18
Miten yritys voi erottua edukseen sosiaalisessa mediassa Business Kitchen Breakfast 15.10. Jonna Muurinen / Kuulu I www.kuulu.fi I facebook.com/kuulu

Miten yritys voi erottua edukseen facebookissa

  • Upload
    kuulu

  • View
    1.674

  • Download
    1

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Kuulu - online näkyvyyteen erikoistunut markkinointiviestintätoimisto kertoo kuinka yritykset voivat erottautua edukseen sosiaalisessa mediassa

Citation preview

Page 1: Miten yritys voi erottua edukseen facebookissa

Miten yritys voi erottua edukseen sosiaalisessa mediassa

Business Kitchen Breakfast

15.10.

Jonna Muurinen / Kuulu I www.kuulu.fi I facebook.com/kuulu

Page 2: Miten yritys voi erottua edukseen facebookissa

Jonna Muurinen / Kuulu I www.kuulu.fi I facebook.com/kuulu

Facebook Twitter Foursquare

LinkedIn

YouTube Pinterest

Page 3: Miten yritys voi erottua edukseen facebookissa

Jonna Muurinen / Kuulu I www.kuulu.fi I facebook.com/kuulu

Ole niin kiinnostava, että yleisö uhraa vapaa-aikaansa sinun sisältöösi.

o Omaperäinen, persoonallinen o Hauska o Informoiva o Palvelualtis o Aktiivinen, jotta päihität FB Edge Rankin

Taikasanat: SISÄLTÖ & AKTIIVISUUS

Page 4: Miten yritys voi erottua edukseen facebookissa

Jonna Muurinen / Kuulu I www.kuulu.fi I facebook.com/kuulu

• Ohjaa liikenne FB:sta www-sivuillesi, nettikauppaasi, blogiisi • Tee sisällöstäsi JAETTAVAA • Kuvat ja videot ovat kuuminta hottia ja helposti jaettavia • Pyydä yleisöltä apua, kommentteja, palautetta • Pyydä jakamaan, jos perusteltua • Pyydä arvostelemaan yrityksenne • Ole HAUSKA • Reaaliaikaisuus, mitä tapahtuu juuri nyt? Jos olet

messuilla/reissussa, raportoi livenä! • Jaa itse joka kanavassa (kunkin kanavan tyylillä)

Optimoi näkyvyytesi

Page 5: Miten yritys voi erottua edukseen facebookissa

Jonna Muurinen / Kuulu I www.kuulu.fi I facebook.com/kuulu

- Asiakaspalvelu ja auttaminen - Verkostoituminen - Näkyvyys ja tavoitettavuus - Uusi viestintäkanava - Mahdollisuus saada suoraa

asiakaspalautetta & käyttäjäinformaatiota

HUOM! Älä oleta ihmisten käyttävän somea kuten sinä.

Sosiaalisen median mahdollisuudet

Page 6: Miten yritys voi erottua edukseen facebookissa

Jonna Muurinen / Kuulu I www.kuulu.fi I facebook.com/kuulu

Ostettu media 20 %

Oma media 20 %

Ansaittu media 60 %

Mediat, joissa teistä puhutaan Ostettu media - Kaikki ostettu medianäkyvyys kuten Google-mainokset tai sivustoilla nähtävät bannerit Oma media - Yrityksen omistamat mediat kuten oma verkkosivusto tai verkkokauppa Ansaittu media - sosiaalinen media, kuten keskustelu-forumien keskustelu tai Facebook -keskustelut

Page 7: Miten yritys voi erottua edukseen facebookissa

Jonna Muurinen / Kuulu I www.kuulu.fi I facebook.com/kuulu

• RAHANARVOISET EDUT & KILPAILUT

• 65% etsii vinkkejä osto-päätöksensä tueksi

Miksi fanit tykkäävät FB-sivuista?

• 70% haluaa osallistua tuotekehitykseen

• Haluaa uutisia yrityksistä

• Tukeakseen brändiä, josta pitää

• Imagon vuoksi (lähde: Viestintätoimisto Deskin tutkimus: Sosiaalinen media suurten ja keskisuurten yritysten markkinointiviestinnässä)

Page 8: Miten yritys voi erottua edukseen facebookissa

Jonna Muurinen / Kuulu I www.kuulu.fi I facebook.com/kuulu

- Kävijämäärät ja tykkäykset

- Keskustelun määrä ja laatu

- Latausmäärät

- FB:ssa JULKAISUJEN KOKONAISKATTAVUUS

→ VIRALITEETTI

Millä mittaat onnistumisesi somessa?

Page 9: Miten yritys voi erottua edukseen facebookissa

Jonna Muurinen / Kuulu I www.kuulu.fi I facebook.com/kuulu

Mittarisi löydät FB-analytiikasta

Page 10: Miten yritys voi erottua edukseen facebookissa

Jonna Muurinen / Kuulu I www.kuulu.fi I facebook.com/kuulu

Esimerkkejä oululaisista ossaajista

Page 11: Miten yritys voi erottua edukseen facebookissa

Jonna Muurinen / Kuulu I www.kuulu.fi I facebook.com/kuulu

Tärkeimmät mittarit Facebookissa (ja muualla) FANISI vs. TAVOITETUT HENKILÖT Julkaisun KATTAVUUS

Page 12: Miten yritys voi erottua edukseen facebookissa

Jonna Muurinen / Kuulu I www.kuulu.fi I facebook.com/kuulu

Kun sivusi on hyvä, sitoutuneisuusaste on korkea. Pyytämättäkin.

Vertaa: Tykkää ja jaa –kilpailut (yök!)

Page 13: Miten yritys voi erottua edukseen facebookissa

Jonna Muurinen / Kuulu I www.kuulu.fi I facebook.com/kuulu

Milloin buustata näkyvyyttä FB:ssa rahalla?

Harkiten hyvä tulee: - Tapahtumat - Kampanjat - Erikoistarjoukset - Tuotelanseeraukset - Kun yrityksenne

tarvitsee lisänäkyvyyttä

Page 14: Miten yritys voi erottua edukseen facebookissa

Jonna Muurinen / Kuulu I www.kuulu.fi I facebook.com/kuulu

Kriisi somessa

Page 15: Miten yritys voi erottua edukseen facebookissa

Jonna Muurinen / Kuulu I www.kuulu.fi I facebook.com/kuulu

Page 16: Miten yritys voi erottua edukseen facebookissa

Sulon Isän videon leviäminen:

1h – 3 800 jakoa

2h – 4 500 jakoa

3h – 10 000 jakoa

5h – 13 000 jakoa

13h – 18 000 jakoa

Stockmann reagoi

Stockan kommentointi 1h – 290 tykkää, 44 jakoa 13h – 1322 tykkää, 512 kommenttia, 213 jakoa

Page 17: Miten yritys voi erottua edukseen facebookissa

Jonna Muurinen / Kuulu I www.kuulu.fi I facebook.com/kuulu

Some ei ole tyhjiö

Liitä juttusi

ajankohtaisiin asioihin

Page 18: Miten yritys voi erottua edukseen facebookissa

Jonna Muurinen / Kuulu I www.kuulu.fi I facebook.com/kuulu

Ota kaikki ilo irti somesta, ne on vain ihmisiä Ole niin kiinnostava, että yleisö uhraa vapaa-aikaansa sinun sisältöösi. o Omaperäinen, persoonallinen, rohkea o Hauska o Informoiva o Palvelualtis

Miten se olikaan?