Guide LinkedIn

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Text of Guide LinkedIn

  • 1. LinkedInnouveau territoire de communication
  • 2. SommaireExecutive summary3Avant propos4Entretien 5B LinkedIn, un outil de communication nglig 6C Repres sur lcosystme LinkedIn 72.1 ocus sur les pages Entreprise F 72.2 Focus sur les pages Carrire 82.3 Focus sur les Groupes 9D Quelle stratgie adopter ? 103.1 Dfinir un objectif 103.2 et un axe 103.3 Structurer un cosystme 113.4 Activer son cosystme 133.5 Dfinir et dcliner une ligne ditoriale claire 143.6 Une stratgie de contenus en phase avec les usages 153.7 page entreprise, pas seulement une audience : La des publics utiles porte de clic 16E Les ressources 174.1 Mobiliser les collaborateurs, leviers de base 174.2 importance de limplication des hauts potentiels L 174.3 Le rle du Management 174.4 Un community manager et des ambassadeurs 184.5 es missions des animateurs L 18F Les mesures 195.1 Mesurer efficacement vos performances 195.2 Proposition de KPIs 19
  • 3. Executive summary LinkedIn est le premier rseau social professionnel dans le monde. La majorit des entreprises y sont prsentes, parce quelles ont saisi lintrt que reprsente LinkedIn dans le cadre de leur politique de recrutement. Ont-elles pour autant saisi quau-del du recrutement, LinkedIn est surtout un rseau social et un canal de communication B2B a part entire. Comme le relve une tude rcente*, LinkedIn gnrerait 4fois plus de leads BtoB que les autres rseaux sociaux, notamment Facebook et Twitter. Ds lors, pourquoi existe-t-il un tel cart entre le potentiel offert par le plus grand rseau social professionnel et lusage quen font les entreprises ? Dans le cadre de ce document, nous souhaitons mettre en lumire les bnfices quune entreprise peut attendre de la structuration dun cosystme LinkedIn et dune dmarche ditoriale cible sur les pages Entreprises et les Groupes LinkedIn. Nous avons la conviction que : a plupart des entreprises ne tirent pas pleinement parti du potentiel de L LinkedIn en matire de communication et dimage es entreprises doivent mettre en place une stratgie ditoriale et une L vritable politique danimation pour gnrer des conversations et ainsi dvelopper leur attractivit auprs de leurs cibles finales (collaborateurs potentiels, professionnels, partenaires potentiels) L inkedIn offre, en plus de solutions commerciales puissantes dans une logique push , une palette doutils et de solutions que les entreprises doivent exploiter pour renforcer leur attractivit et leur rayonnement L es collaborateurs sont autant dambassadeurs potentiels activer sur LinkedIn: ils peuvent porter les messages de lentreprise, cautionner son expertise et incarner ses valeurs L a mesure de limpact de lactivit sur LinkedIn doit prendre en compte des critres nouveaux, au-del des indicateurs RH traditionnels : comme sur les autres rseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.), la notion de taux dengagement, de membres actifs et de reach apparaissent comme des KPIs cls. * Etude Hubspot Learning LinkedIn From the Experts - Avril 2012 http://bit.ly/yoNlYj3 Guide LinkedIn
  • 4. Un outil de communication nglig Alors que le monde des mdias sociaux et de la communication digitale semble navoir dyeux que pour Facebook et Twitter, la faveur de chiffresIDENTITE NUMERIQUE stratosphriques et de campagnes chaque jour plus cratives, LinkedIn apparat comme le rseau social sage et discret. Il faut pourtant se mfier de leau qui dort, surtout lorsque lon regarde de plus prs la ralit desStanislas Magniant, chiffres du premier rseau professionnel mondial :Directeur, lus de 161 millions de membres dans plus de 200 pays et territoires. PPublicis Consultants Net Intelligenz epuis le 31 dcembre 2011, les tudiants et les jeunes diplms D reprsentent le segment dmographique dont la croissance est la plus Compte Twitter rapide sur LinkedIn.@netintelligenz inkedIn accueille 2 nouveaux membres par seconde, soit 1 million de L nouveaux membres par semaine. es solutions de recrutement de LinkedIn sont utilises par 82 des L Sites : 100plus grandes entreprises numres dans le magasine Fortune enwww.netintelligenz.net 2011. lus de 2 millions dentreprises ont une page entreprise LinkedIn. P e 31 mars 2012, plus de 400 000 domaines uniques utilisent activement L le bouton Partager de LinkedIn sur leur site web pour envoyer du contenu vers la plateforme de LinkedIn. LinkedIn est bel et bien une plateforme de communication corporate aussi efficace que sous-estime. Mais lvolution de LinkedIn ne se lit pas quau travers de sa puissante croissance. Depuis quelque temps dj LinkedIn nest plus un simple rseau RH pour recruteurs, candidats et collectionneurs de connexions professionnelles. Avec la monte en puissance des Services Entreprises (LinkedIn Corporate Services), LinkedIn Today, et les nombreuses applications sociales dployes, LinkedIn est bel et bien une plateforme de communication corporate aussi efficace que sous-estime. Loin de ntre quun outil rserv la DRH, les directions de la communication, directions marketing et commerciales des entreprises devraient sans doute se focaliser un peu moins sur la manire de rcolter des fans sur leur page Facebook, et un peu plus sur les opportunits souvent ignores de LinkedIn pour faire dcouvrir leur activit, dvelopper leur aura dexpertise (thought leadership), capitaliser sur le rseau de leurs collaborateurs pour enfin mettre un programme de-ambassadeurs pertinent ou mme gnrer des leads commerciaux*. Bref, faire tout ce quelles rveraient de faire sur Facebook mais de manire plus pertinente et sans doute plus efficace auprs de leurs collaborateurs, partenaires business, et candidats potentiels. Le document que vous avez entre les mains nest pas un tutoriel complet mais une introduction aux possibilits offertes par LinkedIn pour la communication corporate et B2B. Cest aussi un guide pour les community managers qui souhaiteraient laborer une stratgie danimation ditoriale sur LinkedIn. Si vous cherchez dvelopper la prsence et la rputation de votre entreprise sur les rseaux sociaux, nous vous invitons, au cours des pages suivantes, rvaluer le rseau social qui sy prte le mieux.