Privacy en hulpvragen van gebruikers

1 Logius, dienst digitale overheid

Hoe gaan we om met privacy bij Logius?

Hoe helpen we mensen met vragen?

Logius, dienst digitale overheid2

Logius, dienst digitale overheid3

Besluiten van de overheid zijn altijd in te

zien

Ook (in eerste versie) via een app

beschikbaar

Transparantie

Logius, dienst digitale overheid4

Logius, dienst digitale overheid5

6

Logius, dienst digitale overheid7

Beheer van je DigiD account

Jouw gegevens en geschiedenis inzien

ComplianceWet bescherming persoonsgegevens waaronder meldplicht datalekken

Baseline informatiebeveiliging rijksdienst (BIR)

Europese richtlijnen en verordeningen zoals eIDAS

'Pas toe en leg uit'-lijst en het regime voor open standaarden

Nationaal Cyber Security Centrum normen en richtlijnen

Logius, dienst digitale overheid8

Logius, dienst digitale overheid9

Hulpvragen gebruikers

Wat was mijn wachtwoord?

Mijn moeder begrijpt er niets van.

Ik heb een brief gekregen, en nu?

Iemand heeft mijn account misbruikt?

Logius, dienst digitale overheid10

De toekomst; het scheiden van data en identiteitIn DigiD staan de

authenticatiemiddelen en

gebruiksgeschiedenis bij elkaar.

Meer pseudonimiseren, een partij die

weet waar je allemaal geweest bent

en wat je gedaan mag niet weten wie

je bent. De partij die weet wie je bent

heeft dat overzicht niet.

Logius, dienst digitale overheid11