Den digitale klassereisen

Arne Krokan

arnek.wordpress.com

del.icio.us/arnek

www.krokan.com

NTNU

De er innbyggere, kunder, velgere, pasienter,innlagte, innsatte, elever, brukere og ansatte.

professor

Hva skjer med IKT i organisasjoner?

egovernment.wikispaces.co

Implementing and Managing eGovernment

-Most e-government projects fail!

-They are either total failures …or partial failures …

-Only a minority of e-government projects can be properly called success.

De første setningenei pensumboka påkurset eGovernmentved NTNU

Og Aftenposten melder om …

• Stopp i utvikling av nytt førerkort- ogmotorvognregister

• Mistet kontrollen med kostnadene

• Bevilget 285 mill, kost 450 mill

• 1 års utsettelse

• 20 000 brukere, 150 mill transaksjoner

Hvorfor skjer dette?

Forutsetninger for bruk endres

MarkedsundersøkelseDIGITAL KOMPETANSE

• Hvem har digitalkamera og bruker det ?• Hvem har egen mp3-spiller / iPod?• Hvem har lastet ned musikk fra nettet?• Hvem har kjøpt musikk på nettet?• Hvem leser blogger regelmessig?• Hvem har egen blogg?• Hvem er medlem av et nettsamfunn?• Hvem spiller online rollespill?• Hvem bruker wiki?• Hvem har en tenåring som it-sjef hjemme?

Hva er kompetanse?

Kunnskap - lese / studere

Ferdigheter - trene / øve

Holdninger - refleksjon

Digital kompetanse• Skape / være kreativ• Samarbeide• Kommunisere• Evaluere• Integrere• Klassifisere• Navigere• Søke• Laste ned• Grunnleggende ferdigheter

Ola Erstad i Digital kompetanse i skolen

Digitalkompetanse

Prosesser kan forstås påforskjellige måter ….

Hvordan kjøper du et kamera?

Eks Disaggregering eller debundling

En av ”butikkene” er eBay

Funnet på Google, solgt påeBay, levert av Amazon.com

Er dette en utfordring for Komplett og Elkjøp?

Og dette gjør du via en plugg-in modul i Facebook!

Endrede arbeidsprosesser- større verdiøking med mer

effektivt samarbeid

Asynkront, forskjelligtid /sted

Samme tid, forskjelligsted

Samme tid, sammested (kontoret)

Arbeide alene

Andel av input for individuelt arbeid, somavhenger av resultatersom kommer fragrupper

Arbeidets art

0

20

40

60

80

100%

2000 2005 2010

90

70

50

30

10

Vi forventer mer samarbeid, ogmed flere parter

A

Konsekvenser-endrede grensesnitt

Ja, ja – Det var vel slutt på ungkarslivet da

A

Virtuell sekretær for The Resource Group i NY, Saadia Musa er 7500 miles unna (og 7,5 timer tidsforskjell), men svarer påtelefonen, åpner dørene og bestiller lunch.

Virtuelle nettverk når stadig nye områder.

Guro Sørensen

Endrede tjenester og forretningsmodeller

5 generasjoner musikktjenester

• Dans på lokalet (Tjeneste - fys)• Radio (Tjeneste –im)• Grammofon, LP, Kassett (Produkt – fys)• Digitale medier -CD (Produkt – fys/dig)• Digitale nettverk (Tjeneste – dig)

– Spillelister som produkt?– Sjekk www.webjay.org– Musikk som commoditytjeneste (40 øre pr låt)

0.02 $ pr MB

Konsekvenser for musikkindustrien• Utfordrer deres forestilling om hva selve

produktet eller tjenesten er• Utfordrer eksisterende tjenestemodeller• Utfordrer eksisterende betalingsmodeller• Utfordrer tradisjonelle distribusjonskanaler• Utfordrer samspillet mellom aktørene i

markedet– Produsenter og konsumenter (prosument)

• Ufordrer spesielt de gamle aktørene

Nøyaktig det samme skjer påforlagssektoren !

Karttjenester endres også ...

Utfordringer mht tjenester

• Fysiske produkter blir digitale– Musikk, film, kart, oppslagsverk, med mer

• Fysiske produkter får økt digitalt følge– Glava, Leca, biler, datauststyr med mer

• Fysiske produkter får en digital kanal for logistikk, salg og service (www.komplett.no)

• Nye digitale tjenester oppstår– Webjay.org, iTunes, LinkedIn, QXL, Finn

Juridiske utfordringer eks.

• Endret dataprogram i bilen, gir penger til staten!

• Hva med en elektronisk kvittering påinnkjøpet? Hva sier revisor?

lenke

3 generasjoner internett

• Nerdenes sandkasse– News, irc, gopher +++

• Kommersens inntog– WWW, ecommerce, egovernment

• Massenes lekegrind– web20, enterprise2.0, sosiale internett,

office20 blogger wiki vidgets rss

Web2.0 endrer sosiale relasjoner

Web2.0 endrer mediebruk• Blogger vokser som aldri før

– Temaer, typer, hvem blogger, hvem leser, innflytelse, språk/genre osv

• Citizen journalism– ohMyNews, newscloud,

• Tagging og rangeringer• Rss feed og andre aggregeringsformer• Konsekvenser for organiseringen av

mediesektoren (Murdoc eier MySpace!)

Web2.0 endrer logikken i hele mediebransjen !

• Endrer mediene– Hvem setter dagsorden for politiske diskusjoner?

• Endrer annonsesystemene (finansiering)

• Endrer forretningsmodellene

• Endrer produktene – Fra avis til artikkel, fra cd til låt mm.

• Endrer organisasjonene– Apple, Google, Facebook er nye medier

• Hva med andre bransjer?

De store endringene følger web20-utviklingen

64

Nettsamfunn er det nye store …66

-8 av 10 I aldersgruppen 15-29 er på Facebook-noen blir utestengt-Facebook gjorde det genuine

-tilpasset seg web2.0-kravene-infrastruktur for sosial samhandling-nettverkseffekter-long tail-hvor stopper det?

-

Fra Flickr

, eks

• Del.icio.us– Del bokmerkene dine med andre

– Tag bokmerkene

– Abonner på andres bokmerker

• Netvibes og virtuelle desktopper

• Technorati (forteller hva folk er opptatt av)

– Endrer også grensesnittet mot kundene

Viral video: http://marketingsuperhero.blogspot.com/2006/10/viral-video.html

Web2.0 endrer kunnskapsarbeid

Fra Diginalet

Samarbeid og kunnskapsdeling

Google ”Office”

Basecamp prosjektledelse

Writely.com

Teknologi – læring - organisasjon

• Alltid vært av hengig av teknologi– Tavle, trykte medier, skriveredskaper

• Organisering av læring er avhengig av hvilke teknologier som brukes– Klasserom, ”timer”, klasser, fysiske

ressurser, kart over tavla mm.

• Teknologiene er dramatisk endret• Hvilke konsekvenser får dette for

organiseringen av læreprosessen?

Eks wiki

-eller hva er en wiki?

• http://www.commoncraft.com/video-wikis-plain-english

• m norske underteksterhttp://dotsub.com/films/wikisinplainenglish/index.php?autostart=true&language_setting=no_712-oversatt av http://ikt-diginalet.blogspot.com/

Formatet for disse videoene er <5 min, papir

Wiki kan brukes av alle ....• Hundrevis av gratis wikitjenester

– Eks www.wikispaces.com

• Et enkelt og effektiv publiseringsverktøy• Lav/ingen teknologiterskel• Data lagres på nettet• Egner seg når flere skal samarbeide • Og informasjon oppdateres løpende• Utfordringer:

– Hvem tar styringen? (Crowdsourcing)– Hvem eier det som skapes?– Hvordan få betalt for jobben du gjør?– mm

Hva må de levere?

• Blogging, wiki og klassediskusjoner i stedet for paper og tester• Lage et spørsmål om en tekst min 24 timer før klassen møtes• Forberedt på å lede en diskusjon om ”sitt” spørsmål (beste spørsmål?)• ”Adoptere” ord/uttrykk og beskrive dette i wiki (ala wikipedia)• Minimum 2 blogginnlegg pr uke

– Meninger, refleksjon, argumentasjon for/mot, mikro-analyser av ”pensum”, relevante dagsaktuelle hendelser, peke til andre nettsider etc.

– Minst en gang pr uke skrive et innlegg som peker til en blogg, og forklare hvorfor innholdet er relevant for kurset

– Poste minst en kommentar på medstudenters blogger hver uke• Lage bildeprosjekt på Flickr• Lage film på YouTube• Gruppeprosjekter teller 20% av karakteren• Deltakelse i klassediskusjoner teller 30% av karakter• Lime ”alt” inn i en langfil for sluttvurdering

Hva er konsekvensene?

• Må jobbe kontinuerlig• All jobb er synlig for alle hele tiden• Alt de gjør kan vurderes fortløpende• Får karakter for aktiv deltakelse

– og for samarbeid med andre

• Fokus flyttes fra å huske pensum til refleksjon• Vekt legges på å finne informasjonskilder, vurdere

disse, knytte ressurser sammen, kommunisere• Morsommere å være lærer !

Participatory Media/Collective Action

Blogger

• Løpende ”tekstrull”

• Lett å lage (www.wordpress.com)

• Lett å overvåke v rss (feed)

• Kan lage egne klassesider vha blogger

• Egnet for å vise andre hva du er opptatt av og kan dele

• Vanskelig?– Ikke teknologisk, men kanskje kulturelt?

Hvor står vi i de enkelte fagene?

-jeg gjorde et lite søk ....

Hva kan jeg gjøre i min egen klasse?

Det er vanskelig å finne info om fag og opplæring på nettet

• Du finner antakelig ikke ferdige opplegg du kan bruke som de er

• Må hjelpe hverandre

• Lage nettverk av lærere med felles interesser og behov – inkluder elevene !?

• Gjøre eget materiale tilgjengelig for andre

• Web2.0 tilbyr verktøy som er lette å bruke

• Problemet er hvordan vi skal organisere dette

• Hvem skal lede utviklingen?

Hva kan jeg gjøre selv?• Start en blogg med refleksjon om din egen situasjon,

hva du vil lære, hva du vil oppnå mm. Skriv litt påbloggen hver dag

• Bli med på Facebook !• Lag wiki og del ressurser • Begynn med enkle spørsmål og oppgaver• Inviter elevene dine inn i prosjektet

– eks utgangspunkt i et mål i læreplanen• Bestem mål og velg virkemidler ut fra din egen

situasjon – ingen situasjoner er like ...– Ingen mennesker er like ...– MEN alle kan gjøre NOE !

Hvordan vil vi ha infrastrukturenfor læring?

• Fra applikasjon til plattform

• Åpen og transparent

• Integrerte redskaper for produksjon avinnhold– Tekst, bilder, video, lyd, simuleringer,

tester, spill, parallelle verdener

• Intelligent learning system

Endringene krever fokus …

• 10 % politikk

• 20 % teknologi

• 30 % endrede arbeidsprosesser

• 40 % endringsledelse

Ideer fra McAfee/Brynjolfson

• It gir generelt ikke konkurransefordeler lenger• De mest IT-intensive virksomhetene økte

markedsandelene med 10 % fra 96-05• Det er ikke it som skaper endringene, men endrede

arbeidsprosesser• Lærdom

– En må lede utviklingen av nye prosesser/prosedyrer for åskape suksess

– Lederne må skape gode interne endringsprosesser –folk liker ikke å bli diktert utenfra hva de skal gjøre

– Lederne må stimulere til innovasjon ved å oppmuntre tileksperimentering med nye tjenester og samarbeid/dialog påtvers av etablerte grenser

http://sloanreview.mit.edu/wsj/insight/technology/2007/04/27/

Nøkkelen er mer kompetanse

• Kunnskap

• Ferdigheter

• Holdninger

Vi liker ikke å føle oss dumme !

KISS-modell•Forstå

•Forankre

•Forplikte

Går framover av seg selv

http://images.google.com/imgres?imgurl=http://www.barcodeart.com/art/other/close_jesus_digital.gif&imgrefurl=http://www.barcodeart.com/art/other/close.html&h=360&w=280&sz=31&hl=en&start=70&tbnid=3XblQwK5ENEpXM:&tbnh=121&tbnw=94&prev=/images%3Fq%3Ddigital%2Billiterate%26start%3D63%26gbv%3D2%26ndsp%3D21%26svnum%3D10%26hl%3Den%26client%3Dfirefox-a%26channel%3Ds%26rls%3Dorg.mozilla:en-US:official%26sa%3DN

Så hva gjør vi i praksis?

IKT i skolen– mastergradsprosjekt psykologi

• Forståelse - mangler

• Forankring - mangler

• Forpliktelse - mangler

Hovedstrukturendringsprosesser

• Fylkesnivå

• Skolenivå - lederperspektiv

• Faggruppenivå

• Klasse-lærer

• Læreprosess – elevperspektiv

• Samfunnskontakt – medier –omverdenskontakt

Typer endringsprosesser

• Strukturelle endringer– Top-down– Endret organisasjon ?

• Eks nye organisasjonsenheter• Noen aktuelle kandidater?

– Pålegg om endrede prosesser• Eks digital eksamen• Hvor ellers kan en ta tak?

• Kulturelle endringer (organisasjon)– Innovasjonskultur– Bottom-up– Drevet av lyst– Fremmes ved

• Incentive ordninger• Skape hensikstsmessige arenaer• Kunnskap

Fylkesnivå

– Skolekontor, politikere (eiere og forvaltning)

– Struktur• Overordnede mål, krav, ressurser

– Eks krav om at alle rektorer MÅ kreve at alle lærere ….

– Eks krav om digital eksamen

– Inspirasjon – motivasjon – incentiver

– Måling, rapportering• Hva er effektene av tiltak som gjennomføres?

De ansvarlige er stort sett ikke i stand tilå lede de nødvendige omstillingsprosessene !

Skolenivå - lederperspektiv

– Målgruppe lærere, elever, foreldre– Aktører: leder - mellomledere– Motivasjon (forstå – forankre)– Endringsledelse

• Lederstil: fra hierarkisk til nettverk?– Krav – mål (forplikte)– Ressurser

• prioriteringer– Arenaer– Prosesser– Måling – rapportering– Hva med medarbeidersamtaler BARE om digital kompetanse

og utfordringer?– Hva med å gå foran selv?

Faggruppenivå

• Teknologi som virker

• Arenaer for å utvikle digital kompetanse

• Incentiver for å samarbeide / dele

• Hva med om Fylket belønner det bestesamarbeidsprosjektet på tvers av skoler? Gjerne også til andre fylker og land?

• Fagressurser mangler og gjør situasjonen endavanskeligere

Læreprosess-nivå

• Tørre bruke nye teknologier– Wiki, blogger, screencast, podcast mm

• Finne ny rolle som coach, veileder, laglederetc når “forelesninger” blir mindre viktige

• Kunne forholde seg til læremål i stedet for lærebøker

• Nye sjangere– Hva er en wiki, blogg, YouTube-film, podcast mm?

• Nye evalueringsformer– Eks sampling av tekst er ikke plagiat !

Hvorfor lykkes en ikke?

• Mangel på fantasi?• Mangel på teknologi?• Mangel på incentiver?• Mangel på konsekvenser av å ikke gjøre

noe?• Mangel på kompetanse?

– Ferdigheter i bruk av teknologi, kunnskapom læreprosesser mm.

• Mangel på hva da?

Tre årsaker til at en oppleverproblemer

• Organisasjonen er ikke i besittelse avnødvendig endringsdyktighet

• Ingen incentiver knyttet til endringene– Lønna er lik ++++

• Vet ikke hva en burde gjøre– Derfor “automatiserer vi skjemaene”

Det hjelper ikke alltid med mer pengereller mer teknologi !

117

118

Kreativt samspill i nettverk119

A