FUN IS THE NEW

BLACK

25 Settembre 2014

Alessio Cifani

CHI SONO

Community manager

@ilCif

alessio.cifani@gmail.com

alessiocifani.com

IL GIOCO

Scopo !

Regole !

Feedback !

Volontarietà

IL GIOCO

"Giocare è il tentativo volontario di superare

ostacoli non necessari.” (Bernard Suits)

PERCHE GIOCHIAMO

Flow !

Eustress !

Fiero

IL POTERE DEL GIOCO

Problema: ricerca per più di una decade senza risultati

Soluzione: serious game, più di 200k giocatori, 3

settimane per una risposta

IL POTERE DEL GIOCO

Problema: le google car

non arrivano

dappertutto

Soluzione: ARG, >1M di

giocatori, dati in crowdsourcing

forniti volontariamente

GAMIFICATION

https://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw

GAMIFICATION

L’uso di meccaniche e schemi di pensiero tipici del gioco per

coinvolgere persone e risolvere problemi in un

contesto non ludico

COMMUNITY

Engagement !

Loyalty

I GIOCATORI

ACHIEVERS

Amano le sfide: più è difficile l’obiettivo, più si sentono gratificati

EXPLORERS

Scoprire un nuovo mondo è tutto: amano scoprire

trucchi e scorciatoie

SOCIALIZER

Trovano più interesse nelle relazioni umane che nel gioco

stesso

KILLERS

Non basta vincere: qualcuno

deve perdere

I GIOCATORI

5 TIP

SCOPO

Il fine deve essere sempre chiaro e

presente

ROUTINE

Le azioni alla base del gioco devono essere immediate

e piacevoli da ripetere più volte

MOTIVAZIONE

Il giocatore non deve mai sentirsi inadeguato o lontano da un traguardo

PROGRESSIONE

Riempire il gap tra inizio e fine con

obiettivi intermedi. Quantificare le azioni

con punti e badge

RICOMPENSE

I clienti/giocatori vanno

sempre premiati. !

Premi reali Premi virtuali Status

DON’T

OKProgressione

!

Routine

KOScopo Motivazione

Ricompense

DO

OKScopo Routine Motivazione

Progressione Ricompense