ユーザーコンテンツを活用した マーケティングの未来

1

2014・12・4

UGC 2

User Generated Content

Ad Consulting Solution

広告 コンサル シャトルロック

3

1 UGCのチカラ

２ ユーザーを巻き込むヒント

4

メディア接触時間

携帯・スマホ＞PC

5

5,000万人

2,300万人

2,200万人 6

0

500

1,000

1,500

2,000

2,500

Facebook Twitter

読売

朝日

日経

毎日

2014年11月12日

Facebookはすでに「マスメディア」である

7

1日当たりのソーシャルメディア 利用時間

1～2時間

8

Social Media上のプレイヤー

1 2 3

ユーザー 企業 メディア

9

ユーザーはどれだけ 発信しているのか？

10

約1億3800万回/日

11

企業発信よりも、

ユーザー発信の方が

圧倒的に発信量が多い

12

公式アカウント発信のTweet数

＃トヨタをつけたTweet数

13

90倍

*1週間のTweet量

14

公式アカウント発信のTweet数

＃ディズニーをつけたTweet数

700倍

*1週間のTweet量

15

公式アカウント発信のTweet数

＃チロルチョコをつけたTweet数

48倍

*1週間のTweet量

16

1社が発信する情報量は

ユーザーが発信する情報量に

勝てない

UGCが 増えている背景

17

コンテンツを簡単に作れる環境

写真加工、文字入れ、動画編集…etc 18

コンテンツを発信する

ソーシャルメディアの多様化

19

キュレーションメディアの増加

20

21

コンテンツが

加速度的に増えていく環境が

整っている

UGCに

どんな力があるのか？

1

影響力

22

フォロワー 平均100人

23

24

6015 RT

16,478 click

Bethany Mota (18歳）

25

300万 26

440万 27

UGCに

どんな力があるのか？

2

信頼

28

広告形態別の信頼度＊Nielsen 2013

UGCは信頼度が高い

29

①信憑性がある

②実際に商品やサービスを体験している

③リアルタイム性がある

30

31

UGC 圧倒的な量 影響力があり 信頼度が高い

ソーシャルメディアの

ユーザーを巻き込むには？

32

1 ハッシュタグでつながる

33

＃elleforferragamo

フォロワーや 言葉の壁を越えて

つながる

2 みんなで一緒に何かする

34

3 モーメントをつかむ

35

4 インフルエンサーを巻き込む

＃わさビーフとわさび抜き

17万 follower

12万 follower

7万 follower

36

5 ユーザーを主役にする

37

自社のファンを 巻き込む方法 楽しむ方法

を見つける

38

ご清聴

ありがとうございました

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