Upload
leorisame
View
2.487
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Origen y características del comercio electrónico
Citation preview
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATOFACULTAD DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍACARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
MODALIDAD SEMIPRESENCIALMÓDULO FORMATIVO E-BUSINESS
Tema: “El Comercio Electrónico”
Ing. Luis Flores
Leonardo Salazar – Adriana Lagua – Manuel Yancha
AMBATO, Enero 2012
Identificar características e impacto para su implementación.
General
Específico
Objetivos
Conocer el origen del Comercio Electrónico.
Comercio ElectrónicoEvolución de la informática
• Era de la Información: Un gran ordenador y varios usuarios conectados.
• Era de la computación personal: Un ordenador para cada persona.
• Era de las comunicaciones: Una persona conectada a miles de ordenadores
Comercio Electrónico.
Compra y Venta de bienes o servicios a través de Internet ( World Wide Web)
Tiendas Virtuales (Catálogos Web) pago por medio de tarjetas de crédito/e-cash, se requiere una estrategia de negocios completa (E-Business), que involucra tecnología, información y procesos del negocio.
Economía Globalizada.Evolución de actividades de las personas y la forma de hacer negocios, motivados por los avances tecnológicos de la computación y las comunicaciones por Internet.
Comercio ElectrónicoConceptos
¿E-COMMERCE? Comercio Electrónico ,
compra y venta por Internet
¿I-COMMERCE? Marketing Electrónico
¿E-BUSINESS? Comercio Electrónico en la Empresa
Comercio ElectrónicoDiferencias
Comercio ElectrónicoEtapas y alcance
• Crear una pág. web informativa, web corporativa.
Presencia
• Contenido transaccional.
Explotación • Reorientar todo el negocio.
Transformación
7
• Participan todo tipo de individuos, conocidos o desconocidos, ya sea personas físicas o entidades públicas o privadas.
• Mercado relevante es potencialmente infinito
(expansión ilimitada)
• Necesidad de utilizar métodos de seguridad (firma digital)
Comercio ElectrónicoCaracterísticas
• Existe mejores ofertas y descuentos.
• La conexión a Internet es más económica y rápida.
• El costo del transporte lo asuma el vendedor.
• Hay un sistema de pagos más fiable.
Comercio ElectrónicoEstímulos para comprar online
• Desconfianza en las formas de pago .
• Miedo a dar datos personales.
• Falta de Información.
• Desconfianza en la entrega de pedidos.
• Escasa oferta del producto que le interesa comprar.
• Desconfianza en el proveedor.
Comercio ElectrónicoBarreras para comprar online
F O R T A L E Z A S
• Ahorro en infraestructuras físicas.• Reducir costes por optimización.• Mejorar la relación con los clientes.• Situación de igualdad con grandes empresas.
D E B I L I D A D E S
• Insuficiente penetración de Internet en Ecuador y poca cultura de compra a distancia.• Infraestructura.• Marco legal.• Cambio radical de cultura empresarial.
O P O R T U N I D A D E S •Acceso a nuevos mercados.• Permite mejorar la comunicación con los clientes .• Desarrollo de nuevos productos.•Se elimina el intermediario.
A M E N A Z A S
• Alto coste de conexión• Nuevos entrantes electrónicos en mercados locales• Las empresas productoras pueden bloquear el negocio
Comercio ElectrónicoAnálisis FODA
Comercio ElectrónicoEjemplo: Multinacional DELL
12
3
4
5
6
7
8
R E T R O A L I M E N T A C I Ó N
• Costos de interacción no son tan elevados.
• Los activos ya no son tan importantes.
• El tamaño de la empresa no condiciona los beneficios.
• El acceso a la información ya no es caro ni restringido.
• Ya no se necesitan años para una empresa a escala mundial.
Comercio ElectrónicoConclusiones
Comercio ElectrónicoBibliografía
Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional (AECEM), Libro blanco del comercio electrónico. Disponible en: http://ldflores.wikispaces.com/file/view/AECEM_Libro_Blanco.pdf, (2012, 30 de enero) 9:20