Erfolgsfaktoren im Affiliate Marketing

Christian Boris Schmidt03.11.2010

Einführung

Definition

Unter „Affiliate Marketing“ versteht man die Zusammenarbeit zwischen Websitebetreibern und

Werbetreibenden über Partnerprogramme auf Basis erfolgsabhängiger Provisionen.

„Affiliate Marketing Netzwerke“ bieten eine Ausschreibungsplattform für Partnerprogramme zur

unkomplizierten Zusammenarbeit zwischen den Parteien.

Weitere ggf. indirekt Beteiligte: Verbraucher, Agenturen, Multiplikatoren.

Marktüberblick● Netzwerke

● Agenturen

Erfolgsfaktoren

Produkt/Shop● Leicht verständliches

Produkt● Wettbewerbsfähige

Preise unter 5000 €● Professioneller Shop

(Design, Usability)● Zahlungsmittelvielfalt

(auch Bankeinzug, Kreditkarte, Paypal)

● Vertrauensbildende Maßnahmen (Zertifikate)

Tracking● Cookie-Tracking (mind.

30 Tage)● P3P-Policy für Cookie-

Weiche (Gegen-Cookie)● Session-Tracking● Tracking-Lücken

vermeiden (z.B. bei Shopwechsel)

● Keine telefonische Bestellannahme (nur Beratung/Hilfe)

Vergütung● Angemessene

Provisionen● Keine Deckelungen● Schnelle Bestell-

Bestätigung● Geringe Stornoquote● Vergütung für alle

Nutzeraktivitäten (z.B. auch Neukunden, Newsletter etc.)

Werbemittel● Deeplinks und CSV-

Listen (bei Shops)● Verkaufsförderung,

Branding zweitrangig● Dynamische Werbemittel ● Format-Vielfalt (IAB)● Aktualität (v.a. bei Cross-

Media-Kampagnen)● Textvorlage (Newsletter)● Auf Partnerprogramm

prominent hinweisen

Kommunikation● Offene Kommunikation● Gute Erreichbarkeit

(auch am Wochenende)● Schnelles Feedback

(<48 Std.)● Persönlicher Kontakt

(Events, keine Hotline)● Behandlung als Partner,

nicht als mögl. Kunde● Transparenz (v.a. bei

Stornos)

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