Software: Planen. Entwickeln. Testen.

Software Qualitätssicherung(SW QS)

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Ziel der SW QS

• Qualität der SW erhöhen– Wahrgenommene Qualität– «effektive» Qualität

• Vertrauen in Software erhöhen• Dadurch: Zufriedener Kunden• Zufriedenere Mitarbeiter• Effizienz erhöhen: Software kommt nicht mehr

zurück

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SW Qualitätsmerkmale

Welches sind die Qualitätsmerkmale einer Software?

(nach ISTQB (*) [ISO 9126])(*): ISTQB: International Software Testing Qualification Board

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6 Software Qualitätsmerkmale

• Funktionalität• Zuverlässigkeit• Benutzbarkeit• Effizienz• Änderbarkeit (Wartbarkeit)• Übertragbarkeit (Portabilität)

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Qualitätsmerkmal Funktionalität

• Richtigkeit• Angemessenheit• Ordnungsmässigkeit / Konformität• Interoperabilität• Sicherheit

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Qualitätsmerkmal Zuverlässigkeit

• Reife• Fehlertoleranz• Wiederherstellbarkeit

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Qualitätsmerkmal Benutzbarkeit

• Verständlichkeit• Erlernbarkeit• Bedienbarkeit

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Qualitätsmerkmal Effizienz

• Zeitverhalten• Verbrauchsverhalten

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Qualitätsmerkmal Änderbarkeit

• Modifizierbarkeit• Analysierbarkeit• Stabilität• Prüfbarkeit

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Qualitätsmerkmal Übertragbarkeit

• Anpassungsbarkeit• Installierbarkeit• Konformität• Austauschbarkeit

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QS Massnahmen

Wie kann die SW Qualität erhöht werden?

Welche QS Massnahmen gibt es?

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QS Massnahmen

• Planerische Massnahmen• Konstruktive Massnahmen (Vorbeugung von

Fehlern)• Analytische Massnahmen (Finden von

Fehlern)

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Planerische QS Massnahmen

Alle organisatorischen Massnahmen zur Ein- und Durchführung der QS im Unternehmen und im SW-Projekt.

z.B. ISO 9001 Zertifizierung

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Konstruktive QS Massnahmen

• Alle präventiven Massnahmen zur Vermeidung von Fehlern und Mängel.

• Alle korrigierenden Massnahmen ( Einfluss nehmen auf bestehende Abläufe, etc.)

Vermeidung von Fehlern

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Fehlervermeidung

z.B. Durch:• Programmierrichtlinien («best practice»)

definieren und einhalten• Besonderes Augenmerk auf bekannte Fehler

legen, z.B. die «CWE / SANS Top 25 Most Dangerous Software Errors» kennen und unseren Code z.B. auf die Top 10 überprüfen.

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Analytische QS Massnahmen

Alle prüfenden Massnahmen zur Erkennung, Lokalisierung und Bewerten von Fehlern und Mängeln.

Finden von Fehlern (und dann deren Behebung)

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Fehler Finden

Durch eine Vielzahl von Methoden und Vorgehensweisen……die noch zu definieren sind

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«Axiome» über Fehler und Testen

• Jedes Programm hat Fehler. Es gibt keine fehlerlosen Programme.

• Die Anzahl Fehler in einem Programm ist unbekannt.

• Es werden nie alle Fehler gefunden• Es lässt sich nie «alles» in einem Programm testen

Mit möglichst wenigen Tests möglichst viel abdecken

• Fehler kommen oft in «Clustern» vor. Dh. dort wo schon Fehler sind, kommen oft noch weitere Fehler vor.

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Testziele

Was wollen wir durch unsere Tests erreichen?

Welches sind unsere Testziele?

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Testziele

Müssen wir von Projekt zu Projekt festlegen…… diese sind wohl immer dabei

– Beweis, dass unsere SW die geforderten Funktionen erfüllt (Funktionale Prüfung der SW) Korrektes Verhalten beweisen

– Fehler finden Inkorrektes Verhalten finden

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Wasserfall Modell

Testen wird als einmalige, am Entwicklungsende stattfindende Aktion

aufgefasst

Analyse

Design

Implementierung & Debugging

Test

Betrieb

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V-Model

Testen begleitet das ganze Projekt

von Anfang an.

Anforderungs-definition

Funktionaler Systementwurf

Technischer Systementwurf

Komponenten Spezifikation

Implementierung

Komponenten -test

Integrations-test

Systemtest

Abnahmetest

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ISTQB

• Testen begleitet das ganze Projekt von Anfang an. Tester möglichst früh ins Projekt einbinden.

• Sobald die ersten Dokumente verfügbar sind kann mit Testen (z.B. Dokument Review (*), Testkonzept aufstellen) begonnen werden.

(*) Gemäss ISTQB sind Reviews eine Testmethode

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Umsetzung

Wie wollen wir das Umsetzen?

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Umsetzung

• Grundlagenwissen «Testing» der Mitarbeiter erhöhen (inkl. Terminologie) ISTQB Kurse

• Einheitliche Terminologie verwenden ISTQB Glossar

• Möglichst früh im Projekt ein Testkonzept aufstellen. (Was, wie, weshalb getestet wird, was weshalb nicht getestet wird, wann mit Testen aufgehört werden kann, etc)

• Programmierrichtlinien überarbeiten• ?

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Meine Ziele

Nicht so … Sondern so …

Entwickler Tester Wir ziehen alle am gleichen Strick

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Meine Ziele

• Auf Bestehendem aufbauen • Etwas «was uns etwas bringt» und nicht nur

zusätzliche Arbeit beschert

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Zum Überlegen

• Welche SW Qualitätsmerkmale sind uns wichtig?

• Was wollen wir beim Testen erreichen?• Welche Testziele haben wir?