50
Константин Грибах Технический консультант , CCIE [email protected] Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для совместной работы.

Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Константин Грибах Технический консультант, CCIE [email protected]

Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для совместной работы.

Page 2: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Ключевые документы, на основе которых построен этот доклад

!

www.cisco.com/go/cvd/collaboration www.cisco.com/go/ucsrnd

Use Case PA Overview CVD

Только телефонное решение

PA for Midmarket Voice Unified Comm. using BE6000 CVD Collaboration Edge Using BE6000 CVD

Видеотелефония и Telepresence

PA for Video Video Conferencing using BE6000 CVD Collaboration Edge Using BE6000 CVD

Полное решение для совместной работы

PA for Midmarket Collaboration

Unified Comm. using BE6000 CVD Video Conferencing using BE6000 CVD Collaboration Edge Using BE6000 CVD Helpdesk using Cisco UCCX CVD

*

* Подходит как для предприятий среднего бизнеса, так и для крупных организаций

2

Page 3: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

План доклада

•  Обзор пакетных решений Cisco для Совместной работы •  Схемы внедрения Cisco Business Edition 6000 •  Предпочтительная архитектура решения для “голосовых” задач •  для внедрения Telepresence •  Замечания по внедрению

3

Page 4: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Обзор пакетных решений Cisco для Совместной работы 4

Page 5: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Large-scale

BE7000H

1000+ Users 3000+ Devices

8-10 Apps

Ideal for large-scale Voice/IPT

Conferencing Contact Center 3rd-Party Apps

Different Capacities

Варианты

решений

От базовой телефонии

до полноценной

совместной

работы

Количество сотрудников

Серия Cisco Business Edition 6000

Серия Cisco Business Edition 7000

Large-scale BE7000M

1000+ Users

3000+ Devices 4-6 Apps

Ideal for large-scale

Voice/IPT Contact Center 3rd Party Apps

Medium-scale

BE6000H

1000 Users 2500 Devices

8+1 Apps

Ideal for medium-scale Voice/IPT

Conferencing Contact Center 3rd-Party Apps

Medium-scale

BE6000M

1000 Users 1200 Devices

4+1 Apps

Ideal for medium-scale Voice/IPT

Contact Center 3rd-Party Apps

Small-scale BE6000S

150 Users

300 Devices Core UC Apps Only

Ideal for small-scale

Voice/IPT Point to point video

Общее Collaboration Software | Licensing Framework | Management tools | Seamless Migration

0-7575-150150-225225-300300-8001000-25003000-5000+

Портфель решений Cisco Business Edition Теперь для компаний любого размера

5

Page 6: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

BE6000S для небольших заказчиков Пакетное решение ориентированное на голосовые задачи

Решение “под ключ” Только модуль

Ожидается Доступно сейчас

Bundled-SKU offer ISR 2921 + UCSE + PSTN interface + PVDM

UCSE-Only Tested Reference Configuration Для установки в: 2921, 2951, 3925, 3925E,

3945, 3945E, 4451-X routers Green field deployments Enable ISR install-base upgrade to UC

Broader chassis support (e.g., higher-capacity/density routers)

150 users, 300 devices

Preconfigured apps: VMware, UCM, CUC, IMP, Paging, PCP

150 users, 300 devices

Preconfigured apps: VMware UCM, CUC, IMP, Paging, PCP

+

6

Page 7: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

BE6000S для небольших заказчиков До 150 пользователей, 300 устройств

7

Коробочное решение обеспечивающее все базовые возможности для совместной работы.

Полноценное решение: •  Blade server / Router chassis

BE6S-PRI-M2-K9 или BE6S-PRI-M2-XU BE6S-BRI-M2-K9 или BE6S-BRI-M2-XU BE6S-FXO-M2-K9 или BE6S-FXO-M2-XU

•  Среда виртуализации установлена, приложения загружены и преднастроены

•  Опция SRST доступна

Система лицензирования общая с другими вариантами BE6000: •  25-user UCL или CUWL Standard Starter Packs •  Same ordering process for all BE6000 products

UC Virtualization Hypervisor

150 Users 150 VM/UM Users

50 Users / Group

150 IM&P Users

150 Users

Call Control Unified CM

Voicemail Unity

Connection

IM &P Jabber

Provisioning Management Prime Collab

Paging Paging Server

UCS E160D M2 on ISR 2921-V With 10 CUBE sessions and either: 1-port PRI, 2x2-port BRI or 4-port FXO

Page 8: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

ESXi 5.5

BE6000S для небольших заказчиков Схема размещения приложений на модуле

UCM 1K user VM

2vcpu

pCore 1 pCore 2 pCore 3 pCore 4 pCore 5 pCore 6

PCP Small VM

1vcpu

CUC 1K user VM

1vcpu with Latency-

sensitive on

IM&P 1K user VM

1vcpu

Paging Svr 1K user VM 1vcpu

•  Unity Connection footprint optimization requires •  ESXi 5.5 •  5.5 Latency-Sensitive “on” for CUC VM

•  This is NOT pCPU oversubscription! •  No other apps, OVA options, VM mixes or

deployment models supported at FCS!

E5-2418LV2 (1S/6C/2.0 GHz)

E160D M2

8

Page 9: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Business Edition 6000/7000 Быстрый старт, множество вариантов применения

9

Voicemail Unity

Connection

IM &P Jabber

Attendant Console CUAC

Contact Center UCCX

Response CER

Paging Paging Server

Call Control CUCM

Provisioning Prime

Collaboration

UC Virtualization

BE7000 scale-out, stackable design •  Масштабируемое решение •  Добавление физических серверов для увеличения количества пользователей, устройств, приложений

•  Рассчитано на установку 4-6 высокопроизводительных приложений (с поддержкой до 5000 пользователей)

•  Все приложения уже загружены на сервер •  Лицензии для пользователей и приложений заказываются отдельно

•  Один код заказа (для каждого сервера): MD: BE7M-M4-K9 / BE7M-M4-XU HD: BE7H-M4-K9 / BE7H-M4-XU

BE7000 UCS C240 M4 SFF Rack Mount Server

Video Conferencing

Control TP

Conductor

Scheduling TP

Mgmt Suite

BE6000 UCS C220 M4 SFF Rack Mount Server

BE6000 scale-up, single-server design •  До 1000 пользователей, 2500 устройств,

100 операторов CCX •  Резервирование серверов •  Все приложения уже загружены

1 RU MD model: 4 apps + 1 mgmt 1 RU HD model: 8 apps + 1 mgmt

•  Специальные лицензионные промо-бандлы на 25 и 35 пользователей

•  Возможность расширения •  Один код заказа (для каждого сервера):

MD: BE6M-M4-K9= / BE6M-M4-XU= HD: BE6H-M4-K9= / BE6H-M4-XU=

Recording TP

Content Svr

Edge Expressway /

VCS

Video TP

Server

Page 10: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Расширение BE6000, начиная с одного сервера Старт, Развитие, Миграция

Start •  1 MD Server •  300 users •  500 endpoints •  Unified CM •  Unity Connection •  IM & Presence •  Expressway-C •  Unified CCX for 20 Agents

Growth + Add Telepresence and High-Availability •  Add 2nd MD Server •  Expand to 500 users •  1200 endpoints •  50 Agents •  Add Telepresence

More Growth + •  Move HD Servers •  Use MD Servers for redundancy

or general purpose (e.g., more apps)

•  Expand up to 1000 users •  Up to 2400 endpoints •  Up to 100 Agents

•  For more scale, seamlessly migrate to Business Edition 7000

10

Page 11: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Расширение BE7000, Просто добавь сервер Старт, Развитие, Нет ограничений роста

Start •  1000 users •  2400 endpoints •  Unified CM •  Unity Connection •  IM & Presence •  Expressway-C •  Up to 400 Agents (Unified CCX

or PCCE)

Growth + Add more Customer Collaboration •  Expand to 2500 users •  3000 endpoints •  Up to 400 Agents (Unified CCX or

PCCE)

More Growth + Add Pervasive Video •  Expand to 15-20K users •  20-25K endpoints •  Add TelePresence •  Up to 1000 Agents (PCCE or

Unified CCE); 1000+ Agents (Unified CCE)

11

Page 12: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Схемы внедрения Cisco Business Edition 6000

12

Page 13: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Пара слов про надежность

§  Все документы Preferred Architectures предусматривают вариант повышения надежности решения за счет отказоустойчивой конфигурации

§  Повышение надежности достигается за счет механизмов кластеризации, которые присутствуют в большинстве приложений Cisco для совместной работы

§  Тем не менее, начальное решение может не включать эти механизмы для снижения стоимости

13

Page 14: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Предпочтительная архитектура решения для “голосовых” задач

§  Унифицированная голосовая почта

§  Телефонные коммуникации

§  Мгновенные сообщения и статус доступности

§  Конференцсвязь (Ad-hoc, Conference Now!)

§  Подключение мобильных и надомных сотрудников

§  Связь между предприятиями

14

Page 15: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Предпочтительная архитектура решения для “голосовых” задач

Call Control

Edge

UC Applications

Интернет

MPLS WAN

Головной офис

Филиалы

Мобильные сотрудники

SIP Endpoints

Prime

Unified CM

Unity Connectio

n

Expressway-C

Expressway-E

ISR G2

IM and Presence

Contact Center Additional

Apps

ТСОП

UC App

ISR G2

DMZ

15

Page 16: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Предпочтительная архитектура решения для “голосовых” задач

BE6000 HD Secondary

BE6000 HD Primary

IM&P CUC UC App Expy C Unified CM Conductor Expy E

Prime

CCX

Сервер высокой плотности BE6H-M4-XU=

PVDMs

Endpoints

Второй BE6К опционален (хотя и рекомендован для резервирования)

16

Page 17: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Варианты размещения виртуальных машин

Корпоративные телефонные сервисы

Контактный центр на платформе BE6K

17

Page 18: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Роль Cisco ISR в решениях для совместной работы

§  Маршрутизатор с поддержкой голосовых функций играет важную роль в решении

§  Множество сервисов на одной платформе

Cisco ISR

Голосовой шлюз ТСОП или CUBE

Подключение к Интернет

Подключение к WAN

Ресурс аудио конференций

Отказоустойчивая телефония (SRST)

Сервисы VPN

Интернет

MPLS WAN

ТСОП VoIP SP

VPN

18

Page 19: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Абонентские устройства

§  Все абонентские устройства поддерживают SRST

Продукт Описание Cisco Unified IP Phone 3905 и 6901 Для публичных зон, одна линия

Cisco Unified IP Phone 7800 Series Базовые телефонные возможности, несколько линий, Expressway

Cisco Unified IP Phone 8800 Series Расширенные возможности, Expressway

Cisco Unified IP Phone 8831 Конференц-станция для переговорных комнат

Cisco Jabber Release 10.6 и новее Программный клиент с интегрированными функциями передачи голоса, видео, мгновенных сообщений и индикации присутствия для персональных компьютеров и мобильных устройств.

19

Page 20: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Управление вызовами

Рекомендации §  Два сервера CUCM в кластерной конфигурации для целей резервирования §  Два сервера Cisco IM and Presence Service в кластерной конфигурации для целей резервирования

§  Служба SRST на маршрутизаторе филиала для повышения доступности телефонных сервисов при отказе каналов связи

Преимущества §  Общий набор телефонных сервисов доступен для всех сотрудников. §  Единая, централизованная система управления вызовами + унифицированный адресный план для всех абонентских устройств.

§  Высокий уровень доступности критичных для бизнеса коммуникационных приложений.

20

Page 21: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Управление вызовами – адресный план

§  Адресация абонентских устройств §  +E.164 +74999295641 §  Сокращенный набор: 5641

§  Использовать номерной план +E.164 рекомендуется потому что: §  Номера уникальны и используются повсеместно в телефонных сетях §  Этот формат широко распространен и используется при записи номера в корпоративном каталоге (например, Active Directory) и , как результат, меньше проблем при интеграции

§  Упрощает настройку сервиса AAR в Cisco Unified CM. §  Дополнительная настройка алиасов сокращенного набора упрощает звонки на такие номера внутри сети предприятия.

21

Page 22: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Конференции

Рекомендации §  Ресурсы Packet Voice Data Module (PVDM) на маршрутизаторах

Cisco ISR routers для проведения ad-hoc и Meet-me конференций. §  Настройка приоритетов использования локальных ресурсов

Преимущества §  Использование выделеных ресурсов повышает масштабируемость и надежность работы

§  Использование возможностей Intelligent Bridge Selection гарантирует выбор оптимального ресурса для конференций ad-hoc.

22

Page 23: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Сервис Conference Now

Что это такое •  Позволяет использовать возможности проведения конференций CUCM для создания постоянных, защищенных паролем индивидуальных конференций

•  Позволяет собирать участников в комнате ожидания до начала совещания

•  Пользователи могут сами управять кодами доступа к сервису Conference Now через свою пользовательскую страничку

•  Доступ к ресурсам Conference Now контролируется через соответствующие настройки в разделе End User configuration (включая Feature Group Templates)

Ценность •  Предоставляет совершенно новый уровень организации совещаний, ранее доступный только в корпоративных решениях.

23

Page 24: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Сервис Conference Now

Сигнальный путь Медийный путь

Алексей, Хозяин Meeting ID 1000

Иван, Участник

Единый номер 800-553-6387

Петр, Участник

IVR MOH

1.

2. 3.

5.

6.#

7.

8.

800-553-6387

GW

4.1000#

7.

Как все происходит 1.  Участники и Хозяин подключаются через

единый номер сервиса Conference Now

2.  Слышат приветствие от IVR

3.  IVR требует ввода meeting ID

4.  Позвонивший вводит meeting ID

5.  IVR предлагает ввести host PIN или attendee access code

6.  Участник вводи Attendee access code Хозяин вводит Host PIN

7.  Если совещание уже началось, участник добавляется в конференцию Если совещание еще не началось, участники попадают в комнату ожидания и слушают MOH

8.  Участники сидят в комнате ожидания до появления хозяина конференции (и начала совещания). 24

Page 25: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Конференции - масштабируемость

§  Выделеный ISR рекомендуется если существующий маршрутизатор: §  Постоянно загружен более чем на 40% CPU — Выделеный шлюз позволит избежать задержки на обработку (processing delay) для голосового трафика.

§  Имеет недостаточное количество слотов или портов для установки голосовых модулей и модулей DSP — Выделеный шлюз позволит иметь некоторый запас роста.

Site Size Cisco ISR Audio Conference Ports 50 Users Cisco 2911 25

100 Users Cisco 2921 50

250 Users Cisco 2951 75

750 Users Cisco 3925 100

1000 Users Cisco 3945 150

25

Page 26: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Периметр

§  Внедрять Expressway-C и Expressway-E на BE6000 рекомендуется с использованием отдельных сетевых портов

§  Выделеный сервер так же можно использовать для внедрения Expressway-E, однако потребуются дополнительные лицензии

§  Внедрение MRA обеспечит подключение мобильных и надомных сотрудников, использующих Jabber или телефоны серий 7800 и 8800.

§  Так же может быть развернуто подключение к провайдеру IP-телефонии через голосовой шлюз с функциональностью CUBE.

26

Page 27: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Приложения

§  Внедряйте службы IM & presence и голосовую почту для всех пользователей

§  Внедряйте дополнительные приложения, такие как Attendent console, Paging server, UCCX при наличии соответствующих задач.

§  Приложения используют интерфейс интеграции CUCM с Ldap для работы с пользователями и аутентификации

• Prime Collaboration Единое окно для практически всех задач управления Предоставляет портал самообслуживания

• Unity Connection Голосовая почта, песональный секретарь,

• Contact Center Express Полноценный контактный центр для небольшого количества агентов, службы IVR, отчетность.

27

Page 28: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Предпочтительная архитектура решения для “голосовых” задач

Call Control

Edge

UC Applications

Интернет

MPLS WAN

Головной офис

Филиалы

Мобильные сотрудники

SIP Endpoints

Prime

Unified CM

Unity Connectio

n

Expressway-C

Expressway-E

ISR G2

IM and Presence

Contact Center Additional

Apps

ТСОП

UC App

ISR G2

DMZ

28

Page 29: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Предпочтительная архитектура решения для “видео”

§  Видео высокой четкости и общий доступ к контенту

§  Уникальные возможности решения Cisco Telepresence

§  Доступ для мобильных и надомных сотрудников

§  Видеосвязь между предприятиями

§  Заказчик может использовать рекомендованный дизайн для:

1.  Добавления Видео в голосовую инфраструктуру 2.  Выделеное решение для организации видеосовещаний

29

Page 30: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Предпочтительная архитектура решения для “ВИДЕО”

Conferencing

Call Control

Edge

UC Applications

Интернет

MPLS WAN

Головной офис

Филиалы

Мобильные сотрудники

SIP

TS Conductor

Endpoints

Prime

Unified CM

Expressway-C

Expressway-E IM and Presence

Additional Apps

ISDN

UC App

DMZ

ISDN GW

30

Page 31: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Предпочтительная архитектура решения для “ВИДЕО”

BE6000 HD Primary Prime vTS

Expy C Unified CM Conductor Expy E

Endpoints

Third-Party

Third Party video devices are trunked to Expressway C

IM&P

BE6000 HD Secondary

Prime

Второй BE6К опционален (хотя и рекомендован для резервирования)

Сервер высокой плотности BE6H-M4-XU=

31

Page 32: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Абонентские устройства

§  Требуется версия ПО TC7 или новее для поддержки MRA

§  Опции SRST не доступны для устройств с софтом TC

Product Description Cisco DX 650 Desktop collaboration video endpoint

Cisco EX Series Desktop TelePresence video endpoint

Cisco MX Series Self-standing collaboration room video endpoint

Cisco SX Series Integrator series TelePresence video endpoint

Cisco Jabber Release 10.6 или новее Программный клиент с интегрированными функциями передачи голоса, видео, мгновенных сообщений и индикации присутствия для персональных компьютеров и мобильных устройств.

32

Page 33: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Управление вызовами

§  Добавляем в адресный план поддержку SIP URI

§  URI так же можно использовать для перенаправления вызовов

§  Модель Offer/Answer для SIP-транков

33

Page 34: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

•  vTS и TMS (Core, PE,XE) уже загружены на сервер BE Просто внедрить

• 8vCPU vTS, До 10 портов HD 720p на виртуальной машине

• Видеоприложения совместимы с другими приложениями UC на одном сервере Расширеные возможности

по работе с Видео

•  В рамках CUWL Pro для BE6000 доступны стартовые бандлы 25 или 35 пользователей CUWL Pro •  Лицензии Personal Multiparty – составная часть CUWL Pro

Удобное лицензирование

UCM CUC IMP Expwy C/E CCX

PCP CER Paging TMS Cdtr vTS

Видеоконференции в решении Business Edition

34

Page 35: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Все на одном сервере

Выделеные серверы BE6K для VTS

Варианты комбинаций виртуальных машин

•  Производительность 8CPU VTS: •  5 FullHD соединений •  10 HD (720p30+720p5 Content) •  15 SD (480p30+720p5 Content) •  …

35

Page 36: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Централизованное лицензирование

Новая (Multiparty) лицензионная модель Единый пул Multiparty лицензий

Cisco TelePresence® Conductor TMS/PE

Все ресурсы доступны для конференций всех типов

(запланированные, персональные, ad-hoc)

Все Multiparty лицензии

Cisco TelePresence Servers

Поддерживаются все Cisco TelePresence Server платформы: Виртуализованные решения, включая MM410; MM300; MSE шасси с MM820; Cisco TelePresence Server на платформах BE6K и BE7K

Общие (Shared) и Персональные

(Personal) Multiparty лицензии

управляются централизованно

Экранные лицензии

(Screen Licenses) в этом режиме не используются

› Экономически эффективна: - Вся емкость серверов доступна для использования - Доступная емкость каждого сервера не ограничена проданными для него лицензиями

› Простое расширение и администрирование: - Необходимо просто добавить новые сервера, без изменения установленных лицензий

- Поддержка различных сервисных моделей, в том числе - “follow the sun”

36

Page 37: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Конференции

Рекомендации §  Лицензии CUWL-Pro включают возможность проводить совещания

Telepresence неограниченного размера. Personal Multiparty Conferencing. §  Виртуальный Conductor на сервере BE6К для управления видеоресурсами.

§  Сервер Virtual TelePresence на выделеном или общем сервере (зависит от требуемого количества одновременных подключений).

Преимущества §  Использование модели Personal Multiparty существенно снижает стоимость решения

§  vTS обеспечивает максимальную гибкость в развертывании.

37

Page 38: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Conferencing – рекомендации по ресурсам

§  Эти цифры – просто рекомендации для начала работы, актуальное количество портов будет зависеть от сценариев использования

Personal Multiparty Users

Recommended Server HD call Capacity

NumberofBE6K-HServers

Number of 8-core vTS Virtual

50 20 1 2 250 32 2 4 500 48 3 5

1000 72 4 8

38

Page 39: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Периметр - Архитектура

§  Сервер BE6K c Expressway core и Expressway edge DMZ

Expressway-E Expressway-C

Преимущества: •  Не требуется дополнительных затрат на организацию удаленной работы

•  Контроль за видеосвязью между предприятиями через сервера Expressway

•  Expressway-C для совместимости с существующими системами

Enterprise Network

BE6K

Терминалы внутри сети

Мобильные сотрудники

Интернет

Видеосвязь между предприятиями

39

Page 40: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Периметр

§  Общие рекомендации такие же как и для “голосового” варианта

§  Использовать разные физические сетевые порты для Expressway-C и Expressway-E

§  Можно использовать для звонков между предприятиями

§  Для B2B traversal использовать отдельные зоны, что позволит легко отличать транковые вызовы и применять к ним скрипты CPL для ограничения доступа

40

Page 41: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Интернет

Сценарий: Интегрированные видеоконференции на BE6000

B2B Connectivity

ТСОП

BE6000 HD

UC App

Optional

TMS Prime Unified CM Exp C Exp E Conductor CUC IM&P

B2B

Remote User

Mobile User

Cisco virtual Telepresence

Server

•  Оптимальное решение для проведения совещаний с использованием TelePresence Conductor и TelePresence Server для небольших предприятий

•  До 20 портов HD на сервере BE6H •  Максимальная экономия за счет Personal multiparty лицензирования для CUWL Pro

•  Простое создание персональных совещаний с Telepresence management Suite.

BE6000 HD

vTS vTS

41

Page 42: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Интернет

Сценарий: Добавление видеосовещаний к “голосовому” решению

B2B Connectivity

PSTN gateway VPN concentrator PVDM resources ТСОП

BE6000 MD or BE7000

UC App

Optional

Prime Unified CM CUC IM&P

B2B

Remote User

Mobile User

•  Оптимальное решение для проведения совещаний с использованием TelePresence Conductor и TelePresence Server для небольших предприятий

•  До 20 портов HD на сервере BE6H •  Максимальная экономия за счет Personal multiparty лицензирования для CUWL Pro

•  Простое создание персональных совещаний с Telepresence management Suite.

BE6000 HD

TMS Exp C Exp E Conductor vTS

Cisco virtual Telepresence

Server

BE6000 HD

vTS vTS

42

Page 43: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Замечания по установке

43

Page 44: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Замечания по установке

Имиджи виртуальных машин для основных приложений уже проинсталлированы и имеют заводские настройки по умолчанию: •  CUCM •  CUCM IM/Presence •  Cisco Unity Connection •  Cisco Paging Server •  Prime Collaboration Provisioning

Используемый диапазон адресов для виртуальных машин: Subnet = 172.27.199.0/26 Domain = ciscolocal.com Настройки по умолчанию описаны вот здесь: http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/BE6000/Reference_Guides/10_6/BE6000_Preconfigured_10_6.pdf 44

Page 45: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Замечания по установке: Unity Connection

•  При использовании гипервизора Vmware ESXi 5.5U2 снимается требование резервирования дополнительного vCPU. Используется новый параметр настройки виртуальной машины - Latency Sensitivity (должен быть установлен в значение “High”)

•  Виртуальная машина Unity Connection может быть развернута в одном из двух вариантов:

•  1 vCPU – при использовании режима Integrated Messaging* •  2 vCPU - при использовании режима Unified Messaging

*Только этот вариант доступен для BE6000S 45

Page 46: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

VCS-C/E и Expry-C/E для BE6К – что и когда использовать

§  При заказе BE6000 можно дополнительно заказать сервер VCS Control §  Используйте VCS

§  Если нужно регистрировать старые/сторонние H.323 устройства §  Для работы с Microsoft OCS (именно ОСS!)

§  VCS-E может быть установлен на BE6К, но лицензируется отдельно от него (считайте что это установка в формате UC на UCS)

§  Expry-E может быть развернут на BE6К и лицензируется как часть решения BE6К

§  Виртуальные машины VCS-C и VCS-E могут быть развернуты на одном и том же сервере BE6К

46

Page 47: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

VCS-C/E и Expry-C/E для BE6К – что и когда использовать

§  Подключение VCS-E выполняется схожими с Exp-E методами: •  Физическое разделение - VCS-E/Expry-E используют отдельные порты для подключения к периметру сети

•  Логическое разделение - VCS-E/Expry-E используют те же порты что и другие приложения BE6K. Разделение происходит на уровне VLAN

47

Page 48: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

Полезные ссылки

48

Cisco Validated Design: http://www.cisco.com/go/cvd/collaboration Installation Guides: BE6000K: http://www.cisco.com/go/be6kig BE6000S: http://www.cisco.com/go/be6ksig BE6000 Preconfigured Image Templates (Dial Plan Templates, BE6000S Default Factory IOS Configurations…): https://communities.cisco.com/docs/DOC-56870 Преконфигурированные имиджи виртуальных машин для BE6000 : Загружаются с cisco.com в разделе Software download for mid market call control

Page 49: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для

CiscoRu Cisco CiscoRussia

Ждем ваших сообщений с хештегом #CiscoConnectRu

CiscoRu

Пожалуйста, заполняйте анкеты – Ваше мнение важно!

Спасибо.

Если вы забыли задать свой вопрос – сейчас самое время это сделать

Page 50: Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для