogue constructif.

« il faut », « je dois »…

« je souhaite », « je décide »,

« j’ai besoin de », « je fais »,

« je peux », « je veux »…

Page 158: Bien-être (au travail)

• offre une appartenance à un groupe

• permet de valoriser notre singularité

• aide à donner corps et sens à des activités de plus en

plus dématérialisées

RECONNAÎTRE…• La personne (conception existentielle) :

la reconnaissance porte sur l’individu, non sur l’employé

• Les résultats (approche comportementale) : reconnaissance instrumentale considérée comme une récompense

• L’effort (perspective subjective) : la reconnaissance se vit surtout dans le registre du symbolique

• Les compétences (perspective éthique) : la qualité de la relation est mise en avant, avec une prise en compte des

valeurs et principes moraux qui guident l’organisation

Page 159: Bien-être (au travail)

RECONNAISSANCE INSTRUMENTALE

(RÉSULTATS)

• Eviter les primes individuelles

• Privilégier les primes collectives

• Penser à d’autres formes de reconnaissances :• Bon d’achat, chèque cadeau, chèque culture…

• Repas

• Voyages

• Produits de l’entreprise

• Cours ou formation gratuite…

• Massage

Page 160: Bien-être (au travail)

DÉVELOPPEMENT DE CARRIÈRE

• Davantage de responsabilités

• Un meilleur salaire

• De nouvelles compétences :• Formation continue

• Formation en interne

• MOOC

• Réseautage

• Evénements…

Page 161: Bien-être (au travail)

Organiser régulièrement des conférences

Page 162: Bien-être (au travail)

Visionner des conférences et documentaires inspirants

Page 163: Bien-être (au travail)

TUTORAT INVERSÉ

(digital)

Page 164: Bien-être (au travail)

L’apprentissage entre pairs

• La collaboration ne consiste pas uniquement à travailler ensemble pour

résoudre des problèmes, mais aussi à partager le savoir et aider ses pairs à

développer leurs compétences et talents.

• En donnant les moyens aux collaborateurs d’apprendre entre eux,

l’organisation intègre de fait l’apprentissage comme une méthode de travail.

• La technique devient presque un prétexte, un moyen pour former aux soft

skills.

• L’organisation offre la possibilité aux collaborateurs de se présenter sous

leur meilleur jour, en exprimant leurs passions et talents.

• On permet aux collaborateurs de grandir à partir de leurs forces ou de leurs

caractéristiques positives.

« entre nous, par nous, et pour nous »

Page 165: Bien-être (au travail)

UN BON RECRUTEMENT…

Page 166: Bien-être (au travail)

pour éviter ce genre de collègue

Page 167: Bien-être (au travail)

MISER SUR LE SAVOIR-ÊTRE IMPLIQUER LES COLLABORATEURS

Page 168: Bien-être (au travail)

L’intégration, souvent négligée,

est pourtant cruciale

Page 169: Bien-être (au travail)

Pas besoin d’aller jusque-là…

Page 170: Bien-être (au travail)

mieux vaut mettre en place

un système de tutorat

Page 171: Bien-être (au travail)

DIVERSITÉ = sexe, âge, origine…

Page 172: Bien-être (au travail)

sans oublier le handicap

Page 173: Bien-être (au travail)

Attention aux nuisances sonores…

Page 174: Bien-être (au travail)

à la température…

Page 175: Bien-être (au travail)

BIEN-ÊTRE

PERFORMANCE

Page 176: Bien-être (au travail)
Page 177: Bien-être (au travail)

Passé Présent Futur

Page 178: Bien-être (au travail)

La responsabilité sociétale est une des clés

du bien-être au travail = se sentir UTILE

Page 179: Bien-être (au travail)

Prendre soin des personnes… ici…

Page 180: Bien-être (au travail)

ou ailleurs…

Page 181: Bien-être (au travail)

et prendre soin de l’environnement

Page 182: Bien-être (au travail)

Liberté

« Tout ce qui augmente la liberté augmente la responsabilité »

-Victor Hugo

Responsabilité

« Être libre, ce n’est pas seulement se débarrasser de ses chaînes,

c’est vivre d’une façon qui respecte et renforce la liberté des autres »-Nelson Mandela

Page 183: Bien-être (au travail)

Libérer l’esprit d’entreprise

Collaborateurs libres et responsables

Transformer l’organisation de l’intérieur

Page 184: Bien-être (au travail)
Page 185: Bien-être (au travail)

SOYEZ LE CHANGEMENT QUE VOUS

VOULEZ VOIR DANS LE MONDE

-GANDHI

SG

Page 186: Bien-être (au travail)

L’AFFAIRE DE CHACUN

LE BIEN-ÊTRE DE TOUS

Page 187: Bien-être (au travail)

TOUS POUR UN !

UN POUR TOUS !

Page 188: Bien-être (au travail)

L’effet ricochet (contagion)

Page 189: Bien-être (au travail)

L’effet boomerang (« on récolte ce qu’on a semé »)

Page 190: Bien-être (au travail)
Page 191: Bien-être (au travail)

Il n’existe pas de potion magique. Le bien-être au travail c’est tout ça et même davantage… une recette composée d’une multitude d’ingrédients(certains étant incontournables, d’autres optionnels).

Le bien-être étant une évaluation subjective personnelle (ressenti), chacun doit construire son propre bien-être (+ salé, + poivré, + pimenté…),dans une démarche proactive, responsable, positive et généreuse.

Page 192: Bien-être (au travail)

Quelques références…

Page 193: Bien-être (au travail)
Page 194: Bien-être (au travail)
Page 195: Bien-être (au travail)
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Page 197: Bien-être (au travail)
Page 198: Bien-être (au travail)
Page 199: Bien-être (au travail)
Page 200: Bien-être (au travail)
Page 201: Bien-être (au travail)
Page 202: Bien-être (au travail)
Page 203: Bien-être (au travail)

Et puisque le bien-être au travail nécessite de sortir du cadre professionnel

pour comprendre le monde d’aujourd’hui et le transformer…

Page 204: Bien-être (au travail)
Page 205: Bien-être (au travail)
Page 206: Bien-être (au travail)

Quelques citations inspirantes…

Page 207: Bien-être (au travail)

SG

André Comte-Sponville

« Le management est réussi quand les salariés sont heureux au travail, c’est-à-dire se réjouissent de faire ce métier-là, dans cette entreprise-là, avec ces gens-là…c’est pas la cerise sur le gâteau, c’est pas un supplément d’âme, c’est pas de la philanthropie,c’est le cœur de votre métier ».

Page 208: Bien-être (au travail)

La société vers laquelle

on va sera certainement

une société, non plus de

possession mais d’usage,

donc de partage, donc

beaucoup plus altruiste,

beaucoup plus basé sur le

rapport humain. Seules

survivront les entreprises

qui auront anticipé cette

dimension-là, cette

dimension de l’humain.

SG

-Jean-François Zobrist

Page 209: Bien-être (au travail)

SG

L es éc o l es d e c o m m er c e v en d en t a u x ét u d i a n t s l e r êv e d e d ev e n i r l e s m a î t r e s é c o n o m i q u e s d u m o n d e . I l e x i s t e p o u r t a n t u n p r o j e t d e s o c i é t é b i e n p l u s i n t é r e s s a n t q u i e s t d ’ê t r e l e s s e r v i t e u r s d u m o n d e .

Page 210: Bien-être (au travail)

SG

-Jacques Lecomte

« Désormais, on parle de triple performance :

le profit, les personnes, la planète. C’est une

belle évolution, qui a aussi sa limite.

Souvent, la responsabilité sociale

(les personnes) et environnementale

(la planète) est considérée comme

un outil au service du profit.

La finalité reste donc la même.

Renversons l’équation !

Une entreprise doit bien sûr

être rentable pour durer, mais

c’est le profit qui doit être au

service de la responsabilité

sociale et environnementale. »

Page 211: Bien-être (au travail)

SG

Face à la violence de la compétit ionéconomique, par ler de bonheur, debienveil lance et de sol idar ité peutsembler naïf, voire utopique…

Au contraire l ’humanisme a toute saplace au sein de l ’entreprise…

Les entreprises humanistes sont plusfor tes, non par calcul, mais par choix.Et el les peuvent changer le monde.

E d g a r M o r i n

Page 212: Bien-être (au travail)

Coach – Consultant – Conférencier

[email protected]

https://fr.linkedin.com/in/stephaneguero

Stéphane Guéro