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42. DNUG Konferenz · 10./11. Juni 2015 · Dortmund IBM Connections ist keine Insel ! IT Solutions - Best Practices IBM Connections Michael Fritz Dominic Kersting CONET Group www.conet.de [email protected] +49 2242 939 275

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42. DNUG Konferenz · 10./11. Juni 2015 · Dortmund

IBM Connections ist keine Insel !

IT Solutions - Best Practices IBM Connections

Michael Fritz

Dominic Kersting

CONET Group

www.conet.de

[email protected]

+49 2242 939 275

Agenda

Überblick technischer Möglichkeiten für die Integration

Konkrete Kundenbeispiele:

Integration von IBM Connections Inhalten in ein SAP Portal oder

in ein Intranet / WCMS

Integration von Web-Anwendungen in IBM Connections

Übernahme von externen Wikis in IBM Connections und professionelle Aufbereitung

Integration von IBM Connections Events in Groupware-Kalender

Integration von externen Mitarbeiter-Expertisen in IBM Connections

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Key Facts CONET Group

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Gründung 1987

Rund 500 Mitarbeiter

> 100 Mio. Jahresumsatz

Unter den Top 20 der deutschen

IT-System- und –Beratungshäuser

insgesamt 13 Standorte in

Deutschland, Österreich und der

Schweiz

Unsere fünf Leistungsfelder

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SAP Accounting

Business Intelligence

Business Process & Human Capital

Management

Mobility-Lösungen

Real Estate Management & Logistics

Infrastructure Infrastrukturlösungen

Managed Services & Hosting

Virtualization & Cloud Services

Identity, Security & Compliance

Data Center Services

Communications Unified Communications

Conferencing /

Video Integration

Führungs- und Leitstandsysteme

IP-Funkintegration

Customer Collaboration Solutions

Software

Software-Systeme & Fachverfahren

Enterprise Content Management,

Collaboration & Social Business

Enterprise Middleware

Service-orientierte Architekturen

Prozessautomatisierung

Experts

Expertenvermittlung:

auf Projektbasis

In Festanstellung

im Rahmen der Arbeit-

nehmerüberlassung

Recruiting-Service vor Ort

bei unseren Kunden

Überblick technischer Möglichkeiten für die Integration (1)

Zentrale Programmierschnittstellen

Rest API

Manuelle / direkte Nutzung (HTTP Requests)

Social Business Toolkit (seit 08/2014 wenig Weiterentwicklung)

CONET Connections Integrations Framework (CONNI)

...

SPI

Events, Seedlist, Service, User

TDI (Tivoli Directory Integrator)

Entwickeln von eigenen AssemblyLines

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Überblick technischer Möglichkeiten für die Integration (2)

Visualisierung

Widgets

Gadgets

Activity Stream

Dialoge

Web Anwendungen

Portale

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Integration in ein SAP Portal oder Intranet / WCMS

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Use Case Kunde:

Connections-Komponenten sollen in ein Portal (z.B. SAP) oder

auf eine Webseite (Intranet bzw. WCMS) integriert werden

Lösung:

Nutzung eines Frameworks, welches die Umsetzung verschiedenster

Integrationsszenarien ermöglicht

Keine Programmierkenntnisse notwendig

Homogene User-Experience (z.B. bei lesendem Zugriff muss nicht

zwischen Mitarbeiterportal und Connections gewechselt werden)

Layout über Templates einfach und flexibel anpassbar

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IBM Connections API

CONET Connections Integrator Services

CONNI

Browser

REST API

REST API (stark vereinfacht)

Layout Template

Framework

JEE

Technologie

Architektur

Integration in ein SAP Portal oder Intranet / WCMS

SAP NetWeaver Portal

Mitarbeiterportal Beliebige Portalplattform

Ajax Multiplexer

Framework

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WCMS

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Bsp. Integration in ein SAP Portal

11.06.2015

Bsp.: Integration in ein Intranet / WCMS

Seite 10

Neuigkeiten in Communities Status Updates

Letzte Foreneinträge

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Bsp.: Integration in ein Intranet / WCMS

Seite 11

CMS Redaktionsoberfläche

11.06.2015

Integration von Web-Anwendungen in IBM Connections

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Use Case Kunde:

Connections soll nicht nur als stand-alone Plattform genutzt werden,

sondern auch als zentraler Einstiegspunkt

Vorhandene Web-Anwendungen sollen im Kontext des Connections-

Portals integriert werden ohne eine eigene Seite aufzumachen

Lösung:

Nutzung einer schlanken Integrationslösung für beliebige Web-

Anwendungen

Connections-Navigation bleibt oben sichtbar und das Gesamt-UI erhalten

User muss nicht zwischen Fachanwendungen hin- und herspringen

11.06.2015

Bsp.: Integration von Web-Anwendungen in IBM Connections

Seite 13 11.06.2015

Bsp.: Integration von Web-Anwendungen in IBM Connections

Seite 14 11.06.2015

Übernahme von externen Wikis in IBM Connections

und professionelle Aufbereitung (1)

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Use Case Kunde:

Unternehmen hat ein oder mehrere Wikis außerhalb von Connection

mit einer Vielzahl von Einträgen und Anhängen

Derzeit gibt es dafür keine kleinen, smarten Tools auf dem Markt

Manuelles Copy & Paste der einzelnen Inhalte und Dateien ist sehr

zeitaufwändig und fehleranfällig

Lösung:

Import der Daten in wenigen Minuten gegenüber möglicherweise

tage- oder wochenlanger, manueller Arbeit

Für eine Vielzahl von Wikis verwendbar / konfigurierbar (z.B. MediaWiki, Doku-Wiki,

Confluence, IBM Notes…)

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Übernahme von externen Wikis in IBM Connections

und professionelle Aufbereitung

WIKI Inhalte werden als HTML exportiert und in IBM Connections importiert.

Ergebnis:

Community - WIKI

Flache WIKI Seitenstruktur

Flache Filestruktur

Übernahme HTML Fragmente

Link Transformation

- Externe Links (1:1)

- Interne WIKI Links

- Interner File Link / Download

- Image Ressource

Übernahme META Daten

z.B. Titel

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Externes WIKI

Filesystem

Download

Upload

Export

Import

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Bsp.: Import MediaWiki

11.06.2015

Übernahme von externen Wikis in IBM Connections und

professionelle Aufbereitung (2)

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Use Case Kunde:

Connections bietet von Hause aus keine Möglichkeit, einzelne Wiki-Seiten

oder komplette Wikis als PDF zu exportieren (z.B. um bestimmte

Informationen außerhalb des Unternehmens weiterzugeben)

Der Standard-Druck über den Browser (auch mit installiertem PDF-Drucker) ist hinsichtlich

der Darstellung meist nicht akzeptabel

Lösung:

Über „Plugin-Tool“ einfacher & schneller Export von Wiki-Seiten als PDF

Professionelleres Layout im Vergleich zum Standard-Druck inkl. aller Bilder,

klickbarer Links und Titel

Customizing des Ausdrucks (Corporate Design, Header/Footer, Logo etc.)

sowie Druck des kompletten Wikis wurden realisiert

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Bsp.: professionelle Aufbereitung von Wikis

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Connections Standard-Druck mit externer

PDF-Generierung

Professionelle Version mit Wiki Exporter und

eigenem Firmenlogo (Beispiel)

Bsp.: professionelle Aufbereitung von Wikis

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Integration von IBM Connections Events in Groupware-Kalender

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Use Case Kunde:

Connections Nutzer nimmt an Community Event teil und möchte den

Kalendereintrag dazu direkt in seinem eignen Kalender übertragen

Übernahme in persönlichen Kalender im Standard nur mittels iCal Format

möglich (als separaten Kalender)

Anwender muss die Integration der Ereignisse selber in seinem Client

durchführen -> andere Nutzer sehen den Eintrag im Kalender NICHT

Lösung:

Zentrale Bereitstellung aller relevanten IBM Connections Ereignisse in den

einzelnen Kalendern der Anwender -> andere Nutzer sehen den Eintrag

Kein administrativer Aufwand für den Anwender

Aktuell für Domino und Exchange möglich

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Bsp.: Integration von IBM Connections Events in

Groupware-Kalender

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Automatischer

Eintrag in Kalender

(hier: IBM Notes)

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Integration von externen Mitarbeiter-Expertisen in

IBM Connections

Use Case Kunde:

Im Unternehmen existierte eine Anwendung zur Erfassung und Suche von

Experten (redaktionelle Pflege)

Mit dem Einsatz von IBM Connections besteht auch hier die Möglichkeit

nach Experten zu suchen

Genaue Experten-Suche, mussten meist in zwei Anwendungen erfolgen

Lösung:

Integration der Expertendaten in IBM Connections (regelmäßiger Import

über eine Standardschnittstelle (TDI / XML))

Darstellung der Expertise

im IBM Connections Profil + Business Card

in der Trefferliste der IBM Connections Suche

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Komplett-Import

Delta-Import

Bsp.: Integration von externen Mitarbeiter-Expertisen in

IBM Connections

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Bsp.: Integration von externen Mitarbeiter-Expertisen in

IBM Connections (Kunden-Umgebung)

Seite 25 11.06.2015

Integration Solutions

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Date

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User Experience Solutions

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42. DNUG Konferenz · 10./11. Juni 2015 · Dortmund

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